ТБМ-Маркет
176 отзывов
23 ноября 2024
Заказывала доводчик в последний час работы магазина в пятницу, менеджер Алена очень помогла быстро все оплатить и доставить доводчик в тот же день! Благодарна такой оперативной работе, очень выручили!
12 сентября 2024
Могу сказать ,что подоконники мюллер плохого качкства,по сравнении как было лет 7 назад,заказывал 7 подоконников пришло два из них поврежденные после снятия пленки увидел,качества не такое как рекламируют,что устойчивые к царапанам и огню в бычках все обман сплашной ,я просто лет 7 назад устанавливал 5 поконников мюллер они были действительно устойчивыес трудом можно было сламать не большой кусок подоконника,а сейчас перегородки внутринние ломаются за ура.не рекомендую.Сегодня заказал подоконник получил его,сразу вскрыл пленку а там вмятина,похожая на царапину.
1
10 ноября 2024
Вечер добрый. Тбм как и много лет назад на высоте. Нашел и купил нужную мне фурнитуру для дверей. В рознице такую не купить. Большой склад на Московском. Мне все понравилось
17 мая 2024
Персонал... Ну бывает и хуже. Выбор широкий, заказ собирают быстро. За исключением распила подоконников и колеровки ЛКМ - там ожидание до часа, и надо заметить по стандарту качества компании РАСХОЖДЕНИЕ В РАЗМЕРЕ В ПРИДЕЛАХ +/- 5мм Не является рекламаций!!! Расположение - раньше было лучше. Доставка в целом норм, водители адекватные заранее позвонят если есть вопросы, нет той проблемы что не решается переговорами.
Если товара нет на региональном складе, то время ожидания порядка 3 недель. Могут отгрузить рекламацию сроком более года.
4 февраля 2024
Отличный магазин-склад оконной фурнитуры. Грамотные вежливые менеджеры, приемлемые цены, богатый ассортимент. Рекомендую всем заинтересованным.
Из минусов - сложно добраться и потом выехать в сторону города.
- долго комплектуется заказ на складе.
31 августа 2024
Постоянно покупаю в этом месте фурнитуру для пластиковых окон. Очень большой выбор продукции от малого до великого. Приятные менеджеры всегда готовы помочь.
30 ноября 2023
Хорошая контора, профессиональный оконщик найдёт здесь всё необходимое для монтажа и ремонта окон,да и рядовой обыватель, если руки прямые без труда найдёт под свои запросы все нужные ему комплектующие, существует доставка(минимальный чек 3000) сам не воспользовался этим пока что ещё,но непременно на будущее буду иметь ввиду.Хочу отметить профессионализм менеджеров здешних, подскажу,пояснят и помогут с выбором.Единственное,цены для постоянных покупателей (монтажников и сборщиков) могли бы быть по демократичнее,сравнивую с ценами в регионах(например Томский филиал.Андрею большой и пламенный привет).
7 декабря 2024
Нашел, то, что нигде не было, ехать далеко, неудобно. Коллектив ответственный, склад четко работает, нормальный русский сервис
22 сентября 2024
По работе делаю заказы, доставка бесплатная от суммы.... Но когда забирать со склада ,обратно туго по Московскому... 😇😅
12 октября 2024
Очень хорошая компания, отличные менеджеры! Спасибо что вы есть
12 октября 2023
Хороший магазин! Уже не первый раз покупаю здесь подоконники. Есть разнообразие цветов и размеров. Распиливают их тоже быстро. Единственный минус, который появился у данной фирмы, они переехали на Московское шоссе. Добираться к ним по пробкам стало не так приятно.
5 апреля 2023
Отличный магазин. Есть всё для ПВХ и Алюминевых окон и дверей! По очень хорошей цене! Жаль только что переехали на Московское шоссе😔Было бы идеально иметь два склада в нашем городе. Один на юге, один на севере! Очень удобно, а так приходится терять время...
7 апреля 2024
Оценка за заказ693 от010424
Заказ был оформлен на сайте подтверждён, оплачен в офисе, но только через час ожидания сборки заказа выяснилось,что там не хватает наличия некоторых позиций.Все занавес ..Спасибо за лучшее обслуживание старшему менеджеру по продажам!
