Техностор
124 отзыва
25 октября 2022
Отличный магазин, сервис . При выборе товара оператор консультировал , на все вопросы были получены ответы, сделка состоялась быстро, комфортно и по приемлемой цене. Очень радует что есть такой сервис, где возможно подобрать товар на любой вкус и кошелек!!!
13 июля 2023
Добрый день! Полностью согласна с последними отзывами.Привезли неработающий отпариватель и как то странно,что не могут обменять (Надо ждать типа 20 дней,потом они его вывезут на экспертизу...Хотя он приехал не в рабочем состоянии... В общем потраченное время, деньги,нервы!!!! Конечно, хорошо бы чтоб вернули... Отношения к покупателю ХАМСКОЕ!!!!!Не тратьте время и деньги.Написала права потребителя и на это услышала "не надо копировать")С этих слов понятно,что законы они не знают.... Руководство вообще не понимаю куда смотрит и чем думает...
1
6 апреля 2023
Люди....поберегите свои нервы, не связывайтесь с этой УЖАСНОЙ конторой. Заказывал духовой шкаф, с виду вроде все в порядке, но при детальном осмотре был выявлен брак дверцы духового шкафа, а точнее, что его петли совсем не держали эту самую дверцу и она просто падала вниз. Раз 6 я звонил им, оставлял заявку, они просили прислать фото товара, я им присылал ииии....и все....тишина!!! Недели 2 они мне морочили голову завтраками, потом тупо сказали-это не наша проблема...обращайтесь к оф. диллеру...и все!!! дозвониться нереально, на электронную почту не отвечают!!! Еще хватило нагласти потом звонить из отдела контроля качества и спрашивать доволен ли я остался заказом))))) клоуны)))...естественно высказал все что думаю про эту контору и этот разводняк, сказали что обязательно разберутся с этим и......прошло уже почти 2 месяца)))))... результат как и предполагалось, ноль целых ноль десятых))) В ОБЩЕМ... НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ХОТЯ ДАЖЕ УМОЛЯЮ ВАС ЛЮДИ ОБХОДИТЬ ЭТОТ "МАГАЗИН" СТОРОНОЙ!!!! ЛУЧШЕ НЕМНОГО ПЕРЕПЛАТИТЬ И КУПИТЬ В НОРМАЛЬНОМ МАГАЗИНЕ!!! У меня все...спасибо что дочитали до конца))
2
12 мая 2022
Прекрасный интернет-магазин! Доступные цены и широкий ассортимент продукции. Заказала микроволновую печь (заказ 649201), порадовала оперативная доставка. Также оператор подробно ответила на все интересующие меня вопросы и сделала подарок в виде скидки на следующий заказ. Теперь технику буду покупать только здесь. Спасибо.
4
20 ноября 2022
Здравствуйте, хочу оставить свой честный отзыв, о данном месте. Приобретала технику (холодильник ) совсем не давно, в данном магазине. Консультанты подобрали именно ту модель котрую давно хотела, по всем характеристикам. Объяснили, показали, рассказали, оформили и привезли, всё без задержек и форс-мажор. Меня всё устроило в данном магазине, и следующей покупкой в нём будет блендер. Нареканий нет, лично у меня.
16 мая 2022
Покупали микроволновку печь Bosch, заказ #547854, оператор отлично подробно проконсультировал по телефону, ответил на все интересующие меня вопросы, также сделали приятный бонус на следующий заказ, магазину процветания, ещё обязательно вернусь
4
29 ноября 2022
Приобретали пылесос через интернет-магазин , не могли решить по функциональности и оставили заявку на звонок . Менеджер перезвонил через 5 минут , проконсультировал грамотно , помог определиться с выбором . Доставку осуществили в течении 2 дней ) Приехал не тот цвет что был заявлен но этот оказался еще лучше 🔥. Компанию рекомендуем 👍
29 мая 2022
Я в этом магазине кофеварку покупала. Выбор прям солидный, отдельное от меня спасибо за быструю доставку! Номер моего заказа - 256124. Сама кофеварка работает отлично, покупкой я довольна
3
29 декабря 2022
Год назад приобретали пуфик с данного магазина. По качеству вопросов нет, пришло все целое, без дефектов, как с картинки, единственного немного задержали с доставкой на день. Пуфик в течении года не изменился, цвет такой же насыщенный, спасибо! Наконец-то руки дошли до отзыва.
13 мая 2022
Отличный магазин.
Приобретали плиту 140012, нас проконсультировали очень компетентные продавцы, помогли с выбором. Теперь не можем нарадоваться. Если и покупать технику , то только здесь.
