Оставлял свой автомобиль для промывки форсунок (LR RR) и проверки. Дали срок исполнения - сутки. В итоге машина была на сервисе 11 дней (то мастера нет, то форсунки не снимаются, то одна обломилась и упала в БЦ). В заказ наряде пишут, что цена сопутствующих работ не превышает 10% от первоначальной цены. В итоге взяли деньги за вытаскивание форсунки без снятия ГБЦ, вышло в 2 раза больше первоначального. Первоначальная проблема, с которой обратился, не была решена. И вишенкой на торте стала оторванная трубка на чарджере, которая аккуратно была приставлена на место. Возвращаться не стал, так как доказать их причастность будет нереально.
P.S. (ответ на комментарий сервиса):
1. При согласовании работ НИКТО не сказал о возможных проблемах. Я сам знал это, поэтому претензий к процессу не имел, но раз уж на то пошло, то будьте правдивы.
2. Да, привозил на промывку форсунок, но при передаче авто проговорили, что попутно проверите и попытаетесь найти суть проблемы.
3. Машину я передал Вам 17го числа, первый звонок от Вас поступил 20го. Названивал и интересовался про свой автомобиль постоянно Я, так как в указанные сроки от Вас информации никакой не поступало.
4. При озвучивании информации о том, что будет вызван специалист для спасения упавшей в ГБЦ форсунки не было НИКАКОЙ информации, что это будет платно. Даже намека. Не будет вдаваться в подробности, но есть статья 10 закона о защите прав потребителей, ну да ладно.
5. Опять таки, если углубиться в вышеупомянутый закон, то после выполнении своих услуг Вы должны предоставить мне замененные старые запчасти (хотя бы как доказательство того, что Вы провели работу. Про то, что они фактически являются моими - вообще молчу). Этого, конечно же, сделано не было.
6. Тесты ни мне, ни моей жене (ни в каком виде) предоставлены не были.
7. После созвона с мастером я к Вам не записывался, не нужно придумывать. Сразу поехал в другой сервис для уточнения, проводились ли Вами вообще какие-то работы. Там при мне и была обнаружена проблема с трубкой. Про обломанные крепления и количество стяжек вообще говорить не буду.
8. А не приехал я к Вам по простейшей причине - зачем ехать туда, где тебе уже оказали некачественные услуги?
P.S.S. : Присылайте записи, номер знаете. Не супруга должна забирать, а Вы должны предоставить, не путайте. Как и сломанные форсунки.
Отличный сервис.Уже три раза здесь обслуживаю свой автомобиль.Запчасти выгоднее заказывать в самом сервисе, цены хорошие,дают гарантию,в наше время это ценно.
Посетил данный автосервис для ремонта Subaru Ascent. Была произведена замена тормозной системы. Запись по телефону. Мне понравился большой выбор запчастей в наличии. Гарантия на работы на целый год – это большой плюс!