Телесервис
74 отзыва
20 февраля
17 февраля сделала вызов на 18 число. Мастер пришел строго в оговоренное врем я. До этого кабельным телевидением не пользовалась, т.к. была плохая картинка, многие каналы не работали. Смотрела ТВ каналы через интернет. Интернет (МТС) стал работать совсем плохо. Мастер заменил штекер антенны, поменял входной кабель, провел еще какие-то работы и все. Заработало на 5. Теперь надо менять провайдера. Большое спасибо мастеру! Желаю ему здоровья!
4 октября 2024
Отзыв про Сервисный Центр "Телесервис"
Принес электронную книгу вместе с рабочим зарядником (уверен на 100%, т.к. заряжал этим зарядником другие устройства с таким разъемом) на ремонт (заменить гнездо разъема зарядки). Гнездо отремонтировали. Книга заряжается.
НО...
Вернули электронную книгу с другим зарядником, который вообще не работает и провод расшатан. Зарядник оказался немного меньшего размера, мой был с красным светодиодом, а отдали без него. Это обнаружилось уже дома, во время проверки.
Несколько раз обращался в данный сервисный центр. Все было хорошо. На этот раз в нем разочаровался. Хоть и диагностика (даже в случае отказа от ремонта) бесплатная, но уже обращаться к ним вряд ли буду.
ПОЗОР таким сервисным центрам, которые оставляют себе рабочие устройства, компоненты, запчасти, а отдают заведомо нерабочие !!!
2
2
19 октября 2024
О вратительно работ ает, часто зависают каналы, рассыпаются картинки, плывет звук. Приходят мастера и говорят, что у них всё хорошо. А смотреть ТВ не возможно. Телесеовис ни чего не делает. Только всё ухудшается, придется менять провайдера.
3
1
18 июня 2024
Из плюсов только то, что стало больше каналов и каналов в hd качестве, но и цены стали повышать регулярно, хотя их услуги столько не стоят!!! Каналы периодически рассыпаются, как только пройдёт сильный дождь телевидение не работает, ремонтируют долго. Несколько раз писал им, сделайте личный кабинет на сайте для клиентов, тишина!!! Завтра поеду напишу отказ от услуг данного провайдера! Большой минус, что в сфере кабельного телевидения у нас нет конкуренции, поэтому данная организация особо не напрягается.
6
1
4 марта
Не работают кабельное телевидение постоянно пиксели мелькают первый канал второй НТВ матч и так далее 2 недели показывает вроде хорошо а потом неделю не показывает вовсе чёрный экран улица Семашко дом 3 корпус 1 сделайте что-нибудь
5 августа 2024
На счет телевидения, всё отлично! Очередь даже мн е застолбили на нужный день. Очень благодарна девушке. По части интернета оказалось все сложнее, подключение бесплатно, а настройка роутера 900 р, я считаю круто. Но это мое мнение.
1
29 апреля 2024
Нам единственное что только не нравится: мы боимся праздников, потому что отключаете каналы или у вас сбой происходит и мы сидим все дни без любимых каналов. С субботы, с вечера 27 апреля 2024 как завис стоп кадр на 3х каналах: Москва 24, Москва Доверие и Мосфильм Золотая коллекция,так и висит 3й день. Все любимые фильмы не посмотреть! На телефоны вы не отвечаете, на почту не реагируете. Спасибо большое за испорченные майские праздники!
4
28 ноября 2024
Очень неудобный сайт, оплата неудобная,
на до бы как-то доработать. Как у людей. А то все по старинке, даже странно, неужели настолько сложно?
1
16 января
Телевидение не работает 4 день, до поставщика услуг вообще не реально дозвониться. Когда работало были сбои постоянные.
12 марта
Не доволен сервисом общения оператора и работы конторы. Лицевой счёт : 0045661. 11.03.2025г.
3 октября 2023
Постоянно сбои в трансляции. То несколько канадов не показывает, то рябь, то свосем ничего не транслирует. На данный момент 7 дней не показывает ни один канал, пишет, что «нет подключения» на всех телевизорах. До компании Телесервис дозвониться невозможно(номер всегда якобы занят 24/7) Как узнать причину непонятно, ехать в Жуковский специально для этого нет возможности в рабочие часы. Очень разочарована обслуживанием. Как решить проблему не ясно, перерасчет за необслуживанию врядли кто-то будет делать.
10
1
28 марта 2024
Один из немногочисленных провайдеров кабельного телевидения Жуковского. Сетка каналов неплохая. Вот только почему до сих пор нет личных кабинетов у пользователей где можно было бы своевременно увидеть свой баланс, узнать новости?!
