Выражаю огромную благодарность команде специалистов процедурного кабинета. Без труда взяли кровь на анализы у ребенка 5, который категорически против каких-либо процедур. Специалисты выдержанные, вежливые, внимательные, чистоплотные и не могу не отметить "легкую руку" каждого из специалистов. С уважением у нелегкому труду и искренней благодарность Капырина Людмила
7 декабря, придя на сдачу анализов, оказалось, что не работает терминал оплаты. Платная клиника - и один терминал.
Кровь принимают до 11. Предложили бежать на пл. Победы к ближайшему терминалу. Суммы немаленькая, налички такой не было.
Руководства в поликлинике не было. Из того, что предлодили: просто уйти и оставить жалобу в книге жалоб. Когда собралась идти, остановили и сказали ждать. Бардак. Безобразие.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Скачковой СЕ
Врач всегда профессионально проводит осмотр и назначает грамотное лечение.Ребенок боиться врачей, врач умеет расположить к себе ребенка. Без рентгена смогла определить у ребенка пнивманию. Теперь только к этому врачу будем ходить, всем советую, врач своего дела!!!!
Хочу выразить огромную благодарность процедуройной медицинской сестре Богачевой Елене Михайловне. Большое спасибо за Ваш нелегкий, но благородный труд! За теплую атмосферу, за терпимость, отзывчивость к нам, пациентам, за Вашу доброту и чуткость, нежные руки. Будьте здоровы!
Остались очень довольны посещением окулиста но ждать в очереди как и в бесплатной поликлиники не понравилось для этого и записываешься в частные клиники чтобы не ждать и не сидеть в очереди
При оформлении водительской справки впервые столкнулась с требованием записываться к специалистам, которых необходимо пройти…
На горячей линии говорят одно, в клинике по факту регламент другой. Ща неделю успели потерять карту.
Персонал и врачи вежливые, тут ничего не скажешь. Но организационные моменты страдают.
В клинике ужасно жарко, аж плохо стало. На ресепшене 20 минут не могли разобраться какие анализы врач назначил. Один анализ так и не оформила. Она его не нашла. В процедурной проходной двор, сотрудники без халатов, медсестру ждали 15 минут.
Сдавала анализы.Быстро пришел результат на электр.почту.Никуда не нужно идти за результатом.Все подробно обьяснили,назвали цены.Народу не много в очереди.
Поликлиника расположена очень удобно, рядом остановка. Чисто и приятно находиться там. Персонал вежливый, девушки в регистратуре стараются помочь. Квалифицированные врачи.
Понадобилась срочная консультация офтальмолога - обзвонила практически все платные клиники. Свободное окошко нашлось только здесь, у Губанова И.М. Отличный врач! Провел полный осмотр, дал исчерпывающую консультацию по проблеме, назначил лечение, выписал очки. Очень рада, что повезло попасть на прием к настоящему специалисту.
Не тянет эта клиника на уровень частной. Максимум на уровень районой поликлиники. Очереди кстати такие же-можно простоять 20 минут. По записям бардак. При приеме может вдруг выяснится, что время не то, или врач не принимает по ДМС. Или сообщают, что страховая не одобрила обследование, а звонишь в страховую они даже не видят обращения. 2 звезды и то за хороших врачей.
Года два не ходила, а на вчера записалась к отоларингологу на 14.00, подошла ко времени, но передо мной зашла в кабинет бабулька, я подумала может чего спросить зашла, но нет, 10 минут прошло, а она не выходит, я спросила в регистратуре, что происходит, они стали разбираться, оказывается у бабульки запись на 14.20, после меня (и тут пытаются без очереди пролезть), девочка с регистратуры сказала врачу и тишина, сижу дальше, в итоге бабулька вышла в 14.30, моё время заняла и со своего 10 минут прихватила, зашла к врачу ни извините, ничего, на меня соответственно отвели 10 минут, т.к. за мной тоже народ ко времени пришёл и я уже сама не успевала на работу, отпрашивалась на 1.30 часа, когда пошла оплачивать мне сказали полную стоимость платить, это 1500р., ни скидки, ни извинений так и не поступило, за просиженные лишних 30 минут, в общем я оплатила, ругаться не стала, но сюда больше ни ногой и дочери скажу и всем своим знакомым
Думаю, что здесь я первый и последний раз. Были записаны с ребенком к терапевту взять справку на 11:00. Приехали в 10:25 и ждали оформление, при том, что народа почти не было. Потом наш талон пропустили. Потом врепед меня пытались кого то пихнуть, кто был за мной по очереди. В итоге мы пришли к кабинету врача и уже с утра была задержка в 40! Минут!
