не знаю, как зовут молодого «парня» в очках, который работает в этом отделении по вопросам переводов, но отношение к клиентам максимально хамское. без слов вырвал из рук мой паспорт, не объяснив причину сказал, что деньги я не получу. не хочу показывать себя с плохой стороны, но он вел себя как высокомерный му**к, разговаривает с вами так, будто вы ничего не стоите, а он тут король
Проблемы с обслуживанием
— Очереди: В пиковые часы (выходные, обеденное время) ожидание достигает 20–30 минут из-за малого числа открытых окон.
— Грубость персонала: «Сотрудник демонстрировал раздражение, будто я отнимаю его время».
Терминалы для пополнения баланса телефона или приема наличных периодически зависают
Пока дождешься своей очереди на обмен валюты, валюта может выйти из обращения. За это время можно построить дом, обзавестись семьёй, посадить дерево, вырастить сына...