ТД Авто-Транс
90 отзывов
6 января 2023
Нужен был гофрированный картон. Фирму нашла по интернету, цена устроила, созвонилась. Есть доставка, но хотелось самой посмотреть. Добираться легко, персонал вежливый, модно все посмотреть и потрогать. А сколько там оказалось разных крафтовых коробочек и пакетиков, да ещё и цветные есть! Не пожалела, обязательно приду ещё и ещё!
30 января 2023
Товара много и в наличии, это удобно. Но ваш менеджер киргизка она или кто, не пойму, на беговой, ну ужас просто... разговаривать не умеет, всегда в дурном настроении, толком объяснить ничего не может, что для чего, что в наличии, что нет... стоишь и тянешь из нее клещами информацию. поработайте с менеджерами что-ли... на телефоне ребята всегда нормальные, но эта дама все впечатление портит.. снижаю баллы только из-за этой дамы, неприятно заказ забирать, каждый раз на нее натыкаюсь. заказ 674187
1
19 ноября 2022
29 августа сделала заказ на сайте, мне оператор сказал что к концу недели заказ будет готов, так как мне нужно было очень срочно.
В итоге заказ был готов только 9 сентября, я позвонила им, объяснила ситуацию, коробки мне уже были не нужны. Обещали рассмотреть заявку. В итоге, я им писала 13 сентября, 21 сентября. 21 мне написали что возврат оформлен, ожидайте поступления денежных средств. Писала 4 октября, так как деньги не поступили, мне сказали с их стороны все сделано. 6 октября меня уже просто проигнорировали, даже не удосужились ответить. После я им позвонила, мне сказали что возврат не оформлен, попытаются разобраться, как итог, сегодня 19 ноября, возврата от них так и не было, больше я им уже и не звонила.
2
28 января 2023
Отличное место, всегда есть в наличии, то что мне надо. Хорошие и вежливые продавцы. Рекомендую! Ассортимент хороший, всегда подберёте себе нужную упаковку.
1
12 марта 2023
Заказала 4 позиции:
стрейч пленка белая-отличного качества, коробочки самосборные 8*13 хорошие, пупырка сердечками... Ну так, какие то полусдутые,отказалась на месте,качество на троечку.
Коробочки формата 13*17 ,это откровенный БРАК!!! Отказ! Ломкий рыхлый картон и ни одной продавленой линии для ровного сбора коробки.
Раньше когда принимали заказ звонил менеджер и уточнял по заказу. Теперь инфа о готовности подаёт на почтовый ящик куда я захожу раз в год. Почему не на телефон?
Инфа о готовности пришла,я приехала и при мне начали искать мои позиции. собрали... Но перепутав листочки не мой заказ. Пришлось ждать пока найдут мой)))
Вообщем бардак. Обратилась именно сюда только потому что они делают именно тот формат коробок что мне нужно. И находятся рядом.
Если есть возможность заказать в другом месте, то лучше в другом
1
2 сентября 2022
Делаю заказы в этом магазине уже почти год. По началу все было замечательно, все товары были в наличии, а каких не было доставлялись. В последние четыре раза по приезде на склад для получения заказа, вдруг оказывалось, что каких-то позиций в товаре нет. В последний раз для избежания такой ситуации позвонила операторам, которые подтвердили, что заказ собран и ожидает на складе. Приехали, а одной позиции из заказа нет. Очень разочарована. Не хочется менять продавца, но видимо придётся.
Номер заказа 586207
4
18 февраля 2023
Отличная контора по упаковочным материалам, большой ассортимент, хорошие скидки постоянным клиентам. Постоянно закупаем материалы для нашего Фулфилмента.
4 сентября 2023
Радует большой ассортимент. Но при заказе товар которого нет в наличии оплачивается. Для чего так сделано непонятно. Приходится ждать либо возврат денег. По доставке не предупреждают и не согласовывают в какой день будет доставка.
2 ноября 2022
Сделал заказ N610986, оплатил картой на сайте. Позвонил подтвердить наличие, сказали нет в наличии 2-х позиций, но в день доставки поступят и смогут привезти. За день до доставки позвонили и сказали, что недостающие позиции будут через 3 дня и смогут привезти через неделю. Пришлось ехать покупать самому в другом магазине, и все планы прахом.
Доставку нельзя оплатить сразу, при получении - неудобно.
Попросил отменить заказ, возврат денег до 30 дней - это очень долго, можно холдировать.
27.10.2022 позвонил сотрудник и сказал что возврат поступит на этой неделе, в комментарии написали что в течении 3-7 банковских дней.
02.11.2022 позвонил уточнить что с возвратом, оформили его только 28.10, хотя я отказался от заказа и попросил возврат 20.10. И сроки возврата уже озвучили 5-30 рабочих дней. Убрал еще одну звезду за эту ситуацию.
