Tdid.ru
53 отзыва
3 апреля
Заказал как то принтер счет УТ-414 от 17.02.2025 г. проходит несколько недель и я начинаю выяснять привезут или его вообще нет в наличии, сообщили мол вот-вот привезем, у нас просто инвентаризация, в пятницу привезем! Наступает любимая пятница и конечно же ничего не привезли, даже якобы водитель позвонил, что не получилось забрать товар со склада.
Ладно, одобрили возврат денежных средств, неделю не могли их вернуть, но после того как прислал письмо с претензией о возврате ДС, в итоге спохватились и решили вернуть. Тянулась вся эта история чуть больше месяца.
Так что не рекомендую данную компанию, приходилось все время звонить им, а из ответа "сейчас все будет" с нелепыми отмазками.
9 апреля
Сервис отсутствует полностью. Оператор-девушка не имеет понимания как вести диалог с клиентом. Складывается ощущение, что ты ей чем то обязан. Заказ не смогли привезти за две недели. Сначала говорили, что машина раз в неделю на складе бывает и вам нужно подождать. Через неделю после моего звонка, сказали что завтра уже будет и вот вот и уже сейчас... Прошла ещё неделя и мне заявляют, что товар который я выбрал не сезонный и что нужно ещё ждать...
Не тратьте своё время на заказы в данном магазине!
12 марта
Однажды купили через этот сайт газонокосилку, потом водонагреватель и теперь все время что-то приобретаем именно на этом сайте! Все устраивает: вежливые менеджеры, скорость доставки и уровень цен!
1
16 апреля 2024
Огромна благодарность Компании за выполненный заказ, приобретал электрогенератор. Отличные специалисты, очень гибкие схемы, учитывают любые пожелания и особенности доставки. Персональное человеческое спасибо Виолетте, всё организовала и контролировала от заказа до вручения. С удовольствием рекомендую эту Компанию. Александр.
1
2
22 апреля
Магазин-фейк. Уже несколько раз сталкивался с ситуацией, когда товар есть на сайте, наличие подтверждают по телефону и просят оформить заказ на сайте, а после этого перестают выходить на связь (если всё удается до них снова дозвониться, то говорят, что товара нет)
21 ноября 2024
Купили культиватор. Продавец подробно рассказал все о товаре Работает стабильно, хорошо справляется с разрыхлением земли.
1
1
13 апреля
Взяли тут мотоблок. Всё чётко. Ассортимент в магазине отличный, цены нормальные, консультанты знающие.
16 декабря 2024
Заказал на сайте Tdid.ru генератор. Заказ 3882 от 11.12. Отзыв пишу 16.12. Заказ приняли, подтвердили, но не везут! Каждый день обещают разобраться и перезвонить. В чем прикол не понимаю. Не рекомендую данный магазин!
2
6 декабря 2024
Повёлся на низкую цену, ждал неделю, сказали привезли можно забрать со склада,на складе обнаружили что товар не тот,предложили приехать на следующей день,Отказался,Итог потерянное время, больше сюда не обращаюсь.
2
23 декабря 2024
Заказ 3811, от 02.12.24, сейчас 23.12.2024 ничего не привезли, не сообщили, есть товар, нет ли. Дней 10 назад сказали, через пару дней приедет, и пропали опять (((. Видимо, перекупы какие то недоделанные (
1
24 октября 2024
Цены хорошие, менеджер ответственный. Магазин рекомендую.
Так как пять звёзд , все же - это когда возникла проблема и вместе с магазином её удачно решили, а так ,как тут проблем не было, к счастью, то твердая четверка.
3 июня 2024
Покупала в этой компании бак на 1 тыс литров. Привезли не тот бак, ну и, конечно, дешевле, чем я заплатила. Компания, у которой на сайте написано: «Клиентский сервис на высоте! Учитываем историю покупок и общения, чтобы персонализировать ответы и предложения. Нам важно решить вопрос быстро и качественно. Формирование долгосрочных отношений — одна из главных целей» - даже не удосужилась принести извинения. Ни разу сами не перезвонили и не ответили на мои вопросы и требования забрать бак. Конечно же, они и не подняли вопрос о возвращении разницы. По-хорошему, они в тот же день должны были поменять неправильно привезенный бак. Но нет, за мои же деньги меня и развели ( бак стоимостью 13570 должен быть с двойными стенками и внутри белым, а привезли совсем не его, еще плюс доставка 3,6 тыс). Налицо обман! Менеджер Виолетта палец о палец не стукнула, чтобы решить проблему. Изначально вся переписка от начала заказа была по whatsapp. После того, как они привезли не тот бак, достучаться до них было практически невозможно. После неоднократных звонков в офис Виолетта соизволила ответить, но нахамила, сказав, что бак был принят и претензии неуместны. Снаружи бак черный, никаких артикулов на нем нет, а в документе все правильно написано, понять что не тот бак можно было только перед началом использования, заглянув внутрь. На мои требования забрать свой бак и вернуть мои деньги, они попросили фото. Я прислала фото и начался полнейший игнор. Снова трезвонила в офис, мне пообещали дать обратную связь, но она как-то не дошла до меня. А начальник Виолетты Алексей вообще отказался даже выслушать суть проблемы. Для него суббота выходной день и решить якобы можно только в будни, но и в будни нельзя, как оказалось. Расплачиваться при доставке предлагается только наличкой или перечислением средств на личную карту этого Алексея. На фото вид бака поставленного мне изнутри, плюс фото бака с сайта производителя. На сайте производителя и даже на сайте этой недокомпании можно прочитать описание бака, как он должен выглядеть изнутри (изнутри белый(!!!), снаружи черный). Очень жаль, что вот так «компания»разводит покупателей, не приносит извинения и не исправляет своих ошибок. Прежде, чем начать сотрудничество с этой компанией надо трижды подумать. Просто низко и противно.
