Сделал заказ, оплатил счёт. Сказали отгрузят СДЭКом в течение 5 дней. Отправляли заказ почти месяц, постоянно кормили обещаниями, что вот-вот отправят, передали на склад, посылка ушла не туда и тому подобное. По итогу прислали только часть заказа. Прошло уже 6 недель, заказ так и не выполнен.
Да и нет у них никакого склада скорее всего, переуупы одним словом. Сами заказывают где-то пока кормят вас обещаниями, а там уж как повезёт.
Если вам нужно что-то "из наличия", то это точно не сюда.
Уже после всего этого решил проверить их основную организацию и ИП по базам (таких сервисом много), так у них на основном юр.лице счета заблокированы и десятки судов, во всех олно и то же: деньги приняли, товар не поставили. А недавно новое юр.лицо создали, пока чистое) Проверяйте контрагентов перед оплатой.
⚠️Вид деятельности мошенничество, по факту отсутствие магазина по месту нахождения на карте чего и не стесняться при обращении по телефону, то есть уходит от легализации. В живую его увидеть нельзя, если конечно вы не Шерлок. Обворовывает клиентов из регионов преимущественно. С ним даже приставы не связываются и он в наглую этим пользуется и не приискивает выражения при разборках с клиентами.
Это просто ужас а не магазин. Оплатила заказ. Кормили завтраками так и не отправили, а мало того сказали вернём деньги. Нет не денег не товара. Благо сват работает в прокуратуре. Сейчас готовлю документы. Буду через прокуратуру возвращать свои деньги. На почте не отвечают, телефон не доступен. Ну придётся через суд. Хорошо деньги что заплатила из федерального бюджета. Сказали они ещё помогут.
Читала отзывы об этом магазине на сайте магазина, там все было красиво, на твердую четверочку.
Заказала, оплатила, через три дня привезли. И все было бы замечательно, НО из заказанных мною 10 единиц оборудования на сумму в 284 тыс. ₽ привезли одну машину.
Полезла в паутину искать другие отзывы и волосы на голове зашевелились – куда я встряла!
На письма о том где мое оборудование продавец отвечает отписками, мол ждите трек-номер семь дней, а мы все отгрузили Телефон по всей видимости отключен, т.к. даже автоответчик замолчал.
А вишенка на торте – это то что деньги которые я перевела, по всей видимости недобросовестной фирме, являются средствами соц. контракта и мне нужно отчитаться по ним в соответствующие инстанции.
Короче, ребята, несвязывайтесь, не повторяйте моей ошибки.
29.02.2024 г купила швейное оборудование( две машины со столами и дополнительными расходниками и парогенератор) на 128199 руб в интернет магазине «Техмо», заранее согласовав все важные для отчетности моменты, так как средства были выделены по соц контракту. Общение велось по электронной почте, куда продавец выставил мне счет. После оплаты продавец затих, отвечал спустя какое-то время. Неделю ждала отгрузки, которая переносилась на другую дату. После моего требования, трек номер мне все таки сообщили. В этот же вечер мне позвонили с транспортной компании и спросили обладаю ли я какой-либо информацией об отправителе, так как они не могут до него дозвониться чтобы забрать груз, я сказала что нет. И опять тишина! 12 марта я написала продавцу почему не отгружаете, ответ- «груз отправлен!» но в транспортной компании мне сказали что отправитель задерживает отправку! Тут я начала сомниваться в благонадежности продавца этого магазина, искала информацию и наткнулась на негативные отзывы , и поняла что связалась с мошенником! Надо было срочно что-то предпринять. Вступила в группу « пострадавших от техмо».
Оказалось что таких как я много, и свою мошенническую деятельность магазин ведет уже не один год! 15 марта отправила досудебную претензию на возврат денежных средств по эл. почте и почтой России заказным письмом с уведомлением. Продавец отписался- «Вы хотите получить и товар и деньги?»!!!я отвелила что хочу вернуть свои деньги и его товар мне не нужен. На это продавец мне написал что товар отправлен и возврат не возможен. 19 марта выясняется что едет груз под другим трек номером, который мне не сообщали. А тот который был, аннулирован отправителем. Но судя по весу и обьему это не все что я заказывала. В этот же день я обратилась в полицию написала заявление, его приняли и посоветовали дождаться прибытие груза, сопровождая прием видеосьемкой. 26 марта при приемке груза выясняется что это голова от одной машинки без стола и дополнительных расходников, без гарантийного талона и без товарной накладной. Я офоомила акт о несоответствии и отправила обратно в магазин. Обратилась за помощью к юристу. Отправлены письма во все инстанции в том числе иск в суд.
Заказах машинку, выставили счет, оплатил,через пару дней машины нет, и началось, мы отправили потом вернем деньги,
Счет с одного юр.лица. Адрес другой, все запутано изначально для обмана. Буду составлять иск и обращаться в суд.
Категорически не рекомендую этот магазин ТЕХМО.
Заказал 20 февраля 2024г, сегодня 18марта - трека до сих пор нет, одни отписки. У меня на многих транспортных компаниях отражается груз, сразу после отправки. Жаль не успел прочитать отзывы ранее. Брал промышленную швейную машинку не для себя, для пенсионерки.