4
13 мая 2022
Очень хороший магазин. Не раз приобретала технику именно здесь. Грамотные специалисты, качественная и надежная техника. Успехов и процветания.
4
7 мая 2022
Замечательный магазин! Грамотные продавцы, бывшие работники заводов, порекомендовали хорошую садовую технику (мотоблок). Очень довольны! Спасибо
4
11 июня 2022
Нашла тут прям недорогой такой кронштейн для телевизора. Номер моего заказа - 235617. Порадовала оперативная доставка. Кронштейн исправен, все нормально. Магазин могу посоветовать
2
21 апреля 2023
Ужасный магазин. Привезли не тот товар. Отдел рекламации не выходит на связь. Обменять не могу, и гарантии нет, так как в чеке другой товар(который я заказал). Тотальный игнор.
Эй, магазин, напиши мне! Черт тебя ....
2
23 мая 2022
Понравился большой выбор по дизайну качественных смесителей для ванной и кухни. После установки дополнили интерьер, и удобные в пользовании. Выбирал и заказывал через сайт магазина, быстрое и вежливое обслуживание.
3
12 мая 2022
Отличный интернет-магазин, заказывал Чайник электрический Bosch TWK 6A813 заказ номер 253749, быстрая доставка,отличный менеджеры, дали скидку на следующий заказ
4
4 июня 2022
В магазине покупали каркасный бассейн. Большой, глубокий, прочный. Понравилось, что доставка бесплатная и можно оплатить картой курьеру. Привезли через день, курьер перед доставкой позвонил. Собирали уже самостоятельно, за 2,5 часа справились.
3
16 июня 2022
Продали просроченную духовку 2015 года выпуска. Сломалась при первом же включении. Замену не производят, только обещают.Вообще не понятно, как можно продавать просроченный товар. Сотрудники сервисного центра Электролюкс были очень удивлены, что такое продают клиентам….
1
1
19 июня 2022
В начале июня я здесь купил новенький шуруповерт. Заказ у меня был под номером 285475. Шуруповерт в порядке: мощный, работает без проблем. Присмотрел здесь еще и перфоратор, думаю покупать в ближайшее время
1
16 мая 2022
Отличный интернет-магазин, заказывали стиральную машинку, заказ № 800411, доставили быстро, менеджеры по телефону хорошие, дали скидку на следующий заказ.
3
20 января 2023
Плюсов нет. Прислали совершенно другой товар. Некоторое время отвечали. Потом пропали. Возврат не принимают. Не советую покупать - пустая трата денег и времени
1
22 ноября 2019
Сделали недавно ремонт на кухне и меняли всю технику. Решили заказать все в одном месте, друзья посоветовали Техностор. Отличный магазин с большим выбором техники. Заказали встраиваемый духовой шкаф Korting, варочную поверхность Maunfeld и вытяжку Kuppersberg. В короткие сроки мне позвонили, техника вся была в наличии. Быстро доставили, доставка была до подъезда. Оплата была наличными. В целом осталась очень довольна магазином и ценами. Все быстро, оперативно. Технику установили, всё супер, работает без каких-либо проблем.
1
12
13 августа 2021
Отзыв о заказе, КОТОРЫЙ Я НЕ ДЕЛАЛА.
Выбирали морозильную камеру с мужем, колебались между двумя моделями фирмы Beko. Одна более старая, вторая - поновее. При поиске магазина смотрели на разных сайтах, чтобы понять, есть ли доставка с возможностью выбора временного интервала и сколько стоит.
Наутро мне позвонил менеджер Техностор с целью подтверждения заказа. Я удивилась, мол, заказ-то не делала... Молодой человек любезно предложил зарезервировать товар, так как этот морозильные шкаф якобы последний у них на складе (к слову, до сих пор есть в продаже - видать, был не последним). Я согласилась зарезервировать на сутки, пока определимся. Для уточнения стоимости доставки менеджер попросил назвать адрес доставки. Я назвала... Договорились, что завтра (4 августа 2021) менеджер перезвонит, и либо оформим заказ, либо отменим резерв.
После этого вечером мы с мужем нашли другую модель морозилки Beko и заказали в другом магазине. Ожидали её доставку в среду вечером.
Утром звонок. Доставка. Будем у вас после 19:00.ждём. Приехал курьер, заплатили деньги. Вот тут надо было смотреть в оба! Но кто мог знать, что это ДОСТАВКА ИЗ ТЕХНОСТОР??! Мы ведь не заказывали ничего, и ждали курьера из другого магазина!? НИ ОДНОГО ПИСЬМА НА ПОЧТЕ, НИ СМС, НИ НОМЕРА ЗАКАЗА!
