ТехноДом
87 отзывов
8 апреля
Очень большой выбор стиральных машин , холодильников , приемлимые цены . Очень хорошо консультирует продавец мужчина . Купили стиральную машину , но ещё не опробовали . Единственное неудобство , что находится далековато от остановок общественного транспорта .
3 декабря 2024
Продали неисправный холодильник, он не держал температуру и работал на износ, протек фреон. После их гарантийного "ремонта", а ремонтом у них считается "взять деталь от холодильника ноунейм и приделать ее к купленному холодильнику", а и приделать это значит: в корпус холодильника вкурутить саморезы!! В итоге холодильник стал держать температуру, теперь только как у морозилки, в обемз камерах и дрибезжал, перегревался неимоверно. Возвращать они не стали, потому что все починили, а ка жить с техникой которая работает на износ и перегревается и лучшим исходом будет если холодильник просто на сегла отключится, но нет у них только обмен.
А и возврат у них только по телефону и непробиваемый мужик, которому очень так удобно общаться по линии, а не лично , даже слов не воспринимает.
Осталось крайне недовольна, особенно ремонтом, сделанным человеком явно не желающим делать свою убогую работу либо у него руки из одного места растут.
Резюмирая, лучше потратьте чуть больше и купите нормальную, исправную, технику.
Кстати подавать они обязаны как раз такую технику, но они ее не проверяют на точке продажи. Если решитесь на покупку, стойте над душой и просите включить ее или за пару часов до приезда.
4
28 декабря 2024
Ребята немного своеобразные, но вполне адекватны. Рассказывают, показывают, привозят шустро. Увозят старое при необходимости. Купили стиралку, привезли на следующий день, старую увезли. Понравилось.
2
26 ноября 2024
Приобрела бу машинку взамен старой. Старую отдала в «трейд ин» -за небольшую компенсацию и самовывоз.
Привезли технику оперативно, ответственно подошли к исполнению своих обязательств.
Техника работает, все отлично.
Спасибо за работу, приятно иметь дело 🤝🏼
1
31 марта
Сервис полный отстой, начиная от продавца в магазе,заканчивая начальником службы логистики Алексеем. Не первый раз брала здесь товары, видимо поменялись сотрудники.
Общаются по-хамски.
Позор, товарищи!
10 января 2024
Покупали холодильник и стиральную машину. Радует возможность выбрать и заказать доставку онлайн, привозили всё аккуратно и вовремя. Понравилось, что можно сразу заказать подключение стиральной машины. Сотрудники вежливые, помогли с выбором и отвечали на все вопросы.
2
5 апреля 2024
Покупали стиральную машину онлайн + отдавали свою(приезжать и выбирать не было смысла, так как ничего в этом не понимаем).
В момент оплаты заказа, магазин отказался компенсировать комиссию при переводе средств на карту Альфа Банка.
Привезли новую, забрали нашу вместе с ЗАЛИВНЫМ ШЛАНГОМ. Мастера работали со скоростью света, так что чуть не переломали все вокруг. Обнаружили отсутсвие заливного шланга, когда стали подключать новую самостоятельно.
Сразу же позвонили тем, кто привозил машинку, в ответ ни единого извинения, а только "надеемся, что сможем привезти обратно". Следующий звонок был со словами, что нам вообще его заменить нужно, хотя шланг абсолютно нормальный, просто не хотели везти обратно.
На следующий день все же его довезли, но также никто не извинился. Даже от менеджера подобного не услышали.
Стали подключать, выясняется, что машинка не работает. Позвонили в магазин и нас сразу послали в сервисный центр, который на тот момент уже не работал (закончились часы работы).
+1 звезда за прекрасного мастера, который привел ее в чувства. Настоящий профессионал. Оказалось, что после ремонта в сервисном центре, "мойщица" залила средство на датчик блокировки двери и он окислился.
P.S. изменение после ответа организации.
Ничего удивительного, ожидали абсолютно хамский ответ, судя по предыдущим ответам, его же и получили. Характер ответа описывает саму компанию.
4
1
2 апреля 2024
Супер крутое место техника на любой вкус!
А вот парни знают где и что находиться от А до Я
Особенно уточню консультантов Данилу и Антона,очень приятные парни знающие чем занимаются.