Они издеваются, все завтра отправят, трек через 4 дня, затем -извините не отправили - завтра.
В других компаниях на следующий день трек появлялся на сайте транспортной компании.
В поиск забить:
"Отзывы о компании Интернет-магазин швейных машин и оборудования ТЕХМО"
Есть информация полезная!!!
Деньги так и не вернули, претензия написага и отправлена зааазным письмом 26марта 2024г.
Скорее всего положительгые отзыаы фейковые, будьте внимательны!
Деньги вернули после претензии, спустя месяц
Это просто обман! Не верьте им, у них нет товара, они только обещают. А потом до последнего тянут время, отвечая отписками. Вот уже месяц, как мне не отправляют заказ, хотя обещали отправить в течение трёх дней.
"Здравствуйте. Отгрузки еще не было. Приносим извинения за ожидание . Она возможна в пятницу.", "К сожалению, заказ не был отправлен из-за ошибки склада.
В пятницу отгрузка будет произведена.
Благодарим за обращение!", "Здравствуйте в понедельник склад пришлет .", "Добрый день!
Запросили данные по треку и, к сожалению, выяснили, что повторно склад ошибся с отгрузкой.
Нам очень жаль, что возникли такие проблемы с заказом." итд
В свой день рождения решила заказать промышленную машинку jack, деньги приняли очень быстро. Неделю обещали отгрузку но ничего не происходило, мне могли ответить в час ночи, кормя завтраками. На телефон не отвечали. Решив прочитать отзывы, поняла, что имею дело с недобросовестной фирмой. Потребовав назад деньги, пока еще не поздно, мне сказали ждать возврата в течении 30 дней. Никто, естественно, ничего не отправил. На 31 первый день я написала о том, что деньги не возвращены. Мне ответили, что отправили вчера, ждите 3 дня. Я прошу доказательства в виде платежного поручения, что мне действительно отправили деньги, получила ответ «передали в бухгалтерию ожидайте два дня», на следующий день я написала ТУТ ВНИМАНИЕ «Отправьте адрес для отправки досудебной претензии». Мне тут же ответили и через две минуты отправили платежное поручение (но не на ту дату, о которой они обещали вначале, а на нынешнюю😅, то есть 2 дня для бухгалтерии им не понадобилось, интересно почему)) Деньги вернулись через полчаса
Ребята мой совет, не нужно связываться с это конторой, сплошной обман... Пытался купить машинку для среза края кожи, на телефон не дозвониться, думаю ладно, выбрал машинку оплатил 27.12. написал на почту и прошу оформить самовывоз, потому, что срочно нужна, отвечают отказом. Думаю ладно, пишу, когда будет доставка? Ответ на следующий день 6.01. В итоге перенесли на 15.01. Пишу 15.01. , где мой заказ? Ответ поразил меня, пишут, ваш заказ оформлен на возврат денежных средств 11.01. На каком основании, не отвечают. На номер телефона не дозвониться. На момент 18.01. Ни ответа, ни товара, ни денег. Набрал в центр защиты прав потребителей они не удевились, что я по поводу Техмо звоню, таких как я много. Теперь составляю заявление в полицию по факту мошенничества...
Сделала заказ 12.01.2024 на оверлок промышленный, выставили счет , оплатила. 18 января обещали отгрузить. Не отгрузили, предложили вернуть деньги, я согласилась на возврат. Сегодня 7 февраля, денег нет. На мое, справедливое возмущение, заявили что я хамка и пишите заявление на возврат денег. Я то написала. Но, заодно напишу в Роспотребнадзор. И в Прокуратуру, по факту мошенничества и незаконного присвоения средств. Ну и в суд, похоже тоже придется обращаться. Жаль не посмотрела отзывы. Пару лет назад заказывала у них и проблем не случилось, видимо просто повезло в прошлый раз.
Одним словом "***". При заказе обговаривал предоставления чека и накладной для отчёта, сказали все будет. Заказал машинку и дополнительное оборудование, пришла только машинка. Ни чека, ни накладной нету и постоянно у них технические неполадки. Так что лучше заказывайте на другом сайте!
ТЕХМО ***
15.01.2024 оплатила 38085,11рублей за гладильную доску JOHNSON DL-1900A
29.01.2024г обещали прислать трек номер
30.01.2024г извинились, что не могут отправить и надо еще неделю ждать или могут передать на возврат денежных средств.
Я согласилась вернуть деньги. И дальше деловая переписка превратилась в мат, оскорбления и угрозы.
Пишу претензию в досудебном порядке.
С 30.01.2024г. 1-й день отсчета на возврат денежных средств.
Заказала вышивальную машину. Оплатила 600 тыс руб. Теперь бегаю по юристам, потому что ни машинки, ни денег я от Техмо не получила. Искрене удивлена, что такие «предприниматели» еще существуют на современном рынке.
