Местопроклято. Заправщик Никита хамит клиентам, используя ненормативную лексику. Уровень сервиса не может быть ниже. Хотелось бы написать, что чуть ли не посылают, но посылают)
На просьбы позвать администратора, работники заправки улыбаются и отвечают, что никого нет. А если позвонить, то трубку всё равно никто не возьмёт.
На территории заправки живут собаки, которые нападают на автомобили, мотоциклы и даже людей. Животные ведут себя непредсказуемо и могут зарычать, если вы окажетесь слишком близко. Про качество топлива ничего сказать не могу, но советую выбирать другие заправки.
Слишком часто меняются девчонки на кассе, только к одной привык и тут новая. А то еще хуже, мужчинка.
Где акции постоянным покупателям?
Цены на топливо больше чем где бы то ни было. На кассе не улыбается никто. Как роботы: приложение, сосиски, кофе, где мои деньги, досвидули.
Даже поговорить не хочется
Потрясающей естественной красоты девушка - стажёр с удивительными глазами и улыбкой! Желаю Вам удачи, успехов и карьерного роста, Королева бензоколонки! Teboil, берегите её и не обижайте!заправлялся 04.01.25.
Я подъехала на заправку с центрального въезда, с которого удобно подъезжать к последним колонкам и хотела встать на предпоследнюю. В итоге подбежал заправщик и начал мне жестикулировать, чтобы я переехала на 3 колонку. я начала выруливать, угол разворота очень неудобный, потому что колонки по диагонали, и к первым 3 колонкам люди заезжают через другой вьезд. В итоге я на новой машине (неделю как из салона) практически повисла на отбойнике, в миллиметре от него, и как это бывает, когда ты начинаешь уже дергаться вперед-назад, не могла от него отъехать не поцарапав машину. Тут можно сколько угодно говорить про опыт вождения, хотя он у меня 24 года, и машина не первая, и видимо он у меня все-таки есть, потому что мне удалось немного успокоиться и отъехать от этого отбойника без царапин, но с седой головой! у меня вопрос: почему я ценой своей новой машины и нервов должна выполнять прихоть заправщика, почему я не могу подъехать к колонке, к которой мне удобно? и не говорите, что она была неисправна, пока я сражалась с отбойником на ней заправилось несколько машин! я в шоке и больше на эту заправку ехать не хочу, хотя она для меня самая удобная!
Постоянно пользуемся данной заправкой, но случился один неприятный инцидент, жена поехала заправляться и во всей заправке выключили свет, а она успела оплатить кофе, но кофе ей так и не налили, ничего не работало, сказали приезжайте в следующий раз нальем, приехали мы через пару недель и нам говорят, вы бы еще приехали через год, начали спорить и что надо нам разбираться с администратором. Знаете мы не стали ждать, вот честно неприятно от отношения персонала, не жалко этих денег и нервов, а главное времени, можете себе купить на эти деньги кофе и выпить сами. Оценка персоналу на кассе, не заправке и заправщикам
Судя по обслуживанию, это в первую очередь харчевня, а не АЗС.
Стоит очередь 8 человек с оплатой заправки, в это время две девушки сотрудницы, при наличии двух касс, обе обслуживают одну даму, которая не заправляется. Одна выясняет какие из соусов (кетчуп, майонез ли, или горчицу, или может какое-либо их сочетание, она желает в свой французский хотдог за 300 рублей), а вторая готовит ей же кофе. Восемь человек наблюдают кулинарное шоу, муки выбора соусов и ждут свои 3 секунды внимания, чтоб приложить карточку к считывателю и наконец уехать из этого ресторана.
При этом на заправке имеются заправщики и автомобили заправляют быстро.
Девушки на данной заправке, очень странные. Заехала заправиться и хотела купить кофе в дорогу. Цена кофе 280р!!! Девушка поставила стакан под кофе, и вдруг ломается кофе машина. Она спрашивает у другой как ее починить, другая девушка отвечает ни как🤣 эта девушка которая делала мне кофе говорит, тут меньше пол стакана!!!!!. На что другая девушка говорит, ни чего страшного налей кипяток с чайника🤣🤣🤣🤣🙈 я конечно в шоке стою. И говорю такой кофе мне не нужен, на что мне девушка говорит какая разница откуда пить кипяток. Уважаемые хозяева данной заправки. Раз уж у вас такой дорогой кофе и кипяток с чайника, научите свой персонал делать это как-то аккуратно. А то уж совсем как-то нагло. Продавать кипяток за 280р. Естественно от такого супер кофе я отказалась.
Плюсы:
Рядом, топливо пока не давало поводов огорчаться.
Минусы.
Для меня связаны именно с работой персонала.
То нет бумаги или мыла в туалете, то не могут что то пробить по каким то причинам. А вот сегодня приехав за 20 минут до начала ночного перерыва, уже попал на закрытую дверь. Сотрудники объяснили что новый сотрудник обучается и не уложится в отведённое время, потому надо на пол часа больше времени к перерыву.
Я честно говоря в недоумении. Что? А может на час? И что значит расписание указаное не работает?