7
28 сентября 2023
Просто безобразие постоянно нет подключения антенны, если и работает то по многим каналам идёт какая то рябь.
Постоянно все перенастраивают каналы, после этого все работает ещё хуже. Вот вчера 27 сентября якобы опять что то перенастраивали, сегодня опять нет сигнала.
Дозвониться просто нереально постоянно занято. Работают отвратительно. Не кому не рекомендую этот Телесервис.
6
11 апреля 2023
Ужасный сервис, поднимают цены за антену и не сообщая об этом, потом присы лают огромные задолжности. Начинаешь звонить выеснять, так обвиняют во всем клиента, что мол смотрите личный кабинет и все такое. Пол года звонила и говорила отключить вообще мне антену, на что слышала приезжайте и пишите заявление, а почему нельзя это сделать по звонку???? И опять присылают еще больше долг. Неужели ваша компания не видет что антена не активна и уже давно ей не пользуются и сами обрубили провод в квартире. Больше 20 каналов не показывает , а счет присылают якобы за 115 каналов!!! Что за бордак вообще???? Я вообще даже не подписывала акт приемки на 115 каналов.
10
1
14 января 2024
Здравствуйте, подскажите , а к Вам дозвониться вообще реально ? В доме более 13 часов не работает ни у кого телевидение и от кого помощь получить неизвестно. Вы где- то причины пишите почему.. Набережная Циолковского д 13
3
29 сентября 2023
Последнее время ,сплошные перенастройки каналов ,невозможно настроить телевизор , а на следующий день опять все пропадает, каналы не переключаются по набору цифр, приходится по одному переключать от этого портиться пульт. Телесервис предлагает некачественную услугу, а цены повышает.
7
16 июля 2024
Прилично выглядит, но сервис тухлый, реально прошлый век, люди ходят каждый месяц и оплату вносят. Ужас
1
1
27 сентября 2023
Сначала всё «зависло». Потом Вдруг перепутались все каналы, некоторые вообще пропали. Пыталась настроить «вручную» , ан нет - всё распределилось по своему. Автонастройка тоже не помогла. Где?,что? — теперь не понятно. Это что за СЕРВИС такой? И выскакивающие пиксели одалели😡. И это мы перешли на «цифру» называется? Сегодня 27.09.2023
3
17 июля 2024
Почти ежедневно пропадает трансляция. По указанным на сайте телефонам не берут трубку.
1
13 января 2024
Постоянный сбой, после 00:00 может вообще не работать, с 13. 01.2024 на 14 . 01 вообще не показывает не один канал
3
27 сентября 2023
БАРДАК! Трубку вообще не берут,вчера на гагарина 83 весь ве чер по всем каналам шли радужные разводы и пропадал звук,с утра не работает ни один канал.Трубку не берут вообще!
3
12 августа 2023
Несколько раз пытались вызвать мастера настроить телевидение так ничего и не вышл о , то переносили день и время, то мастер занят.Не понятна специфика вашей работы.
3
15 ноября 2023
Ну не возможно!!!! Хочется сесть и посмотреть вечером телек, но нет!!! Помехи, отсутствие звука!!! Надо переходить на другое ТВ!
3
17 мая 2023
То и дело пропадает/ рассыпается на квадратики сигна л на некоторых цифровых каналах. С аналоговыми каналами вообще беда. Вызвали мастеров, аналоговые каналы починили, но только на два дня. Получается - халтура. Опять вызывать мастеров? Нет времени сидеть дома и ждать.
9
8 июня 2023
Ужасное отношение к своим абонентам, что бы забрать акты выполнен ных работ мне пришлось выслушать что ее величество будет тратить свое время на меня, как будто я к ней домой пришла с личной просьбой!
6
23 ноября 2022
Магазин по продаже и ремонту компьютерной техники и расходных материалов. Заправка картриджей. Ксерокопия. Ежедневно с 9 до 19 часов, по выходным с 10 до 16.
1
3
14 июля 2023
Смотрю часто канал Союз. Очень была расстроена, когда он пропал из сети. Вечером 13 июля он вернулся. Большое спасибо вам за работу.
2
1
28 марта 2024
Благодарю за оперативное подключение ТВ после погашения долга.
1
1
16 июля 2023
Отличная организация: эфирное телевидение (170 каналов) и ин тернет на высоте!
2
7
20 декабря 2022
Жаль,что нельзя поставить оцен ку (-5звёзд) именно это и заслуживает заведение. Приехал в рабочие часы , а на рабочем месте никого нету,классно работаете👍🏻👍🏻👍🏻
1
4
21 июня 2023
Хорошо работают, нет пробле м ни с Интернетом, ни с телевидением. Подключили еще много ATV каналов.