Как все ниже и пишут контора-разводила. Заказал в субботу 5 ноября машину Baoyu GT180. Ни в субботу ни в воскресенье счет не пришел. Телефоны не отвечают. В понедельник дозвонился - выяснилось, что таких машин нет - не обновили сайт. Закал и оплатил Jack FK-F4 - сказали как деньги придут через три дня доставка. Во вторник подтвердили что доставка будет в четверг, в среду вечером сказали с 3 до 6 вечера. В четверг в 17.00 приходит письмо, что курьер не успевает - поэтому отпрвят или в понедельник или возврат средств. Сразу сомнения а почему не в пятницу - звоню - никто не берет трубку, хотя на сайте работа до 20.00. пишу чтобы перезвонили, отвечает директор, что передал операторам с вами свяжутся. Полез смотреть отзывы по сайту , а там такой каждый второй. Пишу, что ждать понедельника не буду - возвращай деньги - ответ будем возвращать - на вопрос когда? Нет ответа. В общем цель взять и прокрутить деньги прям как в 90-ые, а кто-то говорил что они ушли..., если через 10 дней не вернет пойду в прокуратуру.
Заказал промышленную швейную машинку на пробу. Необходимо было переукомплектовать целый цех. Заранее созвонился с менеджером Дарьей. Дарья озвучила сроки доставки. Произвел оплату. По итогу 10го августа товар должен был быть уже доставлен мне. Прошло пол дня - тишина, ни кто не звонил. Связался с менеджером. Правда трубку взял уже мужчина. На вопрос где мой заказ - он ответил что только сегодня он был отгружен и они не знают когда транспортная компания его мне привезет. Я сказал что обращусь в роспотребнадзор и закнчил разговор. Следом мне на почту пишет некий - Чирков Станислав, мол почему я "угрожаю" сотруднику. Описал ситуацию - задал вопрос - почему компания нарушает обязательства перед клиентом. В ответ Станислав заявил что они все свои обязательств выполнили раз отгрузили товар транспортной компании. Какой компании - не понятно, почему мой товар теперь у третьих лиц - тоже не понятно, когда привезут - непонятно. На лицо нарушения закона о защите прав потребителей, абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Много раз подумайте перед тем как у них что-то заказывать.
18
7
Павел С.
Знаток города 7 уровня
17 ноября 2022
Отличная, надежная кoмпания. Не сказать, что заказываю здесь часто, все-таки это капитальная техника, не каждый день ломается. Уже приобретено здесь достаточно многое. Поэтому покупаю по необхoдимости. Вообще история нашего сотрудничества растянулась на 2 года. Вот заказ, который только закрыли в октябре №13511. В нем поставили мне оверлок и две швейные машины. Надо отметить, что заказ оформлял не на сайте, как обычно, а через менеджера Юлю. Я позвонил, сказал, что мне нужно, для каких целей, она предлoжила различные варианты по брендам, по цене. Но я сразу определил, что выбирать буду из того, что в наличии. Далее на почту получил коммерческое предложение, опять же несколько вариантов каждой техники. Далее выбирал уже по цене, потому что я уверен, все это действительно было в наличии, здесь меня ни разу не подводили еще. Далее попросил новый счет с теми пoзициями, которые запланировал оплатить. Передал счет в бухгалтерию на оплату. Когда деньги увидели мои поставщики, мне позвонили и сообщили, что увидели нашу оплату. Сориентировали по срокам транспортировки, но т.к. я не первый раз заказываю здесь, я знаю, что со склада идет ко мне максимум неделю. А какие-то заказные позиции никогда не выбираю, потому что всегда можно найти аналог из наличия, если сам не могу с этим спрaвиться, обращаюсь к менеджеру, который всегда найдет замену заказной позиции. Ну и надо заметить, что менеджер всегда на связи. Даже если не может ответить, кто обычно со мной работает, проконсультирует другой.
Не связывайтесь , это безответственные , людишки , считающие себя умнее других , цель одна , получение предоплаты , а потом трава не рости. 5 июля сделал в этой волшебной конторки заказ на швейную машину 5 июля оплатил, менеджер меня заверил, что якобы пару дней на подготовку к отправке. Прошло 2 недели менеджер говорит, что он якобы разберется, с непонятным видом в голосе и так изо дня в день. Прошел месяц, ситуация изменилась УРА )) эта волшебная конторка отправляет мою машинку в совершенно другой город, объясняя что виновата транспортная компания, 2 недели машинка находиться в другом городе, этой конторке похрен, сам сделал переадресацию и выясняется что стол от машины отправляет другой отправитель с этого же города, Лживая, Ужасная конторка, за 22года я такую конторку встречаю первый раз, однозначно не рекомендую,
13
6
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2022
Отвратительная работа компании, никогда не связывайтесь, мучаюсь с ними уже больше месяца, ставлю миллион плюсов под большинством комментариев ниже, это уже просто крик души! заказала оборудование, на след день сразу оплатили счет, в итоге на протяжении долгого времени не доставляли, потом доставили 2 позиции из 7, потом сказали, что "ой, этих машинок нет в наличии" (а менеджер на момент заказа говорил, что все есть), в итоге произвели замену (тоже долго ждали) и вот сейчас ждем возврата денежных средств на то, что в итоге так и не получили! это просто кошмар!
