Клиника для меня удобно расположена, фойе просторное и чистое, есть удобный автомат для талончиков, девочки на ресепшене вежливые и приветливые, гардероб не очень большой, но удобный. Пока ходила только к одному врачу, но очень довольна. Хочу отметить физиотерапевтический кабинет, очень уютный, птички поют))) все расходники одноразовые, персонал очень вежливый и внимательный! Много разнообразных процедур.
Была сегодня в клинике 07.03.2025 года на приеме хирурга Мешкорудного Александра Ивановича по удалению атеромы. Замечательный доктор!!! Всё прошло успешно и быстро. Большая благодарность доктору Александру Ивановичу и медсестре Светлане Сергеевне! Очень внимательный и вежливый медицинский персонал. Спасибо огромное.
Отличная клиника,чистенько,уютно,приятная музыка.Грамотные,квалифицированные,вежливые врачи.Есть детская комната с мультиками и играми,удобная гардеробная,парковка.Большая благодарность врачу Узи Бычковой Ольге!С рождения наблюдали у дочки впс дмпп,все размеры называла точно.Сама к ней хожу периодически на узи диагностики.Также хочу отметить детского кардиолога Березину Л.В(ходили с дочкой в клинику филиал на Жукова к ней),невролога Руденко И.А.,хирурга Мешкорудного А.И. и офтальмолога Морозову М.В. врачи с большой буквы👏🏼
Все отлично! Но нет лифта, маме 75 лет, подняться может , но вот спуститься вниз по лестнице , очень тяжело, а УЗИ кабинет на 3м этаже.
Врач Эндокринолог Кузина О.В. спасибо большое, спустилась к маме на 1 эт. И провела прием.
Очень внимательный персонал здесь, спасибо большое!
Отличная клиника с отличным персоналом и грамотными врачами. Приятно находиться внутри. Чисто, удобные диваны. Никогда долго не ждёшь в очереди, заходишь по своему времени. В регистратуре тоже приятные администраторы,стараются подобрать удобное время и обязательно напоминают о записи звонком.
Регистратор Ольга пришибленная. Перед приемом стойте к ней в очереди,потому что она не может сопоставить сведения,после приема тоже стойте к ней в очереди,потому что нужно оплатить после всех в очереди. Испортила все впечатление
В поликлинике хорошие врачи, давно ходим сюда, но сейчас ожидание очереди по 30-40 минут. Зачем тогда давать талоны по времени??? На вопрос почему так, регистратор ответила в наглой форме - идите и жалуйтесь
Это отзыв с надеждой, что руководство клиники обратит внимание. Медперсонал, врачи, регистратура - прекрасно всё, замечательные. Особенно медсестра - лучшая в моей жизни. К этому вообще нет никаких нареканий. Но прошу обратить внимание на вашего охранника. Он вероятно не в курсе, что пациентам можно парковаться на вашей территории, если они собираются её посетить. Отвратительный разговор случился сегодня утром, со скандалом нас выгнали с парковки, всего лишь из-за того, что перед посещением вашей клиники, мне необходимо было сделать сначала пару шагов от вашего шлагбаума, чтобы забрать документ у человека. Но мне было сказано, что так нельзя! Выезжайте, берите бумагу, а потом я вас снова пущу! Это бесчеловечно и неадекватно, да ещё и с таким гонором! Он ничего не слышал вообще! Я говорю, а если мама с ребенком приедет, ребенок воды захочет, она не имеет права выйти, взять ему воды и пойти в клинику? Нет, не может.....Если бы я не знала как хорошо внутри вашей клиники и встретилась бы с таким охранником, то ни за что бы в жизни не вернулась больше туда. И да, думаю все прекрасно понимают, что выехав с территории мы попадаем на дорогу, где все паркуются, чтобы попасть в городскую поликлинику и встать там негде. Поэтому из-за этого "милого" человека нам пришлось уехать в другой квартал, оставить машину во дворах и пешком идти в клинику. Изначально вопрос был пары минут буквально, но потрачено времени гораздо больше.