2
7
20 февраля 2023
Почти не захожу в телесервис, а звоню когда нужна помощь специалиста. Ещё не разу не проигнорировали мои просьбы.Выполняют оперативно.
1
4
3 июня 2023
Телевизор показывает ужасно, особенно в вечером и ночью, утром все хорошо. Писал в Добродел, мне быстро перезвонили и на почту написали и специалисты приехали, но ничего не сделали! Отмазка одна: старый кабель! Странно, если бы дело было в кабеле, то тв постоянно плохо показывал бы, а так только по вечерам. Буду отказываться от эт ой ерунды
5
10 февраля 2022
Не первый день пытаюсь застать персонал за рабочим местом, дабы воспользоваться их услугами, но попытки тщетны. Трубку не берут, дверь закрыта, хоть и до конца рабочего дня, на момент нахождения у двери в сей сервис, остаётся ещё два часа минимум. Вывод остаётся один: если персонал переодически кладёт болт на работу во время смены, то качество той же работы очевидно.
6
1
27 сентября 2023
Ужасная компания! Постоянно пропадают каналы или зависают ! За что платим,не понятно.....
3
9 января 2022
Всем добрый день. Почитала отзывы. Жалобы на качество...кубики....полосы.....У меня на Ломоносова вообще телик работает на АНАЛОГЕ(!!!!!) до сих пор. На цифре телевизор не нашел НИ ОДНОГО КАНАЛА. А на аналоге аж 54! О как. И, кстати, хороших познавательных каналов очень мало. Всё какие-то продажи,
топ-шопы, ювелирочки....гадость одним словом Только у меня вопрос плачУ я за цифру или за аналог? Но этот вопрос, скорее, риторический.
6
2
28 января 2022
Очень, хочется хорошего качества от кабельного телевидения, очень низкое качество у всех каналов, более менее, относительно показывает, 1 орт, Россия, НТВ, остальные каналы очень плохо показывают.
7
1
27 сентября 2023
Телевизоры во всем подъезде не работают к ним не дозвонился трубки не берут уже сутки
3
27 сентября 2022
Очень часто аварии на интернет кабеле, кто работает удалённо однозначно нет. Про телевидение тоже написать ничего хорошего не могу. Аварии часто утром, и по выходным.
5
1
17 января 2024
Оперативное решение вопроса,молодцы!
1
6
18 марта 2022
Нет телевидения. Невозможно дозвонится до абонентского отдела. Звоню по всем номерам, которые указаны в квитанции, ни один не отвечает. Впереди 2 дня выходных, наверное будем до понедельника без TV. Сайт компании тоже оставляет желать лучшего...
4
10 апреля 2022
10.04.2022 ориентировочно в 13:45 пропали каналы на двух телевизорах («нет доступных прогр амм»). Дозвониться по всем известным номерам телефонов - невозможно. На сайте отсутствует окно обратной связи.
5
5 августа 2022
Приехал несколько раз в рабочие часы , суббота. А нет ни кого. Телефон на указанный на сайте не отвечает. Так и не попал в сие прекрасное заведение
3
12 февраля 2023
Вежливый персонал, заявку приняли и быстро отработали.
1
3
7 февраля 2021
В понедельник, 1 февраля 2021 года, соседи вызвали мастера по ремонту телевизоров. После его ухода наш телевизор перестал принимать сигнал. Стали проверять, в чём дело. Оказалось, на лестничной площадке, куда выходят кабели антенн, от нашего кабеля отрезали и унесли штекер (!) Видимо, не дорожат репутацией люди. Вредительство, воровство, неумение выполнить работу.
10
1
25 марта 2022
С какой стати увеличели плату на 50р.с1апреля , не жирно? Каналов не прибавилось,качество не улучшилось?А раньше прибавляли по 10р.
9
1
3 января 2022
Полосы на экране телевизора, это уже не соответствие качества, ладно на одном я бы ещё до чего-то докапался другого а то на всех 3ех телевизорах
3
1
6 июня 2021
Отношение к абонента м просто наплевательское у нас практически два дня а это выходные не было вещания и позвонить не куда потому что господа отдыхают а плату поднимают регулярно.Оборудование в свободном доступе делай что хочешь а отвечать никто не будет
10
1
14 декабря 2021
Я пользователь и тв. и интернета! Телевидение нас огорчило: в октябре отключили на 2 выходных и никого , что бы отремонтировать, а мы фанаты, без тв ой как плохо!
2
1
24 августа 2023
Не докричать ся, не дозвониться
3