Тепло

4,4

96 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

В первый раз, заказ был оформлен в 17:00,доставили его после 22:00,хотя администратор, когда звонила говорила ожидание до 2 часов. Качество роллов, вкус тогда сгладили саму ситуацию. Второй раз, при оформлении заказа на сайте я выбрала, что готовность через час. Время был полдень. Позвонил администратор, сказал, что заказ для самовывоза будет готов к 22:00. Вынуждены были отказаться. Самое интересное, что заказ оформляется по 100% предоплате, и мои деньги за этот заказ я получила, после неоднократного о себе напоминания в течении недели. Последние разы весь негатив по поводу качества самих роллов :они разваливаются! Простите, но плов можно заказать в другом месте. Скрин всех переписок с Тепло в наличии. Свой профиль в приложении Тепло удалила

Noch

Знаток города 7 уровня

Заказала роллы. Очень понравилось все, начинаю от приветливых девушек принимающих заказ, приятных цен и заканчивая очень вкусными роллами. Хозяева молодцы, видно сразу, что не жалеют денег, и сотрудники грамотные, хорошо обучены и располагающие к себе. Надеюсь их не обижают и платят достойную зарплату, которую они 100% заслуживают. И повара молодцы, вкусно готовят и сам сервис приятный! И приложение есть, и чисто и уютно в помещении! В общем молодцы ребята! Не теряйте марку, желаю процветания! Очень всем осталась довольна, будем заказывать теперь только у Вас!

Teryt1331

Знаток города 5 уровня

Заказал шаурму-шашлык, не то что даже шашлыком не пахнет, шаурмой это тоже сложно назвать, во-первых очень маленькая, из написанных 480 грам весит максимум 250, мясо просто варёное при чем даже без приправ, мяса меньше чем у любой бабульки на вокзале за 200 рублей при цене шаурмы в 420, единственное за что можно поставить хоть одну звезду это свежие овощи которые в этой шаурме составляли 80 процентов В общем шаурму тут точно не стоит заказывать

Дмитрий Е.

Знаток города 5 уровня

Пиццу и роллы берём только здесь. Хорошие цены за очень вкусную еду. Несколько раз делали крупные заказы (более 25 пицц) на детские праздники, все было приготовлено и доставлено строго к определённому времени. Иногда в предпраздничные дни бывает очередь по времени, но обычно об этом предупреждают. Заказ можно сделать как на сайте, так и по телефону. Также имеется дисконтная и кэшбэк система, привязанная к номеру телефона клиента.

Инкогнито 6299

Знаток города 3 уровня

Делали заказ на доставку. На сайте написано ожидание 1 час. Спустя час со 2го раза дозвонилась на админку,где сказали что на самом деле ожидание доставки 1,5 часа. Хорошо..ещё 40 минут ждали курьера. По итогу весь фритюр-картошка,луковые кольца,наггетсы-не в фольге,просто в картонке,соответственно -еда не то что остывшая,она ледяная. Шаурма шашлык- 80%овощей, 20%мяса. Наггетсы на вкус как с лотка пятерочки. В острой шаурме нарезан Острый перец толщиной в 2 сантиметра,один раз откусил и сдох. Всё просто отвратительно.

Мария

Знаток города 3 уровня

Заказ был на 11:50. Оператор сказала плюс минус 15-20 минут. Заказ доставили в 12:23. Итого задержка 33 минуты. Роллы ладно, но пицца конечно уже холодная была. Отмечу, что задержка доставки заказа очень частое явление для вашей фирмы!

андрей гвоздев

Знаток города 3 уровня

Заказ готовился час-норм в час пик. Курьер ехал два часа когда до меня 5 минут. Приехало все холодное даже не комнатной температуры. На улице - 2 градуса ну примерно такой же температуры пришло и мне. Стоит оплата картой пришлось платить переводом частному лицу.

