ТДМ-сервис
76 отзывов
10 февраля
ТДМ Сервис - компания, оказывающая качественные услуги. Обращался к ним несколько раз, всегда оставался доволен результатом. Цены адекватные, сотрудники профессиональные и вежливые.
1
1
1 февраля
Из плюсов только стабильное списывание за услуги
Прийдя в компанию с вопросом не надейтесь что вас там ждут. Есть такой термин клиентоориентированность про который в компании не слышали.
Оборудование которое установлено на подъездах очень древнее, и начинает давать сбои. На днях не мог попасть в подъезд (домофон не принимал ключ, за этим компания 100% не следит) главное чтобы вовремя платили.
Если у вас крепкие нервы, пользуйтесь услугами компании. Хорошего дня.
3
25 октября 2024
Концлагерь. Почему только наличка?? Почему только прописанным ключи выдают что это за концлагерь. Значит договор заключили а ключи только по прописке я прописана в своей квартире, на этой же улице, квартира моей дочери И что теперь мне надо прописываться здесь чтобы получить ключи,. Не знают как уже нагадитьь людям, вы же эти несчастные копейки
6
25 ноября 2024
Отвратительно! Постоянные очереди, терминал не работает, правильно, наличкой то им лучше. За неделю 3 раза мастера вызывала, толку только на день хватает(
3
17 сентября 2024
Очень халатное отношение!!! Домофон не работает почти месяц!!! Ни каких действий!! Отвечают что Заявка в работе!!! Постоянно какие то сбои в работе домофона!!! Очень жалеем что связались с этой компанией!!! Белый Яр, Лесная 1.
5
8 мая
Очень долго подходят к какому-то делу. Магниты на входных дверях слабые ставят.
13 октября 2023
Грубиянка отвечает по телефону по хамски 13.10 в 16.10 звоню, говорю, у меня нет возможности попасть в подьезд, у меня в квартире нет домофона, он мне не нужен, как я могу попасть в свое жилище, нарушаете мои права собственника, мне предложили подъехать нв Каролинского, я попросила что бы мне доставили ключ, так как это не моя прихоть домофон, я в нем не нуждаюсь, если его установили, будьте добры, сделать так, что бы я беспрепятственно могла пройти в квартиру. Мне сказали завтра подьедут проверят мой ключ, я говорю пусть сразу привезут новый, на что мне нагрубила и сказала ,мы ни кому ни чего не должны. Человек приедет с какой целью, сказать мне , что должна подъехать на Каролинского, в рабочее время ,когда я тоже работаю, я два дня мерзну у подьезда. Я тоже работаю в это же время и отпросится с работы и сьездить на другой конец города , ни могу. Доставьте мне ключи или мне не остаётся выбора, как только ломать дверь
12
11
31 января 2024
Хочу оставить положительный отзыв 🙂 по надобности обращаюсь, на телефон отвечают быстро, не приходилось звонить по несколько раз. Всё объяснят очень корректно и ни разу не грубили. Ходила в офис тоже все нормально. 🙂
2
7
18 июня 2024
Второй месяц не работает домофон, заявки принимают, перенаправлют, закрывают. Работу делать не хотят, но денег требуют сполна, даже за неисправный домофон.
5
2
1 декабря 2023
Посетить ТДМ будет приятно тем, кто хочет окунуться в "совок": очередь, только личное посещение, оплата только наличкой)))
Отдать должное можно только сотруднице, успевает одновременно говорить по телефону с клиентами, терпеливо объясняя, что работают только так и достаточно быстро обслуживать очередь)))
3
1
2 сентября 2023
Грубят ! Отпала поступает якобы в течении пяти рабочих дней, хотя в прошлые разы на следующий день подключили , лапшу вешают ! Мы в каком веке живем ? И почему я должна звонить и сообщать что оплачено и чтобы этот домофон подключили ?
При подключении сказали что принимают только наличными , не в одной организации такого нет, столько время потеряла чтоб снять наличку!
8
1
19 октября 2023
Сотрудница , которая сидит на телефоне 93-16-53 . К сожалению не знаю её ФИО . Не компетентная , работу свою не знает , ничего объяснить не может , разговаривать не умеет , бросает трубки . Отвратительная кампания и такие же сотрудники , только дерут деньги . Не рекомендую.
5
1
24 мая 2024
Название поменялось, а беседуют с клиентами всё так же грубо. В полном объеме не поясняют, разговаривают не вежливо, без причины.
5
1
25 февраля
Классная фирма, работает на абонента.
1
17 марта
Не дозвониться ни на один номер
1
14 июня 2023
заставляйте их оплачивать по терминалу, мне тоже врали что не работает, часто не работает, вызвали мастеров и т.д они врут , вот и я по телефону мне сказали что не работает, через две недели приехал туда они мне говорят что не работает, я говорю давайте пробовать не хотела отмазывалась, я настоял на своем и все оплатил по терминалу, заставляете, они не хотят процент платить вот и обманывают людей!!!!
9
1
10 июля 2023
Ужасная "контора" не пользуюсь их услугами, а в счетах приходит платёжка. Живу в Лангепасе, у нас эта "контора" обслуживает всего несколько домов. Написала в жэу заявление чтоб отказаться от их услуг а мне сказали ждите ответа. Ответа так и не пришло. Буду обращаться в прокуратуру.
9
1
3 июля 2024
Домофон стоит уже много лет нареканий нет, удобно оплачивать
2
4
10 января 2023
Очень не удобно устроена оплата за пользование домофонами. Оплата производится только за наличный расчёт. Правда есть оплата и онлайн, но неудобства в том, что о результатах оплаты, клиент может узнать после, нескольких дней.