Пока Техностор рассматривал нашу заявку на возврат, те морозилки, которую мы реально заказали и пришлось отменить, подорожали на 5-6 тысяч, да ещё и за логистические расходы Техностор выставил нам счёт в 3150!! Итого мы в проигрыше почти на 8000.
Да, мы вовремя не заметили, что доставка не из того магазина. Но с какой стали она вообще приехала?! Уважаемое руководство магазина, РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМИ МЕНЕДЖЕРАМИ! Я НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛА У ВАС. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА Платить? Пускай менеджер оплачивает, который косячит!
Или у вас отработанная схема, рассчитанная на таких невнимательных?
Я не фейк, держите фото. Очень расстроена, что так произошло.
9
6
5 апреля 2023
Невозможно дозвониться, если что-то пошло не так, уже неделю решаю вопрос, всем пофиг, крайне не рекомендую магазин, служба поддержки на нуле и вечно занятые операторы
2
2 декабря 2021
Никогда, никогда, слышите НИКОГДА не покупайте ничего в этом магазине. И всегда проверяйте на СберМегаМаркет в каком магазине товар. А еще лучше ничего не заказывайте в этих двух магазинах. Заказал SSD Samsung 980pro 250 Gb, в место него пришел обычный SSD Samsung 980 тем же объемом, который стоит почти в два раза меньше. Больше недели уже пытаюсь вернуть свои деньги. СберМегамаркет может только галочки ставить в обращении о срочности.
3
4
22 ноября 2021
Заказала из этого магазина на СберМегаМаркете увлажнитель воздуха Xiaomi Smartmi Evaporative Humidifier 2. Доставили его 11 октября. Через сутки он перестал работать, было отправлено сообщение продавцу о ненадлежащем качестве товара. С тех пор прошло больше 5 недель, продавец тянет время, Сбермегамеркет не реагирует никак. Сами свозили в официальный авторизованный сервисный центр Xiaomi, где увлажнитель отказались принимать, тк он из "серой" поставки.
Таким образом, бракованный товар, который в любом нормальном магазине принимают без слов, мы никак не может вернуть продавцу.
5
4
2 ноября 2021
Заказ сварочные полуавтоматы 13числа, пришли совершенно другие аппараты (рд).Во первых не дозвонишься, во вторых отказываются принимать возврат. Говорят зачем вы коробку вскрыли) и вобще это интернет магазин не так та легко оформить возврат. Буду жаловаться в Роспотребнадзор, суд, и так далее. Деньги верну однозначно. Дам номер друзьям и скажу чтобы они дали друзьям и делали заказы( за неделю потратят на транспортные расходы больше чем стоит оборудование) я так просто это не оставлю. Не рекомендую этот интернет магазин.
6
3
27 октября 2022
Привезли стиральную машинку другого цвета. Продавец 2 недели не предоставлял обратной связи. А по истечении срока возврата отказали в возврате. Сервис на нуле.
1
12 февраля 2022
Покупала через сбермегамаркет, отзыв оттуда по пароочистителю Mie pulito удален, я напишу еще много раз можете не старатьмя удалять, люли все равно узнают кто вы. Брак обнаружен в тесение 14 дней, товар продают бракованный. Возврат денежных средств не проищвели до сих пор. Сбермегамаркте не защищает ваши права как покупателя.
4
3
9 сентября 2021
Отличная работа менеджеров по продажам, отзывчивые и понимающие сотрудники, предложили аналогии, от начала до конца общалась с менеджером, быстро оформили рассрочку, привезли в назначенное время! Всем рекомендую данный интернет магазин
2
4
19 июня 2022
Про этот магазин узнала в самый разгар пандемии, когда практически все было закрыто, а они продолжали поставлять технику покупателям.
Мне нравится их ассортимент и компетентные менеджеры. Цены у них конечно тоже подросли, но не настолько как в других местах.
В этот раз заказывала у них микроволновку Самсунг на 28 литров, привезли ее на следующий день. Новой "помощницей" довольна, всем спасибо!
2
6 апреля 2022
Покупала блендер, все понравилось, цена была дешевле, чем в других магазинах и доставка на следущий день ) довольна
3
2 августа 2021
очень неоднозначное впечатление о магазине. продали кондиционер, привезли в оговоренный срок, все отлично, доставили как надо. но с установкой началась "канитель".
в момент заказа кондиционера в конце июня обещали установить 10 июля (оператор сказал что "установка на десятОЕ число"). Сразу же спросил у него, как заявка фиксируется и куда мне звонить после того, как получу кондиционер.