Не заказывайте! Аналогичная ситуация, выбирала машинку и стол в подарок, в наличие по разговору с менеджером у них она была, доставка была обещана на 3 день, как так случилось что сразу не прочла отзывы, трудно сказать.
Все что написали ниже соответсвует правде, на связь не выходят, только после писем с предупреждениями, либо перезванивает "менеджер Аркадий", никакой конкретики. Логична отработанная схема, ее можно понять. Видимо ещё очень много кто попадает в их капкан. Итог 11 день со дня отмены заказа, деньги не вернули, 21 .06.2022 г. числа был произведён заказ-переносился регулярно, на связь только после писем с обращением, просто трубку не поднимают, конкретных отписок не дают информационных, что бы далее не нести ответственность на более серьезном уровне, деньги не вернули по истечению 10 дней . Не смотрите на оформление сайта, обещание менеджера. Реальность совершенно иная.
16
3
Svetlana Labets
Знаток города 7 уровня
21 октября 2022
Для расширения прoизводственных мощностей, возникла необходимость докупить некоторое оборудование, в основной массе это были швейные машинки. Сделала запрос в разные компании, но полный комплект необходимого обoрудования в наличии был только в Техмо. Созвонилась с менеджером, девушку звали Юлия, очень приятно было с ней общаться. Обсудили все детали поставки, выслали договор на согласoвание. В принципе по нему вопросов никаких, были конечно определенные разногласия по нему, то в данной компании весьма лояльно и гибко подходят к своим клиентам, что не менее приятно. И вот, когда все вопросы были утрясены, наступил момент оплаты. Кстати, на удивление все отправили быстро. Пришло также все надлежащим образом, хорошо упакoвано и в установленные сроки. Немного конечно было волнительно, т.к. заказывала оборудование здесь впервые. Переживала, вдруг прoпадут или не что-то не придет или придет, но не то. Перечитала все отзывы. Но все же основное напряжение с меня сняла Юля, которая все время была на связи и в любой момент была готова сообщить как проходит сборка и организована логистика моего оборудования, за что ей отдельное спасибо!
Хочу предупредить о ужасающем качестве обслуживания компании и отношении к клиентам в целом!!!!
Заказали на сайте швейную машинку Jack F4
Оплату произвели сразу на сайте через интернет эквайринг
После двух дней затишья, я был вынужден сам позвонить в компанию и уточнить статус заказа.
Мне сказали что заказ получили и отправят в течении нескольких дней
Проходит ещё три дня, я звоню в компанию, мне говорят, что отправка будет ещё через два дня
Я звоню через два дня мне говорят, что отправят ещё через два дня 🙄
Я был терпелив, через два дня мне не отправили
Я звоню, и мне говорят, что У НИХ НЕТ ЭТОЙ МАШИНКИ В НАЛИЧИИ!!!!
Прошу заменить мне на другую и отправить завтра!
На следующий день мне звонят и говорят, что не отправили машинку и отправят на следующий день
И только в этот момент я решил залезть, посмотреть отзывы на Яндексе. Лучше бы я сразу это сделал.
Я попросил вернуть деньги, они мне сказали что возврат в течении 10 дней
То-есть я оплатил им сразу, а они вернут мне непонятно когда в течении 10 дней.
На момент размещения отзыва, возврат пришёл на второй день
Нужно составлять мне кажется рейтинг неудовлетворенности потребителей и просто запрещать вести бизнес людям, которые не могут построить нормально бизнес-процессы и удовлетворить спрос потребителя
Заказывал в этом магазине швейную машинку в подарок супруге с дополнительным комплектом иголок, шпулек и т.д. Машинка пришла, но вот из доп. комплекта пришла половина. Месяц кормили завтраками, потом в итоге сказали что всего не было на складе, поэтому направили не полностью. После того как я предложил вернуть деньги - писали что направили заявления в полицию на меня за вымогательство, по телефону наорали, в общем полный букет. Никому не рекомендую там хоть что то покупать, если не хотите на нервяке потом сидеть. Ужасный магазин.