Прием врачей профессиональный.
А вот в регисратуре на Московской дамы даже глаз не поднимают, совершенно неприветливо.
В др филиале абс внимательное
отношение.
Обслуживание в регистратуре - на пятерку. Состав докторов неплохой. Чисто, просторно, без очередей. Благодарю терапевта Индиру Бабаханову за внимательное отношение. Клинику рекомендую.
Неквалифицированные специалисты, принимают платно, но на отшибись. Фамилия писать не буду, набирают видимо, чтобы закрыть вакансию. Может кому- то повезло больше. Но мне именно такие достались(
Понравилась клиника. Уютно, удобно расположено всё. Доброжелательный персонал. Была у офтальмолога Морозовой. В восторге от врача. Провела полную диагностику. Настолько приятная обстановка. Врач с большой буквы.
Добрый день. Являемся вашими пациентами уже очень давно в отделении на Жукова. Были записаны с ребенком на прием к Вернигора Е.М. 5 апреля на 13:45 на Московскую. Так случилось, что опоздали на пару минут, так как не могли найти клинику. Так же, застали очередь в регистратуру. В итоге, на прием пришли примерно в 13:55. Кабинет оказался закрыт. В регистратуре сказали, что не могут дозвониться до врача, возможно на перерыве, нужно подождать. Доктор пришла в 14:05 и сказала ожидать вызова. Даже не поинтересовавшись, срочный ли у нас случай. В 14:15 подошли следующие пациенты, которым она тоже сказала ждать, не смотря на то, что это было время их приема. Мы уже поняли, что нам придется долго сидеть и когда нас примут, было не известно. Потому приняли решение уйти без приема. В регистратуре тоже отреагировали молча на наше недовольство. Решить вопрос предложено не было. Впечатление о клинике и сервисе соответственно было испорчено. Впредь, хотелось бы, чтобы вы к вашим пациентам относились более бережно и лояльно.
Большая трех этажное здание,много опытных врачей,отзывчивый персонал все расскажут и покажут что где находиться,а в процедурном кабинете одна доброта,мне все очень понраву
Пришли раньше положенного времени и нам предложили пройти дерматолога раньше, так как перед нами никого не было! Отношенте к клиентам на высшем уровне! Мех Дмитрий Александрович врач от Бога, все рассказал, объяснил из-за чего у сына 8 месяцев на лице дерматин и выписал лечение. Выходя из кабине а спросил нужна ли помощь в одевании ребенка.
Клиника не понравилась обслуживанием. Обследуюсь по ДМС в ней. Простояла в очереди к терапевту 1 час 20 мин. Для чего спрашивается вы выдаете талоны по времени???? За это время можно пройти в обычной поликлинике. ! Сидит пожилая женщина и печатает по одной букве . Соответственно , время на одного человека уходит 35-40 мин. Обучите свой персонал!. В этот же день нужен был специалист по ДМС. Не оказалось на рабочем месте. Организация работы ни какая.На руки не отдали лист с осмотр физиотерапевта, позвонила попросила переслать по эл.почте, так как ехать оооочень далеко. Получила отказ, ссылаясь на то , что нет моей почты. Хотя я им отправляла в день приема результаты обследования. И почта моя у них есть!
Единственное почему бы я вернулась сюда, это к врачу неврологу Аносинской Алине Д. Врач от Бога.!
Уважаемая администрация , отладьте работу своих сотрудников!
В данную клинику больше не вернусь!
4 звезды только потому, что там великолепный Врач узи Лариса Владимировна.
Прихожу к назначенному времени и всегда сижу и жду, как в обычной поликлинике, абсолютно всегда! Зачастую любой кабинет свободен, когда прихожу, иногда занят, хорошо, если занят, то почему не увеличить приёмы по времени, денег меньше и меньше людей в день? Но абсолютно все сидят в очереди. Жтогне нормально. Сегодня наприер помимо меня люди которым раньше меня на процедуры надо было ещё троим т они все ожидали. Не организовано.
