Даже одной звезды много.
Занесло меня в эту чудо мастерскую, так как жила в этом доме. Сломался фотоаппарат, отдала в ремонт- мастер разобрал и сказали, что не может починить, забрала и отвезла в фирменный сервис - по итогу в этой горе мастерской к моей проблеме с матрицей добавили выдранный шлейф.
Второй раз зашла так как была проблема с огромным плазменным ТВ, хамоватые мастера сказали, что даже смотреть не станут. ТВ кстати был дорогой и известного бренда, который до сих пор работает :)
Видимо в этой шаражке умеют чинить только технику годов Юрюзань и Вихрь, сервис, обстановка и манера общения тоже ниже плинтуса.
В общем ходить в это заведение - это себя не уважать.
Удивительно , но отремонтировали очень быстро и качественно. Мастер Александр Иванович очень доброжелательный и ответственный человек. Советую.
Владимир Сергиенко
Знаток города 7 уровня
10 апреля
Приехал, внутри чисто, встретили меня доброжелательно, взяли у меня в ремонт телевизор, мастер очень высокого класса, Брусенцев. Николай. Петрович, и через 10.минут, я уже уехал с телевизором--работает всё отлично
Поставил бы ниже, если была возможность! Ситуация такая: набрали по номеру ответил мужчина, у которого поинтересовались возможно ли припоять антенный разъём к телевизору и сколько это будет стоить! По времени сообщили около 2 часов! Привезли телевизор и оставили в мастерской, где нам сообщили сейчас мастера нет, в течении часа вас наберёт! В течении часа мастер перезванил и сказал, что разъём препоять не может, поскольку там все вырвано с корнями и нужно менять тв тюнер полностью и так как телевизор новый, найти тюнер невозможно! На мой вопрос, возможно как-то хоть припоять, он ответил нет! После вышеизложенного направился за телевизором! По приезду я попросил человека который принимал телевизор чтоб он позвал мастера! На что он ответил мастер ушёл и с возмущением сказал мне что мол вы же сами отказались его ремонтировать! Я ему сообщил что мастер сказал что телевизор невозможно исправить поскольку все вырвано! На что человек который отдавал нам телевизор обратно (он же приемщик), сказал мне что мастер сообщил ему о том что я отказался ремонтировать за большую сумму! При нем я перезванил мастеру и на громкой спросил почему он дал ложную инфоомауюцию, ведь мы цену необсуждали! Да и если нужно Было-бы, я заплатил больше заявленой изначально суммы! На что мастер по громкой сказал что у него нет времени заниматься моим телевизором! По телевизору видно, что он не открывался от слова совсем! Да и мастер наврятле приходил в мастерскую! Зачем нужно было врать что там все вырвано и нужно менять тюнер, которого ненайти, а также что меня не устроила цена о которой он даже и не говорил! Неприятно!!!
2
Александр Карасевич
Знаток города 10 уровня
17 сентября 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру Николаю,отремонтировал телевизор DEXP.
Быстро,недорого,телевизор работает просто идеально,буду всем советовать только этого мастера,спасибо Вам огромное.
Выражаю благодарность мастеру Николаю.
Сломался плазменный телевизор,привезла его в контору,Николай быстро и оперативно выявил проблему и починил его за несколько часов.Цену сделал демократичную,что так же порадовало.Буду теперь всем рекомендовать Николая,как отличного мастера.
Перестал морозить холодильник. Поскольку это был ближайший сервис, позвонила "на обум", вдруг отремонтируют. И о чудо, мастер пришел в этот же день и на месте все починил. Час времени где-то ушло. Неделю холодильник работает без проблем. Так что спасибо! В разговоре с мастером оказалось, что они ремонтируют еще стиралки, посудомойки и прочую бытовую технику (изначально думала, что только ремонт телевизоров). Так что буду обращаться в случае чего. Купить новое сейчас уже проблематично..
Отдавала в ремонт фен для замены провода, обнадежили, что проблем нет, заменят быстро. И правда, все быстро, только собрать обратно не смогли, к сожалению. Поэтому вернули с новым проводом и замотанный изолентой. Очень странная халатность, при звонке могли бы сообщить о подобном инциденте, я бы даже забирать не стала. Фен вернула обратно, попросила, чтобы повесили для будущих клиентов, как образец "очумелых ручек" и возможность выбора, хотят ли получить подобное изделие обратно. Оплату забирать не стала, да и ее, собственно, никто не предлагал.
Несмотря на непрезентабельный вид приёмки, быстрый и качественный ремонт. После сдачи телевизора на диагностику, (диагностика бесплатная) на следующий день мастер позвонил и сказал какая неисправность и стоимость ремонта. Я ремонтировал тел. Lg 42 дюйма в июне 2021.обошлось в 5500, работает прекрасно. Всё честно и прозрачно. Рекомендую.
Я зашёл в это Телеателье и сразу почувствовал дух 90х. На месте никого не было, но был звонок, я позвонил в него и через какое-то время вышел вальяжно человек, который был неопрятно одет. Даже Курт кобейн лучше одевался. абсолютно седой, в голубом свитере, в больших очках. На его лице было уже всё написано, зачем я вообще сюда приперся. Я ничтожество и моё место у параши. Что мне нужно от него?!. После каждого вопроса, который я задавал этому человеку была театральная пауза, после которой он отвечал с неохотой. Но всё-таки он сделал одолжение и ответил на вопросы, но с очень большим трудом. Получается, что нужно приходить к нему с шоколадкой и быть шёлковым иначе просто пошлют. Заходя туда вы уже по умолчанию должны этому человеку. И вы должны всегда это помнить, когда туда приходите.
хамское и грубое общение — это значит ничего не сказать. Вам просто нужно сходить и заговорить с ним. Не упустите такой шанс. И тогда всё самое худшее что происходило в вашей жизни покажется вам пустяком. Просто купите шоколадку и бегом в это телеателье.
Если у вас крепкие нервы и немерено денег -вам туда, вас ждут.
1
1
Anonimov
Знаток города 4 уровня
5 июля 2020
Попытка по телефону обсудить с мастером предстоящий ремонт окончилась неудачно – разговаривает грубо и свысока, пытается обозначить свою важность, «втюхать» ненужное, принципиально считает, что собеседник не может что-то понимать в технической стороне вопроса и порядке стоимости работы, разговор заканчивает сам, бросая трубку. Обратились в другое место.
5
Александр
Знаток города 10 уровня
2 апреля 2021
Действительно хамское и грубое общение по телефону. Вежливо поздоровался, спросил сколько стоит ПРИМЕРНО ремонт. Понятно что нужна диагностика для точного ценника. Хотел узнать порядок цен. Сказали пойти купить новый телевизор.