Ten-shop
31 отзыв
18 марта
Очень рад что нашёл эту компанию!
У меня был цейтнот, и срочно понадобился тэн на Электролюкс.
Не очень разобрался с заказом на сайте для СПб, решил позвонить. Великолепная оператор меня проконсультировала и помогла оформить заказ.
В результате оформил доставку долгожданной запчасти. Доставят в течении двух часов.
.
Я бы не был в таком восторге, но я находился в очень сложной ситуации и максимально быстрое решение этого вопроса для меня было очень важно!
Я очень рад отзывчивости и мобильности!!
Дополню отзыв после установки детали. И спустя некоторое время.
Спасибо ^_^
5 мая
Отличный магазин. Сразу по телефону сказали, что мои запчасти для нагревателя в наличии. В ватсап прислали все цены на них. На месте всё получил без проблем. Поставил в нагреватель. Всё работает. Рекомендую.
23 апреля 2024
Приобрел термостат менеджер Тимур подобрал все четко быстро помог в ситуации советую всем магазин хороший товар качественный цены приемлемые все в доступности есть обсолютно все запчасти
19 мая 2024
Очень быстро выполнили заявку по замене ТЭНа в водонагревателе. Мастер Виталий выполнил работу профессионально. Несмотря на трудности по доступу к ТЭНу провел промывку котла, оставил все в чистоте после работы. Рекомендую эту фирму всем.
3 апреля 2024
Все просто отлично, пришло все что заказали, профессионально работает мальчик менеджер, спасибо!!! Особенно за вежливость, редко сейчас такое бывает
21 мая 2024
При отключении централизованной горячей воды, выяснилось, что не работает бойлер. В районе 12 ночи сделал заказ на сайте. В 8-20 утра девушка перезвонила, уточнила детали. В итоге через 3 часа бойлер привезли на работу.
Огромное спасибо за оперативность!!
24 июля 2023
Если у Вас самовывоз, проверяйте на месте все комплектующие, соберите все вместе на месте, иначе будут проблемы как у меня!
Выдали тэны, аноды, упаковали хорошо, вот и не проверил!
В момент сборки понял, аноды не подходят, в магазине обещали прислать курьера на следующий день, но он не приехал т.к.
забыл про это, обещали еще через день, но это опять сидеть и ждать и не факт что приедет уже! В итоге проще было самому приехать и обменять, и естественно про извенения не может быть и речи (они и не нужны, толку от них, но ради приличия можно было бы это сделать)
4
1
13 сентября 2023
Сгорел тен, обратились в сервисный центр тен-шоп сначала по телефону, выяснить если в наличии такой. Все вежливо рассказали, приняли заказ. Взяла старый, он был блиннеп, чем тот, который предлагался. Мастеру-приемщик убедил, что точно подойдёт, что такие ставят они лет 5,взяла но с условием, что если что возвращу. Но все отлично, подошёл, работает. Благодарю, что такой сервис есть и что все благополучно. Рекомендую!
1
21 мая 2024
Ужасное место ! Отдвал обогреватель для бассейна , ничего не сделали , очень долго ждал , не отвечали и не перезванивали …в итге только взяли деньги за диагностику ( и то , не написали даже в чем проблема )
1
4 октября 2023
Неадекватные менеджеры, заказал тэн с доставкой через курьерскую службу в другой город. Обещали отправить на следующий день. Прошла неделя, товар не отружен. После повторного звонка предложили приехать и забрать товар. После моего замечания, что товар неделю назад должен быть отправлен, меня обвинили в неадекватности и НЕБЛАГОДАРНОСТИ. Заказ анулировали, деньги до сих пор не вернули. Попросил передать мои контакты руководителю. Тишина. Не советую с ними связываться. С таким абсурдом уже давно не сталкивался.
2
20 сентября 2023
Заказал ремкомплект для водонагревателя на почту наложенным платежом. Ждал 10 дней, тишина. Оказалось, что они и не собирались отправлять, хоть и договорились лично в телефонном разговоре об этом. Сослались, что почта почему то не принимает заказ, что является явным враньём. А отправляют они только по 100% предоплате и почему-то на карту Тинькофф. Мутные люди короче! После такого, я не рискнул отдавать им свои деньги и вам не советую заказывать онлайн!
2
10 июля 2024
Помогли подобрать терморегулятор для моего старого водонагревателя Electrolux EWH SL на 80 литров остался доволен.
20 мая 2024
Обращением остался доволен , быстро и без проблем по телефону подобрали нужный циркуляционный насос. Отдельное спасибо менеджеру Тимуру.
11 июня 2023
Я промывал свой водонагреватель на даче и залил электронную плату управления водой. У меня Electrolux 2019 года, и, к сожалению, данную запчасть уже перестали производить. По счастливому для меня стечению обстоятельств у ребят в Ten-Shop оказалась в наличии плата управления (б/у в отличном состоянии). Приехал к ним в офис вечером (работают до 20.00), купил плату, ещё и скидку дали. Ребята, спасибо, выручили! Водонагреватель снова в рабочем состоянии!
2
1 марта 2024
Вызвала в этой компании мастера для чистки бака водонагревателя и замены анода. Мастер Саркисян Виталий приехал в оговоренное время. Все выполнил аккуратно и качественно. Спасибо за профессионально выполненную работу.
28 сентября 2023
Мне очень понравилась работа данной компании. Работники приветливые и компетентные,товар хороший . Можно получить консультацию .
1
12 июня 2023
Отличный магазин. Приветливый персонал. Если чего-то нет в наличии можно заказать или подберут подходящую запчасть. Всем рекомендую.
1
1
17 октября 2023
Заказывал доставку из этого магазина утром в 10 часов, привезли уже в 12 часов дня, полный комплект (тэн, анод,прокладка) все пришло правильно - именно то что заказал - спасибо!
2
20 декабря 2023
Нет указателей в каком направлении находиться организация, пришлось практически обойти весь дом и звонить в организацию, а в целом неплохо.
1 декабря 2023
Приобрел плату управления электрообогревателя. Заказ оформили быстро, самовывоз недалеко от метро.
12 августа 2023
Ребята очень классный грамотный умеют культурно любопытно обслуживать людей. Всем рекомендую
3
1
1 июля 2023
Вызвал мастера не было горячей воды , мастер приехал быстро сделал все идеально и не дорого теперь с горячей водой Спасибо !)
2
2 июня 2023
Приветливые продавцы, хорошее обслуживание, быстро подобрали товар, объясняют разные моменты
1
1
29 сентября 2023
Хороший магазин . Большой выбор. Грамотная консультация. Рекоменлую.
26 июня 2023
Хорошее отлично место ! Огромный выбор не дорогих хороших запчастей!!!
2
29 апреля 2024
Благодарю команду , всегда быстро откликаются подбирают и доставляют. Рекомендую!
5 ноября 2023
Делал бойлер клиенту нигде не мог найти детали, но тут они есть и в хорошем качестве!
1
25 ноября 2023
Все дружелюбно, хороший выбор
1
24 августа 2023
Хороший магазин все в наличии рекомендую
2
21 сентября 2023
Хороший магазин большой выбор .
8 августа 2023
Есть тены на все!
1