Но врач узи самая лучшая!!!
Очень спокойная и доброжелательная атмосфера. На ресепшене грамотные и спокойные администраторы. Была на приеме у нескольких врачей по полису ДМС, прием информативный, нет спешки, очередей. Единственное на УЗИ попалось много народа, может час-пик? Сдавала анализы, кровь из вены как брали не почувствовала! У медсестры лёгкая рука😁. Цена-качество, лайк🙂
Врач УЗИ Бычкова, отказалась принимать меня, хотя опоздала я на 10 минут, но она утверждала обратное... Сказала, что принимает уже других больных, но и в мое время, отведенное для исследования она приняла другую девушку, то есть сдвинув вперёд.
Пришлось записаться в другой филиал данной поликлиники на Жукова к врачу Горлеевой.
К которой, пока я стояла в регистратуре тоже подошла опоздавшая девушка(не на 10 минут), хотя уже было мое время, но врач не отказалась ее принимать, а вежливо попросила подождать. Я не возражала. Так как все мы люди и зависим и от общественного транспорта и от нечищеных дорог из-за которых в эти дни опоздали многие пациенты.
К слову сказать врач Гордеева понравилась мне очень. Вежливая и очень доброжелательная.
Вот так, одна поликлиника и два разных отношения к пациенту...
Из минусов только неудобный подъезд на авто. Во всем остальном - любовь. Внимательные, понимающие и современные специалисты, быстрая запись и потрясающий сервис ❤️ обращалась как по ДМС, так и за свой счёт.
Пришлось обратиться в медицинский центр "Теорема - Мед", осталась очень довольна, Отличные специалисты знающие свое дело,отношение к клиентам хорошее, рекомендую 👍
Отношение дружелюбное. Просторно, чисто, есть места для отдыха. Плохой интернет МТС. Нет лифта. Время записи выдерживают. Талоны в регистратуру это очень удобно, но сама регистратура маленькая и два стоящих рядом клиента мешают друг другу
Никак не могла написать свои впечатления ранее и особую благодарность сотрудникам данной клиники, в особенности м/сестре Кенуль ( к сожалению не удалось узнать отчество или фамилию, за это прошу прощения). Была с дочкой ( 7 мес ) на вакцинации, насколько внимательно и аккуратно м/сестра провела манипуляцию, что дочь не проронила ни слезинки, никакой шишки, абсолютно б/болезненный инфильтрат.
Спасибо Вам огромное!
Очень приятная ,чистая,клиника.Персонал вежливый,Особое спасибо выражаю доктору Гавриловой А.А ,приводила бабушку свою ,бабушка очень привередлива особенно к врачам ,а от Гавриловой А.А она была в восторге ,очень добрая,внимательная,обходительная,внимательно ознакомилась с нашими документами, лишней воды не было,все вопросы по делу,первый прием длился около 30 мин ,что ого как удивило,обычно 10 мин и на выход, бабушкой сказанно водить ее теперь только к ней,мы ей доверились ,надеюсь она бабушку мою немного поставит на ноги как говорится🙏
Хорошая клиника. Большой выбор специалистов, проводят процедуры. Очередей практически не бывает, современный медцентр со всеми удобствами.
Хочу отметить парковку... заезд сложный, мест мало. Ни разу не было ситуации, что бы я не припарковался, но это сделать довольно проблематично. А (24.04.23) еще появился шлагбаум и товарищ главный, который решает открывать его или нет. Это путает и создает еще больший хаос при въезде.
Был у травматологов Шмелевой Н.М. в июне 23г. Специалист грамотный, подход основательный. Сразу назначила МРТ, только после лечение. Физио и УВТ делал в клинике, все чисто, аккуратно, мне понравилось. Лечение помогло.
