Много- много лет хожу в этот магазин, на днях побывала там и подумала что для меня там уже как клуб единомышленников что ли... Всегда прихожу и ухожу счастливая, с настроением и кучей планов. Бывает, зашла за какой то мелочью, а купила целый пакет тканей. Девушки -продавцы посоветуют, подскажут, помогут. Радует актуальный подбор тканей, ценовая политика, разные акции, лояльное отношение к покупателям, интересная реклама. Желаю любимому магазину дальнейшего процветания и благодарю за то, что вы есть, не растеряйте пожалуйста то, что у есть только у вас!
Замечательный магазин для рукодельниц. Знакома с ним более 5 лет. Очень удобно расположен товар. Прекрасный, доброжелательный персонал. Всегда помогут с выбором ткани и фурнитуры. Очень рекомендую любительницам себя нарядить, не так как все.
Качественные ткани, большой выбор. Понятно где и какая ткань и продавцы всё показывают. Могут ответить на вопросы, доброжелательные, приятные. В магазине чисто, а это важно, приятно находится в нём. Спасибо большое за обслуживание и хороший ассортимент.
Хороший магазин, часто захожу после работы, тк он находится рядом с метро.
Продавцы всегда с выбором помогают, приветливые. Я очень люблю необычные принты, на Гоголя всегда довольна выбором тканей. Плюс на акции часто попадаю, никогда не ухожу без покупки.
Превосходно. Нашли всё что хотели, продавцы выше всех похвал,помогли подобрать ткани от и до, хорошие скидки и бонусная программа. Рекомендую магазин, добра и процветания!
Постоянный и давний Ваш клиент! Интересный выбор тканей и главное консультанты профессионалы своего дела! Но невероятно душно в помещении, в теплое время года находиться в магазине не комфортно.
Мой самый любимый магазин в сети . Продавцы все высокие профессионалы . Всегда улыбаются . В сети проводят разные акции , очень выгодного время них купить чего отрез ткани . Особенно когда всегда надо . Процветание магазину !
Будьте внимательны, совершая покупки в магазине Текстилия на Гоголя!!! Проверяйте, что печатают вам в чеке и сколько это стоит!!!
На днях я столкнулась там с обманом и непрофессионализмом продавцов.
Схема обмана выглядит так:
02.04.2023 я выбрала ткань в магазине на Гоголя. В связи с тем, что образец ткани висел высоко, то ценник было не очень удобно посмотреть, даже с моими 1,70м. Также в магазине на ценниках указано несколько цен- до 3х метров, от 3х метров и, кажется, еще какая-то. На ткани, которая мне понравилась я увидела цену 545руб и попросила отмерить мне 2,3м. Однако, когда продавец ( к сожалению имя я не смотрела, т.к. была в предвкушении нового летнего платья ) пробила мне чек, то получилась сумма выше, чем я ожидала-1610руб. Я подумала, что, видимо, я не ту цену увидела и ушла довольная. Через неделю, 08.04.23 я, полагая, что какие-то там приветственные бонусы, которые действуют 7 дней, сгорят, решила опять сходить в этот же магазин и купить еще ткань на юбку. Пришла. Решила посмотреть все же еще раз цену на ткань для платья мечты, которую купила до этого. Смотрю и понимаю, что цена 545 руб. должна была быть, а мне пробили по 700руб. за метр. Спрашиваю у другого уже продавца может ли такое быть. На что продавец Юлия отвечает: "Да, вы знаете, у нас такое бывает, это в программе артикул может быть неверно забит. одну цифру переставили и все неправильно. У меня тоже такое было." На это я сказала, что это довольно странно, раз это происходит в вашем магазине не первый раз и вы до сих пор не проверили все артикулы или программу и тд. Опять же продавец может проверять позицию в чеке на соответствие ткани при продаже. Кстати, в моем чеке, как я уже позже выяснила, ткань называлась по другому и поэтому цена была другая.
