Techno
Как добраться
Кинотеатр Бригантина
142 м
31 отзыв
19 декабря 2024
Первое, что хочу отметить, это качество товаров. Я купил холодильник Техно и остался очень доволен. По использованию всё именно так, как говорил консультант. Работает на ура! По сервису - работают чётко. Все обязательства в обозначенные сроки выполнили. Так держать!
23 сентября 2024
РАЗБИТАЯ ПОКУПКА ИЛИ АТЛАНТ, ДА НЕ ТОТ📺
Белорусское - значит качественное!
Но не стоит забывать, что это убеждение эксплуатируется всеми кому не лень, и за вывеской Белорусского бренда Атлант, помимо Белорусских товаров могут скрываться как обычные Китайские товары, так и обычное, совсем не качественное белорусское обслуживание.
В начале 2024 года Потребитель, купившись на убедительную вывеску "Атлант", зашла в магазин в поисках холодильника и телевизора. В магазине бытовой техники "Атлант"(ныне магазин "Techno"), владельцем которого является ЧТУП "Оптово - логистический центр С-Видео", УНП 290610287, она заключила договор купли-продажи с оказанием услуги по доставке товара, Потребитель отправилась домой ждать прибытия покупок.
Через 4 дня курьерами магазина была осуществлена доставка по адресу проживания Потребителя. Халатное обращение с холодильником при его переносе сразу же насторожило внимание Потребителя, так как он подвергался многочисленным ударам о стены лестничной площадки. В первую очередь супруг Потребителя с одним из курьеров приступил к осмотру холодильника, в это же время второй курьер пронёс телевизор в комнату и самостоятельно распаковал его. Жалуясь на свою загруженность, курьеры попросили подписать документы о доставке и поспешили поскорее уйти. На просьбу включить телевизор для его проверки, отреагировали запретом, ссылаясь на перепад температур между улицей и помещением. Сразу же, после ухода курьеров, Потребитель решил тщательнее осмотреть телевизор и обнаружил под пленкой повреждение экрана. Он незамедлительно позвонил курьерам и сообщил об обнаруженном дефекте, на что услышал ответ: - "документы о приемке Вами подписаны, претензии не принимаются". После услышанной фразы Потребитель связался с сотрудником торгового объекта, который предложил привезти телевизор в магазин и написать заявление на замену разбитого телевизора, а спустя 10 дней Потребитель получил отказ. После этого, Потребитель направил владельцу магазина бытовой техники "Атлант" (ныне магазина "Techno") претензию, в которой просил вернуть деньги за некачественный товар, но он уклонился от получения претензии.
Потребитель оказался "крепким орешком" и обратился за помощью в Полоцкую районную организацию Общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей" , которой было проведено исследование потребительских свойств товара и установлено наличие дефекта экрана телевизора, который не возможно обнаружить под пленкой без включения телевизора. Действуя от имени Потребителя, Полоцкая районная организация Общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей" подготовила и направила в адрес ЧТУП "Оптово - логистического центра С-Видео" претензию с требованиями расторгнуть договор купли-продажи, вернуть денежные средства, оплаченные за товар, а также выплатить неустойку и компенсировать моральный вред Потребителю. Но и эта претензия была проигнорирована. Убедившись в нежелании владельца магазина добровольно урегулировать было принято решение о защите интересов Потребителя в судебном порядке.
В итоге судебного разбирательства, суд обязал ЧТУП "Оптово-логистический центр С-Видео" удовлетворить все требования Потребителя, оплатить судебные издержки в размере 400 рублей, а также выплатить штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований Потребителя. К слову сказать, размер штрафа оказался почти вдвое выше стоимости телевизора и составил 1655 рублей.
Уважаемые потребители, знайте - у вас есть права и не стесняйтесь их отстаивать!!!
2
1
31 января 2024
Выбор есть. Ассортимент можно подробно изучить через сайт 'Атланта' и понять, есть ли нужная модель в магазине. Но к, сожалению, осталось крайне негативное впечатление от покупки, т.к. обещали доставку в квартиру за 14.90 бел.руб. , но потом оказалось, что привозят только понедельник и четверг . Оформить доставку можно только с магазине. Пришлось срочно ехать. После оформления доставки оказалось, что привозят, в течение рабочего дня, когда захотят: типа, за 1-2 часа до доставки позвоним, вносят только в упаковке, а если не проходит с упаковкой, бросают на лестничной плошадке. При этом снимут упаковку и так и оставят, т.к. надо подписать документы о доставке и отсутствии претензий. Менеджеры договорились до того, что я должна демонтировать шкафы в коридоре, чтобы они смогли внести холодильник в упаковке. В результате пришлось срочно искать доставку и разгрузку с вносом в квартиру , обошлось дороже, более чем в три раза. В магазине оформили возврат денег за доставку, когда деньги вернутся на карту, не понятно. Потом оказалось, что склад, откуда забирать, работает только до 17 00, приезжать не позднее 16:30. И это без вариантов. Адрес даже навигатор толком не определяет: нет сведений, что там вообще есть склад 'Атланта'. На складе нет даже таблички. На складе освещения крайне плохое. Почти ничего не видно. Пленка двойная. Это плюс, но внутрення пленка наклеена плотно. Она одноразовая. Непонятно, что под ней : на вопрос, как смотреть отсутствие недостатков на корпусе, зав.складом ответил, ну, контроль же на заводе есть. Снимать нельзя , но подписывать документы о том, что все в порядке, надо сразу, а то не отдадут. В результате частные грузчики привезли в нужное время, сняли упаковку, без проблем внесли холодильник без упаковки в квартиру. Осталась обида, что обманули с дешевой доставкой да еще пришлось в долг влезть.
2