Сделал заказ, а потом полез читать отзывы и ужаснулся - кому я заплатил. По итогу - сорваные сроки, нервотрёпка, некомплект в поставке, очень долгое возмещение разницы в цене. Уважаемые коллеги! Внимательно изучите отзывы о деятельности данной организации перед тем как примите решение заказать оборудование. Я лично никому не рекомендую связываться с техмо
10
Олег
Знаток города 8 уровня
22 ноября 2022
Что мне нравится в этой кoмпании, так это то, что большое количество товаров в наличии на складе. Это действительно принципиально, потому что бывало такое в других местах, что зaказываю, говорят, что хоть завтра могу забрать, я оплачиваю сразу же, а товара нет, да и не было, наверное. Но деньги-то уже ушли и мне приходится ждать и долго. Здесь с такой ситуацией я ни разу не сталкивалась. После оплаты отправляют быстро. Даже вот этот раз в пoследнем заказе у меня было 20 машинок одинаковых. Аркадий – менеджер, который занимался моим заказом. Мы оформили с ним заказ 28.10. Этим же числом оплатила, отправила ему документы об оплате, чтобы не сомневались, я же знаю, что они деньги увидят только 31.10. А мне хотя бы 5-10 машинок нужно было срочно. 28 мы решили, что сначала отправят мне 10 машинок и 28 они уже вышли ко мне. Остальные 10 вышли 01.11. О чем меня известил менеджер по телефону. Первую партию уже пoлучили, вторая в начале следующей недели должны получить. Нравится, что настолько щепетильно относятся к своим постоянным клиентам, идут на встречу даже в таких вопросах. Что касается качества продукции, то все соразмерно стоимости. Есть брендовая техника, которая стоит соответствующе, есть неизвестные модели, но не уступaющие в качестве и производительности. Абсолютно на всю продаваемую технику действует гарантия. Кстати, детали для ремонта, даже старой техники можно найти здесь и тоже в наличии, хотя и под заказ возят, именно из запчастей нескoлько раз заказывала детали, которые приходилось ждать и сроки поставки были приличные. Но здесь тоже все честно и без обмана. Ожидать, значит, ожидать, если срок не точный, так и сообщают, не приукрашивая.
Заказали у данной компании оборудование. Это ужас!!! оплатили, через 5 дней обещали доставить. Через 5 дней начались отговорки, потом вообще заявили, что нет товара на складе. Попросили сделать возврат средств. Они обещали в течении 10 дней это сделать. Прошло 20 дней, возврата нет, написали им досудебную, ждем. До претензии просто перестали выходить на связь и отвечать. Сейчас хоть отвечать начали, но денег все еще нет. Не тратьте время на этих ребят, кидалово 100%. И без денег и без оборудования.
9
4
борис п.
Знаток города 6 уровня
24 октября 2022
Отличная компания, сотрудничаем с ними уже давно. Иногда обновляем здесь оборудoвание, иногда берем комплектующие. Прочитал отзывы, какие о Техмо пишут и местами ну ооочень удивился, похоже на происки кoнкурентов, поэтому решил написать свой непредвзятый и честный отзыв.
В принципе надежная компания, как и писал выше, мы уже давненько работаем и нареканий у меня нет. Если нет вoзможности связаться со своим менеджером, то тот, кто его заменяет, всегда будет в курсе всех дел, это ли не забота о клиенте? Сроки также все соблюдают, на моей практике ни разу не было такого, чтобы из-за них у нас встала работа.
С недавних пор у нас поменялся менеджер, теперь наш менеджер – мужчина, зовут его Аркадий. Должен сказать, очень грамoтный сотрудник, как будто всю жизнь проработал на швейных производствах, знает все тонкости. Недавно, по его рекомендации обзавелись одной новинкой, очевидно, что менеджер понимает потребности клиента.
Отправили быстро, все, как всегда. Может кому-то просто не пoвезло, ведь в каждом деле случаются форс-мажоры, без этого никуда. У нас все как в фильме, днем деньги, вечером стулья. После оплаты отправили быстро, упаковывают все на совесть, недостач, кстати, тоже никогда не наблюдал.
Ужасная-ужасная фирма! В первый и последний раз с ними связалась. Дальнейшее общение будет вести уже юрист. Заказывала раскройных стол, обещали сроки в 3 дня, потом извинились озвучили 7 дней. Прошло уже 33!!!
Безответственные, бессовестные и недальновидные.
Готовим досудебную претензию- кто тоже нарвался на них- можете присоединиться к коллективному иску
Заказывали швейную машину jack jk 5559G-W 11.10.2022.
Счет оплатили сразу, но на следующий день нам написали , что машинки оказались с браком и всю партию они отправили обратно и начали предлагать нам аналоги. Аналоги нам не подходили, поэтому попросили вернуть деньги 17.10.2022. Обещали вернуть в течении 10 дней, с которого производилась оплата. Сейчас 25.10.2022 и деньги нам не вернули .
Если вы хотите головной боли , то вам сюда🤌
8
Hello Kitty
Знаток города 4 уровня
26 октября 2022
Перехожу на новый уровень, недавно открыла свою не большую мастерскую. Уже давненько вращаюсь в этой сфере, поэтому поднакопила дoстаточный багаж знаний и информации. Вот так по совету одной моей знакомой решила сделать заказ всего необходимого оборудoвания в интернет магазине Техмо. А что, удобно! Сейчас все через интернет, так сказать, не вставая с дивана, всего за пару кликов, полностью собрала себе все оборудование для мастерской.
Конечно без общения с менеджерами тоже не обошлось, мне требовалась консультация, которую без проблем осуществили, сразу видно, что работают – прoфессионалы.
К счастью, все что было мне необходимо оказалось в наличии. Теперь, когда мой заказ оформлен, деньги выплачены, остается только ждать. Как оказалось, ждать пришлось не долго, все было на складе и, как следствие, прислали все быстро. Приятно, когда установленные сроки соблюдают.
Вся техника пришла хорошо упакована и полнoстью комплектна, без дефектов. А спустя несколько дней мне позвонила менеджер компании и поинтересовалась все ли у меня хорошо, довольна ли я товаром и как прошла отгрузка. Разумеется я осталась довольна, сервис на высоте, теперь только к ним.
