Качество обслуживания отвратительное, заправил машину, заказал покушать, был первым на кассе, занял столик и жду свой заказ, прошли все, а мой заказ так и не сделали, просто забыли.
В бытность Shell, все было Ок. После смены владельца, продолжил заправляться на этих заправках под маркой Teboil. Мои наблюдения свелись к тому, что при сохранившемся уровне сервиса, появилось подозрение (ощущение), что бензин стали недоливать. Так несколько раз мне при не пустом баке заливали 55,5л, хотя у авто по паспорту 55л, то при горящих 3х полосках (это значит в баке литром 15) заливали 50л. Подозрительно...
Наверно, один из лучших Тебойлов. Впрочем, постарались сохранить звездность Шелл, который здесь был раньше. Персонал вежливый, выпечка и кофе здесь прекрасны (как и раньше)
Два раза заправлять, все хорошо, по стандарту городской придорожной заправки. Единственный минус в излишне навязанной рукодством сотрудникам политике продаж. Сразу заправщик предлагает бензин более высокой категории и обязательно полный бак. И это пока только заправщик. Если окажешься отлично, а если нет -понятно, все выйдет лучше по качеству, больше в объёме и конечно дороже. Не буду больше заезжать только из-за этого.
Топливо норм сотрудники АЗС в целом тоже норм за исключением некоторых заправщиков! Был как-то сказал заправить на 1000р ДТ пошел оплатил подхожу к авто и вижу возле моего авто лужу и характерный запах дистоплива я спросил у заправщика что случилось он ответил что всё хорошо это не у вас розлито а до вас было дело но я подойдя ближе к горловине своего авто увидел следы ДТ и поттеки! Короче говоря можно было заправщику сказать что извините так вышло это я так думаю не сложно тем более это мои пусть и не большие но зря потраченные деньги!!!
АЗС хорошее. Приветливый персонал. Можно покушать. Всегда продукты на АЗС свежие
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Даб
Знаток города 5 уровня
6 мая
Заправщик либо объем по топливу гонит, либо сам недалёкий. Вместо обозначенных 2000р залил полный бак. В оправдание он без извинений ответил, что услышал про 5000р. Это ж какого размера должен быть бак в легковушке???
Всегда качественный бензин, приветливые и знающие своё дело работники, хороший кофе, скидки на топливо. Приятное оформление, чистота во всех помещениях.
15:50 воскресенье. Два сотрудника. До меня 1 посетитель. После рассчета, сотрудники демонстративно отвернулись и стали разговаривать друг с другом. После ожидания я поинтересовалась, когда обратят внимание на меня? Получила грубый ответ, что машина еще заправляется, ждите. Пришлось объяснить, что нужно еще два кофе и выпечка. Выяснилось, что сотрудник который все же решил выполнить свои обязанности, не знаком с ассортиментом, и три раза пробовал засунуть в пакет выпечку дешевле и точно не ту, кот я заказала. Сотрудник не обладает навыками оптимизации. Дергается то к кассе где уже заправка то к кофе, то к выпечке , то опять к кофе и тд. Затягивание времени. Я была единственной. В процессе накопилось еще 4 клиента. 2 сотрудник не подключался к работе. И только когда я попросила 2 сотрудника закрыть крышки у кофе, она подошла. Сделала вид, что закрывает, но не закрыла. Абсолютный непрофессионализм. На шеле с таким не сталкивалась. Печально и возмутительно. Полная потеря контроля над персоналом.
При заправке брал хот-доги. Закрытый и открытый)) 4 раза объяснил оператору (после её уточнений) и она всё равно напутала. Обиделась и начала грубить! Удивительная некомпетентность! Ну извинись ты и дальше поехали, а она идейная! Кофе не очень, горчит. Батончики хорошие. Заправка чистая, бензин вроде хорош, но обслуживание на 2-ку!
обычно работает одна касса, сотрудник с другой всегда чем-то занят, но не обслуживанием клиентов.
вчера на кассе вообще смешно было - 4 раза сказал кассиру, что оплата по топливной карте (она все время отвлекалась и переспрашивала), но она все равно пробила как обычную оплату. ее коллеге пришлось ее учить как отменять операцию и пробивать заново по топливной...
Нормальная заправка, заправщикам уважение, даже в мороз быстро и качественно заправляют машину, единственный минус это по ночам иногда лагает система бонусов, а так же иногда бывают интересные акции
Небольшая сетевая заправка на МКАДе, случайно остановился. Оказывается только только финская компания зашла в Россию. Есть магазинчик и туалет. Рядом находится точка для зарядки электромобилей.
Только отремонтировала машину от некачественного бензина ,заехала после сервиса на эту заправку что бы залить 98 , заправила полный бак. И в итоге приехала опять в сервис где замерил бензин и он оказался 92 . Мои жалобы письма и просьбы взять пробу из бака и убедится не возымели действия. Сервисный центр Шкода который выдал бумагу о том что у меня 92 для них не авторитет. У них видите ли есть сертификат на бензин 😂😂😂😂. А мы знаем что сертификат в нашей стране это тот ещё железный аргумент.
Ну в общем в итоге я сама дура ,моя машина чудным образом 98 сертифицированный превращает в 92 .Деньги не вернули , Я поехала в сервис. В общем если хотите помоей заправится вам сюда.
Отличная заправка. Удобно при выезде из Химок. Два больших туалета. Кофе, хотдоги , все нужное есть.
3
Посмотреть ответ организации
Синолиц Артем Вадимович
Знаток города 26 уровня
27 декабря 2023
Хорошее качество 100 бензина. Удобный подъезд. Вкусный кофе.
Надеюсь, что качество бензина всегда будет оставаться высоким.
Было бы весьма удобно, если бы Teboil начал работу через Яндекс, с учётом программы лояльности.
Хорошее топливо, отличный кофе и вкусные хот доги))) А сотрудники внимательные, вежливые, добродушные и с улыбкой!
Посмотреть ответ организации
Сергей Булдаков
Знаток города 30 уровня
3 февраля 2024
Это некруглосуточная заправка, у них есть технический перерыв с 23.55 и непредсказуемо, когда они откроют АЗС! Так что лучше заправку проезжать, чтобы не стоять и ждать в полуночи открытия. Можно попасть на полчаса ожидания!!! И в тоже воемя отличная локация и 8 колонок. Я тут около 12 ночи не заправляюсь...
ps По слухам проблема с января этого года и связана с компьютерами всей сети
Ужасные очереди, все кто пришли, ждут в общей кучке, и кто за кофе, и кто оплатить! Места всем не хватает, толкотня, очень тесно. Заправили достаточно быстро, а оплату пришлось ждать, не удобно.
Остались неприятные впечатления от этой АЗС. Был проездом из СПБ на юг нашей родины. Стоит кассир, рыдает, не сразу обратила внимание на меня, потом с недовольным видом пробила мне чек, который тут же выкинула в урну.
Постоянно не работает топливные карты,выясняется это после заправки.На остальных заправках работает здесь проблемы.Не рекомендую.И бензин по расходу стал выше