К концу месяца скорость падает интернет виснет типа пора платить ,хотя деньги на счету ещё есть.После оплаты ничего не меняется.Приходится звонить и просить перезагрузку.Владелец компании далеко и до него не достучаться.
Самый бездарный провайдер который может быть. Через день вечером потеря пакетов скачет до 80, падает практически каждый вечер. Если у вас стоит выбор между этим провайдером и каким-либо другим, выбор очевиден.
6
Валентин Петрович
Знаток города 9 уровня
4 мая 2021
Использую интернет и телевидение данного провайдера, если с ТВ все нормально, то интернет очень часто просто отвратительный, скорость часто не соответствует договорной (100 Мбит), оператор "просто" Виктория обещает в течении 48 часов о связи с "ремонтниками", а скорость за 700 руб на скачивание 37.99 а загрузка 4.46!!! то есть на вопрос кто будет компенсировать проплату, ответ просто супер: если не будет интернета более трех суток, то компенсируют, а так ЧТО??? Провайдер те, че вообще плевать на людей и репутацию?!? За эмоции, конечно извиняюсь, но пользователи думаю поймут! P.S. через 20 минут скорость 40.28 загрузка 4.1, пинг 4... что сказать! ......
Отвратительный интернет и работа операторов! Разговаривают грубо, никакой клиентоориентированности. На сайте написано, что работают 24/7, а на самом деле до 21:00, а потом « оставьте заявку, утром перезвоним». В 20:55 оператор сказала, чтобы перезвонили через 10 минут, и тогда она вызовет мастера. Отличная схема работы
Худшая компания! По телефону обманывают по тарифам! 4 раза уточняю у разных операторов - говорят одно (при том, что разговор записывается), а на деле суммы выше, говорят, ошиблись) никому не советую
одним словом "хозяин" работает на противника чем хуже тем лучше для него пропадает сигнал часто сегодня 16.09.22 с 8 утра а на ходиках уже 14.05 пора компитентным органам пощупать хозяина.
Наши проблемы операторы решили быстро и качественно, без навязывания лишних услуг. В течение дни, когда мы обращались, очередей не было. Сотрудники вежливые.
Ужасно, телевизор смотреть не возможно, до обеда, а то и до вечера нет сигнала! Связаться с оператором это ещё тот квест! А ответ у них один на линии идёт ремонт 🤷и так каждый раз! Примите меры руководство!🤔
Постоянно какие-то перебои, нет ТВ, а за одно с этим нет ещё и Интернета! Дозвониться нереально, висишь по 10 минут, ждёшь своей очереди, а звонок раз - и обрывается. Просто кошмар и безобразие!
Такого ужасного интернета я ещё не встречала!!!!! А какое хамское отношение у девушек с колл центра это уму непостижимо!!!! Трубки бросают, хамят!!!! Руководству по-моему вообще пофиг!!!!
вообще не понимаю как этот провайдер с таким ужасным качеством интернета до сих пор ещё жив...
качество интернета ужасное, жаловаться бесполезно...
это последний провайдер на которого стоит обращать внимание...
1. - часто убирают интересные нам каналы -"Ностальгия", "Сарафан" и др.и заменяют ненужными, которые никогда не смотрим, 2.- частое отключение тв без уведомления.
Пора уже менять технологию передачи данных. В Нахимовском районе с 19 часов до 24 часов ежедневно скорость падает со 100 мегабит до 5 мегабит!! Не первый год у ТС сохраняется эта проблема.
Дрянная украинская компания, которая не хочет уходить из Севастополя. Связь допотопная, через телевизионный кабель. Постоянно пропадал сигнал, а провайдер отказывался устранять недостатки.
Очень некачественные услуги у компании! Уже 💯 раз пожалели, что связались с ними. Каналы показывают с жутким зависанием и никто не борется с этой проблемой!
Мусорный провайдер...
Переодически пропадает минут на 20 интернет.
Иногда хочется просто вырвать кабеля, и с роутером эту помойку в окно выкинуть
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Научите своих сотрудников общаться с абонентами. Позвонили чтобы узнать почему не показывает телевизор. Разговаривает на повышенных тонах. Хамы до и только.
Скорость заявленной не соответствует от слова "совсем", но это ладно. Куда хуже - сервис, операторы через одного относятся к потребителю как к скоту. Грусть.
4
Ната
Знаток города 8 уровня
20 июля 2020
Дикий ужас! Интернета нет несколько дней подряд и так не первый раз. В техподдержку не дозвониться, девушки советуют из раза в раз "перезагрузить модем". Если вызывать мастера, то это еще дня 2-3 без интернета его ждать. Ни в коем случае не советую! Жалко, что руководству фиолетово, судя по всему(( ТВ хоть работает! Но мы переходим к конкурентам.
Работа компании отвратительна ,часто происходят сбои.До оператора не дозвониться. Нет дежурной службы.Плохо работаете господа.
3
Антон Николаев
Знаток города 14 уровня
10 марта 2022
Отвратительная услуга! Регулярно какие-то поломки! Приходят, чинят, правда не с первого вызова! После починки работает все 2-3 недели, потом опять все ломается, интернет работает отвратительно! И так по кругу!
Короче раз в месяц точно им звоню! Реагируют на вызовы очень плохо!!!
В компании нет функции когда оплату можно выполнять из личного кабинета, в терминалах берут пять процентов
4
Sokolovskii
Знаток города 6 уровня
17 февраля 2023
Отвратительный сервис, низкая скорость интернета. Отсутствие службы поддержки. Интернет пропадает частенько (район Н. Музыки) и пропадает надолго. Я бы не рекомендовал это место. Домучаюсь этот месяц и забываю про них