Воспользоватся услугами этого провайдера решили в начале ноября , прехала бригада мастеров профессионально и четко завели в квартиру кабель чем очень порадовали, но на этом наши радости и законьчились. Качество интернета просто ужасное заявленная скорость в 100 мб. фикция на самом деле всего 40-50 и только глубокой ночью поднимается до 80.
Небыло ни одной недели чтобы я не обращался в тех поддержку ,приходит мастер несколько манипуляций со смартфоном и интернет появляется но радость от этого недолгая через день два все повторяется иногда интернета нет почти сутки ,последняя капля моего ,терпения это уже двое суток нет интернета а у нас смарт телевизоры и посотреть любимую программу без интернета нет возможности, приходил мастер проверил куда то позвонил и о чудо интернет есть через час снова пропал обещали прислать мастера на следующий день с 12 до 16 чтобы он прлверил оборудование на лесничной площадке ,в 17 часов прихожу домой интернета как не было так и нет звоню в тех поддержку сказали что мастер еще не был придет позже к 18 часам интернет заработал видимо мастер приходил , но все продлилось недолго в районе 20 часов интернет снова пропал звоню снова девушка сообщает что сделала диагностику и что интернет снова есть , продлилось это пять минут и снова тишина позвонил еще 2 раза все точно так же пять минут есть и пропадает , все решил больше не портить себе нервы и этой неуважаемой компании тоже буду подключатся у другого првайдера , а с телевест инет никому не советую связыватся .
Не посоветовала бы этот интернет! Мастера сутки надо ждать, ничего не могут сделать, как не оплатишь интернет дак сразу отключат, а как помочь и исправить дак ждите ......
Скорости интернета нет, обещали 100Мбит/сек, последние тесты скорости замеряют 2-3 (ДВА!!!!!!!). Техподдержка отнекивается и все сваливает на роутер, его расположение в квартире и т.п. Только странно, что раньше все работало при том де расположении в квартире, набиралось хотя бы 40Мбит, что кстати тоже не обещанные 100, но все же лучше, чем 2.....
Рассторг с ними договор по причине повышения тарифов за интернет, стоимость стала 650 рублей, что выше в раза в 2 других поставщиков данной услуги. Сам интернет не выдает обещанную скорость, из 100 мб показывало 40-50 мб скачивания. Приходил мастер года 2 назад, посмотрел, поколдовал сказал у меня ничего сделать не может, нужно ему смотреть у себя и после он свяжется со мной, но ничего не изменилось и никто со мной не связался, так и жили с такой скоростью и оплачивали данный тариф. Интернетом пользовались пожилые родители, поэтому терпели как могли, жил бы там я, то в первый же день расторг бы договор...
Не советую вообще! Ужасный интернет, скорость не соответсвует заявленной
Почти каждую неделю звоним в техподдержку
Даже фильмы нормально не посмотришь
Только на низком качестве
Уже второй день по вечерам вообще не работает интернет, звоним в техподдержку, даже трубку не берут
Терпение кончилось, решили перейти на другой
Никому не советую Телест Инет
Единственный провайдер который оперативно подключил к сети на следующий день после звонка уже в 10 утра все смонтировали и настроили, скорость огонь пинг минимальный, качество соединения пока норм дальше буду тестить, ценник чуть дороже чем у конкурентов, в общем за оперативность отлично.
Криво косо. почти каждый день всё падает. До поддержки не дозвониться. А если дозвонишься-говорят что у них всё работает. Как так? Может мне подключат тот же интернет что и у них, чтоб всё работало.
Отвратительное соединение с интернетом, до диспетчерской службы очень тяжело дозвониться, а получить адекватный ответ, еще тяжелее, когда задал вопрос, "когда будет стабильный интернет", при проблемах на линии в течении недели, диспетчер просто положила трубку.
Повышают тариф без предупреждения, могли бы хоть смс уведомление выслать, чтоб абонент смог принять решение о дальнейшем использовании данного провайдера.
650р за базовый тариф 50м
До поддержки никогда не дозвонится, интернет постоянно виснет или его вообще нет, и все это происходит посе окончания рабочего дня и в выходные !!!как надоело!!!