2
6 января 2023
Всегда пользуемся данным магазинам. Цены ниже других магазинов, и есть они в разных частях Москвы и график вполне удобный. На сайте можно посмотреть наличие
1
1 декабря 2022
Без малого месяц назад был сделан заказ, обещали за 14 дней нарезать коробки. Прошло 26 дней, заказанной продукции до сих пор нет, дозвониться по контактным телефонам, указанным на сайте просто невозможно. Никому не рекомендую обращаться в данную организацию. UPD: 30 ноября свершилось чудо и заказ удалось забрать. Прилагаю инструкцию для тех, кто попал в мою ситуацию: оставляем обращение на сайте данной организации, оставляем отзыв тут, и вуаля, вам сразу перезвонят, начнут извиняться (за 28 дней ни одного звонка, после обращений, 2 раза за день связались) и возможно, вам повезет получить заказ.
2
1
26 февраля 2023
Самый худший склад из ваших. 2 раза приезжал - 2 раза нет самого ходового товара - короба 60*40*40. Ваши люди в носу ковыряются там, остатков нет. Уберите тогда этот склад, если не можете обеспечить ходовой короб. Ужасно. Потеря времени и денег. Не советую сюда. Обработка заказа с сайта может и вовсе неделю происходить, притом не в самый разгар. Если посмотреть на наличие - склад пустой, сами можете лицезреть когда придете ножками сюда
2
1 января 2023
Норм место, хорошие цены. Если вы регулярно отправляете посылки, то коробки, почтовые пакеты, скотч, наполнитель, пупырку и прочую атрибутику лучше всего и дешевле покупать тут, особенно если у вас не опт. Да, надо ехать, но это выгоднее чем покупать у посредников. Доставка по Москве есть, но вроде от 5 тыс
24 октября 2022
Хороший продавец упаковки. Удобный подъезд к складу, там же и оплачиваете. И главное хорошая цена. Часто покупаю стрейч, чистый без запаха и главное хорошо приклеивается. Честно рекомендую.
15 декабря 2022
отвратительное отделение. один менеджер-он же кладовщик (может быть кто-то еще из персонала и есть, но не наблюдали) были трижды после предварительного оформления заказа через сайт. приезжаем первый раз: -должна прийти машина, подождете 30минут? ждем, после ожидания выясняется, что сегодня машина не придет; - приезжайте завтра. На следующий день приезжаем во второй половине дня. - можем забрать заказ? -вон там в конце последняя разгрузка, - искать будете? приезжаем третий раз: сегодня сможем забрать нам заказ? - извините, ваши конверты не пришли... если нужен адекват и гарантия покупки - пользуйтесь складом компании на 1м Магистральном.
2
2 ноября 2022
В целом очень адекватная компания..
Покупаю там как физик, поэтому говорю с этой стороны.
Цены более чем приемлемые.
Редко чего не бывает в наличии, стараются поддерживать ассортимент.
26 июля 2023
Купил пакеты и все необходимое, цена норм,ребята отличные
Буду приезжать.
Рекомендую
21 марта 2023
Упаковка по хорошим ценам. Дозвониться крайне сложно. Если нужна упаковка заказ на определенный склад, будьте готовы ждать 3 недели. Если на сайте написано что есть в наличии, то это ещё не факт. Приезжаешь, а там нет на самом деле, а дозвониться что бы уточнить как до кремля.
26 октября 2022
Ужасная компания. Очень проблематично получить свой заказ, если его оплатил, но некоторые позиции подлежат обязательной оплате. Сроки выполнения заказа не соответствуют заявленым 5-8 рабочим дням, это занимает более 15 рабочих дней. Сотрудники постоянно лгут по повлду доставки. Могут привезти совсем не то, что заказывал, а менеджер вопрос не решае, сообщает телефон производства, мол сами им звоните и разбирайтесь
3
28 апреля 2022
Хорошая организация. Часто покупаю здесь упаковочную продукцию (картон, стрейч пленку, скотч, стикеры, бумагу для печати и т.д и т.п). Цены гораздо дешевле чем во многих магазинах или маркетплейсах, выбор отличный, можно купить в розницу. Так что очень рекомендую
1
31 июля 2022
Осень понравилось был самовывоз все быстро и аккуратно. Находится удобно. Прям рядом с заездом. Очень удобно. Заказ оформили быстро через 20 мин уже можно было забрать. Качество товара отличное.
17 ноября 2022
Хорошая компания, приемлемые цены!
Единственное что не понравилось, это то, что после поступления смс о готовности заказа я приехала , а заказ не собран. Пришлось ждать( не долго) но это отнимает время.