11
1
7 октября 2023
Видимо на 5 звезд отзывы оставляют сами работники, это просто ужас, пытаюсь оплатить онлайн запрашивают карту 19значную, когда на банковской карте 16 знаков, просто космос
5
1
28 ноября 2023
Очень неудобный для клиентов режим работы, при смене домофона ключи раздают в рабочее время, до 19:00 не все успевают вернуться с работы
3
1
24 января
Всё идеально
1
1
14 октября 2024
При плюсовом балансе пишут,что услуга заблокировано.
4
8 июля 2022
Ужасная организация работы и информирования жителей. Поменяли домофон на Крылова,32 подъезд № 8 обещали принести ключи поквартирно, специально ждала весь выходной, не пришли! Теперь я не могу попасть в свой же подъезд, для этого я должна приехать на Каролинского и получить ключ. Отпускной период самое время менять ключи, так приедешь из отпуска и ночью в СВОЙ ЖЕ подъезд не попадешь. Я против сотрудничества с ООО "ТДМ-СЕРВИС"
13
1
30 октября 2024
Наглые работники не работает почти
3
24 мая 2023
В принципе не плохо, подключают домофон 2 раза в неделю подключение 2500, но вот тётеньки сидят интересные😂 как из 90х, там по уровню общения и отношения застряли
8
1
5 марта 2024
Оплату пренимают наличкой. Уже третий год терминал не работает
5
3 сентября 2023
Неплохо! Все быстро, народу никого, только далеко правда от меня....
2
5
23 апреля 2024
Отличный сервис и календари
1
4
31 августа 2023
Мне пришла смс о задолженности 60 р. Плачу без задолженности ежемесячно со дня установки домофона, откуда долг?
3
2
29 мая 2023
На заявки компания не реагирует.в течение полгода подаются заявки по поводу домофона и никакой реакции.
6
1
28 апреля 2023
Отличная компания. Лучшие по обслуживанию и установки домофонов
1
12
18 января 2024
Найдите девушку другую, грубовато общаться
5
1
15 июня 2021
Пытался завести личный кабинет. Прошло пол года. Ответа нет. Написал обращение. Позвонил сотрудник. Хорошо хоть матами не покрыли. Оказывается они еще за подключение после оплаты деньги берут! Сами меня в долги вогнали и еще деньги за включение просят! Перерегистрировать я якобы должен! В связь городе 10 лет жил с договором от старого хозяина и платил по новому лс!
12
2
29 июля 2021
Очень удобно . Пришла договор заключила оплатила и ушла. Установили все быстро .Молодцы . Спасибо. Конечно оплачивала наличкой .
2
11
31 декабря 2021
Пытался узнать состояние счёта через личный кабинет. Надпись: "Ваш аккаунт ожидает проверки администратором". И на этом - всё.
То есть, чтобы оплатить картой посылают на сайт, а сайт - просто посылает.
11
1
17 октября 2023
Качество компании низкое. Не рекомендую!
8
1
15 января 2021
Добавлю еще один отрицательный отзыв данной конторе. Приехал оплатить за обслуживание домофона к ним в офис на Каролинского, но оказалось, что в кассе нет терминала для оплаты картой !!!??? А у меня нет в кармане наличных уже лет пять, поскольку везде есть терминалы. В каждом овощном ларьке, в каждом небольшом отделе, торгующем всякой мелочью типа открытки и шарики, терминалы есть. А вот в ТДМ-Сервисе подавай наличные. Позор! Оплатил в мобильном банке, но теперь надо названивать туда и узнавать, поступила ли к ним моя оплата.
31
1
6 мая 2022
Норм организация личный кабинет работает а вот домофонный ключ на лермонтова с первого раза очень редко открывается
4
5
8 апреля 2022
Обслуживание ужасное. Мастер стучит ногами в дверь а потом просто уходит ничего не сделав. Услуга оплачена а работа осталась не выполнена.
8
1
4 марта 2024
Грубые сотрудники
5
23 марта 2024
Высокие расценки
3
2
14 ноября 2022
Неудобное расположение, трудно найти. Один офис. В остальном проблем нет.
5
1
14 февраля 2024
Хуже сервиса нет
5
8 января 2022
Обслуживание отвратительное! Сидит министр, такие не довольные вечно. Вы зачем с людьми работаете? Если не умеете даже разговаривать нормально!
18
1
15 декабря 2022
Не удобно, что один офис. И не делают ключ цвета по желанию.
4
1
22 июня 2023
Отказались предоставить терминал хотя на столе он стоял, ужасная организация! Оплатить не получилось.
7
2
25 февраля 2020
оплату произвожу за год наперед. Так мне. пенсионерке удобнее..Вот и позвонила в ТДМ узнать не изменилась ли оплата и сколько должна? Проинформировали. Проплатила 19.02.20г.1400р.. 22..02. 20г.обнаружила отключение домофона.25.12.20года звоню в чем дело? Она мне отвечает:яко бы была задолженность и по договору я должна платить ежемесячно.НЕ БРЕД ЛИ? Были моменты когда домофон не работал... я ведь не бежала писать на перерасчет Прошу человечности и внимательного подхода к разны ситуациям. Из за этой... мадамы......оценка сама низкая .
31
4
10 января 2022
Не советую...буду расторгать договор....
21 век на дворе...работаю только наличкой...терминал всегда сломан...
9
1
10 марта 2022
Администратор данной компании , аааауууу!!!!! Проверь наконец то меня, уж как год прошёл.
8
1