Пользуюсь услугами уже более двух лет. Скорость интернета полностью соответствует заявленной.
Отдельно хочу отметить службу поддержки. Операторы всегда вежливые и готовы помочь в любое время суток. Когда возникла проблема с подключением, мастер приехал в тот же день и быстро все устранил.
Цены на услуги вполне адекватные, особенно учитывая качество связи. Рекомендую всем, кто ищет надежного поставщика интернета!
Здравствуйте. Хочу полелиться своим впечатлением о провайдере.
Предисловие: купили квартиру на Куникова поле 16, свчзь там и особенно интернет мобильный, ни о чем.
В подъезде увидел рекламу об услагах интернета Телемакс . Решил узнать и позвонил поинтересоваться по номеру из рекламы. Девушка рассказала условия и меня прям заитересовали они. Решил подключить. На следующий день приехали и бесплатно пондключилив течении 30 мин. Скорость в моменте выше заявленной. Пока все супер.
Мы очень довольны интернетом и ТВ. Подключились по советам соседей, почти у всех Телемакс кстати. И скорость и качество на высоте, служба поддержки всегда на связи. Установили сразу на следующий день после моей заявки, всё быстро и профессионально. Буду советовать всем.
Приятная девушка на ресепшене. Быстро позвонила в нужный отдел для консультации по подключению, за что ей большое спасибо.
Научите свою сотрудницу Екатерину общаться с клиентами - такое пренебрежение и открытую неприязнь, оценочный взгляд в свою сторону еще не доводилось встречать со стороны персонала, тем более еще на входе в офис компании. Из-за таких людей создается отталкивающее впечатление, к сожалению.
ТелеМакс – надёжный провайдер! Уже много лет пользуюсь их интернетом в офисе, а теперь подключила и дома. Качество связи на высоте: стабильно, без обрывов, скорость соответствует заявленной. Отдельное спасибо инженерам и поддержке – работают оперативно и профессионально. Рекомендую!
Здравствуйте, обратился в компанию ТелеМакс для подключения интернета в квартиру. На сайте подал заявку на подключение, оператор службы поддержки Ксения вышла на связь. Договорились о дате подключения и необходимом оборудовании и тарифе. В назначенное время приехали инженер и монтажник, Всё установили и настроили в течении 30 минут. Заявленная скорость интернета соответствует. Отличное оборудование👍👍👍
Очень довольна скоростью интернета. Пользуемся уже пару лет,никаких нареканий. Несколько раз звонила в службу поддержки,по разным вопросам. Все решили оперативно. Спасибо !
Хорошая организация, подключили интернет за 2 дня приехал мастер протянули оптоволокно подписали договор настоили оборудование, и вуаля всё летает ТВ интернет на хорошей скорости всё супер
Отличный интернет провайдер от застройщика. Пользуюсь уже год, сбоев вообще не было, скорость максимально устраивает, жалко что не предоставляют роутер в аренду и пока мало тарифов. А в целом супер.
Пользуемся их услугами третий год, Нареканий нет. Обратились к ним т.к. большие провайдеры, в частном секторе не работают. В начале эксплуатации интернета у нас были, проблемы, но потом выяснилось что причина мой плохой роутер.
Завел себе интернет в дом в КП Крепость, работает хорошо, скорость дает ту, что и написано. Не зависает, не отключается. Подключили быстро и без проблем. Пока пользуюсь несколько дней, посмотрим что дальше будет
Интернет хорошего качества, со стабильным подключением. провели на куликово поле когда другие отказали. Мы очень довольны. Телефон горячей линии имеется, всегда отвечают живые люди), не боты, что очень приятно!
Однозначно лучше многих других операторов связи, но периодически случаются сбои, и на восстановление работы уходят часы (скорость реагирования на аварии весьма желательно подтянуть)
Мало того, что интернета нет уже второй день, никуда не дозвониться ( работает автоответчик и посылает вас перетерпеть), никто даже не удосужился предупредить о ремонтных работах. Хорошо устроились, деньги плати вовремя, а интернет потом!!!