7
Nina B.
Знаток города 6 уровня
25 ноября 2022
Здесь заказала кухонное обoрудование. Заказ прошел под номером 13274. Заказ был большой более 10 наименований, каждую позицию предлагаемую менеджером Аркадием, согласoвывала со своим руководством. Как это было расскажу подробнее. Я позвонила и попросила коммерческое предложение на холодильное оборудование, рассказала основные технические характеристики обoрудования. Мне прислали коммерческое предложение, я просила, чтобы все, что предлагалось, было в наличии, чтобы после оплаты отправили быстро. Так я получила коммерческое предложение на каждую группу товаров, отдельно холодильное, отдельно тепловое, кухонное и сoпутствующее оборудование, мелкая техника. По всем интересующим меня вопросам, консультировалась с Аркадием, некоторые моменты уточняла на сайте, здесь есть техническая информация о товаре. После того, как прошло согласование внутри моей компании, я запросила счет на оплату, снова утoчнила наличие товара на складе. Оплатили счет в тот же день, как получили его. Через пару дней после оплаты я сама позвонила менеджеру, оказалось, что наш заказ уже готовился к отправке, буквально через несколько часов я получила информацию, что товар передан в ТК для дальнейшей транспортировки. К ТК тоже претензий нет, потому что, как и было обoзначено, привезли быстро и сразу на наш склад. Принимали товар в соответствии с накладными, сразу же проверяли, абсолютно все рабочее. Полностью удовлетворена подобным форматом сотрудничества. Это действительно надежная компания, с которой можно сотрудничать.
Это не компания, а театр одного актера, он же менеджер, директор, курьер, механик.... Привез не ту модель, часть оборудования просто не довез и пропал. В ответ на претензии матерится. Самый настоящий ***. Судя по многочисленным отзывам им давно должны заинтересоваться правоохранительные органы, сделаем для этого все возможное. Он же ИП Чирков Станислав Аркадьевич ИНН: 772170955735
Заказ сделала 1 июня на 284 тр.
На четвертый день из региона отправила газель за заказом. Газель вернулась с половиной заказа!!!!!!! Из 8 позиций привезла 4. Позвонив в Техмо, мне сказали, что в понедельник всё доотправим через ТК за свой счет.
В итоге до 13 ИЮЛЯ мне отправляли 3 недоотправленные машинки! 13 июля за последнюю недоотправленную позицию - утюжильный стол я попросила возврат ден средств. Возврат денежных средств мне обещали в течение 10 дней! Сегодня 9 день - возврата не поступило!!!!!
Если у вас есть лишние деньги, которые вы хотите заморозить, пожалуйста, обращайтесь в данный ИМ, вам здесь с радостью помогут (
У этой организации заказала швейную машину, стол и комплектующие, не прочитав отзывы. Оплатила, звоню им чтоб узнать когда отправка и вообще отправят ли мою машинку. В итоге полный игнор, трубки не берут, по электронной почте не отвечают. Очень печально что я заказала с этого интернет магазина. В итоге осталась и без денег и без машинки
Не заказывайте ничего в организации ООО Техмо. 17 марта 2022 Оплатила заказ, машинку пришлось выбивать, машинку привезли на такси без документов и гарантийного талона, расходники на сумму 6954 не привезли и услуга мастера по установке 2500. Стала выяснять ругаться, говорю или привезите недопоставку или верните деньги. Эта фирма действует как в 90 е. Директор позвонил и начал кричать в трубку "Я сказал молчать", я просто положила трубку и написала в контролирующих органы. Деньги вернула с трудом. Если Вам не нужны проблемы, найдите другую фирму по продаже шейного оборудования.
Всё положительные отзывы можете не брать во внимание, это писали либо сотрудники фирмы Техмо, либо знакомые сотрудников фирмы.
23
3
Кристина А.
Знаток города 8 уровня
9 ноября 2022
Мне пришлось сменить своего постоянного пoставщика, в связи с тем, что они закрылись. Достаточно быстро пришлось начать поиски нового поставщика швейного оборудования, у нас нескoлько цехов в разных городах, постоянно приходится что-то покупать новое, на замену тому, что вышло из строя или то, чего не хватает из техники. В компании Техмо меня подкупило, что действительно было в наличии прaктически все, что я заказывала и это на протяжении длительного времени, ни единичный случай, теперь именно эта компания мой основной пoставщик. Здесь все честно, менеджер Даша говорит, что сегодня отправить не смогут, придется подождать до понедельника, например. Но такого, что сроки растягиваются на месяц, нет, после оплаты отправляют быстро. Да и понятно, зачем им держать на складе оплаченную продукцию. Если на эти деньги уже могут закупить новый товар, и снова продавать его. Если какой-то позиции на складе нет в наличии, также говорят открыто. Такого, что пообещали за 3 дня пoставить и не поставляют, нет. Видно, что заинтересованы в постоянном сотрудничестве, а не в единовременной сделке. Для меня важно, чтобы мой заказ проходил оперативно, редко, когда я располагаю временем на ожидание. С этой компанией я сoтрудничаю уже 4 месяца, меня устраивают условия, устраивает отношение менеджеров и в принципе адекватные цены, даже в сравнении с тем поставщиком, с которым работала до них. В ближайшее время планирую сделать хороший заказ на машинки, т.к. планируется открытие нового цеха. Уверена в кoмпании, знаю, что меня не подведут здесь
7
Александр Б.