1
3
24 февраля 2024
Сам магазин хороший. Сервис, по отзывам других людей, — тоже. Но гарантийный отдел — контора нехороших людей(
Покупали б/у холодильник в конце августа прошлого года. Мы прекрасно понимали, что он может сломаться в любой момент, поэтому когда он сломался первый раз в октябре, вопросов к ТехноДому не было. Поломка выглядела так: холодильник перестал морозить, потек и стал гудеть как трансформатор. И в процессе ремонта возникли первые вопросы к гарантийному отделу: водитель который забирал холодильник обещал позвонить за 5-10 минут, позвонил когда уже приехал и отказался подождать пока я вынесу холодильник из общежития («я спешу, мне некогда»). И мастер не сказал что именно сломалось в холодильнике («уже с ним все нормально, мы починили»).
Вчера холодильник ОПЯТЬ перестал морозить, потек и стал гудеть как трансформатор. Поскольку в прошлый раз холодильник отремонтировать нормально не смогли (иначе бы он не сломался через 4 месяца с такими же признаками поломки или мастер сказал бы что сломалось), я хотел вернуть холодильник в магазин и взамен получить за него деньги, потому что если он будет ломаться каждые несколько месяцев, то по закону о защите прав потребителей это существенный недостаток, который является основанием для возврата технически сложного товара через 15 и более дней после покупки. Я позвонил в гарантийный отдел, где со мной сначала разговаривала женщина, которая ничего кроме «ну, мы так не делаем» не смогла ответить. Затем трубку у неё выхватил какой-то мужчина и начал на повышенных тонах (видимо, чтобы показать кто тут самый сильный) доказывать, что я не прав, что он знает закон лучше меня и вообще он готов судиться. Да, возможно с точки зрения закона компания права (иначе было бы странно, если бы она официально работала), но ее сотрудники поступают как минимум не красиво, за что заслуживают отзыв, который предостережет потенциальных клиентов.
7
30 ноября 2023
Добрый день. Мы тоже были очень довольны магазином. Но в последнее время тревожит то, что при полагаемой гарантии ремонт и то проводится если можно так сказать по видиосвязи. В итоге приобретенные две стиралки в пределах срока гарантии не работают. Заявки на то и ремонт погашаются как исполненные. Как инициатива может рассмотреть руководителю магазина предупреждать при покупке о таких гарантийных работах в рамках договора. Покупатель покупает ведь у юрлица, а не у физического. Отдельно прошу обратить внимание на службу сервиса. Ведь задача данного структурного подразделения принять заявку, а не хамить. Хороших покупок всем и на всякий случай гарантийного то и ремонта.
5
3
13 августа 2024
Не рекомендую брать технику в этом месте. Меня обманули подсунув неисправную стиральную машину, намекнув ,что доставка не их и поэтому с товаром могло произойти всё ,что угодно. Я вернула машину в платный ремонт и отремонтировать её тоже не могут мотивируя это обстоятельство отсутствующими запчастями.
4
1
30 мая 2023
Покупала холодильник на работу, осталась очень довольна (цены от дешевых-стареньких до современных) купила за 5900 двухкамерный атлант+ доставка 1000 в любую часть города+ отсроченная доставка есть+ отсроченный самовывоз консультанты всегда подберут под ваш запрос-очень отзывчивые ребята☺️👍
1
3
7 сентября 2023
Отличный магазин,по доступным ценам,при покупке техники,прочитал отзывы и после принял решение,оказывается,с описанными отзывами не соглашусь так как пишут видно люди жизнью обиженные.Все понравилось ,покупкой остались ,довольны.Советую в живую посетить магазин и убедиться ,атом ,что товар реальный и в наличии,цены соответствуют рекламе.Боягадарю ребятам данного магазина за ответственный подход к клиентам.
1
5
22 мая 2024
Есть выбор холодильников, но сезон и много разобрали на дачи, большой выбор стиральных машин, есть и другая техника, подъезд удобный и доставка есть, цены не выше конкурентов.
1
27 августа 2023
Недели 2 назад купил стиралку за 9к. Пока полёт нормальный. Стираю 2-3 раза в неделю, так что время для проверки было.
Возникла небольшая проблема во взаимопонимании со службой доставки, но это не критично.
Старую стиралку вывезли. Скидок никаких не было за это правда, но об этом изначально и не договаривались.
3
7 апреля 2023
Покупаю технику в Технодоме для квартир под сдачу в аренду. Первый раз за 8 лет(!) возник страховой случай.
На следующий день забрали холодильник, отремонтировали за 3 дня. Через 4 месяца сломался.Предложили приехать и выбрать взамен другой.Выбрала.На следующий день привезли. Чётко, быстро, вежливо.