Яна Иванова

Знаток города 5 уровня

Лучшие!!💓 Администраторы - умнички!! Всегда прозванивают и сообщают информацию по заказу. Вкусная еда и добавки - всегда все самое свежее. Внутри помещения все чистенько и аккуратно. Все стараются и это видно, как минимум! Отдельное спасибо за систему бонусов в приложении) Очень ждём новинок ролл, пицц и шаурмы🥹☺️

Инкогнито 8289

Знаток города 4 уровня

Очень много можно говорить положительных отзывов, вот некоторые из них , очень большой ассортимент продукции, доступные цены,доставка быстрая, на пункте выдачи девочки всегда приветливые, всегда помогут с выбором. Хочется пожелать процветания и всего самого наилучшего всем сотрудникам "Тепло "🤗

Николай Романов

Знаток города 5 уровня

Самая вкусная еда в городе!!! Цены очень приятные , плюс есть еще и кешбэк. Уже больше 2-х месяцев всей семьёй заказываем только здесь и всегда всё очень вкусно! Дети любят пиццу и шаурму, а мы с женой любим роллы и пробовали наверное уже все сеты в этой доставке. Не разу не приехало не вкусное блюдо! Оцениваем всей семьёй данную доставку на 10 звёзд из 5-и. Молодцы! Продолжайте в том же духе!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Анастасия

Знаток города 3 уровня

Заказ не был доставлен спустя 2 часа, позвонив нам оператор сообщил, что курьер перепутал заказы, и ничего нам не привезли, это просто отвратительное отношение к клиентам! Самая УЖАСНАЯ доставка в Волгодонске😡

Дмитрий Н.

Дегустатор 6 уровня

Безумно вкусные роллы, заказывал ни раз, всë аппетитно, сытно всë стабильно по доставке и времени.

Полина

Знаток города 3 уровня

Ставлю пять звезд. Все очень классно . Обслуживание вежливое. Девочки молодцы, делала заказ сет ролов , специи не заказывала . Заказ быстро приготовили, на удивление к заказу еще положили 2 пары палочек соус имбир, очень приятно было удивить пакетик с салфетками а там еще и конфетки положили.

Аня Динчева

Знаток города 2 уровня

Заказали пиццу и сет роллов, привезли за час сорок минут в понедельник в обед🤨при том что адрес находился в двух остановках. Не самая лучшая доставка еды в городе, пицца посредственная, роллы максимально средние, так что не вижу смысла ждать лишнее голодное время для дефолта, его можно потратить на что-то получше Второй раз заказываем в этом месте и почему-то всегда какие-то проблемы, видимо нельзя верить отзывам

Ангелина К.

Знаток города 5 уровня

Очень вкусные роллы,свежие,доставка быстрая,оператор вежливая!Безумно понравился сет Манхэттен!Спасибо,теперь буду у вас постоянно заказывать и всем рекомендовать!

Екатерина Фостер

Дегустатор 3 уровня

Хорошее место. Адекватные цены, отличное качество продуктов. Так же особенно приятно то, как здесь заботятся об упаковке, чтобы абсолютно всё было доставлено в целости и сохранности.

Станислав Сергиенко

Знаток города 3 уровня

Оформили заказ на 3 40 см. Пиццы на самовывоз, приехали забирать нам выдают 3 30 см. На вопрос почему маленькие девочки на выдачи начали смеяться между собой, предложили дождаться приготовления новых в течении 20 минут. Бейджики отсутствуют на сотрудниках. Качество продукции на высоком уровне, а сервис ужасный, администратор Марина не справляется с поставленной работой.

Руслан Стряпчев

Дегустатор 3 уровня

Очень понравились и пицца и роллы! Отлично готовят!

игорь ивановыч

Знаток города 3 уровня

Вкусно Быстро оперативно сделали заказ

Александр Шевченко

Дегустатор 3 уровня

Очень вкусно. Цена не выше, чем у других. Хороший выбор. Рекомендую.

Наталья Воронина

Дегустатор 3 уровня

Уютное кафе, можно посидеть с друзьями . Роллы мне не особо зашли, не вкусные. А вот пицца вкусная, обожаю их пиццу.

Ната С

Знаток города 9 уровня

По вкусу вроде нормально. Но неприятно, что положили палочки на четыре персоны, а всё остальное на дне персоны. И ребята, "хвостики"/или как сказать "концы" ролл неположенно ложить на продажу!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Очень долгое ожидание заказа! 2 часа 40 мин на приготовление и доставку 1 среднего сета!!!

Анастасия М.

Знаток города 7 уровня

Заказали ко времени, все приготовили вовремя! Спасибо! Быстро и вкусно!

Евгений Бася

Знаток города 6 уровня

Заказали заранее,приехали вовремя,заставили ждать пол часа. Васаби и имбирь положили как украли и говорят что так и должно на два сэта. Больше к ним не ногой.