Тема и Анютка
392 отзыва
7 октября 2024
Большое спасибо консультанту Владе, очень подробно рассказала и показала интересующие нас коляски, ушли с покупкой 😊
2 апреля 2024
Очень большой выбор детских колясок на любой вкус и кошелёк, и много других товаров для детей. Вежливый и общительный персонал.
17 апреля 2024
Очень хороший магазин , консультанты вежливые , выбора много , цены прекрасные , нет слов одни эмоции !!! Очень рекомендую !
2 июня 2023
Лучший детский магазин!! Покупали здесь и коляску 3в1 качественная и по приемлемой цене! Для сына покупали велосипед. Он в восторге от него. Очень много хороших мелочей можно так же приобрести в этом магазине.
1
2
29 мая 2024
Отличный магазин! Рекомендую - перезвонили через 5 минут после заказа, подтвердили цену на товар со скидкой - как на сайте, после оплаты в тот же день прислали трек для отслеживания, через 2 дня получил, все отлично. Отличный персонал ,менеджер рассказал про товар и скидки на него, огромное спасибо!
8 ноября 2023
Купили коляску фирмы индиго. Маневренная, легкая, очень быстро складывается в багажник при поездках.Очень удобная, вездеходная. Консультанты свою работу знают, все показали и рассказали. Благодарю
18 мая 2024
Брали велосипед трёхколёсный, но ещё не собирали,позже напишу что да как!Собрал только благодаря видео в интернете!Инструкция оставляет желать лучшего. Местами есть "рыжики",наверное давно лежит на складе. Малышу понравилось,что есть музыка и светятся фары и работают указатели поворота.
22 октября 2023
Купила коляску прогулочную в подарок годовалой племяшке. Делала заказ через сайт магазина, удобно и просто.
Товар пришел за 2 дня, все целое, со сборкой никаких проблем не было. Уже успели погулять с маленькой именинницей)
Магазин мне посоветовал друг, который тут покупал коляску-санки. Я тоже рекомендую)
1
6 мая 2023
Хороший магазин с большим выбором товаров. Есть практически все и по приемлемым ценам. Персонал грамотный, всегда посоветуют что лучше взять. Купили у них коляску, санки и так по мелочи. Сейчас ждем когда приедет велосипед складной ☺️
22 июня 2024
Очень хороший магазин, большой выбор, по разумной цене. Предлагаю всем посетить магазин, вперед за покупками👍👍👍
21 мая 2024
Делаю уже второй заказ в этом магазине. В этот раз заказала прогулочную коляску Carello после увиденного видео обзора от магазина. Оставила заявку на сайте и мне перезвонили и подтвердили наличие в нужном мне цвете. После оплаты быстро отправили и прислали трек номер для отслеживания.
2 мая 2024
Ожидала от магазина большего. Искали велосипед, пока были в магазине, к нам никто не подошёл. У продавщиц были видимо очень интересные новости и сплетни. На нас не обратили внимание, активно общались между собой. Поехали в другой магазин в итоге
25 мая 2024
Добрый день. Брал тут недавно трехколесный велосипед для моего сына. Отличный велик! Мой сынуля гоняет на нем по двору. Спасибо большое.
1 сентября 2024
Приобрела коляску 3 в 1 в этом магазине. Хорошего качества. Вышло дороже чем вказано на сайте. Продавец была вежлива. Помогла разобратся с люлькой.
4 июня 2023
Отличный магазин, большой выбор продукции, сразу всё можно купить и не бегать по другим детским магазинам,цены низкие...от колясок до сопливчика!!! Лучший детский магазин в Сормово... Хозяева молодцы, желаю вам развития и процветания...
17 июля 2023
Не обращайтесь в данный магазин, если не хотите столкнуться с грубостью и перереканиями в Ваш адрес.
Пришла в магазин Н.новгород, ул.Культуры, д.19А с твердым намерением купить кровать для новорожденного. Магазинов в городе с подобными товарами много, цены примерно одинаковы, поэтому особо не заморачивалась, выбрала тот, что поближе. Планировала выбрать модель, оплатить, даже если нет в наличии на данный момент( готова была подождать). Настроена была максимально лояльно.
В выставочном зале очень мало места, поэтому из кроватей для новорожденных представлены всего 2 модели, и те заставлены.
Но т.к. предварительно ознакомилась с ассортиментом на их сайте, то уже примерно представляла, что хочу. Вопрос был только по качеству материала и цвету. Хотелось потрогать, посмотреть вживую(может быть на образце материала, на палитре цветов) Полистала каталог, девушка подсказала по моделям. Предложила всего 2 (выбор небогат, на сайте казалось больше). Поговорили по матрасам. Далее тема коснулась доставки. Вот тут самое интересное. На сайте, когда я открывала фото понравившихся мне кроватей, выходило сообщение, что доставка бесплатная. По факту-от 300 рублей за крупногабаритный(тоже на сайте указано, но так сразу эту информацию не найти, нужно специально заходить в раздел доставки и читать полный текст условий).