Отвратительный провайдер,обратившись в эту компанию у вас не будет интернета,а когда будете звонить,на том конце провода вас будут уверять что проблема не в провайдере,а в вашем устройстве,в вашем тарином плане. Клиентоориентированность на самом низком уровне!!!
Монополия по-кубански. В кп греция и австрия инсити продали душу и заводят только 1 провайдера. С конским ценником за инсталл. 10000₽!!!!за установку для физика.
Далее тарифы 1500 за 400мбит!!!
Далее неудобный формат предоплаты с подневным списанием.
Поглотили ТрансмедиаЮг, отключили бесплатное тв. Все- теперь за бабки.
Проплатили ботов и написали положительные отзывы.
Жаль что не смогу завести ртк, так как ТМ не даст конечно возможности использовать их инфраструктуру.
Договор 04612, передаю привет монополистам.
Требую увеличения ширины канала до 1гигабита при цене 1500₽!!! Верните тв в тариф!
Московская 154к1 постоянно проблемы с интернетом, то его нет, то он тормозится ежесекундно
Из+: отвечает техподдержка оперативно в стиле на линии проблем нет, проверьте оборудование 😁
ТелеМакс за 5 лет сотрудничества, в очередной раз заслужила высокую оценку лично от меня 5!!! В основном благодаря её сотрудникам, инженер Андрей, профессионального человека в любой компании очень трудно найти, поверьте мне я по таким вопросам очень щепетилен, поэтому спасибо менеджерам компании которые поощряют таких сотрудников как Андрей! Ещё хочу отметить оператора Нели которая приняла мою претензию, и всё спланировала, проконсультировала, что бы подключить после дежурного инженера Андрея, спасибо вам большоё.. Результат достигнут интернет соединение стало стабильнее! Всем пользователям , у кого нет доступа к высокоскоростным провайдерам типа Ростелеком, МОНОПОЛИСТЫ, ТелеМакс просто спасает! РЕКОМЕНДУЮ двумя руками, ещё раз большой-большой респект!
Вчера подключил и очень доволен и скоростью и обслуживанием читаю комментарии многие не понимают что мигабиты отличаются от мегабайт, то что даже гигабитный роутер с пять джи не может выдать скорость 500мбит поскольку в ноутбуке и в телефоне слабый на прием передатчики, попробуйте подключить интернет на прямую через кабель лан к компьютеру будет вам и скорость и пинг. Даже выше заявленной.
Ведущий интернет провайдер и услуги по телевидению. Удобное месторасположение в центре города. Доступный офис для всех частей города. Услуги оказывают качественои быстро. Нареканий нет. Рекомендую всем краснодарцам и гостям южной столицы.
Техподдержка работает ужасно. Каждый раз рекомендуют купить новое оборудование. Скорость намного меньше заявленной. Переадресовывают регулярно куда нибудь - потом с вами свяжутся. Проблемы не решают. Когда оборудование выходит из строя, все равно винят работу вашего оборудования. На все обрашения ответ один - перегрузите роутер.
Ужасная скорость, вечно обрывы связи.
P.S. 24/04/2025 - ни интернета, ни до поддержки дозвониться. Все печально. И почему то они монополисты. Других не пускают операторов
Позвонила на горячую линию, оставила заявку, перезвонили в течении часа. Назначили ближайшую удобную дату, обещали что работники будут с 10 до 12, какого было мое удивление когда ребята приехали в 9:57)))) первый раз так пунктуально. Сделали все быстро, профессионально, без лишней суеты. Все работает, проконсультировали в подборе оборудования. В общем профессионалы 👍 рекомендую.
Интернет не стабильный, хотя проводной, работает как модемный. Сегодня работает завтра скачками. Если нужно постоянное стабильное соединение - этого провайдера не рекомендую использовать, если смотреть ТВ и видео по интернету то достаточно.