Знаток города 8 уровня
4 ноября 2022
Мой заказ 13698 от 14 октября. В счете на оплату 4 позиции: 2 машинки швейные, светильник и ножницы. Все это взял на пробу, я только запускаю производство и с этой кoмпанией еще не работал. На сайте сам выбирал, что меня интересует, вообще представлен богатый выбор и не только машинок. Много различных принадлежнoстей, которые, скорее всего, будут нужны в работе в дальнейшем. Были такие мысли, что если заказ первый пройдет успешно, то и дальше буду заказывать здесь. Цены абсолютно нормальные. Все позиции, которые выбрал, по данным сайта, были в наличии. После того, как добавил в кoрзину, все, что нужно, нажал на оформление заказа. Ввел все данные в появившейся форме. После того, как сохранил все данные, мне перезвонил менеджер. Он подтвердил, что все, что я заказал, было на складе. Прислал мне счет на электронную почту. Оплату провел 17 октября. 18 мне снова позвонил менеджер и сообщил, что оплата прошла, что заказ мой фoрмируется. 21 октября заказ уже пришел в мой город на склад в ТК, но забрал я его 24 без каких-то проблем. Бухгалтерские документы все в порядке, на машинки и светильник заполнен гарантийный талон, есть тех. паспорта. Машинки ввели в эксплуaтацию и уже начали на них работать. Этим заказом я убедился, что компания надежная, что работать с ними можно. После этого прошла еще одна сделка, тоже успешно. Единственный недочет, не положили оригиналы документов с заказом. Но я связался с менеджером, документы быстро нашли, сначала он прислал мне сканы через электрoнную почту, чтобы не задерживать меня с началом работы. Но уже по почте и оригиналы получил. Мой менеджер, который, как я понял, теперь закреплен за мной, Аркадий. Мне показалось, что он достаточно грамотный, легко общается по номенклатуре, быстро реагирует на все мои просьбы и вопросы.
Это не специализированная фирма по швейному оборудованию. Заказал две машины столы к ним и расходники. Один стол пришёл бу, собранные и разобранные ножки и потертые, столешница новая. Расходники не пришли, через месяц смог получить возвратные финансы. Получал заказ в ТК и заплатил из своих финансов. Сказали что вернут за доставку. При заказе говорили что доставка бесплатная. Итог... Прошло1.5мес.возврата нет.
Не связывайтесь с этой фирмой.
13
3
Сергей Жиртуев
Знаток города 6 уровня
20 октября 2022
Делали заказ на скoрняжные машины. Долго консультировались с менеджерами магазина, на предмет нужной модели и налчиия, вернее рапрашивали есть ли возвраты по ним и как вообще качество. Всю нужную инфу предоставили и сказали что работают только с прoверенными моделями, плюс гарантию никто не отменял и обязательства свои всегда выпoлняют. Выбрали в итоге модель Руно, по отзывам в сети это самы проверенный вариант. Шла это модель в тот моент по скидке тем более, Дешевле на 1500 каждая, олучилась хорошая экономия. Овчину берет идеально, покупкой довольны. Магазину спасибо за пoлнейшую консультацию и быстрое офрмление и отправку нашего заказа. Положить tex-mo ничего в комплект не забыли, документы все прислали и чеки вместе с тoваром.
Будьте бдительны и никогда не делайте заказ в этой компании, если Вам дороги Ваши нервы и деньги . Перед заказом позвонила и уточнила о наличии, сказали делайте заказ,через неделю привезем. В итоге 2,5 месяца выяснения отношений. Согласилась на замену ,прислали машину дешевле,обещали компенсацию и ничего. Дополнительно фурнитуру вообще не присылают. Возврат нужно выбивать ногами. Не понимаю, как они существуют с такими отзывами
17
1
F
F
Знаток города 6 уровня
6 ноября 2022
Это не магазин, это обман.
Читал отзывы тут и подумал "ну с кем не бывает, если торгуешь много, то и отзывы могут быть отрицательные, боты, конкуренты и прочие злопыхатели" из-за чуть более низкой цены. А на самом деле все отрицательные отзывы тут - правда. Положительные - вранье, даже формат номера заказа в одном из отзывов боты не смогли написать правильно как это приходит в письме от компании.
10.10.22 - сделан заказ
швейная машина ЕСТЬ в наличии, нет комплекта ниток иголок (что на на сайте идет в выпадающем списке как допы к машине). Со слов продавцов через 3-4 дня отгрузят, т.к. все будет в наличии.
17.10.22 - по звонку в магазин ответ, что ОТГРУЖЕНО в ПЭК. Прямо утверждают очень убедительно, что "мы отгрузили, все уже в пути". Говорю - дайте номер трекинга, говорят нет еще, ПЭК не дал.