300 рублей, разумеется, мелочь, из-за них конфликтовать уж точно никто бы не стал. Однако задело в этой ситуации то, каким тоном мне ответили, когда я сказала, что на сайте говорится о бесплатной доставке. Девушка, вместо того, чтобы вежливо объяснить, что там на сайте есть оговорка, довольно невежливо сказала: "На сайте информация есть, читайте внимательней". И вроде не нахамила, но как-то неприятно стало. Будто меня носом ткнули, указали на мою невнимательность.
Далее муж спросил меня, готова-ли я уже оформлять покупку. Я ответила, что нет, т.к. толком ещё ничего мне не объяснили. Это девушке не понравилась. Она начала в невежливом тоне перерекаться со мной: " И что это я Вам не объяснила? Все рассказала. И по кровати, и по матрасу, и по доставке. Вас задело, что я Вам про 300 рублей сказала..." ну и в таком духе. Я что-то там пыталась невразуметельно промямлить в ответ. Просила её не хамить. Но на каждое мое слово получала от нее перерекания. Честно, я была ошарашена и растеряна от такого поворота событий. Видимо с принципами клиентоориентированности этот продавец не знаком.
Если у клиента остались вопросы, значит продавец не все объяснила. Либо объяснила непонятно. И тут уже вопрос к продавцу. Вместо возмущений, нужно вежливо повторить информацию если нужно-показать на сайте. По итогу девушка мне сказала, что покупать кровать меня никто не заставляет. Такое ощущение, что под этой фразой она подразумевала "иди нафиг отсюда". Неприятно очень.
Поскольку это первая беременность и у меня совершенно ничего не куплено для ребёнка, в этом магазине я планировала закупиться полностью(от мебели до пустышек), оставив там не малую сумму денег. Чтож, теперь принципиально к ним не пойду. Покупать буду у их конкурентов.
Кстати, в их группе в вк про платную доставки ни слова... доставка у них указана бесплатной.
Отзыв мой в группе удаляли дважды. Не любят правды, видимо.
2
2
10 июня 2023
Замечательный магазин с разнообразным ассортиментом) покупали здесь коляску и автокресло, девушки очень доброжелательные, всё расскажут и покажут) всегда рекомендую Вас своим знакомым)
29 августа 2023
К сожалению, отношения с данным магазином ни к чему не пришли )
Пришла в магазин выбрать коляску. Девушка консультант ( блондинка с длинными волосами) вот ей конечно респект: все рассказала про коляску, показала варианты ее использования, в общем, к ней вопросов нет. Через пару дней попросила забронировать данную модель ( не требовалось предоплата - тоже на тот момент + данной компании)
После я довольная помчала забирать свой товар. Консультант был другой. Долго искала мой забронированный товар) Нашла вместо 3в1 говорит вот есть 2в1 автолюльку могу дать отдельно. Я решила, что пусть лучше ребята разберутся, найдут мой вариант и оставила свой номер телефона.
Тут заходит видимо директор магазина, и просто отвечает, что ее нет ( пересорт на складе как ответила мне потом консультант). Не предложив мне ни другой вариант коляски, ни заказать данную модель. Я готова была подождать и взять у них.
Но директор была наверное не в настроении и решила, что я уйду - придет другой покупатель. )))
1
21 февраля 2024
Выбирали здесь коляску для нашего малыша, цены на них радуют глаз) Консультанты очень помогли с выбором, долго выбирали между двумя, взяли ту что чуть дороже, качество на высоте.
25 сентября 2023
Цены низкие! Есть и коляски и кроватки и по мелочи много всего. Много в наличии колясок, а не на заказ. И самое главное-замечательные консультанты! Всё покажут, всё расскажут наглядно)
23 июня 2023
Отличный магазин, хороший выбор колясок и кроваток. Очень понравилось отношение продавцов к своим покупателям, девочки молодцы. Терпеливо отвечают на вопросы, стараются помочь с выбором.
15 февраля 2024
Выбор большой, цены приятные, качество супер.Хочу отметить в работе магазина только приятные стороны.Сотрудники отзывчивые, вежливые, подскажут и помогут определиться с выбором.Спасибо за крутую коляску. Всем рекомендую!
8 октября 2024
Спасибо большое!, продовец очень вежливый, всё подсказал, и показал!
1
19 июля 2023
Очень хороший магазин.Внимательные,общительные продавцы.Есть не только большие предметы (коляски,кроватки и тд),но и небольшие вещи для подарка (одеяла,подушки,постельное белье ,костюмчики) .
28 ноября 2023
Шикарный магазин на любой бюджет, покупали по весне коляску, а недавно санки, просто шикарный выбор для такого достаточно небольшого магазина 😍
24 марта 2024
Сестра попросила заказать электромотоцикл для ребенка, по наличию нужной модели не оказалось. Связались с менеджером и решили все за 10-15 минут. Доставили прямо до обговореной точки. Спасибо, ребенок в восторге.
19 марта 2023
Понравилось! Выбор большой, цены приемлемые, персонал вежливый, но не уступчивый.
Расположение не удобное, парковку надо планировать заранее.
Вообщем рекомендую, все очень даже приемлемо!