31 июля 2024
Лучший в городе выбор фурнитуры для алюминиевых и ПВХ окон
2 августа 2024
Совершенно не заинтересованы в клиентах. Ехал на склад 1.5 часа, чтобы ко мне никто даже не подошёл, нехотя ответили, что образцы в углу, все что есть.
12 декабря 2024
Хороший ассортимент дляоконьщиков но цены завышены.
27 сентября 2023
Заказал. Приехал. Получил. Персонал вежлив. Выдача организована нормально. Один нюанс, расположение. В этом месте очень часто серьёзные пробки.
1
1 декабря 2023
Так норм, но ценник просто дичь, cosmofen под пистолет, закупился смотрю чек 1500₽ с плюсом Карл, остальное тоже ценник ваще жесть, на маркет плейсах в два раза дешевле и фурн тура и расходники для окон, с доставкой ближе к дому, больше не поеду к ним
19 октября 2024
Вежливый персонал, всё понравилось
6 апреля 2023
Быстро оформляют документы. Быстро отгружают. Не очень удачно расположен склад, въезд и выезд проблематичен из за трафика на Московском шоссе. Старое месторасположение на Шуваловском было интересней...
1
8 ноября 2023
Найдётся всё! Очень приветливые и знающие сотрудники. Всё делается быстро и грамотно.
7 февраля 2023
Заказывал откосную систему Кюнель и подоконники Мюллер на 6 окон нарезанную в размер.
Менеджера уведомил о том, что забирать будет наёмный водитель и что заказ поедет в другой город. Высказал пожелание, чтобы менеджер попросил работников склада о более внимательном контроле качества при упаковке нарезанных по размерам комплектующих.
В итоге качество упаковки на 5+: обмотали пупыркой и потом плотно стянули стрейч-плёнкой. Вообще без нареканий!
А вот качество всего остального... разочарование. Практически весь материал напилен на 4-5мм меньше заказанного размера. Подсунули один подоконник с рваной, грязной и замызганой защитной плёнкой. Под плёнкой на нём есть дефекты. Как так можно было его подсунуть в заказ?! Как-будто специально.
Остальные 5 подоконников чистые и одинаковой датой выпуска. Замызганный же подоконник на полгода старше их.
Так же искреннее негодование вызвал способ маркировки этикеткой стартового профиля Кюнель. Липкую этикетку просто тупо наклеили прямо на ничем не защищённый пластик профиля, обернув несколько раз. Причём, на каждый стартовый профиль. Представьте, как теперь её отдирать от пластика. Я вот не представляю.
Полное разочарование. Придётся опять нанимать водителя и ехать за 150км (в одну сторону) для замены подоконника и стартовых профилей.
Обновление отзыва 07.02.2023:
ТБМ-маркет в итоге показали себя красавчиками!
Судите сами. Они работают только по будням. Товар мне привезли вечером в пятницу. Этим же вечером я заметил вышеописанные косяки. В субботу написал жалобу им на почту и к письму прикрепил видео-файл, на котором видны причины моего разочарования.
В понедельник утром мне позвонил их менеджер. Рассыпался в извинениях. Мы обсудили детали и на следующий день они сами организовали доставку до меня и заменили весь дефектный товар!
Вот это клиентоориентированность!
1
25 июля 2022
Отличное место. Отработали с ребятами на твёрдую "5", очень качественные материалы - для тех кто понимает толк в строительстве!
Особая благодарность менеджеру по имени Любовь. Высокий уровень професионализма и просто замечательная девушка.
17 ноября 2023
Очень сильно не хорошая компания!!!! Ведут менеджеры себя плохо!!!!! Компании похоже не очень важны покупатели или клиенты!!!! А для начала их не просто было найти в адресе который у них указан!!!!!! Не советую к ним обращаться
16 ноября 2022
Большой просторный зал с персоналом, фотографии на официальном сайте выложены старого офиса!большой ассортимент продукции. Образцы выставленны не компактно. Когда был пробовал подключиться к Wi-fi гость, подключение есть,но на сайт официальный зайти не смог(
25 апреля 2023
Специально для Влaдиcлавa Кypыбкина👇
Самовывоз подразумевает собой самостоятельную погрузку груза клиентами, тем более на складе нет грузчиков. Если тяжело забрать товар или донести его до машины, можно заказать доставку на дом. Люди на складе не протирают штаны, а принимают приходящий товар, размещают его на складе и потом собирают заказы от клиентов, в их обязанностях нет погрузки товара клиенту, поэтому не стоит обижаться из-за этого на компанию.