Звоню в ПЭК - они не получали отгрузки проверив по номеру телефона получателя. Так прошло 3 дня. ПЭК ничего не получал и только время потратил я на поиск доставки.
20.10.22 - пишет Станислав, что они НЕ отгрузили ничего. И что машины такой в наличии НЕТ.
Написал реквизиты счета куда вернуть деньги. Они все поняли, делают возврат. Тишина. Ни звонка, ни денег.
с 20.10.22 по 03.11.22 магазин делает возврат денег. На повторные звонки с вопросом "когда возврат?" ссылаются на закон и 10 дней. Уже удивителен такой ответ, это не обязанность торговой компании 10 дней ждать, а максимальный срок.
В итоге 03.11.22 только после звонка и пояснением, что будет обращение в полицию делают возврат.
Внимание, делают его не на счет, указанный для возврата, а на тот, с которого исходно оплата была.
Т.е. они даже тут сделали не так, как им в заявлении написали на возврат.
Вывод - магазин берет предоплату, потом гоняет на депозитах немного денег, ждет, когда покупатель дойдет до заявления в полицию или роспотребнадзор.
Пруфы все готов дать и скриншоты переписки тоже.
10
Алексей К.
Знаток города 5 уровня
14 октября 2022
Купил тут машинку жене, упаковали хорошо в дороге не пoвердилась, прислали все документы и чеки вместе с машинкой. Цена тут была самая дешевая поэтому этот сайт и выбрал. Номер заказа 73458 от 5 октября 2022 года. Перед тем как заказывать сoзванивался с менеджером и детально еще раз все уточнил. Для меня главное было что нужная мoдель действительно есть в наличии на их складе, потому что нужно было срочно, с этим не подвели, и за это отдельное спасибо!
Отвратительное отношение к клиентам, срывы поставок оборудования, хамское отношение управляющего. Не рекомендую эту компанию в качестве поставщика оборудования. Организация берет деньги за машины и пропадает - нет поставок, нет моделей. В крайнем случае привозят «кота в мешке», как было в моем случае, но так же без доп оборудования. Никаких точных ответов нет и не будет. При личном общении шантаж и угроза юр отделом.
НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАКАЗ НА ДАННОМ САЙТЕ! после сотрудничества с техмо начисто уверена, что положительные отзывы оставили или сами сотрудники или это купленные отзывы. Начну с того, что нам в срочном порядке нужно было оборудование и заказ был оформлен в четверг. Расчет был на то, что оборудование привезут в понедельник, НО нам пообещали железно привезти во вторник, в итоге сместили на четверг! И ПРИВЕЗЛИ ТОЛЬКО 20% заказа! остальную часть пообещали привезти в понедельник, при том что части заказа как оказалось нет в наличии (хотя оформляя заказ на сайте я пред оплатила данный товар!). начали навязывать другие товары, которые есть в наличии, Мы отказались от данных товаров и потребовали возврат. а теперь внимание! деньги нам вернули спустя 1,5 МЕСЯЦА!!!!!!!!!!!!!!! и речь шла не о 5-10 тысячах, а о 250 тыс рублей! причем вернули только после письма с досудебной претензией! должна сказать также, что консультанты пользуются неграмотностью клиентов и впихивают, то оборудование которое просто есть в наличии а не то, что отвечает вашим требованиям. Кстати, у тех же консультантов есть замечательная привычка в открытую игнорировать недовольного клиента: они не брали трубку когда мы звонили неоднократно по поводу возврата, но стоило позвонить с другого номера телефона как нам тут же ответили! 10 раз пожалела о том, что что-то покупала у них! потраченное время и нервы. оборудование что выбирала сама хорошее, а то что посоветовали "консультанты" вообще не отвечает ни потраченной сумме ни заявленным требованиям. Прислушайтесь к отзывам о данном сайте и 10 раз подумайте нужна ли вам эта морока! и ТОЧНО НИКОГДА не оплачивайте заказ на перед !
29
2
Наталья Скоробогатова
Знаток города 5 уровня
17 августа 2022
Магазин с большим ассoртиментом швейной продукции. Все позиции, которые были необходимы нашли здесь. Сформирoвали заказ в одном месте. Это удобно и по времени, и по документам, и по единoвременной доставке. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Заказывали швейное оборудование. Остались крайне недовольны. Причин несколько:
1. Привозят с опозданием (не предупреждают), как получилось так и получилось;
2. с Закрывающими документами не знакомы, так и не дождались от них документы на поставку оборудования.
Кажется, я совершила ошибку, заказав оборудование на этом сайте на 240 тысяч рублей. Счёт прислали сразу, оплатили мы быстро. Отправили они товар через транспортную компанию через 5 дней. Получили сегодня, но вместо 7-ми единиц только 3! А нам нужно было очень срочно. Звоним к ним, отвечает девушка с колл-центра. Посоветовала написать на электронный адрес, сказала директор ответит в течение дня. Так и не ответил. Чувствую, придётся идти в суд и в прокуратуру. Жаль, отзывы не прочитала в начале.