Всем привет!
Приобрела в магазине стиральную машинку. Консультанты вежливые, охотно и с удовольствием дали всю информацию о товаре. Попутно оплатила доставку. Условием было, что доставят через неделю во второй половине дня. Ладно. Накануне дня доставки позвонили и сообщили, что доставка будет в первой половине дня и ждать придётся 4 часа! Нормально? Нет!!!
Позвонила, спросила с чем связано изменение времени доставки? Ответ : форсмажор. Никаких катаклизмов в тот день, кроме суперлуния и сильных магнитных бурь не было!
А вот теперь тема для размышления: как планировать день работающему человеку, если по сменам или целый день работает? Никак! Брать отгул или за свой счёт.
Ничего личного. Отзыв - это обратная связь для покупателей.
Работают без заинтересованности в продажах. Был интерес покупки телевизора Техно24',но за 2 дня разобрали. По интернет магазину невозможно оформить заказ с оплатой при получении. Всё предложения на сайтах с этим телевизором сводятся на одного оператора, зачем тогда несколько разных площадок, если юр.лицо одно? Оплачивать доставку, которая в заказе не приходуется, чек не выдают-для меня это странно. Выяснилось, что в магазинах других городов есть эти телевизоры и можно магазину сделать заявку с перемещением и доставкой в магазин. Милая девушка Татьяна всё выслушала, согласилась и убедила, что около недели, но не позже 2х недель в магазин этот вид поступит путем перемещения и я смогу придти, оплатить и получить бум. чек в магазине.
Через неделю решили поинтересоваться ходом перемещения и исполнения поручения. На месте, в пятницу, милой Татьяны не было, но дозвониться получилось. Ответ Татьяны удивил:может и не будет таких. На то, что в Бобруйске и Минске есть, почему его не привозят, Татьяна ничего не смогла пояснить.
Получается, что ввели в заблуждение. Даже не потрудились уведомить по обратной связи.
Зачем-то Татьяна взяла чуть ли не паспортные данные (Ф. И. О., адрес, номер телефона). Странно, что для покупки телевизора уже требуются персональные данные, тогда уж и согласие нужно предоставлять, а так сплошные нарушения прав (оператор не имеет права обрабатывать персональные данные без согласия).
Вывод: не рекомендую тратить своё время и полагаться на компетентность этого сотрудника этого магазина.
Отличный магазин крупной бытовой техники своего производства
Отличное гарантийное обслуживание
Богатый выбор товаров
Приятный персонал
Удобное расположение
Холодильник и прочая техника
Тогда сюда
Рекомендую для покупок
Оперативно работают сотрудники магазина, и работники банка по оформлению рассрочки. Показали работоспособность холодильника. Человек помог загрузить в машину.
Но цены не много выше чем в др магазинах, конкретно на холодосы
Фирменная техника представлена в огромном ассортименте, ребятки сотрудники быстро всё рассказали и показали. Приятный магазин, расставлено всё понятно, магазин чистенькой, персоонал хороший. Что касаемо магазина, вопросов нет!
2
1
Максим
Знаток города 10 уровня
17 декабря 2024
Нормальный магазин, выбор телевизоров большой. Мечту жены осуществил, купил телевизор на кухню. За помощь в выборе спасибо консультанту.
Купила холодильник XN-4623-109-ND в магазине в Бресте18 марта 2023. Выбирала по образцу в торговом зале. В холодильном отделении 4 полки, что обусловило мой выбор. Продавец не предупредил, что с января 2023 эта модель комплектуется 3 полками, что меня не устраивает .
Об этом я узнала только когда доставили холодильник домой.
Такой холодильник я бы не покупала.
Доукомплектовать холодильник магазин отказывается, присылает отписки. В торговом зале до сих пор стоит образец с 4 полками - обман покупателей продолжается.
Не советую покупать ничего в этом магазине - можно купить кота в мешке и за это будет отвечать только покупатель своим кошельком.
Срочно нужен был холодильник.
Онлайн доставку из магазинов ждать 4-7 дней. Зашли в Atlant, понравился холодильник из наличия, оформили, заказали доставку - в течении пары часов подвезли и установили.
