Посетила автосервис в новогодние праздники (за уровень клиенториентированности отдельный + в карму).
Сделали диагностику ошибок, разобрались в проблеме, определили разумную приоритетность ремонтов и доступно объяснили все проблемы. Будем работать дальше👍🏼