Придется написать заявление в полицию.
6
20 декабря 2024
Персонал приветливый. Доставка быстрая. Товар качественный. Выбор широкий.
1
1
24 января 2024
Добрый вечер. Хочу высказать благодарность менеджеру Компании - Виолетте. С ее помощью быстро смогла определиться с покупкой, достаточно сложной для меня техники, как генератор. Менеджер подошла ко мне с большой теплотой и вниманием, как к родной. В итоге у моей Семьи есть генератор Hundai 9000, надеюсь , что Его работой мы тоже останемся довольны, как и работой Виолетты. Спасибо, буду рекомендовать этот магазин своим соседям. Да, и за другой техникой точно еще обращусь
3
1
18 марта
Большой ассортимент товаров, доступные цены и вежливый персонал! Рекомендую!👍
18 мая 2024
Бы оформлен заказ 2 суток не привета не ответа , на звонки не отвечают , трубки бросают, пытаются ввести в заблуждение.Товара фактически у них нет ! X-termo тоже они же , ооо стройсервис 7726702919 , директор Гутьеррес Микаэла. Никто включая охрану на территории ее знает про Tdid.ru кто такие.Положительные отзывы по всей видимости написаны самими же ими ради рекламы , отрицательные почитав убедился компанияаферист . Не советую от слова совсем эту контору, однако выбор за вами!
4
6 мая 2024
Купил на стройку туалетную кабину , вообще в восторге если честно от качества , и цена - адекватная . Большое спасибо менеджеру Лидии за организацию оперативной доставки , оплата была у меня по б/н , туалет - отличный .
1
1
15 февраля 2024
Покупала водонагреватель доставкой с марки термекс , мне помогали двое менеджеров Владислав и Виолетта , в иттге помогли из всей серии термексов серию механик 100 v , заказала дос пвку привезли через день , все быстро и водитель Сергей его вроде звали , помог мне перегрузить в машину за , что ему отдельное спасибо. Вообщем покупкой довольная никаких проблем не было, все прошло быстро и хорошо .
3
2
11 декабря 2024
Ужасный магазин!!!
Две недели обещали доставку котла, в итоге мои звонки менеджер сбрасывает
Рекомендую поискать другого продавца.
3
19 сентября 2024
наглый обман потребителя....Продают по маркировке один товар,а предоставляют покупателю совершенно другой.....На вопрос почему тим занимаетесь,менеджер ответил,что она только продавец и не имеет никакого отношения к подвоху...ПОЗОРИЩЕ!!!
3
26 января 2024
Приобретала оборудование в данной компании несколько раз. Снегоуборщик был куплен перед новым годом, а еще ранее приобретали газонокосилку. Все работает отлично.
Консультант Виолетта помогла с выбором. Привезли все вовремя. Благодарю за отличную работу. будем обращаться в дальнейшем.
2
2
29 июля 2024
Цены соответствуют качеству! Персонал высокопрофессиональный, отзывчивый, на все вопросы отвечают быстро и доходчиво.
1
6 мая 2024
С мужем заказали доставку кессона , работает идеально уже установили , отдельная благодарность Виолетте за помощь в выборе и отличную консультацию
1
25 мая 2024
Рекомендую магазин👍🏻, цены самые низкие в Москве, персонал адекватный вежливый! Заказывали газонокосилку, остались довольны!
2
19 августа 2024
Огромное спасибо за консультацию по выбору снегоуборочной техники. Высокое качество и нормальная цена.
2
13 сентября 2024
Очень понравилось как работает персонал. Ответили на все вопросы. Газонокосилку приобрели по доступной цене. Спасибо.
