Теплица-Рус
22 отзыва
12 февраля
Заказывали теплицу еще прошлой весной, спасибо менеджером за помощь в выборе и оформлении хаказа. Доставили и установили точно в срок, мы остановились на теплице Боярская Делюкс. Теплица большая, качественно шикарное, установили все ровно, аккуратно, теплица стоит просно, ничего не повредили на участке. Очень довольны обращением в компанию, однозначно рекомендую
11 декабря 2024
Обратились за теплицей, нужна была небольшая, без труда подобрали подходящую на сайте. Удобно, что можно самостоятельно выбирать опции. Мы выбрали дополнительную форточку и дополнительную дверь. И дополнительные стяжки, чтоб теплица была более прочная и устойчивая. Доставили в разобранном виде, собирали уже у нас на участке. Теплица качественная, внешне выглядит красиво.
22 марта
Это просто самая ужасная контора которая продает теплицы! Не поленюсь перечислеть все минусы, не будет ниодрого плюса!
1. Отвратительная связь с менеджером (Менеджер там один, всегда со мной общалась одна и таже женщина). При звонке, со мной общался мужчина и каждый раз говорил, «Ожидайте, Вам перезвонят», перезванивать вам будут вечно, но иногда всё же перезванивали!
2. Отдельная история с доставкой и сборкой! Мне обещали, что со мной свяжется доставщик, согласует время, соберут теплицу быстро и качественно за три часа. По итогу, за день до установки, я целый день им названивала и пыталась узнать почему со мной никто не связывается, один ответ «Ожидайте, Вам перезвонят». По итогу мне позвонили в 10 вечера и сказали, что приедут. В 8:00 утра ко мне приезжает один сборщик и заканчивает свою работу в 21:00.
3. Переходим к качеству теплицы, дуги кривые, рамы дверей сварены криво, один брус из шести был уже остальных, ручки поломались при сборке. Спасибо что поликарбонат хотя бы целый.
4. Как итог, мы опять пытаемся связаться с менеджером и обговорить все эти недочеты. Нам перезванивают спустя три часа и мы просим скидку, за некачественный товар. Нам предложили скидку три тысячи или теплицу разбирают и мы ещё должны будем заплатить деньги за материалы.
Конечно спустя 13 часов сборки этой несчастной теплицы, мы были просто вне себя! Заплатили им на три тыщи меньше и пожелали всего хорошего! Сами лучше переделаем все недочеты, нежели будем иметь с ними какие либо дела!
Отзовы я пишу крайне редко, но я не могу промолчать в данной ситуации! Никому не советую обращаться в эту шарашкину контору, только зря потраченные деньги и нервы!
3
12 мая
Имел несчастье и сделал Заказ теплицы Боярская Люкс в Теплица-Рус.
При оформлении заказа несколько раз сообщил менеджеру, что мне Требуется теплица Боярская Люкс 3.5 х 6 м. Когда мне сообщили стоимость заказа, я еще удивился, что она не совпадает с моей расчетной. На что менеджер мне сказала, что я не умею считать. 07.05.2025 в 13.00 еще раз связался с менеджером, чтобы уточнить детали заказа. Мне было подтверждено, что 08.05 будет доставлена теплица 3.5 х 6 м. Под эти размеры в другой фирме заказал и оплатил металлические грядки. Каково же было мое удивление, когда при разгрузке заказа выяснилось, что привезли теплицу 3х6 м. Махнули рукой и не стали делать возврат: водитель транспортной компании не виноват в бестолковости менеджеров.
Стали собирать теплицу и тут стали проявляться "чудеса": торцы бруса не обработаны антисептиком, брус нестандартный и имеет разные размеры, крепеж некомплектен: нет одной пластины Х-образной краб-системы и отсутствует один комплект Т-образной краб-системы. Позвонил в Call-centre и сообщил о недостатках, мне пообещали, что со мной свяжутся. Прошло четыре дня!!! никто не удосужился связаться. Сегодня продублировал информацию в форме обратной связи и написал отзыв. Опять молчок и похоже, что на сайте публикуют заказные отзывы. Перезвонил в Call-centre, где меня недовольным тоном порадовали, что у них есть моя претензия и она будет рассматриваться всего лишь 10!!! дней.
Спрашивается почему из-за нерадивности сотрудников фирмы и незатейливого сервиса я должен терпеть убытки и терять время?