31 марта 2024
Отличный магазин! Вежливый сотрудник. Помогла выбрать хороший вариант прогулочной коляски. Благодарим❤️
28 февраля 2023
Очень хороший магазин. На новый год нам посчастливилось выиграть санки для мальчика, оформили доставку, Мария все подробно рассказала, привезли быстро и качественно, катаемся с удовольствием.
1
7 июня 2023
Отличный магазин👍 Персонал доброжелательный, всегда ответит на все вопросы. Даже на самые глупые 😅 для ребёнка все нужное купили сразу в магазине, если если чего-то нет, склад рядом и завтра ь можно сразу, что очень удобно. Цены приемлемые. Товары для любой категории возрастов❤️
1
5 марта 2023
Хороший персонал, приятная девушка Влада. Всё четко и ясно рассказала, показала. По телефону так же Вам всё расскажут, подскажут выбрать. Огромный выбор колясок, кроваток и всего остального для деток. Рекомендую магазин!
1
12 июля 2023
Классный магазин и хорошие продавцы. Цены нормальные и выбор товара хороший. Рекомендую,приходите не пожалеете. Есть бесплатная доставка. Очень хорошее расположение.
5 октября 2024
Небольшой магазинчик, популярно о бо всём объяснили показали. Спасибо
14 августа 2024
Родился ребенок ,долго не могла найти коляску которая понравится мне ,нашла в данном магазине ,спасибо консультантам за помощь в выборе коляски ,ребенок спит в ней просто чудесно ,подрастем ,будем ходить за игрушками только к вам !
1
14 марта 2024
Большой ассортимент, искал кровать себе большую, нашел этот магазин позвонил, расспросил что да как. Заказал и на следующий день прислали трекер что бы я отслеживал посылку. Мне понравился товар и сервис
27 июня 2023
Приобретали в данном магазине коляску ещё в декабре 2022 года, написать отзыв добрались руки только сейчас. Коляска индиго специал 2 в 1 качеством коляски мы очень довольны, ребенку 6 месяцев перешли на прогулочный блок. Самое главное преимущество магазина это ассортимент, самые низкие цены и замечательные консультанты профессионалы своего дела
1
19 августа 2024
Не понятно откуда взято фото, были в магазине на Культуры 19а, товара почти нет потому что помещение маленькое, выставлены самые дорогие товары.
8 июня 2023
Очень хороший магазин. Продавцы огонь, все подробно расскажут и покажут. Большой выбор и классные новинки. Жаль,что магазин только в Сормово(
2
6 октября 2023
Короче, заранее для будущего ребёнка ничего не покупали. И пока я лежала в роддоме, муж сам все приобрёл. Спасибо конечно продавцам-консультантам, помогли ему подобрать кроватку и коляску такую какую я хотела, короче все было куплено по моим предпочтениям.
10 марта
Отличный магазин всем довольны !!
2 июня 2023
Магазин Тема и Анютка просто супер !!! Покупала в магазине санки и прогулочную коляску)) Качество отличное , я всем довольна !! Спасибо вам большое , что вы есть 👍👍👍
1
1
12 марта 2024
Очень отзывчивый персонал, достаточно большой ассортимент, не смотря на маленькое помещение
10 июня 2023
Отличный магазин. Большой выбор, всё расскажут и покажут. Покупали там прогулочную коляску BABALLO-2023. Всем довольны, коляска прекрасная.
2
17 августа 2023
Брали тут коляску прогулочную. Сначала нашла на Озон. Но потом увидела, что продавец из НН и решили доехать "пощупать". Девушка показала нам колясок 5 наверное, рассказав плюсы и минусы каждой, дав сложить, разложить , покатать. Выбрали для нас идеальную. Ездим уже третий месяц- нареканий нет. Спасибо!
14 мая 2024
Подвал, всё забито не развернуться, не соответствует информация на сайте с действующим ассортиментом, продавец отмазался, что только только раскупили...
21 августа 2024
Отличный магазин, Консультант Влада, все показала, помогла донести до машины.
25 октября 2022
Прекрасный магазин для молодых родителей, Большой выбор детских товаров-от мелочей до колясок и кроваток. Купили там стульчик для кормления.
Торгуют качественным товаром-можно покупать не опасаясь. Когда я нашла этот магазин - это было открытие. Ассортимент отличный.
1
20 мая 2023
Достаточно хороший магазин, большой выбор. Две звезды снимаю за ваше отношение к клиентам, что не придёшь за покупкой, всё всегда бегом бегом, толком ничего не поясняют продавцы, говорят смотрите обзоры в группе. Спасибо конечно, но я могу и обзоры посмотреть в интернете и товар заказать на маркетплейсе и не ездить больше к вам в магазин.
1
26 марта 2024
Замечательное место, большой выбор товаро для детей разного возраста, продавец помог с покупкой коляски, даже есть скидки,настоятельно рекомендую данный магазин
11 ноября 2024
Выбор не велик, но товары не плохие, цены средние. Попался продавец, который не захотел слушать о пожеланиях, а предлагал товары все что были. Утверждая, что это все не важно, навязывая свою точку зрения.