Купил теплый пол тдм электрик , термостат той же компании , через месяц накрылся датчик , потом термостат и накрылся этот пол , зачем вы продаете не качественную продукцию , теперь мне демонтаж всей кухни из за этого делать придётся...!!!
Прекрасный выбор, чисто, светло, работают до 20!!!
Цены в рынке. Очень хороший выбор установочной мелочевки! Вежливые и достаточно компетентные продавцы. Прекрасное расположение.
Хороший ассортимент. Много различных специфичных расходников.
Персонал молодцы. Почитал отзывы о персонале; и скажу так. Да, уставшие; устают в основном от того, что отвечают на вопросы: "а как бы мне вот эту фигушку с той что у меня дома звездюшкой соединить, и так, чтобы это все работало и еще чтоб кофе грело". Результат всегда один, хотя и вариантов два. В первом - продавец пытается помочь, и начинает задавать дополнительные вопросы, на которые клиент не может ответить, в результате обижается. Или - клиент начинает спрашивать не "что купить", а "как сделать". Продавец не монтажник! Ну и в результате клиент обижается.
По имеющемуся товару каждый продавец дает информацию, не заглядывая в справочник, а это высокий профессионализм.
Опыт общения с продавцами - негативный. Желания что-либо покупать в этом магазине больше нет - уж лучше заказать через интернет. Лично мне попался нервный мальчик-истеричка, которого хотелось встряхнуть, чтобы пришел в себя)))
ВАЖНО! Мой прораб поделился информацией, что в этом "чудесном" магазине очень много брака, поэтому продавцы часто меняют сломанные детали на новые, даже особо ничего не проверяя. Говорит, что сдавал/обменивал там даже купленную в других местах электрику (типа, купил в Кимрах с браком и поменял здесь на новые).
Так что для людей с нетребовательным отношением к качеству и не боящимся рисковать, этот магаз может быть нормальным и даже хорошим.
Но если вы простой потребитель и не сильно разбираетесь в электрике, то шанс получить бракованную электрику (и потенциальный пожар) здесь довольно высок.
Аргумент в некоторых положительных отзывах, что здесь большой выбор и в этом достоинство этого места - странный, т.к. большой выбор из г..вна всё равно что отсутствие выбора)))))
Уважаемое Руководсво магазина в г. Дубна, на пр-кт Боголюбова, д.44, ну примите же меры по отношению Ваших сотрудников!
Молодые парни хоть и умничают постоянно, но хоть работают с Клиентом, быстро обслуживают, консультируют по вариантам, короче говоря работают.
Второй раз попадаю на взрослых продавцов и тут полный провал, собирают очереди, между собой гавкаются при Клиентах, пятую точку боятся свою поднять лишний раз, показать варианты, проконсультировать, веде не все же далеко экспертны в вопросах электроматериалах. Короче говоря один старый бубнила грубиян, второй, что по больше, просто ленивый до ужаса и крайне не приятный продавец!
Всегда прихожу, набираю на тысячи рублей материала для организации, но ощущение от покупки и консультации просто отвратные!
Согласен с теми, кто имеет претензии к продавцам. Пришел с проблемой, обрисовал, спросил какие есть варианты решения. Мне надо было от них именно варианты решений и что у них на это есть. В итоге прослушал их оценку "руки оторвать" тому электрику и как у меня все плохо в старом доме, развернулся и ушел.
Дополню к данной ситуации: недавно зашел в этот магазин (не суть), у прилавка стоит мужчина, чувствую в "белом калении". Из разговоров понял, что он пришел купить наконечник на провод Д4, его это попросили ремонтники, что-то делают у него в доме. Он просто спросил у продавца. Каким образом разговор принял такие обороты, но при мне мозголомство продавца (я самый умный, все остальное плавает) и кипение покупателя достигли атогея. В результате мужик плюнул и ушел.
Всего лишь наконечники на провод Д4.
Ассортимент большой, цены адекватные, а вот обслуживание...
Пришел в магазин в субботу купить legrand розетки да выключатели. Понравившаяся серия была только под заказ. Но заказать сразу не получилось т.к. менеджер legrand (склада закупа) в выходные не работает и цены и наличие узнать было нельзя. Сказали придти в понедельник. В понедельник заказ снова не оформили т.к. продавцы сослались на то, что заказ принимает Алексей (который находился в соседнем служебном помещении) и сейчас он принять не может. Переписали мои данные, позиции заказа и сказали что Алексей перезвонит в течение дня, двух. Прошла неделя, время потрачено впустую, звонков не было, заказ не оформлен, и желания оформлять его в этом магазине больше нет.
Отличный магазин электротовара. Есть почти всё необходимое. Приветлевый персонал. Всегда подскажут и обьяснят по товару. Самые дешевые цены в городе. Рекомендую.
Ассортимент вроде бы и не плохой, хотя почти все Китай.
Лампы, выключатели. Проводов разным марок маловато.
Но продавцы (причем все) это нечто.
Их отношение к покупателям отбивает все желание вообще заходить в этот магазин.
Такое ощущение, что ты у них занял много денег и долго не отдаешь.
Через губу не переплюнут.
Не советую магазин, только если уж совсем что-то критичное случилось.
Самый широкий ассортимент кабельно-проводниковой и электро- светотехнической продукции в городе. Работают напрямую с производителями. Гарантии на продукцию.
6
2
А
Анонимный отзыв
9 марта 2020
Пришёл в магазин со схемой обвязки электросчетчика где указаны все характеристики необходимого оборудования, продавец сказал что они работают только по списку необходимого товара, подбором не занимаются! Продавцам плевать на покупателей!
Такого хамского отношения к клиентам до этого не встречал. Первый раз пришел, что-то спросил - мне нахамили на вроде того, что я глупый, таких простых вещей не знаю. Второй раз зашел, опять наплевательское отношение со стороны продавцов. Больше в жизни в этот магазин ни ногой.
7
3
М
максим савельев
Знаток города 5 уровня
25 мая 2022
Отличный магазин , приятные продавцы , если идти в магазин то к этим уважаемым специолистам.