Просто ужаснейший интернет, иногда может не работать весь день, хотя всё оплачено. До ТП не дозвониться никак, говорит номер занят. Вы как там вообще работаете, что это за ужас?
По работе приходится работать вечером, а чаще ночью, но этот провайдер не даст вам такого удовольствия. Постоянные дисконнекты на 5-15 минут. Захочешь поиграть, не судьба, пинг огромный и нестабильный. Дозвониться до техподдержки вечером невозможно. Ну и конечно, ценовая политика. Раньше цена с конкурентом была соизмерима, а сейчас, уже дороже. Конкурент давно повысил качество и понизил стоимость. А ТЕЛЕВЕСТ работать не хочет, устал, ухожу. Пользовался 7 лет.
Самый отвратительный провайдер интернета из огромного множества провайдеров,с которыми заключал договора ( а езжу по стране много). Стабильность интернета 10 из 10-стабильно нестабилен! Дозвониться по бесплатному номеру невозможно,на городской можно позвонить и 31 раз,пока возьмут трубку(лично столько звонил).Оперативно работают только техники,выезжающие на заявку по адресу для устранения проблем,но вот толку от этих выездов НОЛЬ.Как лагает стабильно и обрывается,так и тупит.Лаяльности к клиентам нет вообще,служба поддержки инфантильна и бесполезна,а зачастую и хамовата. Денег за свои услуги и половины не заслуживают.
Очень плохой провайдер. Интернет постоянно висит, интероктивное тв. До обновления было не очень а после совсем не возможно пользоваться, постоянно требует перезагрузки, зависает.
Худший инет, бесконечные дпрпы, и просадки инета, скорость ведёт себя как хочет.
Отключение частые, фу мерзость
3
Sarka Zusha
Знаток города 3 уровня
23 июля 2023
Худшая компания ! Не работает интернет строго после их рабочего дня и в выходные .
Никогда не дозвониться.
Наметили выходной вечер с фильмом - не получите , это похоже , девиз этой компании .
Не советую никому !
Регулярные проблемы , отсутствует сервис .
Самый худший и дорогой интернет провайдер в Тихвине, очень часто пропадает интернет, каждую ночь в 00 часов стабильно разрыв. Иногда идут потери пакетов, тоесть поиграть в онлайн игрушки не получится нормально (но не всегда). Ну и исходящий канал обрезан на 50-80 %, стримить не получится. Пользовался несколько лет так как не было альтернативы. Техподдержка в стиле перезагрузите роутер.
Ужасный провайдер , постоянные обрывы. Вечером вообще невозможно ничего сделать. За повышение скорости тишина , а как повышать плату по тарифу так это пожалуйста , а аргументы почему "якобы повышение стоимости комплектующих" ...
Самый худший интернет, дискорд теперь вообще перестал с ним грузить, каждую минуту сбои, не даёт заявленой скорости даже на половину, привет пинг 200 везде, если интернет, то не телевест, а, ну и поддержка по типу "это ваши проблемы"
Очень плохой интернет по вечерам виснет играть не реально я надеюсь через неделю это изменят и всё будет хорошо 👌👌 я верю что это не на всегда пожалуйста😫🙏🙏💓 исправте это фигня чтобы не висло интернет не вис потому что сначало вечером глючил а теперь ещё и утром виснет
Подключил интернет + ТВ и пожалел, вечером часов с 18:00-00:00 ТВ просто висит или показывает, но в ужасном качестве, интернет еле грузит, бывают исключения когда всё нормально, но это ночью или утром, когда большенство людей на работе!
Нужно мне было сперва отзывы почитать,а потом уже подключать.
Пользуюсь третие сутки,если на телефонах ещё как-то тянет Wi-Fi, то телевидение ужасное.
Висит уже часа три приблизительно.
За что заплочено 600 рублей?
Интернет грузит печально, вечером фильм не посмотреть, постоянно прерывается. Абонентскую плату поднимают без каких-либо оповещений. До тех. поддержки на горячую линию не дозвониться.
организация сработала погано . сначала сказал оператор , что завтра жди мастера . на следующий день звонит другой мастер . и говорит , что подключения не возможно , т.к. нет свободных портов . не верю .рукожопы