1
13 марта
Заказали теплицу Царская Люкс 8 метров с поликарбонатом. Цена не малая. Привезли без форточки! Внимание, она идёт в подарок к заказу. Водитель ничего не знает, позвонил в офис, сказали довезут. Ждали, ждали опять звонили, говорят пишите письмо с вашим обращением. Написали письмо, ответили: "По довозу форточки с вами свяжутся" И опять тишина!!!! Никто не перезвонил, ни написал и не извинился.
Теплицу заказал бабушке Ветерану ВО, в замен еë старой. На днях докуплю ей форточки, ждать больше не буду.
Теперь про комплектацию, не хватило шурупов для крепления крабов, докупал. Арки профиля погнутые. Сварочные швы выполнены непрофессионально, всё на фото видно.
Товарный чек- 8490-1881, кассовый чек или электронный чек не дали.
Не рекомендую данного производителя.
1
21 декабря 2024
Мы долго думали, какой именно формы заказать теплицу и даже общались с консультантом, при чем довольно долго. Узнали все плюсы и минусы и решили остановиться на классической модели, с прямыми стенами. Не стали рисковать и установку доверили специалистам компании. Сделали быстро, качественно и аккуратно. Теплица отличная, надежность сомнений не вызывает.
24 марта
Купил теплицу в январе 2025 года.
В марте думаю соберу, установил фундамент. Дошло дело до каркаса и тут обнаружил что в комплекте нет ни одного болта крепления для крабов.
Звоню на горячую линию мол так и так нет болтов, в ответ: сейчас мы вам пришлем почту напишите свои замечания, с вами свяжутся.
А теплицу собирать то надо, побежал на рынок купил болтов. Собираю дальше и снова здорово не хватает гаек... С горем собрал чудо теплицу.
Профиль мятый, форточки кривые производство не заводское сплошная кустарщина на запилах везде заусенцы можно порезаться.
2
8 апреля
Сварные швы не зачищены(топорная работа), углы острые, с зазубринами, форточка кривая. Сборщики живут в мире ,, Вовка из тридевятого царства,,-,, и так сойдёт..,, Да, всем так делаем! ,, При сборке стоять и смотреть за каждым движением. Сломанно-погнутые листы поликарбоната будут монтировать вам втихаря-не дырявый же, горизонтальные поперечины на краб системе -могут остаться каждая в своем горизонте-требуйте исправить, поликарбонат прорезают на двери и форточки после того, как смонтировали-смотрите края-могут быть волны и рваные края. Срезы поликарбоната от насекомых ничем не закрываются.
Нужно будет проклеивать самим.
Общение с менеджером только через общий номер, и ждать, когда перезвонят. Мне так и не перезвонили относительно вопроса работы сборщиков . Грядки погнули на этапе сборки отказалась от них. Просят ваш удлинитель, вашу болгарку. На второй день сборки, приехали без предупреждения в 7утра, почему не в 5? Собирают на скорость, но не на качество. Но здесь самый огромный плюс - оплата только после приема работы. Поэтому, включаете надзирателя и просите(иногда требуйте) переделывать, тогда будет неплохой результат. Мусор не вывозят. Сама теплица очень симпатичная получилась совместными усилиями и два дня сборки 👍 Но, качество сварки каркаса и сборщики могут очень вас огорчить. В подарок форточка , капельный полив и сертификат на 3000 р на следующий заказ теплицы. Просто бизнес-ничего личного😜
1
30 июля 2024
Недавно я захотел приобрести теплицу для своего дачного участка. Решил поискать самые оптимальные по цене и качеству магазины. Мой выбор пал на этот, так как здесь адекватные цены и отзывы неплохие. Изначально меня проконсультировали какая лучше подойдет, затем я заказал теплицу. Приехали рабочие, поставили всё в принципе быстро и в указанные сроки. Сработали оперативно, а качество теплицы отличное, защищает от всего. Советую.
1
1
5 ноября 2024
Отличная компания. Покупали у них новую теплицу в начале сезона, хорошо себя проявила. Материал не потрескался и не испортился. Также могу отметить вежливое обслуживание от менеджера, перед покупкой предварительно созвонились по телефону и он провёл грамотную консультацию. В итоге всем остались довольны, большое спасибо за надёжность и честность!
10 сентября 2024
Решилась купить теплицу и выбор пал на "теплица-рус". Менеджеры помогли определиться с моделью и размерами под мой участок, предложили разные варианты комплектации, я выбрала Боярскую люкс. Оплатила онлайн, доставка заняла пять дней, как и договаривались. Теплица пришла в полном комплекте, без повреждений, мне ее собрали на мессте. В итоге всё получилось отлично!
2
8 мая 2024
До установки и оплаты все хорошо.
В течении 6ти дней появился дефект - полное отсутствие ответственности за свою работу и изделие!