И это первый случай за 8 лет А я покупала 6 стиральных машин, 4 хололильника, 4 духовых шкафа, 6 микроволновок и 2 посудомойки.
Особое спасибо сотруднику Олегу с Литовской 10.Доброжелательный и грамотный, эксперт своего дела. Рекомендую!
2
3
8 июля 2024
Не советую ! Лучше добавить денег и купить новое.
Покупал у Вас холодильник и стиральную машину, скоро привезу Вам на ремонт холодильник.
2
5 апреля 2023
печальный опыт , продают технику Б/У без проверки на работоспособность , стиральная машина купленная у них при включении выбила все пакетники в квартире , был неприятно удивлен этому , потому что скользкий и навязчивый продавец в этом магазине меня убеждал в том что вся техника проверяется , стиральную машину слава богу получилось им вернуть в зад , но денег за доставку то что мною было заплачено они не вернули , человек который со мной общался из гарантийного отдела научен общению с такими притензиями от покупателей и любому рот заткнет , P.S. в заключении хотел бы сказать если у вас есть лишняя 1000 руб которую вам не жалко то вы конечно можете сыграть в лотерею с таким игроком как Технодом
8
2
27 марта
Ассортимент скудный. Почти всë очень б/у.
25 августа 2022
Покупал у них в ноябре 2021г БУ холодильник Аристон за 8500р на квартиру, в которой бываю всего несколько раз в год, даже дали полгода гарантии. В августе 2022 приехали на квартиру, включили холодильник, не холодит, выдает ошибку на испанском языке (на нем экранчик даже есть, причем все меню на английском) , что не работает охлаждение, наверное, фреон закончился. Т.к. гаранитя уже вышла, вызвали местного мастера, чтобы фреоном заправил - он проверил, говорит фреон на месте, компрессор рабочий, проблема в электрике, есть следы пайки на плате. Обратились в Технодом, где покупали, наверное они в курсе проблемы и быстро решат, раз сами его чинили ранее. Приехали, забрали на диагностику, перезванивают через 2 дня, говорят - утечка фреона, система засорена маслом, надо чистить и устранять утечку, заправлять фреоном (т.е. совершенно противоположные результаты диагностики), ремонт обойдется 9000р!!! (при том, что холодильник стоил 8500). В итоге с ноября 2021г до августа 2022г холодильник включался всего 4 раза и в сумме проработал максимум 2 недели. Вот такая вот контора. Ни в коем случае не рекомендую покупать у них технику, лучше купите по объявлению с рук, а не отремонтированную непонятно как.
10
1
25 сентября 2023
Не большой зал в котором представлены б/у холодильники, духовки, стиральные машинки, цены смешные, мы купили машинку и привезли нам ее бесплатно забрав старую сломанную
1
1
31 августа 2023
Отличное место. Купили микроволновку по цене двух обедов в кафе.
Это не первое приобретение в сети. Машинка было, что ломалась, но чинили довольно быстро.
Для съёмной квартиры - самое то.
Рекомендую.
3
18 января 2023
Спасибо! Обслуживание на высшем уровне! Чисто,комфортно, быстро и качественно! Главное по честному!!!!!
3
2
28 января
Привозят технику с сюрпризом в виде тараканов, от увиденного были в шоке. Может конечно это единичный случай, но все же неприятно
1
25 мая 2022
Покупала б /у стиральную машинку через интернет с доставкой, выбрали не удачную, проработала 1 месяц, заменили без проблем, гарантия год.
Посетила магазин,, понравился ассортимент,продавцы грамотные, помогут подобрать,и объяснить.
5
2
7 марта 2024
Купили холодильник он не морозит.А говорят проверяют.С тарый забрали и убежали не оценив .
2
1 декабря 2022
Нормальный магазин. Иногда есть абсолютно новые холодильники с небольшими косметическими дефектами с очень хорошей скидкой.
3
2
9 сентября 2019
Хороший выбор техники, можно подобрать все на любой бюджет. Обязательно выбирайте технику в магазине, на месте. Купил холодильник и стиралку. Доставили оперативно, дали гарантийный талон на 6 мес, подключил - все работает нареканий нет. Есть несколько пожеланий: 1) на сайте хорошо было бы иметь актуальную информацию, а не только на авито 2) О цене, как у казанно на сайте, договориться не удалось. Я понимаю, что когда ты приходишь в любой магазин, то заплатишь столко, сколько на ценнике, однако не у одного из них на сайте не указанно, что о цене можно договориться. 3)Возникли проблемы с доставкой, хотели взять за нее денег. В резуоьтате доставили, как студенту, все бесплатно, но осадок остался. За технику - 5, за клиенториентированность и коммуникацию - 3. В результате общая оценка - 4.
