Да, были проблемы с сервисом во время раздела, сейчас пришла новая команда, все наладилось. Главное - вода та же. Многие пили и пьют только «Родники», ни смотря ни на какие провалы в доставке.
Сейчас руководство прилагает много усилий чтобы клиенты возвращались, скважина работала и приносила пользу.
С начала осени вода приезжает вовремя, операторы и водители работают четко, так держать!
Очень давно заказывали у них воду, все устраивало. Потом сказали, что воду Воскресенск больше не возят, там завод закрылся и предложили другую воду городецкую, вроде неплохая. Проходит 2 недели, мы в очередной раз стали заказывать воду, а нам стали рассказывать, что у них было слияние двух фирм и поэтому нам навязали городецкую воду и они опять могу нам возить Воскресенск у, так как они опять разъединились. В общем какая-то мутная история и после этого нам привезли воду, на бутылках нет ни даты разлива, ни кур кода, вода с какимито хлопьями, а на бутылках этикетка мир воды. Звонили пытались понять, что нам за воду привезли, так и не могли, деньги не вернули. Родники светлояра фирму не советую.
Компания работает, до 2022 с ними сотрудничали все было отлично, сервис работал как часы, вежливые доставщики, вода по всем критериям соответствовала качеству. После реорганизации, такое ощущение, что стали возить другую воду, так как появился осадок в чайнике, но менеджеры уверяют, что вода та же. Но больше всего пострадал их сервис, неоднократно делала заказ, жду воду в обещанное время, а воду не привозят. Звоню сама узнать причину, в итоге говорят вашей воды не было, поэтому не привезли. Предупредить и решить вопрос с клиентом никто не считает нужным. И так уже не раз. Крайне не рекомендую, за клиента не держаться, плохое качество воды теперь тоже не вынуждает с ними сотрудничать.