10 января 2021 года обратилась в компанию Тех профи на Братиславской, (Центральный сервис Тех-Профи - м. Братиславская, адрес: г. Москва, улица Перерва, 43к1, ТЦ "БУМ", этаж 1) для ремонта фотоаппарата. К сожалению, доверяя этой компании( дважды пользовались в предыдущие годы), оплатила за ремонт была сделана предоплата в размере четырёх тыс. Приехал курьер, выдал квитанцию и увез фотик в офис на Профсоюзной, Черемушкинский рынок, 2-й этаж.
При узучении квитанции оказалось, что ИП принадлежит торговцу с рынка Дармилову Н, З., у которого есть лиценция, зарегистрированная в Дагестане и только на покупку-продажу фруктов и овощей и никаких технических услуг в лицензии не значится. Через 1,5 месяца забрала фотоаппарат, так как починить его не смогли. 22 февраля написали заявление на возврат средств. До сих пор деньги не вернули, кормят обещаниями.
Очень расстроил данный сервисный центр.
Запреметил их себе ещё в далеко 2012-2014 году. Пару раз к ним приходил, помогали, все было отлично. Далее, обращаться к ним не было необходимым, так как все у меня работало исправно.
8 декабря 2020 года заметил, что ноутбук стал плохо подавать Wi-Fi сигнал (это шло уже 2 недели подряд), искал СЦ рядом с домом, и вспомнил про данный СЦ, обратился к ним после 18:00.
Позвонил, описал свою проблему, девушка сказала, что сейчас у них СЦ работает только на Новых Черёмушках, и на время пандемии предлагают вызывать курьера, чтобы тот приехал, забрал ноутбук, выдал акт, отвёз в СЦ, там провели диагностику, позвонили, сообщили, и в случае отказа, курьер бы так же вернул ноутбук обратно.
И мне заявили, что диагностика полностью бесплатная, но... нет!
Только уже после передачи ноута и подписанного акта, я заметил, что диагностика платная, в случае отказа от ремонта составляет 1000 рублей. Я позвонил, начал разбираться, что за обман!? Увильнули от вопроса, ничего толком не сделав, сказав просто «Если вы согласитесь делать у нас ремонт, то диагностика будет в подарок!». Красиво...
В итоге, через час мне позвонили после диагностики, описали проблема, что планируют сделать и цену, и конечно же, пришлось отказаться, поскольку слишком дорогое для меня это было, поскольку легче было бы новый купить, и я отказался от диагностики, и я отказался от диагностики и попросил вернуть ноутбук в тот же день, (т.к. при первом звонке мне заявили, что курьер доставит ноутбук сразу обратно, вне зависимости от времени суток), но мне отказали и предложили доставить к 9:00 утра, а мне нужно было срочно, так как я в это время дома начинаю работать. Молодой человек отправил там какой - то срочный запрос и мне сказали, что сделают все возможное и привезут в это время.
9 декабря, 9:00, звонка нет, звоню сам, описываю ситуацию, говорят, что СЦ откроется в 10:30 и ничего сделать не могут.
Поздравляю, минус клиент навсегда + негативный отзыв вы заработали :)
https://teh-profi.net обратилась в сервис по данному эл. адресу. Оказался ЛОХОТРОН. Очень быстро приехал курьер, телефон забрали, отвезли в сервис ЧЕСТР на Новослободской (на печати ООО "САЛМА" (по основному виду деятельности торгует продуктами, зарегистрирована в августе 2020). Далее мне сообщили, что его нельзя восстановить, но заплатите 3500 за запчасти. Почитайте отзывы о компании ЧЕСТР и все поймете.
Сдали на ремонт, не заряжался. Ок, вроде починили, хотель забрать, а нет, "У нас дезинскция, можно заказть доставку, но доплатите 500 рублей".
Ну ладно, фиг с ним, 500 рублей небольшая сумма.
А нет, после ремонта он начал заряжатся только от одноватной зарядки.
Сижу мучаюсь......
Galaxy a 6. заказ 1816
ПРАВКА 1.
через неделю он перестал заряжатся.
ПОЖАЛУЙСТА ПБЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!
