Впечатления только негативные. С момента подключения множество раз поднимали цены на обслуживание. Когда пришёл расторгнуть договор, оператор разговаривала очень негативным и грубым тоном, с намёком, что это мы виноваты, что не пришли в офис, они бы нам подключили другой тариф на 200р дешевле, и платили бы мы всего на 30р больше чем у провайдера, к которому мы ушли, вместо того чтобы сразу менять провайдера. Ну вы серьёзно? Я должен был прийти в офис и выбивать скидку? Чтобы потом так же вы поднимали бы цену чуть ли не каждый месяц? Нет уж, спасибо.
Клиентское обслуживание на самом низком уровне
В телесеть больше ни ногой, и другим не рекомендую.
Безобразное отношение к клиентам. Обещают перезвонить, не перезваниваю. Квитанции приходят с долгами за несколько лет назад почему то. Оплачиваем долг, появляется новый. Интернет не работает. Написал письмо жду месяц, ник то толком ничего не скажет. Только одно у вас задолженность за 23 год. Не понимаю почему нельзя в квитанции указать. С администрацией не встретиться, оказывается надо как к президенту записаться на месяц два вперёд. Деловые, занятые нечего и сказать. С таким отношением уйдут все клиенты к другим провайдера.
За последние года качество пр едоставления услуг интернета упало донельзя. Сижу постоянно с недоступными сайтами которыми я пользуюсь теперь через VPN.