11 декабря 2022
Менеджеры отлично разбираются в товаре, подобрали то что нужно, рассказали о нюансах, дали несколько дельных советов. Единственно, пришлось ждать пока товар скомплектуют, но это не так критично. Смело можно обращаться в эту компанию
19 июля 2023
Всегда обращаюсь хорошие специалисты всегда подскажут и посоветуют , ребята работают точно и быстро )
2 ноября 2024
Спасибо за качество обслуживания
18 февраля 2024
Все хорошо, но у конкурентов цены ниже. Но компания мне нравится
22 декабря 2023
Хороший магазин. Сотрудник Эльвира отреогировала быстро и помогла с заказам
4 декабря 2024
Хорошее место и хорошие сотрудники
27 марта 2024
Приветливый персонал. Хорошие цены. Всё портят только пробки(((
8 июня 2023
Большой ассортимент, из минусов не очень
удобное территориальное расположение и режим работы
30 октября 2022
Большое спасибо менеджерам, помогли разобраться с форнитурой (возникла необходимость замены старой 20 летней). Помогли преобрести, подсказали как заменить.
Немного неудобно добираться.
7 января 2023
Хорошее,качественное и быстрое обслуживание.
Для тех кто занимается окнами есть интересные вещи и примочки которые тяжело найти в городе
26 марта 2023
В целом не плохой магазин. Но бывают у них конечно казусы на складе. Приходилось пару раз долго ожидать комплектации товара и один из этих раз был впустую, так как мой товар числился, но был где то утенян.
9 февраля 2024
Внимательные и вежливые сотрудники помогли быстро подобрать товар, буквально через 5 минут спустился на склад и получил фурнитуру для окна Roto.
3 сентября 2024
Всё что надо всегда есть.
23 июля 2023
Хороший магазин для мебельшиков . Сам покупал откосы для двери остался доволен качеством. Рекомендую
3 июля 2022
Доброжелательный персонал, огромный выбор оконной, дверной и мебельной фурнитуры, а так же лакокраски от ведущих мировых производителей. Есть бесплатная доставка.
28 июля 2022
Очень понравилась эта контора, оказалось, что мне подходят другие ручки для алюминиевых окон, которые здесь не представлены ,но я не знала какие. Сотрудник Галина очень мне помогла и подсказала где я смогу их приобрести. До этого я несколько дней пыталась все это узнать самостоятельно. Большое спасибо за хорошее человеческое отношение !!!
1
21 июня 2023
Большой ассортимент фурнитуры и домов для окон. Всё быстро и удобно.
30 ноября 2022
Дороговато конечно, сайт неудобный , приехать купить фурнитуру в целом удобно но выходит долго ожидание заказа ,сборка на складе шикарная ,
18 апреля 2023
Просто отвратительная компания,
Мало того что безразлично относятся к клиентам так еще и самому приходится грузить груз, у вас для чего люди на складе работают что бы штаны протирать?
1
1
30 мая 2022
Прекрасный магазин - база, компетентные продавцы, понятное обслуживание, качество товаров на уровне цен, понятный маршрут, доставка работает как и в остальных уважающих себя магазинах.
1
10 ноября 2024
Есть то что нужно!!!
19 января
Всё отлично 👌
25 августа 2022
Взяли деньги, везли подоконники неделю, так и не привезли. То самовывозом забрать нельзя и ближайшая доставка через неделю, то в назначеный день звонишь с вопросом, когда будет доставка- отвечают сегодня не ждите, при просьбе вернуть деньги отвечаю- хорошо и меняют статус заказа на отгружено. В итоге ни денег ни подоконников, придется через роспотреб и прокуротуру вопрос решать. Заказ 2765
8 октября 2023
Нигде нет информации, по месту нахождения организации в большом терминале. Это секция 5!!!!, она находится по стороне московского шоссе в конце терминала,на 3 этаже.Заезжайте сразу на авто, расстояние не маленькое. Персонал норм.
1