отдали на ремонт наушники JBL, на диагностику ушло почти 2 недели (до этого фотоаппарат диагностировали больше месяца), решили ремонтировать, прошло еще почти 2 недели, звоню сама, говорят звоните после НГ (т.е. еще через 2-3 недели), приемщик на больничном, никто не может дать никакой информации. Надеюсь мы свои наушники получим обратно и желательно отремонтированными. Если решили ремонтировать в Техмастере, будьте готовы на сроки от полутора месяцев.
Сдала танометр 02.07.24г. Досих пор не отремонтировали. Конкретно не говоря не срок не цену. Уже два раза напоминала,воз и ныне там. Обслуживают отвратительно!
Ремонтируют практически всё. Это плюс. Минус, то что работают с обедом с 13:00 до 14:00. Достаточно неудобно. Т.к. стандартный обед в большинстве организаций с 12:00.
Ещё был странный момент, что попросили сначала оплатить ремонт и только потом хотели отдать мой заказ. Не дали комментарий о проделанной работе. С мастером связи нет.
Вернули тостер через 19 дней с тремя повреждениями на плате вместо одного ! Плата раскурочена , конденсаторы,сопротивления отпаяны .Формулировка: " Нуждается в замене 2х плат. Цена 2300р." ЭТО ЧТО- ТО !!!! Типа отдал пуговицу к рубашке пришить- вместо пуговицы дырки! "Купите новую рубашку"
Починили отменно, объектив работает как новый. Сегодня же повезу его на съемку.
Из нюансов - небольшая несогласованность во время починки. Я ожидал, что мне позвонят после диагностики и сообщат стоимость ремонта, после чего приступят к ремонту. Вышло же так, что позвонили уже после выполненных работ, благо их стоимость была приятно дешевой. Надеюсь, что в случаях с более дорогостоящим ремонтом они согласовывают его цену, ибо было бы неприятно узнать, что стоимость ремонта дорогостоящего объектива совпадает с его рыночной ценой.
В остальном: чудесный сервис, дружелюбный персонал. Все условия ремонта черным по белому прописаны в договоре, который выдают во время приемки.
Была ситуация в апреле 2022, сдала в ремонт телевизор, оплатила запчасть и работу. При возвращении техники проверили при мне, все работало. Предполагаю, что пока подписывала документы, вытащили адаптер, тк когда пришла необходимость включить дома - телевизор не видит адаптер. Не советую данную организацию, как нечистую на руку.
Отдал на ремонт сабвуфер домашней акустики и усилитель в одном корпусе. Недели не прошло позвонили и сообщили о готовности. Приехал забрал. Можно оплатить переводом. До них данный усилитель не могли починить в нескольких мастерских, задолбался его возить. Не понимаю откуда столько отрицательных отзывов, видимо мастера меняются или вбросы от конкурентов, но на данный момент адекватные вежливые люди. Спасибо что выручили!
Ремонтировали у них телевизор с поломкой не было изображения. На следующий день позвонили, сказали что можно отремонтировать подсветку, но лучше менять на новою, чуть дороже но оно того стоит, мастер грамотно все обьяснил. В общем поменяли, всесупер старую отдали, хотя и мне она не нужна, раньше когда в другом месте ремонтировали ничего не отдавали. В общем рекомендую.
Хорошие мастера! Быстрая работа, главное качество! Отдавала на ремонт несколько телефонов! Рекомендую. Ещё раз спасибо! Буду обращаться только к вам! Другие мастера в других сервисах не могли справится с работой и сдерали только деньги.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июля 2022
Спасибо большое за ремонт блока комфорта от калины) не думала, что получится починить, но всё работает) сэкономила 5000 руб. Очень приятные менеджеры, советую тем, кому нужен ремонт 🙂
Ужас, просто ужас. Отдала ноутбук на замену клавиатуры. Через день мне звонит администратор: мастер заболел, надо подождать 1-2 дня. Я сказала, что ничего страшного, подожду. Проходит неделя, полторы недели, ни звонка, ничего, а ноутбук уже нужен. Пошла забирать свою технику. Магазин по времени должен был открыться уже как 15 минут, но никого нет. Вижу, стоят 2 мужчины и курят на входе. Оказалось, они и есть мастера. Попросила их обслужить меня, на что мне выдали: "Подождите, докурю и зайду". Время уже 20 минут после открытия, а мастера отказывают в обслуживании. Ладно, забрала ноутбук, пришла домой. Открыла его, смотрю, а там неполадки в системе. Даже версия не та. Сейчас буду исправлять ошибки этих "мастеров". В общем, я расстроена.
