Итак, случился момент, когда мой LG OLED55B8SLB, служив верой и правдой около 5-6 лет стал просто долго включаться (около 2-3 мин). Потыкавшись пару недель решил все таки устранить данную неисправность. Первый в поисковике - Техностар, да еще и забрать могут и привезти потом - просто сказка. После вызова на следующий день приехал человек забрать. На вопрос: будете ли включать, чтобы проверить там на целостность и все такое, ответил - "нет, не нужно". Через еще день-два позвонили и сказали, что приговорили Main плату, в РБ таких нет. Но, можно заказать с Китая (правда сроки, говорят, от 30 до 60 дней) и пообещали гарантию после того как установят на 4 мес. Ждать не хотелось, поискав, нашел на OZON нужную плату за 700к и позвонил в эту фирму - предложил ускорить процесс, заказав самому плату с доставкой за неделю и передать им на установку, на что мне сказали, что можно и так, но за установку возьмут 120к, и гарантии не будет от слова совсем (так как неизвестный поставщик). Ну, в общем подумал и решил ждать...гарантия все таки хоть какая. Прошло не более 4 недель, позвонили и сказали, что телевизор готов и что могут привезти, в общем я конечно рад и спешу встречать. Привозят, в акте выполненных работ в графе гарантия стоит прочерк "-", поясняют, что гарантия не распространяется на Китай, настроение стремительно падало, ну, и решил да и ладно, включу ТВ, посмотрим. Включаю, обнаруживаю битые пиксели (вот уж совсем не ожидал), звоню менеджеру, ответ с той стороны, что мол у нас когда его привезли в сервис он вообще не включался (хотя, напомню, у меня она пару недель включался, но с задержкой 2-3 мин из за чего, собственно и решился на ремонт). Понимаю, что можно все это дело раскручивать через защиту прав потребителей, но сил и желания заниматься этим делом совсем нет. Соглашаюсь оставить моего верного друга дома в таком состоянии, как есть. Вот такой вот горький опыт. Фирму не советую.
Спустя пару недель после размещения отзыва, перезвонили, и сказали, что все таки гарантия есть. Просто получилась чья то ошибка с их слов. За честность и желание на самом деле учиться на ошибках и при этом расти — возвращаю одну звезду.
Плюсов не нашел. Одни минусы.
Привожу текст их сайта:
Выкуп разбитого телевизора на запчасти
" Цена выкупа рассчитывается индивидуально в зависимости от модели и комплектациии-
до 350 руб"
"Наши преимущества:
Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00 без выходных и праздников
Удаленно оцениваем стоимость разбитого телевизора
Есть возможность выездного выкупа в день заявки
Деньги вы получаете сразу - от курьера или у нас в офисе
Доплачиваем за полный комплект
Выкупаем практически все модели ЖКИ телевизоров всех брендов: LG, SAMSUNG, SONY, PHILIPS, Panasonic и др."
По факту- ( у телевизора пропало изображение) предложили 30 рублей , заберут, оценят у себя в мастерской, возможно снизят предлагаемую стоимость и мы должны приехать в офис за деньгами. Если они вообще предложат их )))) Танцы с бубнами!!!! И это ВЫКУП на запчасти по их пониманию!!
Хочу искренне поблагодарить данный сервисный центр за проделанную работу! Было сразу два сломавшиеся устройства (монитор LG ips225 - питание) и телевизор (Sony Bravia43 - питание+плата матрицы). Уже через час приехал курьер забрал сам технику, в течении ремонта мне звонил менеджер-консультант и уточнял детально причины поломок данных устройств и согласовывал принятие решений на стадиях ремонта. Монитор сделали в течении трех дней, на ремонт телевизора ушло около 30 дней потому что заказывали и ждали оригинальную микросхему из Китая. Назад технику доставил вежливый курьер. Гарантия 4 месяца. Все работает отлично, ребята знают своё дело. Буду советовать своим знакомым данный сервис! Спасибо.