На мой вопрос как мне вернуть РАЗНИЦУ Юлия предложила подойти в любое время с паспортом и чеком и написать заявление на возврат. На следующий день, я опять появилась у них- с паспортом и чеком, как мне велела Юлия, и я решила ткань прихватить, на всякий случай, чтобы показать им, благо я ее не успела еще распахать. Увидев меня снова, Юлия растерянно улыбнулась и сообщила, что администратор только что ушла, а возврат только она сможет сделать. Однако, немного подумав, Юлия все же связалась с администратором, надеясь, что та еще не успела удалиться. Но нет, всемогущий администратор, видимо, была уже за тридевять земель и не смогла вернуться. Юлия решила действовать сама на свое усмотрение, периодически делав звонки администратору.
В итоге, легким движением руки Юлия проводит операцию возврата денег в полном объеме мне на карту ( а деньги приходят, как известно, не сразу), даже не поинтересовавшись у меня устроит ли меня вариант с повторной оплатой материала по уже правильной цене. Дело в том, что денег у меня на карте не было и налички в таком объеме тоже не было. Наверное, это нужно было проговорить перед совершением этого действия. Т.о мне пришлось вернуть им ткань, хотя я не планировала это делать. Я хотела сшить из нее летнее платье. И теперь у меня нет ни платья мечты, ни настроения! Шучу, конечно. Дело не в настроении, а в том, что один продавец обманывает, пробивая чек с другим материалом и другой ценой, не проверяя, что он пробил, зная, что у них такое бывает, а другой полный непрофессионал в ситуациях с возвратом.
А паспорт у меня даже не спросили. Зачем гоняли меня туда-сюда - непонятно.
Спасибо за внимание и будьте бдительны!
Уютный магазин. Отличный ассортимент. Приятные в общении консультанты. Достойные цены. Можно долго ходить и радовать свой глаз. Хочется сразу и многое. Мастерицы меня поймут. Рада, что недалеко от дома открылся этот магазин!
В Новосибирске проездом,успела заскочить в ваш магазин. Очень понравился ассортимент кожи,есть из чего выбрать. Продавцы добрые,отзывчивые. Рекомендую!
Хороший магазин. Выбор достаточный. В Логос выбор конечно больше, но здесь нашла ткань, которой в том же Логасе нет. Персонал дружелюбный. Забирали остатки ткани, которая была больше, чем нужно было, сделали на это скидку.
Сейчас выбор тканей стал совсем маленький, очень жаль( мне всегда нравился этот магазин обилием ассортимента. Но обслуживание, как всегда, на уровне. Надеюсь, что все наладится!
Спасибо огромное девочкам, даже и не могу сказать - продавцам)))) Очень грамотные, внимательные и терпеливые!!!!! Вообщем одним словом - ПРОФИ СВОЕГО ДЕЛА !!!!! ПРОСТО БРАВО!!!! В вашем замечательном магазине я была впервые, но теперь моё сердце с вами!!! Спасибо,спасибо,спасибо!!!! Обслуживание, ассортимент, цены - все гармонирует и вдохновляет!!! Еще раз спасибо вам!!!!
Была пару раз. Мне очень нравится. Ткань на любой вкус. Качество трикотажа( что я рассматривала) отличное. Продавцы- консультанты вежливые, если понадобится, всегда подскажут или посоветуют. Тем кто шьет- однозначно советую посетить.
Пс. У них есть онлайн заказ, что несомненно, удобно.
Все что пишут, так и есть. Внимательные продавцы, посоветуют, подскажут, включаются полностью в потребность покупателя и стараются на все 100% её удовлетворить. Цены средние по рынку, есть хороший материал с существенными скидками. Рекомендую 👍
Большой магазин с разнообразным ассортиментом с гибкой ценовой политикой. Очень классные сотрудницы, знают свой ассортимент, подскажут ,что лучше и могут посоветовать даже фасон.
Хороший выбор. Доброжелательные
продовцы. Всегда помогут, подскажут. Приятно бывать в этом магазине.
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Ионова
Знаток города 5 уровня
27 октября 2021
Магазин с интересными тканями, все красиво и удобно представлено, цены на товар приемлемые.Часто бывают сезонные скидки. Ненавязчивые и вежливые продавцы.
Замечательный ассортимент, сезонные скидки. Ткани представлены на витрине очень хорошо, можно подойти, посмотреть, потрогать. Внимательные продавцы. Хороший выбор фурнитуры. А главное, отличный интернет магазин.
Очень много интересных тряпочек, очень удобно, что их можно брать и примерять друг к другу. Вроде есть какая-то боне нас система, но там и цены очень низкие