Заказ привезли 2 июля, позвонил по номеру, который дал менеджер, бригадир сказал "Какое 10 число, 21 минимум!". Я в шоке звоню менеждеру, который переобувается как настоящий клоун за кулисами: "Я не мог вам говорить десятОЕ, наверно я говорил десятЫЕ" - ну да, 21 - это же как раз в рамках "десятых". Более того, заявка у установщиков вообще не была зафиксирована на мой адрес, и после "продублированной" от менеджера заявки они ее получили впервые и назначили установку 21.07. Ок.
20 июля звоню уточнить об актуальности, чтобы знать, во сколько ждать и планировать день. Отвечают "Ой, а мы как раз хотели звонить вам (запомните эту фразу), у нас бригады повалились с ковидом и заявки все смещаем, ждите ТРЕТЬЕГО АВГУСТА". Сказать, что я офигел - ничего не сказать. Нет смысла писать, как я на них ругался, звонил бригадиру итд. В итоге мне назначают 25.07. Ок, ждем. Время приезда тоже указали.
25.07 в свой выходной сижу жду мастера, его нет. Звоню диспетчеру: "Ждите, приедет, может сложности на заказе.". Прошло 3 (ТРИ!) часа, звоню снова: "Ой, А МЫ КАК РАЗ ХОТЕЛИ ЗВОНИТЬ ВАМ!" XD
"Мастер получил травму и не приедет. Следующая свободная дата дней через 10". Ну вы поняли.
Опять разборки, я уже пожалел три раза, что сюда обратился. Жара уже вся прошла. Я понимаю, что пик на кондеи, но зачем назначать, если не справляешься?
В итоге выпросил на 27.07, в назначенный день как вы уже могли догадаться у бригады сломалась машина. Назначили на следующий день, и наконец с 4 раза установщики приехали.
Уровня своего у них не было, обои испортили скотчем, когда сверлили стену, кирпич отправили в свободный полет на тротуар (ТБ, да). Короб коммуникаций в комнате поставили только после моего вопроса и то так поставили, что лучше б наверно не ставили - все криво-косо и некрасиво.
Тем не менее, работу свою сделали. Параллельно у меня висели запросы на установку в разных сервисах - ни одного адекватного отклика (13+к за установку не считается). -2 звезды за 3 переноса и косяки в установке. Надеюсь, что работать хоть будет исправно, впереди август (обещают жаркий).
5
14 ноября 2021
Компания торгует товарами, бывшими в употреблении.
Заказывала массажер через "чудесный" маркетплейс (тот который зеленый теперь) из Техностора.
Массажер пришел без одной заглушки и без гарантийного талона. При работе массажер издает странные звуки - отнесли его в сервис. В сервисе требуют гарантийный талон. Ни чудо маркетплейс, ни Техностор проблему не решает. Прошло уже 3 недели с момента моего обращения. Ноль реакции
4
1
29 октября 2022
Молодцы! Магазин работает как часы......швейцарские! Доставка без задержек, упаковка товара надёжна!
14 октября 2021
Приобрёл тренажёр в данном магазине. Номер заказа 242502 товар не подошел (ошиблись в габаритах) на следущий день отправил заявление о возврате. Никакой реакции. Можно что либо вернуть только через суд. Поберегите нервы не покупайте там ничего. Заинтересованы только продать. Судя по отзывам таких много. По хорошему направить коллективную жалобу в прокуратуру.
5
1
18 мая 2023
Согласен 💯 с предыдущими покупателями! Не могу поменять товар уже неделю. Полный игнор
30 сентября 2023
Обманщики! Товар не привезли. Деньги ещё не вернули!
8 июня 2022
Заказ оформляла на зерновую кофемашину Филлипс. Доставку осуществили на следующий день, в моем случае это было бесплатно. Аппаратом довольна, кофе получается очень вкусным. Я думаю с таким отношением к клиентам, ассортименту и ценам, у этой компании большое будущее. Спасибо!
4
15 марта 2021
Отличный магазин. Привезли всё во время, курьер заранее позвонил, доброжелательный и вежливый. Менеджер по телефону дал детальное разъяснение по товару. Товар полностью соответствует заявленным качествам.
Цена - качество у данного магазина на высоте.
