Я очень благодарна коллективу девочек, обслуживают отлично. Всегда помогут, не оставят в беде. Приходите только сюда!
1
Посмотреть ответ организации
Вадим Фаризуллин
Знаток города 3 уровня
30 апреля
Сегодня в 18:45, ближе к 7 вечера сотрудница этого салона выгнала мою маму из магазина из-за того, что она ждала моего отца в магазине из-за плохой погоды на улице, аргументируя это тем, что раз она ничего не покупает, то ей не место в этом магазине и ей нужно уйти. Что это за отношение? Просто постоять 20 минут подождать нельзя? Она пробыла у вас менее 30 минут, кто знает, может, она в будущем у вас что-нибудь приобрела бы? Зачем выгонять взрослого человека? Ужасное и некомпетентное отношение. Как минимум вы потеряли потенциального покупателя и как максимум показали свое нечеловеческое и непрофессиональное отношение
Понравилось обслуживание в телефон.ру ,помогли разобраться почему не хватает интернета. Буду посещать этот салон ещё .Всем рекомендую .
1
Посмотреть ответ организации
Артем f450
Знаток города 2 уровня
17 января
Покупал сим-карту с безлимитным интернетом .Меня обслуживала Анастасия ,все объяснила помогла установить приложение .Вернусь ещё раз за покупками и всем советую этот салон .
Купили телефон для бабушки, а он ей не удобен в использовании, решили вернуть на следующий день. Продавщица начала отказывать на основании того что это технически сложный аппарат, а по закону все кнопочные телефоны не являются технически сложными. ( это не сенсорный телефон). Чудят и говорят только после проверки качества. Законы я так понимаю данному салону не писаны и продавцы их не знают. Списывают все на правила компании и юридический отдел.
Очень не приятно что компания не выполняет свои законные обязательства, так ещё и сама же отшибает лояльность у клиентов своих.
Позор! И стыдоба!
Пока ты покупатель отношение нормальное, когда уже купил и что то не устроило (брали телефон на подарок в итоге не устроило качество) вернуть смогли только через юриста и то на обмен в общем очень плохая фирма, с другими таких вопросов нету только с данной компанией (она же мтс)