Оставил наушники на ремонт, молчали месяц, спустя месяц сам позвонил и только тогда ответили что не могут их починить. Также слышал как в мастерской кто-то орал матом на мастера, вобщем ужасное отношение к клиентам, колхоз.
Ужасный сервис ни кому не рекомендую, сдал на ремонт термочайник неделю делал, 2000 отдал приехал домой, а техника в том же сломанном состояние, забрал обратно деньги добавил тысячу и купил новый. Выводы делайте сами.
Приносил телефон на ремонт забыли засунуть слоты для симкары, и микрофон на телефоне не работал после вашего ремонта пришлось переделывать у другого мастера
Не рекомендую
Отдавал на ремонт ноутбук, на следующий день уже позвонили, сообщили стоимость ремонта, и нужна ли настройка операционной системы. Сделали быстро, ноутбук теперь летает. Спасибо!
4
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 8 уровня
13 февраля 2022
Ужасное отношение к клиентам, мастера гнать метлой.принесли утопленный телефон в надежде что его быстро вскроют, так он пролежал неделю, после позвонили сказали что внутри уже все покрыто корозией... Забрали телефон, понесли в другую организацию, там сказали что телефон не в скрывали и не пытались чинить.
Работать люди не хотят. Хотят только прибыль побольше. Сказали нет работы, сделаем быстро, а по факту пока сами не позвонили, так бы и не проверили. Оказывается работы очень много
Обращаюсь в данную организацию не в первый раз.всегда все ремонтируется, делается.по телефону обговаривают моменты по ремонту.задержек не было.(видеорегистратор,телефон,автомагнитола)рекомендую.
Приносила телевизор на ремонт. Большой LG, 55 дюймов. Держали три месяца. Каждый день ссылались на завтра, типа сделаем. В итоге не отремонтировали. Пришлось в другое место везти. Обидно за потерянное время.
8
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июня 2019
Здоровский центр, чинят все от телефона до болгарки. Ремонтировал также гироскутер у них, все суперски! Сервисом доволен.
Сделали за пару часов, быстро качественно, хоть и дороговато. Но того стоило
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 октября 2017
Три раза сдавал планшет в ремонт. Трижды планшет после ремонта не проработал и месяца. В фирменном сервисном центре дали заключение: некачественный предыдущий ремонт в сервисном центре "Техмастер" и повреждение комплектующих. Написал своё мнение на сайте "Техмастер" - через сутки сообщения удалили)
Первый раз здавал музыкальный центр,продержали 3 мес,сказали что ремонт будет дороже центра,забрал привёз домой-заработал,видимо встяхнул в машине,через несколько лет наступил на теже грабли,два месяца держат сабвуфер никаких звонков и внятных обьяснений нет,думаю лучше выбрать более профессиональных.
Ремонтировал автомобильный усилитель, сделали хорошо. Рекомендую.
9
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июня 2016
Обращаюсь в эту мастерскую уже на протяжении последних 4 лет, делают все хорошо без нареканий. Вот и в этот раз сделали все качественно. Мои друзья которые обращались тоже были довольны результатом. Видно что персонал стремится сделать все, чтобы помочь людям. Спасибо вам.
Ремонтируем телефон уже больше 2х месяцев, началось с замены дисплея, закончилось камерой! 3 раза ставили бракованный экран, телефон весь залит клеем вместе с динамиками. Весь исцарапали при постоянном разборе, в итоге камеру так и не починили. Девочка на стойке вообще неадекват. Приходилось постоянно самим звонить и интересоваться, никогда не перезванивали. Одним словом просто ужас...