Благодарю вас за профессионализм❣️
Заказ 215177
2
9
17 мая 2022
Покупал через сайт здесь беговую дорожку, понравилась быстрое обслуживание. После заказа сразу перезвонили и спросили удобное время доставки. При получении оплатил покупку курьеру, качеством товара доволен, №заказа 245-123-к4
1
19 ноября 2021
Привезли другой товар , деньги не возвращают ! Заказал через сбермегамаркет воздухоочиститель привезли фильтр , от 11 октября обращение по сегодняшний день продавец игнорирует вопросы так же как и возврат средств не производит . Роспотребнадзор прошу принять соответствующие меры по защите прав потребителя
4
1
4 апреля 2019
Привет заказывали ,встраиваемую варочную панель Bosch, спасибо магазину доставка пришла быстро,ребята молодцы,установили быстро,всю инструкцию подсказали и рассказали.Сама панель выглядет очень красиво,к дизайну кухни подошла как родная) Огромное спасибо магазину за качественную работу,за бесплатную доставку и приемлемые цены.
9
6
8 июня 2022
Ставлю 5 магазину Техностор. Покупал на прошлой неделе новый пылесос с контейнером. Обслужили в магазине достойно, консультант показал несколько моделей на озвученную мной сумму, и я без проблем смог выбрать наиболее подходящую.
1
11 ноября 2021
Приобретался духовой шкаф Маунфелд, привезли с браком, дверца была приклеена со смешением на 3мм, по итогу менять не хотят по причине якобы не правильно установлен духовой шкаф, только как может повлиять установка шкафа на криво приклеенную дверцу??
2
1
18 июня 2020
Была все хорошо пока не доехал до точки выдачи на Савеловской, сидит мальчик озлобленный наверное что после карантина сказали выходить на работу или еще что. А покупал я плиту для кухни, ни разу не встречал чтобы клиенту отказали в помощи погрузке в автомобиль не габаритного груза, а тут твердое НЕТ, спасибо что тележку хоть дал, а то пришлось бы мне в другом месте покупать плиту. Плита легкая 30 кг всего но не удобно ее одному в багажник закидывать. Все бы хорошо но при выезде с выдачи есть большой порог сантиметров 15 где то мне тележку поднять нужно и плиту держать что бы не упала. Менеджери с кем я общался просто супер и уточнили по модели определенные функции (на разных сайтах по разному описывают).
3
2
14 октября 2020
Купили плиту, через неделю сломалась. Позвонили в службу рекламации, которая предложила заполнить форму на сайте, на вззврат денег или обмен товара, что мы и сделали. Далее, получили письмо от службы рекламации с предложением самостоятельно доставить плиту в сервис-центр для получения заключения о заводском дефекте.
Далее, потратили личное время для поедки в Голдтехсервис на ул.Кравченко 10. Через 3 недели из сервис-центра позвонили, с требованием забрать отремонтированную плиту. Это вместо заключения, необходимого для возврата денег и обмена товара на новый.
Если вы столкнетесь с подобной ситуацией, никогда не сдавайте товар самостоятельно в сервис-центр!!! Требуйте, чтобы представитель продавца забрал товар своими силами и средствами, и доставил в сервис центр!!! Требуйте от продавца на время экспертизы, предоставления вам в пользование такого же товара!!! Будьте внимательны, продавцы только деньги хотят получать за проданный товар, а исполнять гарантийные обязательства отказываются!!!
10
2
11 ноября 2021
Заказал ванну, кронштейн и слив перелив для ванной. Слив перелив пришел с браком. Из за ремонта брак обнаружен через месяц со дня покупки. По поводу обмена не стали слушать. Компания торгует заведомо некачественным товаром. Будьте внимательны.
2
1
27 мая 2022
Приобрел в этом магазине бойлер косвенного нагрева Royal Thermo Aquatec на 80 литров. Искал чтобы бак и теплообменник были из нержавейки. В других фирмах цены на похожий товар сильно подняли, а здесь подорожало но не настолько. Аппарат доставили бесплатно, уже на следующий день. Качеством бойлера доволен, благодарю за четкую работу!
4
2 декабря 2020
Ужасное место, задача которого одна - продать товар, неважно, какого он качества. Приобрела товар, который оказался бракованным, и использование которого может привести к травмам. Консультант до оформления товара сказал, что я могу без проблем вернуть технику, если он не подойдёт по габаритам и внешнему ввиду. Думаю, он сделал это специально, чтобы все-таки я его купила.Сейчас, сотрудники мне говорят, что единственный путь решить вопрос - это отправить товар на диагностику, причём, если я сделаю это сама, будет гораздо быстрее. Не отвечают на мои звонки, не перезванивают, не отвечают в почте. В связи с чем я трачу время, составляя жалобу в Роспотребнадзор, возможно, в таком случае техностор обратит внимание на свою некачественную работу.
9
2