Ещё понравилось наличие беспроцентной рассрочки👍🏻
Что тут понравилось, так это обслуживание специалистом в зале. Все по полочкам разложил, уточнил для каких целей оборудование, что стояло какие размеры, какой обьем и какой бюджет. Не навязывал свое мнение, всё по факту и аргументировано.
Товара особенно холодильников очень много,но проконсультироваться не с кем консультант вообще вообще стоит как будто спящий.Холодильник который выбрали оказался с витрины,но нас никто не предупредил.Дверка оказалась поцарапанной и теперь мы будем ждать новый холодильник в течение месяца и ещё придется оплачивать доставку повторно,т к машиной должны были забрать несколько вещей.Такое чувство что магазин вообще не заинтересован в продаже товаров.
Магазин нам понравился большим наличием техники Атлант. В нашем случае это холодильники. Можно пощупать, посмотреть и точно определиться нравится эта модель или нет. Консультанты адекватные, всё объяснили и показали. Но вот дозвониться к ним я не смог, никто не отвечал по предоставленным номерам.
Магазин на 3ку, узкий выбор товаров, цены чаще выше других сетей, персонал не всегда придёт на помощь, его просто мало и приходится ждать консультации долго. Но людей-покупателей всегда мало, поэтому справляются.
Фирменный магазин Атлант, почему нет. Цены особо не отличаются от других реселлеров. Можно оборудовать кухонной утварь весь дом. Магазин огромный, выбор такой же.
3
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья А
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2021
Ужас!!!
1. Хотели обмануть по стоимости товара.
На ценнике была одна сумма, на кассе до получения товара кассир пробила сумму в полтора раза выше, что можно было заметить только на кассовом чеке. На вопрос почему на витрине другой ценник и почему не предупредили о другой стоимости был ответ «по базе другая стоимость, а ценник не успели поменять, да и вообще я тут недавно работаю».
2. Консультанты на зале не знают элементарно как включить кухонный комбайн для проверки и пришлось самому все проверять пока стоят как немощные рядом. Зачем тогда они вообще на зале??
После только задали вопрос «А вам коробка нужна? Ну пойду поищу тогда.»
хочу рассказать как меня приняли в магазине в перчатках и маске.. Молодой человек модельной внешности предупредил что я уже два товара в перчатках потрогала и моя защита так себе..он даже не напрягался спросить меня чего хочу, предложить товар.. мне срочно нужно было посмотреть, выбрать и купить, но я ушла видя его раздражение.. ему бы по подиуму ходить и свои тату показывать..а продавец это психолог.. пусть сделает вывод и уберёт свою гордыню и самолюбование и опустится до уровня простых людей, даже если они в маске..
Худший магазин города. Консультанты хамы. Сделал покупку,- холодильник. Оплатил сразу доставку. Обещали в течении недели привезти . Прошло 2 недели. Со мной никто не связывался.Звонил четыре раза им сам. Кормят завтраками. Последний раз продавец сказала.что она не отвечает за доставку и не знает где мой холодильник. ЗАВТРА ПОЕДУ ЗА ДЕНЬГАМИ И ОТМЕНЮ ПОКУПКУ.
ПОЗОР ТАКИМ МАГАЗИНАМ.
Обслуживание на ноле,не умеют общаться с покупателями,нет желания больше что то покупать в этом магазине.
Такой же и сервисный центр,звонили два лня с вопросом по ремонту холодильника,мастер даже не соизволил приехать ,а давал по телефону рекомендации ,два лня морочал голову .
Холодильнику год,он уже сломался(
Делайте вывод сами.
Может кому будет полезно знать: модель XM-4425-009- ND
Продали морозильную камеру с изначально поврежденными ящиками для хранения продуктов! Они были при проверке заклеены скотчем. Я и подумать не мог что надо было так досконально проверить товар с Магазина! Придя на следующий день с претензией мне сказали, что это надо было смотреть при получении товара!
ну почему там нельзя Купить последнюю модель стиральной машины Атлант если это фирменный магазин Атлант? Стояло лишь пару моделей. Про продавцов вообще молчу. Не работают а «тусуются».