6
3
28 августа 2022
Фирма мной проверена. Если нужна б/у техника на съёмную квартиру, дачу или просто хочется дешевле, рекомендую. Покорил меня их сервис. В магазине подскажут, всё на уровне, а гарантийный и постгарант сервис просто молодцы!
1
2
17 ноября 2022
Классный магазин, продавцы на Литовской знают свое дело.Купил для Сьема квартиры все что нужно было, сэкономил много средств,спасибо
2
29 октября 2022
Самые адекватные цены на бу товары!!! Покупал стиральную машинку Самсунг, отличная техника и гарантия на год! Рекомендую!
1
2
26 апреля 2022
Даже если отбросить разговор о технике (ну, сами понимаете - от б/у многого ожидать не стоит), большая проблема оказалась с доставкой!
Обещали доставить в понедельник с 13 до 15 часов. В другое время, по каким-то причинам, не могут. Учитывая, что живу один и работаю с утра до вечера - проблема. В итоге вообще позвонили в 11 часов и сказали, что будут через час.
В общем, высокого и гибкого сервиса тоже не ждите.
7
2
15 августа 2022
Это просто праздник какой-то! Выбор есть! Цены радуют! Гарантия прилагается! Удобная парковка, чтобы загрузить, если самовывоз. Без пафоса. Так держать!
1
3
26 июля 2023
Хороший выбор техники. Продавцы всё подскажут. Есть доставка.
1
2
17 октября 2024
Договорились о покупке, приехал через 1,5 часа от звонка, товар продали другому человеку
2
11 августа 2022
Большой выбор, вежливый разговор. Удобное место нахождения, парковка для машин есть. Товар проверенный с гарантией, есть и новый товар.
2
3
15 декабря 2022
Еле дошла, дороги не чищены, никто из прохожих не знает как найти эту улицу.Мне надо было микроволновку, а там их было всего 2 шт, сомнительных, а остальное одни машинки стиральные и холодильники.
3
2
19 июня 2022
Хорошее заведение, несколько раз покупал товар в данной компании, остался доволен ценой и качеством
Товар привозят каждый день, о наличии товара можно узнать по телефону и с помощь WHATSAPP, отправят цены и фото техники, которая вам нужна
2
4
13 апреля 2022
Озадачился поиском духового шкафа европейского производства. И мне посчастливилось приобрести здесь шикарный немецкий Siemens! Дали гарантию, упаковали. Советую
3
3
22 февраля 2024
Купили здесь холодильник , чистый , работает
2
12 декабря 2022
Качество товара оставляет желать лучшего, стоимость не соответствует для товара бывшего после ремонта или возврата. Проще добавить денег и купить уже новый, но с гарантией.
6
2
11 апреля 2022
Большой выбор б/у техники, ответственный и приветливый персонал, доставка на следующий же день и вообще, свои ребята, местные. Рекомендую!
4
5
30 октября 2021
Консультанты вежливы и открыты к диалогу.
Цены бы на 10-15% ниже и можно было бы рекомендовать.. А так, на известном бАрахольчике можно значительно дешевле урвать технику; и в отличном состоянии.
3
2
30 июля 2023
Большой выбор техники, приятные продавцы : )
1
3
9 июля 2024
По моему мнению, дорогая б/у техника
1
5 июня 2023
Отличная сеть магазинов по моему мнению! Не раз обращался, буду обращаться ещё!)
1
2
4 апреля 2024
Так себе заведение !
Интерьер страдает
1
2
30 июня 2021
Отвратительная служба доставки. Обещали приехать через 20 минут, приехали через 1 ч 20 мин. При повторном звонке - водитель нахамил, прокомментировав, что он "светофоры не регулирует". По приезду даже не извинились. С учетом того, что мы предупреждали, что не живем на квартире и приедем специально с работы в назначенное время. Теперь надеемся, в случае поломки, что гарантийная служба работает более корректно. Порадовали только продавцы, все показали, рассказали, помогли сделать выбор.
6
1
18 октября 2021
Покупали холодильник и стиральную машину, вежливый и очень профессиональный продавец подобрал технику в нужном ценовом диапазоне
4
3
27 июня 2022
Я конечно всё понимаю БУ и за 10 тыс! Что можно ожидать? Но прелупредить то можно было ?панели как таковой нет, а то что есть это что то! И как его регулировать? Написала ответа нет!
4
1