Режим работы 10:00-20:00... Приехал за заказом через весь город в 19:35, всё закрыто, никого нет... Подождал минут 20, никто не появился, звонил всё это время им по телефону, тоже тишина. Пошёл к охране, они куда то дозвонились и сказали что там уже никого нет... Приехал на следующий день с утра, забрал заказ и спросил что это вчера было? Ответ просто поразил: а что такого то, пятница, ушёл раньше и что такого? А ничего что есть график работы??? Безответственное отношение к клиенту, если учесть то, что они звонили сами два раза с вопросом точно ли приеду за заказом и оба раза получали ответ что да, точно приеду сегодня! Тем более что пятница, дикие пробки... им надо не раньше уходить, а наоборот ждать тех, кто едет и из за пробок не успевает... а тут вот как... захотел и ушёл, а клиенты пофиг!
купил в интернет Магазине Технодей https://tehnoday.ru/ во ссылка на сайт, посудомоечную машинку через 12 месяцев, машинка сломалась. Мы обратились в гарантийную службу по ремонту, нам продиагностировали и выдали Акт о неремонтнопригодности машинки (посудомоечной), Дальше совсем весело, сказали с Актом обратитесь в продавца выделяю 25.02.2021 дали акт на руки, и с этого момента но 17.05.2021 г дозвониться до данной компании не возможно, писал на почту, звонили с сотни телефонов. результат один , оператор ответит через минуту потом через 5 мин. потов через 10 и т.д. отзыв по компании кардинально отрицательный, обходите стороной такие магазины. и будите бдительны, кругом одни мошенники.
За неделю до доставки разместил заказ, позвонили, проговорили все детали. Вечером, перед днем приемки позвонила "наглая девочка" и спокойно сказала что доставки не будет и возможно только через три дня. при том. что у меня все заточено было под сборку мебели. Больше всего поразило равнодушие, отсутствие извинений, поздний звонок, что не позволило быстро переориентировать заказ и не желание как то договариваться. Прежде чем заказывать товар в этом магазине, советую хорошо подумать.
1
Юлия
Знаток города 6 уровня
26 июня 2020
В феврале муж приобрёл робот - пылесос. Мало того, что пылесос оказался бракованным, так ещё и деньги с начала февраля не возвращают по браку, ссылаясь на экспертизу и карантин. Сейчас позвонила — отвечают, что экспертиза показала, что неисправностей нет. У меня есть видео неработающего пылесоса и переписка с сервисным центром, да и смысла врать о том, что пылесос не работал, нет. Будем делать стороннюю экспертизу и подавать в суд, но есть мысли, что продали некачественный товар и быстренько подделали его без нашего согласия. Не связывайтесь ни в коем случае, продают серые товары, нервы того не стоят.
Заказал Моноблок, после открыл и начитался негативных отзывов, позвонил уточнил, на месте ли товар, все ли с ним хорошо))) уверили, что все замечательно и можно приезжать за ним) место самовывоза нашёл без проблем, выдали, осмотрел коробку, все чётко, без повреждений, заводская наклейка, открыл осмотрел все отлично, привез домой установил и радуюсь покупке, получилось дешевле на 5к чем в сетевых магазинах. Магазин однозначно советую 👍🏻 работа кипит, заказов действительно много. Заказ TD 18020 если буду ещё что то брать из техники то только к Вам 👍🏻
Очень негативный опыт посещения данного места: 1)выбрал газ.плиту с доставкой, на сайте 500р.без вариантов и оплаты подъёма. По телефону озвучили 1500р с подъёмом на 4этаж. Тогда отменил заказ и заказал с самовывозом. По количеству ничего не говорили. 2)по телефону сообщили, что есть небольшой дефект, прислали фото, где видно 1 царапин, за что скидка 2500р. Я согласился. 3)на сайте внизу выбрал пункт самовывоза, там указан адрес Нагорный проезд 10с, поехали туда, а там бетонный завод. По телефону объяснили к каким воротам подъехать и положили трубку. А ворота закрыты и нужен пропуск. Снова по телефону решили этот вопрос, ворота открылись и снова положили трубку. Во дворе одни подъезды. По телефону в очередной раз выяснили куда ехать, нервы уже на пределе. Когда зашли в помещение, типа, склад с кассой, увидели газ.плиту с 4-5 царапина и и большим пятном как от шлиыовки. Фото этого не передавал, но вживую очень плохой вид. Отказались от покупки
TD 19155. Заказывал робот пылесос на сайте,принимала заказ Анастасия.Работа с клиентами на уровне.Приехал за заказом ребята помогли вскрыть проверили на месте работает или нет.В общем приятное впечатление осталось.Советую всем.
Всё неплохо, кроме ужасного подъезда. Улица забита грузовым транспортом, плохо освещена, не движется, нет указателей о магазине. Парковка забита случайными машинами.
В общем место - клоака. Не дай Бог.
В этом магазине покупаем абсолютно всю технику домой, за год было приобретено массу товаров (телевизор, холодильник, посудомойка, стирка, соковыжималка) Работают супер.
Заказывал ПММ. Доставку назначили через 4 дня. За день позвонили что нет в наличии. Что делали три дня?! Судя по всему обычный перепродавец,покупают с чужих складов.
Хороший магазин и отличная стоимость за товар!
Спасибо очень довольны
4
2
Domica
Знаток города 14 уровня
21 ноября 2019
Покупал стиралку Candy , через 6 мес сломалась, в сц не смогли починить за 45 дней. Магазин забрал машинку и вернул деньги на следующий день после получения акта из сц. Оценить магазин можно точно только , когда произошла вот такая неприятность. Рекомндую, буду заказывать еще.
6
Евгений
Знаток города 7 уровня
22 ноября 2019
Заказал в среду смартфон Samsung M30S. Обещали самовывоз в пт. Обещали позвонить и прислать смс о готовности заказа. В пт не звонят... Позвонил сам - сказали, что "телефон пришел с повреждениями и его отправили обратно на склад, больше таких телефонов нет..." Не извинились...
Заказ TD14754 от 20.11.19