Уже 4 раза обращалась с тремя фотоаппаратами.Всё подробно рассказывали,объясняли,лишнее не брали.Звонили для подтверждения,после осмотра товара.На одном монитор "умер",на другом в первый раз грязь и картоприёмник,во второй раз вспышка.Ещё один здорово упал на сам объектив-реанимировали, в другой раз проблема с пусковой кнопкой.Всё работает уже после ремонта по году и по два.Мне у них понравилось.Салон приличный-не в подворотне,квитанцию выписывают,опись составляют.Ребята разумные.Был вопрос(что-то заело),не видя поломки-подсказали,осмотрели,нажали где надо-бесплатно.Рекомендую.
К сожалению, пока не могу оценить хорошую работу и внимательное отношение.
Обращалась 3 августа для замены стекла у камеры телефона, сказали, что требуется заменить целиком заднюю крышку, приняли заказ и сообщили, что во вторник 6 августа её должны привезти. Уже пошла вторая неделя, никто не звонит, тишина. Если не будет детали, можно же сообщить. Чтобы найти другой сервис. Не вижу заинтересованности в клиентах и отзывах. Надеюсь, на скорое решение проблемы или хотя бы обратную связь и отказ.
12.08 написала к ним в чат, обещали ответить через 5 мин, тишина. Написала сегодня, обещают ответить через 7 мин. Почти две недели жду. Уже сказали бы, что у них нет и не будет этой детали, чтобы я могла в другой сервис обратится.
Отремонтировали планшет Асус, заменили разбитый экран. При приеме подробно рассказали все, предложили 2 варианта решения проблемы на выбор. Деньги взяли только после того, как показали результат ремонта. Прекрасный, надо сказать. Хотя этот центр от меня довольно далеко, не пожалела, что поехала. Спасибо за качественно оказанную услугу.
Ужс! Отдал свой ноутбук еще до карантина, ничего внятного не получил по своему компьютеру, после они закрылись. Информация на сайте не обновляется, не дозвониться, в вотсапе не отвечают. Самая безответственная организация, которую я встречал. Сразу заберу ноутбук, когда откроются, без ремонта. Никому не рекомендую обращаться к этим халатно относящимся к своему хлебу людям.
Треснуло стекло дисплея на canon d600. Это зеркальная фотокамера. Искал долго где можно починить недорого и выбрал даный сервис. Цену за замену мне назначили 2800 руб. С учетом того что дисплей оригинал - это не дорого. В фирменом сервисном центре canon мне озвучили почти 6 тысяч. Это при том что бу камера стоит 8-9 тыс. Вообщем сервисом очень доволен. Ремонт по срокам 2 дня. В фирменом сервисном центре 2 недели
Отличный. Отличный значит отличный - сделано все без лишних вопросов и проволочек. Три телефона отремонтированы один по гарантии причем без чека о покупке!
Не советую данную контору.
Сдал на диагностику сначала телефон, не звонили. Пришлось самому позвонить, сказали, что мастера нет. Забрал. 4 декабря сдал регистратор на диагностику. Картина повторилась. То у них провода нет, а потом и вовсе сказали на рынке плату купи и поменяй. Сами даже не пытались позвонить.
Не тратте время и деньги. Ужасный сервис.
ремонтировал Гэлакси s9, который оф сервис самсунга преговорил к замене платы, телефон постоянно греля и разряжался. В сервисе мне заменили контроллер питания, сразу предупредили о высокой сложности и рисках, но все сделали и сейчас телефон отлично работает, спасибо сервису за это)) Вообщем я очень доволен результатом, единственный минус, сказали, что влаго защиту не могут гарантировать так как нет какого-то спец оборудования для сборки, так что пойду к официалам, чтобы они это пофиксили, надеюсь хоть с этим справятся.
Хороший качественный ремонт. Говорят честно. Лишнее не накручивают. До этого пытался чинить в другом месте по близости(не хочу даже название того места писать). Небо и земля. Если не дай бог придется, то буду сюда обращаться
3
1
А
Анонимный отзыв
8 июля 2019
Ребята молодцы. Стараются оперативно всё сделать. Но, к сожалению, ремонт есть ремонт...
Скидки постоянным (:
Отличный сервис, профессиональные сотрудники, внимание к деталям. Отдавал в ремонт фотоаппарат с ошибкой объектива, починили ещё и защелку на крышке батарейного отсека (хотя речи об этом не шло) Очень оперативно и качественно, обращался не раз и если потребуется обращусь снова, всем рекомендую.
Ремонтировал там электронную книгу, через пару дней заметил косяк в экране, оказалось был бракованный. Поменяли на нормальный без разговоров, потом отремонтировали 2 планшета которые не могли сделать в других сервисах. В общем ребята молодцы, 5 баллов жи есть, всё добросовестно!
