Отключили антену, 11.07.22г. звоню, в 18-10, узнать причину. Девушка бодрым голосом отвечает, вот-вот подключат, не переживайте! Сегодня, время 13-50 12.07.22...сигнала на ТВ, до сих пор нет!
А меня все устроило, общение на этапе вызова мастера, выезд мастера в удобное время для настройки антенны. Позже возникла проблема что не пришла квитанция об оплате - девушка подробно и понятно объяснила, как оплачивать.
Присылают квитанцию на оплату уже с долгом за 3 месяца, ни когда с ними договор не заключал и услугами не пользуюсь. Позвонил в тех. поддержку, обещали прийти отключить, но ни кто не пришел в назначенный день, такую шарашкину контору ни разу не видел.
Так себе организация. Приезжаешь и возвращается на 25 лет назад
1
2
Алексей
Знаток города 8 уровня
26 августа 2022
Просто развод какойто, позвонил попросил отключить тв услугу, мужчина сказал отключим. Через пол года пришли квитки за неуплату. Взяла трубку женщина оператор, которая тихо ругается матом, сказала, что отключили, но только на месяц. Сейчас уже и не помню суть разговора,который был пол года назад, придется презжать и разбираться в офис.
Качество отвратительное каналы аналоговые периодически антена отключается вообще сегодня вот опять отключили звонила в поддержку обхамили сказали ждать 3 дня зато 120 р за своё так сказать обслуживание берут исправно каждый месяц
Ужасная организация- качество транслируемых каналов оставляет желать лучшего, так ещё и в техподдержке сидят некомпетентные хамы. Не дослушав, кидают трубку. Уж лучше совсем не иметь телевизионной антенны, нежели это непонятно что. Оценки «1» для этой шараги сильно много. Позор
Очень отличные мастера, свое дело знают и берут не дорого. Всегда говорят честно и за свою работу отвечают!!!, я к ним не раз обращался с различной радиотехникой всегда положительный результат!!!. 5+
Все как всегда.
Нет сигнала, происходит это у них постоянно. В неделю раза 2 точно проподает сиглал.. Деньги на ветер, но к сожалению другого оперетора в Домодедово нет.
Пришла квитанция на оплату на несуществующего человека. При этом в эту организацию я не обращалась, никакие услуги у них не заказывала и договор с ними не заключала!
Навязчивая компания, некогда не имлел с ней дело, и не буду!
Занимается воровством базовых данных мобильных операторов, и распространяет не актуальную информацию абоненту!!!
Без моего согласия отправляет мне смс, с лже данными! Хорошей и честной компании реклама не нужна!
Работать не умеют совсем, проблема с должностными обязанностями в компании, отключать умеют быстро и без предупреждений, а вот после оплаты чтобы включить- надо ждать неделю, безобразие!
Спасибо телеателье домодедово за испорченные выходные . Только сомнительная компания не имеет телефоны техподдержки , я очень рада , что это компания отдыхает в воскресенье и желаю им провести выходной с таким же испорченным настроением как у меня и членов моей семьи
Клиент всегда прав ☝️Оператор женщина не умеет нормально разговаривать с клиентами по телефону.На заявки мастер не приезжает,что бы сделать антенну.Антенна не работает.За что плачу деньги не понятно!?Не советую ООО Телеателье ни кому,отношения к клиентам отвратительное.
Присылают квитанции на оплату несуществующего подключения кабельного ТВ. Никогда не пользовался и не заключал договоров, ни коллективной антенной, ни кабельным ТВ... Буду разбираться с этим беспределом.
старое, проверенное место со времен СССР! Опытные мастера (не то что нынешние "разводилы"из интернета). Всегда пользовались именно их услугами, а последний раз вообще "песня!) -привезли чинить один кинескопный ТВ (но посчитали стоимость заказа блоков - оказалось дорого) -доплатили 2 т.р. и увезли другой, уже отремонтированный кинескопный ТВ-работает уже год !)
Мастера махровые разводили советских времён и того же возраста. Современную технику не знают. Сегодня принёс телевизор явно дефект в питании , а мне не глядя выставляют цену выше стоимости нового телевизора. Кстати в другом месте отремонтировали за 800р. И это уже не в первый раз. Когда же разгонят этих " мастеров"
Оператор не умеет нормально разговаривать, какой то колхоз. Отключили от кабельной сети, но продолжают присылать счета, как будто я это время пользовался услугами
Сегодня произошла авария, позвонил в ателье, девушка не представилась, в грубой форме отвечала на мои вопросы, бросила трубку не предоставила информацию
Качество услуг по кабельному телевидению отвратительное. На заявки по устранению дефектов ни какой реакции. Не понятно, за что оплачиваем эту услуги (точнее, бросили оплачивать).
Очередное телеателье, где ваш телевизор разберают, вставляют в него неисправную деталь, собирают обратно и говорят вам, что необходима такая то запчасть, которая стоит как крыло от самолёта,потом вы соответственно отказываетесь делать ремонт и они предлагают вам купить у вас его на запчасти ну соответственно за копейки! Так что думайте сами, решайте сами...!
Антенна работает хорошо, подключают быстро. Но не приятный осадок от общения с женщиной оператором при приеме заявки на подключение. Грубый формат общения, бросает трубку не ответив на все вопросы и не услышав пожелания заказчика. Колхоз какой то...будто они мне денег платят, либо прошу бесплатно антенну подклучить.
Гнать таких операторов на рынок огурцами торговать.
Ребятки, если можете предоставить бесперебойную услугу по тв, зачем вы этим занимаетесь? Вы шарашкина контора недотеп
9
ivan s
Знаток города 10 уровня
25 июля 2021
Починили. Снова поломался. Снова починили. Прошло 1.5 года. Снова поломался. А гарантия на ремонт закончилась. Как вот доверять им теперь?!
5
Ya
Знаток города 9 уровня
20 февраля 2021
Перешли на цифру,а смотреть телевизор невозможно , постоянно какие то проблемы возникают ,дежурного оператора нет,если случилось поздно вечером ,все сидим без средств информирования.
Позвонил для подключения ТВ, сказали, что долг висит большой. Потом разобрались. Пришли два дяденьки неопределенного возраста и состояния. Подрезались к старому кабелю, полазили в настройках ТВ и подключили. Вот так. Дадьки понравились. Сразу вспомнил молодость, когда сантехники с электриками ходили по домам, и валюта была 0.5. Вот эти дяденьки из прошлого. Скорее всего в этом телеателье изобрели машину времени, но это уже совсем другая история.....