Все поломки у них "не гарантийный случай". Зачем вообще нужна гарантия, если у них все поломки не по гарантии ремонтируются. Отнес в другой сервис, отремонтировали по гарантии.
Специалисты хорошие, если есть запчасти, то ремонтируют быстро, однако отдел снабжения работает крайне убого- завязан на конкретных поставщиков с огромными сроками поставки, в результате запчасть, которую можно заказать и получить в течении 3-х дней, можно ждать месяц. Стыдно для подобной организации.
А
Анонимный отзыв
29 августа 2020
Контора рога и копыта. Сделал заказ в понедельник , менеджер сказал что доставят заказ в среду либо в субботу, в итоге не в среду не в субботу заказ не доставили, в субботу менеджер мне сказал что он ничего не знает и помочь ничем не может и вообще может я не у них делал заказ связался с управляющим на что он мне выдал что доставка только во вторник на следующей неделе. В итоге целая неделя простоя без запчасти. В общем магазин совершенно не ориентирован на покупателя.
Дорого, долго ,некачесвенно девиз компании! Обратились несколько лет назад ремонт шуруповерта бош -заедает кнопка реверса и свистит что то в нутри ,просил почистить и смазать .насчитали ремонта на 4600 при стоимости нового 6000, кнопку реверса с платой под замену, смазка 800 рублей ,итоги:отказался от ремонта с такими ценами.шуруповерт вызвался забрать подсобник на выходные посмотреть ,отдал думаю все равно долго не проживет пусть поковыряет ,и что продул и почистил кнопку смазал все как новое заработало ,прослужил еще года два нам пока аккумуляторы не перестали держать.
Долгое время брал тут инструмент на прокат. Но время идёт и слава Богу теперь у меня уже свой собственный арсенал инструментов. Теперь в техномастер только за обслуживанием и ремонтом (что бывает реже).
Ещё покупали тут отцу на день рождения мотокосу. Отец счастлив.
Себе тут приобретал только бензопилу, по совету консультантов выбрал shtil ms 180, хотя помню, думал о другой. Покупкой очень доволен да и сервисом тоже. Давно собирался написать отзыв и вот только дошли руки.
Спасибо за годы сотрудничества.
Пожалуй сюда можно везти инструмент для ремонта. Сколько обращался, всегда был доволен. Особо хочу отметить мастера по бензо инструменту. Что значит мастер своего дела. Расскажет , покажет, посоветует, а выбирать вам .
Сдал на ремонт перфоратор макита. Неделю смотрели, щатем позвонил мастер смВас 3600, я говорю дорого, он сейчас с директором связусь.Перезванивпет 2600. Я говорю дорого.Тогда 300 рублей за диагностику.Знакомому сделали такой же макиту за 1500.
Не плохой сервисный центр и магазин, был не очень хороший опыт приобретения переходного комплекта для мотоблока МТЗ. В общем комплект не подошёл к проданному двигателю. Ну и цены не маленькие.
В дождь на садовом участке повалило старую грушу. Своего инструмента у меня нет, поэтому пришлось брать бензопилу на прокат. Т.к я живу в частном секторе недалеко от техномастера, обратился туда, кстати, уже не первый (и даже не второй) раз. Всё как всегда отлично, посоветовали, что именно лучше взять, как правильно использовать и т.д. Спасибо всему коллективу. Ещё непременно обращусь!
Сдал редуктор от мотоблока 11 августа. В течение 2 недель звонил 5 раз. И за это время:
- мастера нет
- мастер перезвонит
- с вас 3700
- а, нет, не с вас, мастер перезвонит
- мастера нет. начальство трубку не берет
Это с учётом того, что я привез разобранный редуктор в котором разорвало 2 шестерни. Я умолял завод посмотреть на фото и подсказать мне артикул этих деталей, но они отправили меня на испытание воли и терпения к этим руко...пам. Никогда в жизни и на пушечный выстрел к этой конторе не подойду. ДВЕ НЕДЕЛИ не подойти к открытому редуктору и не посмотреть 2 ШЕСТЕРНИ - это за гранью.