5 июня 2024
Квалифицированный персонал. Впечатляет огромный выбор оборудования на любой вкус. Спасибо большое за помощь.
1
17 апреля 2024
Виолетте спасибо за оперативность и участие. Цены в магазине радуют. Обращусь ещё.
Покупал водонагреватель Thermex IRP 200 F.
Покупкой доволен
2
4 июня 2024
Не рекомендую, поматросят и бросят, обман по наличию, в реальности ничего нет, примут заказ и ищут для Вас товар, а вот найдут или нет это большой вопрос или вообще про Вас забудут, вот такой сервис, будьте готовы к этому.
4
17 января
Доставка 2-3 дня. Вежливые продавцы. Цены ниже рыночных.
1
16 июня 2023
Компания реально называется X-termo или что-то такое, возможно это старое название, в любом случае когда спросите где tdid.ru — вам никто не скажет и НИГДЕ, даже в офисе у них нет этого названия. Открывается склад в 9:00 но до 10:00 ничего купить нельзя потому что бухгалтерия открывается в 10:00. Хотел оплатить заказ с карты, сказали только наличными или переводом на карту! На карту, Карл! Как в маршрутке. Только там это 50 рублей и возвращать их точно не придется а здесь могут быть суммы в десятки тысяч и товар может потребоваться вернуть. В общем если что случится возможно даже сам факт оплаты товара магазину будет невозможно доказать. Короче берите все на свой страх и риск и думайте что будете делать если вдруг брак или еще что-то. Дорогие вещи не советую покупать. Никто не гарантирует что магазин будет функционировать например через год или больше, поэтому на сервис рассчитывать не стоит.
8
3
26 июня 2024
Большой выбор садовой техники. Персонал подкованный работает, товар прекрасно знают.
2
8 августа 2024
Вежливый персонал. Профессиональный подход. Всё рассказали и объяснили.
1
19 мая 2023
Покупал в этом магазине газонокосилку, цена самая низкая по городу. Это всё из хорошего. При заказе было важно, чтобы товар пришел до пятницы. Заказ принимал Илья, который гарантировал мне доставку самое позднее в четверг вечером. В четверг я сам днем позвонил и мне сказали не успеют сегодня, но я буду первый на очереди завтра. В итоге привезли в 17:00 в пятницу. Решил съэкономить, в результате потерянный день.
7
5
16 августа 2024
Удобное расположение. Знающий и умеющий, понимающий, разбирающийся в тонкостях персонал.
2
6 ноября 2023
Добрый день. Одну звезду ставлю за их обслуживание. Заказал стабилизатор с даставкой в центр Москвы, (на их сайте написано, доставка по Москве 500 руб). В телефонном разговоре с менеджером была озвученна стоимость доставки 1000, сказали это центр и там проблемы с парковкой.
4
2
21 октября 2023
Купил стабилизатор напряжения , долго не мог
определится с выбором , позвонил попал на менеджера Владислава , быстро и по делу проконсультировал , в итоге выбрали мощность на 555 вт. СПАСИБО БОЛЬШЕ !!!!
2
5
23 сентября 2023
Наимерзейшая компания!
Сроки заказа 2-3 дня, а по факту 2 недели и так не исполнили в итоге! По заказу никто не связывается с вами, при звонке менеджеру сбрасывает трубку. При звонке в магазин кормят завтраками - мы вам перезвоним и никто не звонит, в итоге потерянное время. Не заказывайте в этой конторе ничего!!!
7
3
28 октября 2024
Самая худшая компания. Кормили обещаниями, но в итоге ничего не привезли. Впечатление отвратительное
3
31 июля 2024
Отличный магазин садовой техники, нормальные цены.
3
27 октября 2024
Купила мотоблок. На следующий день приехал забрал. На складе помогли загрузить
20 декабря 2024
Заказ доставили очень быстро
1
1
23 июня 2024
Менеджер качественно выполнил свою работу, ответил на все мои вопросы.
1
23 июня 2024
Приобрели пилу по очень доступной цене. Это настоящее качество!
1
6 августа 2024
Заказывал сарай Keter. Всё привезли в срок. Да ещё по значительно более низкой цене, чем у других продавцов. Менеджеры доброжелательны. Короче, рекомендую.
1
1
5 июля 2024
Очень понравилось, как нас встретили и проконсультировали!
1
2
22 июня 2024
Отличный ассортимент, цены нормальные.
1
1
13 июля 2024
Много товара в наличии, есть из чего выбрать.
1
1
7 февраля 2023
Прекрасный интернет-магазин! Большой выбор техники для тезнического поддержания частного дома и двора!
3
4
19 января 2023
Неплохие цены, менеджеры дают скидки, есть доставка за 500 рублей по Москве любого товара, в общем норм
1
4