5
1
А
Анонимный отзыв
20 октября 2016
Неплохой сервис, в целом, я доволен их работой. Небольшие огрехи в работе есть, но радует то, что они не касаются качества ремонта, а скорее организационные. Я дважды носил технику им на ремонт и первый раз они уложились в сроки, которые сами же назвали. Тогда я носил ноутбук, чтоб там поменяли видеокарту, так ка моя старая сгорела. Ну и плюс, попросил их почистить ноутбук, а то он перегревался сильно. Второй раз я носил камеру Canon EOS 60Da, их ремонтом они тоже занимаются. Отремонтировали хорошо, тут претензий нет, но задержались с ремонтом на два дня. Там требовалась замена блока зеркала. В целом, я не могу сказать что я недоволен их работой, по тому что мне главное было чтоб сделали хорошо. С этим справились, цена за ремонт адекватная и приятно, что она не изменилась после ремонта. Как сначала назвали одну цену, после диагностики. так и вышло. Так что я готов простить небольшое опоздание за качественный ремонт.
Мастера хорошие. Молодцы.
Работа выполнена качество и быстро. Курьер забрал устройство и привез готовое обратно. Очень удобно 👍
4
1
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2016
100 раз пожалел, что обратился в этот сервисный центр. Отдал планшет на диагностику. Через 4 дня его отдали с диагнозом: полетела мат. плата и порван шлейф зарядки. Дома решил разобрать, и что я там увидел? Все перепаяно на мат. плате! Зачем? Ведь меня никто не спрашивал. Просто взяли наковыряли и порвали шлейф. Мне удалось связаться с "инженером", который на мой вопрос: зачем было паять, тем более без моего согласия, ответил: диагностика невозможна без выпаивания шлейфа. И это ответ специалиста? Таких спецов и близко к технике подпускать НЕЛЬЗЯ!!! Познакомьте его с микрометром!
Запросили 2000 рублей и неделю срока на замену разьема зарядки с запчастями клиента. Всего то надо было прогреть угол крышки планшета феном и поменять разьем, ни пайки ни запчастей от них не требовалось. Мальчики тупо рубят бабло на проходном месте за счет домохозяек и пенсионеров. Фтопку такой сервис, в соседнем доме такие же мальчики с ценником в три раза дешевле.
Не рекомендую. Ремонтировал телефон samsung, проблема была с зарядкой аккумулятора. Сдал его в конце февраля. Ремонт длился больше месяца, в итоге с меня взяли 3600 (сложная пайка, замена контроллера питания) и я забрал телефон. На другой день выяснилось, что проблема не устранена - телефон все так же разряжается быстрее, чем заряжается. Я вернул его в мастерскую, там его забрали на гарантийный ремонт. Держали они его еще 45 суток (ровно столько сколько позволяет законодательство). В середине мая (!) позвонили и сказали, что не могут его починить и вернут деньги. Деньги вернули. Почти 3 месяца длился ремонт и диагностика. Вывод: уровень специалистов на двойку, отношение к клиенту на двойку. Если бы мне вернули аппарат в течении недели, двух с диагнозом - неремонтопригоден, претензий не было бы. Но зачем держать аппарат если не можешь его починить?
2
3
А
Анонимный отзыв
16 августа 2016
Отдал в ремонт смартфон. Сделали все оперативно, НО при этом сломали заднюю крышечку. Когда отдавали не сказали, а я сразу и не заметил (показывали все так чтобы он был лицевой сторой вверх). НЕ СОЛИДНО. Ну сказали бы что так получилось, копеечный вопрос, а не приятно. Уважающие себя люди так не поступают!
6
1
А
Анонимный отзыв
20 июля 2016
Ужасная контора, позвонил - сказали, что лицензированный сервис и диагностику Fly сделают за полчаса, Приехал в сервис, метро Войковская, сказали, что мастеров нет, взяли телефон на диагностику. Диагностику тянули 6 дней. Вместо 2 написанных в квитанции ( при сдачи уверяли. что сделают за один день). В результате предложили ремонт за 7 тыс, когда новый телефон стоит 6 тыс. До их диагностики телефон подключался по usb и показывал зарядку. После их диагностики умер совсем. На звонки отвечает бодрым голосом девица и говорит только заученные фразы - отговорки.