Установили в нашем подъезде умный домофон и очень рады! Через приложение видно кто пришел, можно поговорить с человеком и открыть дверь даже когда тебя нет дома. Грамотные, отличные мастера! Спасибо за работу!
Не знаю, кто и как был обижен этой домофонной компанией, но у всех фирм есть свои огрехи.На самом деле фирма очень старается в оказании своих услуг. И когда проблемы возникают с вызывной панелью, которую поставили лет так 15 назад, то и не удивляйтесь, что домофон не работает. Когда наш подъезд столкнулся с этой проблемой, не стали тянуть и поменяли бессплатно на ip видео домофон.. Быстро среагировали, установили и теперь проблем нет.... Спасибо Вам большое. Хорошая фирма!!! Рекомендую.
P. S. Пока не поменяете старый автомобиль, при каждой поломка будете ездить по автосервисам, а через неделю хаить мастеров, которые его чинили👆
В декабре 2004 года эта компания установила нам дверь
с домофоном. 20 лет солидный срок службы и это радуч то, ни чего серьезного не
случалось. Были проблемы с
ЖЭУ, когда по двери просто
текла вода в оттепель ( ночью
замерзла) или в дождь, пришлось разбираться с ЖЭУ, до
суда не дошло, но козырек
над подъездом заделали и
дверь покрасили. Так что за своим имуществом (а дверь
это ваше имущество) надо
следить, не оставлять долго
открытой не отключив доводчик, при переезде, например,
одним следите это ведь ваша
дверь и она прослужит вам
долго. А компания ТехкомВолга достойная компания.
26 июля мне привезли ключи,
я заказывала и наладили
связь. Все нормально.
Очень хорошая фирма по обслуживанию домофонов, в том числе и умных. Мастера ответственные, вежливые и работу свою знают на отлично. Очень я довольна обслуживанием, рекомендую!!!
Полностью некомпетентные работники. Либо курят что-то,либо кроме бухгалтера и пары разнорабочих в этой шараге никого нет. На протяжении нескольких лет пытаемся разобраться с проблемой домофона. Невозможно дозвониться ни в одну квартиру,а теперь уже и ключ от домофона не работает! Не мог попасть в квартиру на протяжении часа,пока не вышел сосед. А сам домофон подключен в дешманский тройник,а не в сеть. Всем бы вам такой домофон,как у нас! А левые положительные отзывы все мы усеем накручивать
Был на приёме в данной организации, во-первых без очереди
Во-вторых без всяких проблем заключил новый договор с компанией.
Втретьих очень вежливый сотрудник по имени Юлия.
Спасибо большое, рекомендую👍
Эта организация только получает оплату, но ничего из своих обязательств не выполняет! Домофон в нашем доме очень старый, он не работает или через раз. Два года вызываем и просим починить, заменить, но Техком- Волга игнорирует все заявки, жалобы и просьбы. Сложно дозвониться! А если по счастливой случайности дозвонишься, то обязательно столкнешься с хамством!!!
Очень неответственнаые.
Домофон очень часто ломается у нас. Кнопка, которая открывает дверь изнутри, сломана уже полгода, открывает с 10 раза иногда вообще не открывает хорошо, что есть ещё 1 дверь, все выходят через неё. На обращения не обращают внимания.
После смены собственника жилья, решил заключить договор с данной организацией так как в подъезде именно она обслуживает систему, но столкнулся с не пониманием и не желанием работать со стороны обслуживаюшей организации.
1. Договор заключать отказались в удобное для меня время. (18.00)
2. Подключить домофон отказались в удобное для меня время (18.00).
3. Тех поддержка отсутствует.
4.Программирование имеющихся у меня ключей платное.
5. Менеджеры переходят на повышенные тона.
Организация конечно это что-то!! При заключении договора говорят, что заказываешь один ключ у них, остальные можно сделать в любом месте! При установке домофон кодируют таким образом, что остальные ключи можно заказатьТОЛЬКО У НИХ!! Я не понимаю, это что за монополия без права выбора!! Деспетчер хамка со стажем, а мастер вообще не в себе!! Категорически отговариваю связываться с данной оргизацией!!!
10
2
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2021
Полтора часа мёрзла под дождем , потому что домофон не открывался. Позвонить мне, чтобы спустились и открыли изнутри, - некому. Время позднее, сумки руки тянут. И так очень часто На хрена такая услуга за мои деньги? А если ещё добавить, что я три дня как с больничного вышла, то такое стояние могло мне дорого обойтись. Повешу объявление для соседей - буду агитировать отказаться от услуг этой компании.
Сегодня был опыт общения с сотрудницей Юлией, хотела обратиться к руководителям, вы когда на работу людей принимаете вы проводите элементарный инструктаж по работе с клиентами. Она разговаривать с клиентами вообще не умеет, если пытаешься вести с ней диалог, то это не возможно, она не дает и слова сказать. Прошу разобраться в данной ситуации!!!
На старой квартире был домофон этой фирмы. Хорошее обслуживание. Когда закрывала лицевые счета, очень понравилась организованность в офисе. Все четко и по делу. Смешная лестница у них на входе.
Ужаснейшая компания. Домофон не работает с 31 декабря. Все праздники не могла дозвониться до этой организации! 11 числа с утра сделала заявку, сказали ждите смс оповещения! Сегодня уже 13 дор сих пор не смс, ни мастера. Зато платежки за ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! Рассылать они не забывают регулярно!
Всё нормально, всегда принимают заявки, быстро реагируют на проблемы.
4
4
Посмотреть ответ организации
Барбариска
Знаток города 8 уровня
22 июля 2021
Отвратительная организация, сотрудница Горевая Юлия Вячеславовна,( отвечает по телефону) грубит, на пенсию не собиратеся, сказала что деньги не главное,но платить за домофон нужно,такое ощущение что не совсем эмоционально здорова, возможно бросается на людей,будьте осторожны...
Домофон не работает 3 недели.....
А нам говорят что работает(видимо обладает задатками ясновидения)
После общения с данной особой , мы всем подъездом ,переживаем, за адекватность и психическое здоровье сотрудников этой организации.
11
2
Вестник
Знаток города 2 уровня
30 мая 2022
Диспетчер на телефоне наглая базарная тётка, которая ничего не хочет делать и не даёт слова сказать. Буду работать над разрывом договора и переходом в другую организацию, так как старый домофон устарел и требует замены, а с ТехКом -Волга это нереально. Контора просто собирает деньги, а не исправный домофон это проблема абонентов. Не рекомендую устанавливать домофоны в этой организации.
Организация находится в подвале, подъехать на машине тяжело, пешком гораздо проще. Работают отзывчивые люди. Делают качественно. Единственный минус это подъезд на машине.