Это происходит не в первый раз, но на пол часа и мне который приехал за ранее, придётся и перерыв ждать, и то время которое надо для нового сотрудника и в итоге почти час надо провести здесь, и это плата за то что я по дороге домой не где то на трассе оставил денег а сознательно везу их в свой городок и вам.
Пожалуй лишний раз подумаю теперь.
В этом районе , несмотря на удаленность от Ярославского шоссе и железнодорожного вокзала, есть заправка, автосервис ,что удивило, новый , хорошо оборудованный с квалифицированным персоналом,способным произвести быстро и качественно ремонт автомобиля. Кафе на заправке чистое, уютное , можно перекусить и найти всё необходимое для себя и авто. Одним словом,- островок высокой цивилизации вдали от шума больших городов. Рекомендую дачникам ближайших районов.
Хороший персонал. Вкусное кофе, удобно заправлятся, даже не выходя из машины. Топливо хорошее, очень часто заправляюсь, машина едет прекрасно. Лью дизель.
По привычке заправляемся на этой заправке после Shell. Уже несколько лет. Последнее время заметили, что бензин стал ну очень быстро заканчиваться. Ездим много, но заправляться каждые 4 дня, это уж слишком. В сервисе сказали, что с машиной все в порядке, посоветовали поменять заправку. Не поленились, поехали в Посад, заправились на lukoil. И при том же режиме бака хватило более, чем на неделю. Это на сколько нужно разбавлять бензин? И какого он качества? И это при том, что цена выше, чем на других заправках! Вы так будете терять клиентов! Люди тоже не дураки..
Вежливый и приветливый персонал, но очень медленное обслуживание если больше одного клиента. Что-то не то в процессах, если мне нужно заправится, я не хочу ждать и слушать про все вкусовые предпочтения клиентов.
Добрый день ! Мороз поставил всё на свои места. В том году зимой замёрзла ДТ. в этом такая же ситуация .Заправляю в канистры на работу стоят на улице !!!Мороз 27-34 Стала очень мутная и хлопья .Занёс в тепло ,после добавил присадку. Утром не завелась.Заправляемся у них года 2-3. ДТ у них зимой ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ!!!!! Сравнение с ЛУКОЙЛ у них всегда слеза.ТАТНЕФТЬ,РОСНЕФТЬ, все нормальные. Но эта подводит !Куда жаловаться не ЗНАЮ ! Но у нас смотрю открыли ОПТИ это ГАЗПРОМ .Думаю будет лучше!!!
Качество заправки и топлива просто на высоте. Обслуживание также не отстает.есть туалет. Добрый персонал, а особенно заправщики. Желаю всем заправляться на этой азс
Бывшая Шёлка, заправка обычная, есть чай кофе, хорошие круасаны столики где можно отдохнуть, есть туалет. А недавно открыли автосервис, правда в нëм я ещё не был. Вобщем заправка хорошая.
Обычная сетевая заправка. Очень приятный персонал, отзывчивый даже в 6.30 утра. Одна беда, вдоль заправки всегда паркуются фуры, ограничивая видимость дороги при выезде.
Странная система заправки через приложение. рабочий-заправщик не даёт вставить пистолет когда это просит приложение, а ждёт когда пройдёт оплата, а только потом разрешает вставить пистолет, и только потом включается подача бензина
бензин хороший. цены умеренные, недолив выявлен, с приходом дачного сезона, мой бак увеличился на 10%, но это было на первой колонке заправился на 6ой и всё встало в норму!
Отличная заправка! Заправляю ДТ, всегда все быстро, есть сотрудники, которые помогут заправить!
Также можно оплатить, не выходя из машины! Допустим через Тиньков город- что очень удобно👍
10.03.2024 в 11:00 утра заехал на данную АЗС, стоял разговаривал с други м клиентом о заправке, на что кассир темноволосая женщина начала хамить, что якобы мы все торопимся и лезть в чужой разговор, в очередной раз также пролили топливо на крыло авто уже не первый раз.
Просьба разобраться с персоналом ибо надоело, обслуживание на нуле просто
Заправлялись с помощью приложения «Заправки» от Яндекса - оказывается, очень удобное приложение. Сама по себе заправка чистая, удоьная, услужливые заправщики. Так что претензий и нареканий не имеем:)
Девушки за кассой ну очень красивые ! После ребрендинга стало лучше . Раньше даже заправщиков не могли взять на работу. Теперь уровень сервиса стал выше .
дт хорошее, по крайне мере летнее.
Персонал приветливый, помогает в решении вопросов. Пользуюсь услугами многократно. Приеду ещё. Удобное месторасположение и заед.
Почему выбивают два чека , один за бензин другой за сопутствующие товары , кофе, воду, выпечку….,У Teboil сейчас акция заправка + Кофе = в 3 раза больше баллов . А здесь так не получается , ведь кофе в другом чеке.Поэтому столько звезд.
К бензину претензий нет, но вот к заправщику (пожилой не высокий дядька) большие. Мало того, что нет его никогда, так ещё и хамит. Один раз умудрился обругать меня и ещё одного клиента одновременно. Т.ч. при встрече с царём этой заправки не забудьте упасть ниц.