Супруга сдала те же анализы(получила результат через 2 дня)жду 5 дней(похоже ждать буду дольше или мою кровь потеряли(пролили)).Откройте у себя лабораторию или договоритесь где делают этт шустро.
Посещала терапевта, гастроэнтеролога, невролога. Все, до одного, назначают дорогие препараты, зачастую ещё и называют аптеки где их купить. Аппаратуры для проведения МРТ, СКТ нет
Мне понравилось. Жене тоже. Анализы все сделали быстро, все на руки получили сразу. Очередей не было. Могу порекомендовать, думаю не будете разочарованы.
Отличная клиника, очень довольна, хожу только туда, специалисты на высшем уровне. Огромная благодарность Гавриловой А. А очень вежливая, с любовью относится к своей работе. Так же хочу выразить благодарность Красюковой С. И, душевный, понимающий человек,побольше таких бы специалистов. Всё на высшем уровне! Ну и конечно спасибо девочкам из регистратуры, всегда по телефону вежливые.
Воспользовался услугой длительного мониторирования ЭКГ на 72 часа. Стоимость одних суток мониторирования - 2300р, за 72 часа оплатил 6900р. Проблема заключалась том, что после 2 суток и почти 12 часов аппарат разрядился и перестал считывать показатели. В этом ничего страшного, но на мой вопрос: «Возместят ли мне стоимость той половины суток, которые я не доходил (т.е. 2300/2=1150)», сотрудники были в ступоре, обещали перезвонить и спустя пару дней решились. Администратор, который мне позвонил, предложила интересную схему. Они возместят мне за одни сутки - 2300р, а потом я должен оплатить услугу мониторирования за 10 часов, которая стоит 1800р, т.е. мне возместится 500р. И ещё добавила, что у меня там почти 12 часов, но они прощают 2 часа и я могу оплатить за 10. На мое несогласие, альтернатив для решения проблемы не предложили. Короче говоря, в данной клинике в первую очередь думаю о заработке, принцип ориентации на удовлетворенность потребителей на нуле. Вторую звезду ставлю за персонал, который устанавливал аппарат экг.
Хотелось бы оставить положительный отзыв об учреждении, впечатления о работе поликлиники положительные. Была на приеме у офтальмолога - Морозовой Марины Валентиновны - компетентного, грамотного специалиста! Рекомендую!
Мама ходит в эту поликлинику, посоветовала мне лора когда у меня возник синусит острый. Мне очень понравилась врач, чистота в помещении, все быстро, чётко, без проблем. Потом приходили с ребёнком на прививку, тоже все прошло хорошо. Из минусов отмечу ужасную подъездную дорогу, так и боялись оставить колеса в яме, и неприветливых администраторов, вот с разными удалось пообщаться, так как приходила каждый день на процедуры, и вот каждая с претензией и злобой. По телефону тоже не особо любезные дамы.
Поликлиника очень хорошая , врачи все супер и знают своё дело на любой вопрос могут ответить не хуже любого профессионала. Обращалась туда не один раз всем советую.
Леди
Знаток города 21 уровня
25 мая 2024
К врачам претензий нет никаких, а вот регистратура оставляет желать лучшего. Человек проходил комиссию перед операцией, остался ПЦР тест, сказали приехать в субботу до 14, забрать анализы и заключение терапевта и заодно сдать тест, в итоге узнаем, что курьер за ПЦР-тестами приезжает к 11, и наши анализы уже не будут готовы к дате госпитализации. Проведите беседу со своими сотрудниками, если они не компетентны в некоторых вопросах- пусть переспрашивают, а не дают ложную информацию, доставляя проблемы своим клиентам. Больше желания работать с вашей клиникой нет!
Нравится так как находится рядом. Всегда чисто. Нравятся врачи, по крайней мере, которых я посещала. Практически можно всегда записаться к любому специалисту. Для удобства, есть представители страхования сразу, чтоб обсудить какие то моменты на месте. Вообщем, рекомендую.