Я записалась в клинику, чтобы взять справку перед операцией и минимально пересекаться с толпой больных деток, а вышло все наоборот, еще и потратили 2 часа времени …ну простите так себе подход для платной клиники , не знаю зачем создавать себе в организации такую тягомотину
В итоге 11:40 я сижу еще у кабинета пишу отзыв. Сервис явно не для платной клиники
Неделю назад обратилась в данную частную поликлинику, осталась положительно впечатлена . Кардиолог Березина Л.В. Специалист с большой буквы, врач от богу🙏🙏🙏. Персонал в регистратуре также очень внимательный, хочу выразить благодарность администратору Желновой Ирине, человек внимательный, небезразлична и заинтересована помочь в любом вопросе🤝! Спасибо за ваш труд!
Современный медицинский центр , внимательный персонал ,грамотные врачи. В филиале на Московской отдельная парковка. На Жукова лучше подъезжать со стороны улицы Тульская и Пестеля. Так легче припарковаться.
Отвратительное отношение к пациентам, админы абсолютно не понимают где работают. Была записана на прием к терапевту, не уточнили, какие исследования нужно брать с собой, потеряла время на визит, терапевт смотрит только свои показания, так как она эндокринолог, не рекомендую данную клинику!
Пришли на запись. В регистратуре работает один сотрудник. Очередь из 2 чел стояла 10 мин. Потом не спеша «заплыл» второй администратор , с какими-то покупками. Видимо выходила в магазин. Вопрос: почему в рабочее время по магазинам ходят? Руководству клиники надо принять меры. Еще к врачу не зашла, а впечатление уже испортили о клинике.
Отличный сервис, грамотные специалисты и приемлемые цены.
Из минусов только парковка и заезд с Жукова, не самый простой и комфортный, но не в час пик проблем нет.
3
Елена
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2024
Хорошая поликлиника. Очень нравится педиатр Купцова Е. В. Дети в восторге, не боятся и лечение всегда эффективное. Персонал отзывчивый, врачи хорошие.
2 звезды ставлю только за отличного врача узиста!!!! А 3 звезды снижаю из-за администраторов. С ними еще та проблема, чтобы оплатить за узи,я стояла на кассе 15 минут!!!!!!!! Пока администратор не сделает свои дела и не явится (в очках которая) . Даже когда пришла и стала к ней ,чтобы спросить у нее в каком кабинете узи,так она сидела и разговаривала с другими и не обращала на меня внимание.
Пользуюсь не часто, но отмечу важный момент- есть пандус, что важно для колясочников. Доброе и внимательное отношение к посетителям. Благодарю и рекомендую!
На сервис в этой клинике не стоит рассчитывать, администраторы болтают между собой и не обращают на тебя внимания, никакой приветливости, недовольное лица, улыбаются только между собой, ничего не объясняют, просто дают бумажки на подпись без слов.
Врач понравилась, назначила хорошее лечение, оно помогло правда только на время, но это из-за специфики заболевания, оно вернулось, но в более лёгкой форме. Пока холода и стресс, будет возвращаться. Думаю, с этим ничего не сделать. Диагноз крапивница.
На деле врач Аршанская С. А. действительно помог и прекратил мои мучения. Уже в самом начале лечения стало на 90% лучше. Внимательно выслушала каждую жалобу и каждую деталь, все подробно объяснила.
Была у аллерголога-иммунолога Поджаровой, врач выписала дорогущее лекарство для лечение астмы - Симбикорт Турбухалер, с которым, видимо, у неё контракт на рекламу; препарат стоит дороже 1000 рублей, противоречит её же словам - говорила, что он не гормональный, на деле оказалось что ещё как гормональный, и его назначают не в случае лёгкой/начальное стадии, а для лечения более тяжёлых случаев ; плюс большое количество побочных эффектов, у меня гастрит и гэрб, врач не говорила, что его нельзя принимать с такими диагнозами, описала препарат как нечто чудесное, ещё и макет кабинете показала, про негативное влияние на депрессию и психическое здоровье тоже не упоминала, для меня это принципиально; депрессия - это дисбаланс гормонов в мозге, и если прерата вызывает дисбаланс гормонов в мозге, уж лучше сказать о таком. Сальбутамол стоит 160 р максимум, Симбикорт 1100. Деньги выброшены на ветер, записалась к другому врачу. Обидно, что врачи в наше время паразитируют на людях, которые обращаются к ним за помощью.
Дважды был в этой поликлинике. Дважды приём врача был задержан на 30-40 мин. При этом сами требуют пунктуальность прибытия за 15 мин до начала.
Парковки нет, встать негде