Подключали интернет в индустриальном. За год не было никаких проблем, работает хорошо, скорость выдает вроде нормальную. Соседи тоже переключились и всё работает
Отличный провайдер, скорость дают согласно тарифу 200 мб/с по технологи. GPon, так же могу отметить монтажники молодцы, все быстро и в оговоренный срок. Переподключился на Телемакс и не разу не пожалел, есть с чем сравнивать!
6
1
Александр.
Знаток города 5 уровня
24 февраля
Очень доволен интернетом. Скорость стабильная, соответствует тарифу, работает без перебоев. Никаких проблем с подключением или обрывами. Поддержка всегда помогает, если что-то нужно. Цены приемлемые. Рекомендую!
Работаем с ними около 13 лет. Ни разу не было нареканий на качество связи! Все условия прорабатывают индивидуально при подключении. Уровень технической поддержки на самом высоком уровне!
Интернет стабильный, если заявлено 200мб так и будет 200, а если у вас какие то проблемы, то чаще всего это дело в оборудовании или его не соответствии тарифу, есть люди которые ждут чуда от 2.4Ghz , сами не понимают как работает все и слушать не хотят!!! Есть люди которые хотят что бы пр 4х жильному патчкорду шел интернет больше 100мб, а такого не бывает!!!!!
Телемакс достойный оператор! Быстро подключили и помогли с выбором покупки Wi-Fi роутера. Теперь интернет летает. Ранее пользовались другим оператором и платили на 300 рублей дороже за те же 500 Мбит/с.
Если вы хотите слабый интернет, платные выезды инженера, от которых нет результата, а так же его советы, по приобретению нового оборудования, которое тоже стоит денег и от которого результата нет. То заключайте договор с Телемакс.
Хамоватая служба поддержки (не все). Которая просто взорвала мои нервы, в комплексе с их не качественными услугами и «отличным» сервисом, так что я пол дня после разговора с ними, прихожу в себя.
МЕСЯЦ! МЕСЯЦ мы не можем решить этот вопрос. Равнодушие, которого я не встречала.
Не слушают, не вникают вообще в вопрос. Ответ один- с нашей стороны все в порядке.
Конечно все в порядке, минус 4000₽ по мимо основной оплаты мы потратили- результата нет.
Когда спрашиваешь как так- ответ один, это были всего лишь рекомендации инженера.
Кстати оборудование, которое они забраковали, прекрасно работает на другой локации, с другим провайдером.
Сразу видно когда работают профессионалы, все четко! Интернет отличный! Желаю успеха и процветания!!!!
4
2
Александрович
Знаток города 15 уровня
14 августа 2024
Живём в коттеджном посёлке, других провайдеров нет у нас, не предусмотрено. Изначально скептически относился к Телемакс. НО! Тарифы в принципе демократичные, качество связи хорошее, аварии крайне редко. ОЧень отзывчивые по телефону - ответят на все вопросы. Тариф переводится за 5 минут!
Также огромный плюс, что абон плата списывается ежедневно, а не сразу большой суммой.
Три месяца назад подключил интернет в дом, обещал честный отзыв)так вот, качество устраивает, техническая поддержка на высоте, соседям рекомендую вроде тоже довольны
Периодически скачет скорость интернета, при этом дозвониться до поддержки нереально, робот просит назвать на кого оформлен договор и после этого сразу сбрасывает
Подключаешь тариф 200 мегабит и получаешь дома 200 мбит. Не 120 и не 50, и прямо 200, ну за минусом копеек которые вай фай режет. А что, так можно было у всех провайдеров или только Телемакс так может? Пока очень доволен, 5 баллов.
Живу в кп Греция. По предварительной договорённости приехали специалисты.. подключили модем.. прозвонили провода (витую пару). Нашли обрыв.. помогли устранить на месте.. спасибо.