Заказал теплицу «с установкой» на 22.04.2024г . Приехали ребята привезли теплицу, установили в указанный срок.
28.04.2024г. в местах крепления потрескался поликарбонат . Обратился по номеру которому заказывал - там ответили что это отдел продаж и обращаться нужно именно на адрес электронной почты указанному на товарном чеке. Написал на этот электронный адрес . На следующий день получил ответ без подписи и каких либо данных - «теплица собрано по нормам» ! Написал повторно что «материал их и установку делали их люди». Я допускаю брак, допускаю человеческий фактор и компания должна нести за это ответственность! Но здесь просто слились! В пяти местах крепления поликарбоната и в месте крепления ручки сильно потрескался материал! Звонил по номерам телефонов указанных на сайте, обещали связать с директором - но никто так со мной не связался. В городе Калуга хоть и указан адрес организации , но никого там не нашёл!
Отправил претензию заказным письмом на юридический адрес.
1
1
18 октября 2024
Добрый день! Очень доволен теплицей. Ребята собрали её быстро, аккуратно и тщательно. Фундамент из бруса выставили по уровню. Все стыки поликарбоната прошили металлической лентой. Закрыли скотчем открытые срезы поликарбоната. Теплица прочная, качественная и очень классная. Большое спасибо!!! PS. Соседи обзавидовались. Жена сказала, чтоб съел лимончик, чтоб лицо не было такое довольное.
1
1
1 октября 2024
Недавно приобрели теплицу от этой компании и остались очень довольны. Менеджеры помогли выбрать подходящую модель, подробно рассказали о характеристиках и вариантах комплектации. Доставка прошла быстро, а установка была выполнена аккуратно и в срок. Теплица качественная, прочная и отлично защищает от непогоды. Мы уверены, что это отличное вложение для нашего дачного участка.
1
1
28 ноября 2024
Смотрели теплицы, которые выполнены в форме домика с соответствующей крышей. Сравнивали с другими моделями по параметрам вместимости и цены, купили домик премиум на четыре метра. Материалы используемые для теплицы обладают свойствами против ржавления и коррозии с нашими то погодными условиями. Одну зиму она уже пережила достойно, посмотрим как дальше пойдет.
1
25 марта
Брал алюминиевую конструкцию с поликарбонатом – собрал за день без сварки и мата.Каркас не играет даже при ураганном ветре,покрытие без щелей.Доставили точно в срок,все детали в наличии.Цена адекватная за такой уровень
1
11 июня 2024
Заказали нынче к себе на дачу теплицу, обращались сюда, менеджер был приятный по общению, подробно нас проконсультировал по всем характеристикам и разновидностям.
Теплица качественная, доплатили еще за форточку.
Конструкция крепкая, доставили и установили всё мастера фирмы.
Помидорки уже высадила, так что ждем большой урожай.
1
29 августа 2024
Приятный опыт, я хоть и не разбирающийся в теплицах человек, смог определиться с выбором. Выбор тут хороший, я брал для бабули и дедули, обещал им. Взял трехметровую Боярскую теплицу, и вид хорош, и размер нужный. В деле разместилась хорошо, так как и рисовалось по представлениям. Качество всей конструкции достойное, не хлипкая, думаю на долго им по времени. От нас пятерка.
1
18 августа 2024
При покупке теплицы мне помогли разобраться с нужными характеристиками не кто другой, как представители фирмы. Рассказали про материал с защитой от ультрафиолетовых лучей, прочную конструкцию, сказали, что зимой не придется думать о подпорках, так как каркас сам по себе прочный и устойчивый. Я заказала Боярскую Люкс, очень неплохая в живую.
11 мая 2024
Заказали теплицу, большую, трёхметровую. Цена с учётом скидки вышла не очень высокая. Понравилось, что есть гарантия на теплицу, целых 15 лет! Доставкой и сборкой занималась компания. Доставили в удобное для нас день и время, установили аккуратно, надёжно.
2 июня 2024
У родителей все руки не доходили вопросом теплицы заняться, хотя хотели они ее уже давно себе поставить. Решил на себя это взять, подарок им сделать сейчас. Поспрашивал по знакомым, сюда порекомендовали обратиться. Выбора предостаточно, я по нужным характеристикам взял модель. Смотрится симпатично, и качество радует. От нас пятерка.
1
1
25 мая 2024
Заказали отличную теплицу с крышей каплевидной формы, она даже в уборке не нуждается, так как никакие осадки на ней не задерживаются. Один раз вложились и на долго и фундамент нам ребята добротный сделали.