8 декабря 2022
Что вы знаете о сервисе, торговый дом авто-транс? На сайте некорректно отображаются остатки. Так продолжается уже очень длительное время.
Потенциальные клиенты, обращение к вам: если вы заказали товар через сайт и вам даже позвонил оператор, что бы подтвердить заказ - не факт, что этот заказ вы получите!
2
5 декабря 2022
Покупаем курьерские пакеты. Хорошие цены. Всегда есть в наличии нужный товар и быстро оформляют и отгружают
1
3 февраля 2023
В 8:00 в пятницу не открываются. Прождал 10 мин и уехал. Замок как висел, так и весит. Если вы открываетесь в 8:00, значит в 8:00 все процессы должны уже работать. А вас в 8:10 ещё даже нет!!!
1
29 июня 2022
Все понравилось. По телефону очень помогли, на складе тоже. Самое главное-огромный ассортимент и ценник реально конкурентный. Рекомендую
16 сентября 2022
Отличный выбор упаковочных и других товаров, адекватные цены, нет очередей, есть где припарковаться.
1
2 августа 2022
Являюсь частым покупателем. Всё очень нравится,адекватные цены и доступное местоположение.
24 сентября 2022
Ужасная доставка. Позвонили, оповестили о доставке с 12-18. В 18:30 после звонка, сказали а вас перенесли на завтра. Со скандалом согласились довезти до 21. Но и в 22, я свой товар не получила. Водитель не брал трубку не с меня, не с менеджеров. На утро как не в чем не бывало, извините, нас ваши проблемы мало интересуют.
3
1
18 ноября 2022
Очень хорошие цены. Заказ делала по интернету, пришла в течении 5 минут все получила! Приятный персонал.
4 ноября 2022
Большой ассортимент, удобно подъехать и загрузить транспорт. Цены выгодные
5 марта 2023
Нужны коробки или упаковка? Вам однозначно сюда. Хороший ассортимент, цены в рынке.
26 октября 2022
Раньше такого не было, но в последние разы мои заказы до Ферганской едут более трёх недель, это жутко раздражает, + не хватает какой то позиции… и каждый раз говорят что так получилось… сам магазин нравится, но система доставки у интернет-магазина у них конечно ппц… ладно такое один раз произошло, но это уже 6-й заказ подряд!!!! Извините, но больше вашим интернет-магазином пользоваться не буду!
2
8 сентября 2022
Достойная компания. Большой выбор р удобный сайт, приемлемые цены.
1
1 августа 2022
Заказали бумажные пакеты в большом количестве - через сайт сразу поставили в резерв, это супер удобно, рекомендую)
3 декабря 2022
Нужная и полезная для моего бизнеса организация. Удобное для меня месторасположение. Проблемы с ассортиментом, постоянно нет в наличии то одного, то другого из того что мне нужно.
18 июля 2023
Удобное местоположение. Много парковочных мест. Большой выбор
20 мая 2022
Большой выбор товара. Вежливые сотрудники. Быстрое оформление и выдача товара.
18 июля 2023
В последнее время сервис скатился. Вечно проблема с выдачей заказов.
9 июля 2023
Все вежливо, быстро, удобно.
25 октября 2022
Все быстро и четко. Не первый раз делаю у них заказ. Очень рекомендую!
18 ноября 2021
Отвратительное отношение к клиентам, сделала заказ, долго ждала подтверждения наличия, не дождалась... Приехала, этого нет в наличии, другого тоже нет в наличии, пришлось ехать и искать в другое место... Разочарована...
2
4 ноября 2022
Был первый раз. Заказ выдали. Удобное место, можно подъехать на машине прямо к складу.
28 ноября 2021
Продавец опаздал на полчаса к открытию. Многого из ассортимента нет в наличии. Не рекомендую. Может, со временем ситуация изменится, но на середину ноября не очень
1
16 ноября 2022
Товар лучше заказывать через сайт. Парковка есть. Оплата - нал., безнал, счет.
8 сентября 2022
Пришел. Заказал. Несколько минут и заказ на руках. Оперативно работают. Покупаю не первый раз.
16 марта 2022
Интересующих коробок нет в наличии. Через сайт можно поставить резерв, очень удобно. Минус две звёзды за некоммуникабельное отношение менеджера, что отпускает заказы. Он всегда занят кем-то за компом,но не вами. А так неплохо.
1
29 ноября 2021
Не справляются с нагрузкой в дни распродаж и чёрной пятницы,телефоны вообще не поднимают ,очень не приятно что нельзя положится в такие дни
2
26 октября 2022
Очень часто бывают очереди, всего один менеджер по формированию заказов
24 августа 2021
Хороший поставщик упаковочных материалов. Приехали, выбрали нужную продукцию, оплатили и взяли. В дальнейшем планирую обращаться только к ним.