Отвратительный, ужасный сервис!!!!!
Моему возмущению нет придела!!
Во-первых, мне месяц обещали(звонила раз пять и все время говорили, что через неделю поставка), что распошивальная машина появится в магазине и , что я ее смогу выкупить по цене со скидкой(на момент моего обращения была хорошая скидка на Merrylock 095) поскольку я оставила заявку и предоплату вносить абсолютно не надо потому, что есть от меня зарегистрированное обращение.
Позвонив в пятый раз и услышав туже песню и решила выбрать что-то подходящее из наличия. Выбрала. Оставила заявку, что бы перезвонили. Перезвонили. Всё оговорили, убедили, что в моем городе по адресу Максима Горького 55 распошивалка есть и на мой вопрос о составлении заявки на неё мне было сказано: езжайте, точно есть.
А вот и , во-вторых. Что вы думаете?!! Я приехала в магазин и не успев договорить продавцу чего же я хочу, мне четко дали понять, что ни чего нет и звоните куда и кому хотите. Как вам??? Хамство!
Самое интересное дальше.
Все это меня очень разозлило и оскорбило и я решила ещё раз поговорить с этим добрым человеком из ТекстильТорга, который меня послал туда не знаю куда.
Так вот, моего обращения в базе не было!!!!! Как????? То что я покупала пол года назад оверлок , информация есть, а то, что я два часа назад звонила нет...
И моего обращения по поводу распошивалки Merrylock 095, которая должна была мне достаться со скидкой в 4 тысячи, конечно же тоже нет!
И вот что говорить про серьезность этого учреждения и его масштаб?...
А теперь итог: мне пообещали позвонить в понедельник 1февраля 2021г. (Сегодня 30.01.21) и прояснить ситуацию. Но что-то меня терзают смутные сомнения...
P.s. Почему же я месяц ждала чуда? Т.е. когда же появится заветная распошивалка.
Я две машинки покупала в ТекстильТорге и, в принципе, все складывалось хорошо, да и скидка была обещана хорошая. Но как говорят: обеденного три года ждут...
Покупали в магазине парогенератор. Компетентный продавец помогла сориентироваться среди различных моделей и определиться с выбором. Покупкой и качеством товара доволен. Помимо парогенераторов в магазине представлен широкий ассортимент продукции для рукоделия, которую только можно вообразить. Удобно расположен в центре города с товаром на любой кошелек.
Полное разочарование! Первое, что случилось - не смог зайти в магазин. Дверь закрыта. На металлической двери написано "стучите". Еле достучался. Но если бы я знал, что меня ждёт внутри то и не тратил бы свое время на квест по попаданию в это "заведение"! Меня встретила хамоватая продавщица, которую я явно отвлек от её телефона, не удовольствие читалось на её лице.