Хороший ресторан, в плане саджа с ассорти шашлыков - одно из лучших в Москве. Наценка на вино существенная. И конечно рано они закрываются и гостей так скажем очень настойчиво выпроваживают. Мне кажется такой формат посиделок со счётом более 100 тыс на компанию должен как то более пролонгированный формат работы иметь. Но в целом все хорошо и могу рекомендовать
Отмечали день рождения подруги, еда и напитки вкусные, к кухне вопросов нет. Но обслуживание просто ужасное! Обслуживала официант Екатерина, обращалась так, будто мы пришли к ней домой( в плохом смысле). На наши просьбы просто закатывала глаза и вела себя некорректно, хотя мы себе ничего лишнего не позволили. Мы принесли наш торт, сотрудники вынесли , ведущий поздравил, все отлично! Не стали есть его в заведении, забрали с собой. Официант настолько ужасно его упаковала , положила боком в пакет, он весь отпечатался на коробке. Почему нельзя было отдать его в руки??? Зачем портить настроение??? Хочется, чтобы были применены меры к официанту, настолько ужасное отношение недопустимо в таком хорошем заведении. Вечер, конечно, прошел удачно , но неприятный осадок остался.
Три звезды за ведущего и кухню, в этом плане вопросов нет абсолютно, спасибо!
Хорошее место
Вечером много гостей
Вкусная еда!
Заказывали на компанию ягненка с картофелем, томленое блюдо, очень вкусное
Хинкали из 5 на 4 начинки маловато, показалось
Обслуживание очень хорошее, официанты знают хорошо меню и приветливы
Хорошее заведение!
Очень странное место.
Забронировать столик по телефону не возможно, просто скидывают трубку. второй номер вообще не используется. Недостоверная информация.
На сайте так же не работает забронировать столик. С таким отношением к гостям нет желания посещать данное заведение.
Ресторан хороший, обстановка и еда. Но будьте готовы, что в конце вас обманят. При закрытии счета они без стыда сверху хорошую накрутку сделают . Я не постеснялась позвонила им , но так и не смогли оправдаться. Стыдно должно быть, такой ресторан, а такие сотрудники. Это не забегаловка какая то , чтобы была такая обратная связь. Поменьше бы таких всем сотрудников
Я была во многих ресторанах, грузинской кухни, но здесь, мне понравилось меньше всех
Хинкалей после 11 нет, заказ взяли, не предупредили, шашлык островатый что, тоже не предупредили
Хачапури по аджарски - стыд, внутри теста сыра нет, сыр не тягучий, максимально запечённый, подаётся без сливочного масла
У официанта узнавали о десертах, в чем отличие торта три шоколада и обычного шоколадного? В том, что шоколадный - это как шоколадный пирог, хорошее объяснение… приносят торт с орехами, не рассказав о них даже… спрашиваю что без орехов? Менеджер говорит, тогда для вас только наполеон 🙂 Мда, впечатление не очень
Напитки вкусные, лимонад личи-алоэ мне понравился и чай Баунти, необычный
Очень любим это место за действительное вкусное исполнение грузинской кухни, невероятные десерты, что огромная редкость, приятный интерьер, что тоже не мало важно, но качество обслуживание «раз на раз не приходится». Официанты не всегда приветливы и вежливы, кальян делают, к сожалению, здесь категорически не умеют. Место рекомендую, если повезёт со сменой персонала. У нас так случается не всегда. Поэтому ставлю 4 звёзды.
Первое заведение где чкмерули готовят из супового набора, и вместо того чтоб насладится вкусом и мягкостью цыпленка ты жуешь старую костлявую курицу, обмазывая руки в соусе. Пересоленое блюдо. О количестве костей можете судить по фото. Не советую это место еще и по обслуживанию, заказ принимали минут через 10, пока не крикнули официанта сами, при посадке в 50% летней веранды, несли блюда тоже долго.
Случился прецедент, который заключался в кальянной позиции.
Пришли заказали покушать и хотели покурить кальян на обычной чаше, причем данная позиция была указана в меню. На наше желание был отказ. Сказали, что у них после 6 только на фрукте. Такое чувство ресторан держится только за счет данной позиции.
Когда мы пояснили обычным и доступным языком, что у них есть на чаше кальян и мы хотим именно его, менеджер ресторана начал кричать, что мол они собирались и решили, что теперь данной позиции нет после 18:00.
Где они решали???
Вывод: хамское отношение менеджера. Полное ощущение, что выпустили из аула и не научили общаться! Угрожал! Кричал! Перешел на ты!!! Полное погружение в атмосферу дискомфорта!
Думаю руководству стоит задуматься и нанять на данную позицию квалифицированного специалиста, а не вышибалу, который угрожает!!!
До этого всегда ходили в данное заведение. Теперь не будем! Жду объяснений и извинений!!!
Пришли в ресторан по отзывам, а здесь ужасное обслуживание. Хостес нас не встретил,поднялись сами, официант очень долгое время подходил к нам! Также, блюда несли очень долгое время.
Пришел к нам человек в компанию, официанта так и не дождались ,пока сами не позвали, хотя зал был полупустой.
Не предложил дополнительно кружку для чая.
Заказала сахар к чаю,несли больше 15 минут, уже успела чай допить без сахара!
Также,во время заказа не предложили ни соуса к хинкали, ни воды,ни чая к заказу дополнительно.
Просто все было ужасно!
Мы платим высокий чек не ради такого обслуживания.
Я искренне не понимаю, как можно столько лет вести ресторанный бизнес, и заставлять своих гостей летним вечером в субботу на веранде ждать свой заказ (любой) 1,5 - 2 часа. Принести пыльные бутылки от кока-колы, принести второе раньше салата, а кальян спустя 2 часа после того, как его заказал.
Место шикарное! Прекрасный интерьер, еда вкусная, музыка тоже на уровне. В тот вечер была живая музыка и больше понравилось исполнение молодого человека с сильным голосом. Мы оторвались по полной😍🎊
Отличное заведение: праздновали день рождения, всем гостям понравилась атмосфера, кухня и обслуживание (ранее также ужинали и отдыхали в Тбилиси, всегда оставались только приятные впечатления).
Менеджер Андрей внимательно отнёсся ко всем нашим пожеланиям, за что ему отдельное спасибо.
Официанты злые и недовольные .
Ощущение будто ты в каком то ужасном рынке, еда раньше была хорошая) сейчас ужасно ! Чувствуешь себя отвратительно из за то, что мужчины смотрят на тебя как будто тебя покупают ! Только dJ и музыка была хорошая .
Вообщем если уважаете себя, то это не место для времяпровождения !
Я являюсь вашим постоянным гостем в ресторане Тбилиси.
К сожалению сегодня 24.09 в ночь на 25.09 столкнулись с очень не приятной ситуацией .
А именно, нас было 4 гостя и все мы подошли по отдельности ,и ни одну не встретила хостес .
Далее, мы столкнулись с отвартительным обслуживанием начиная с заказа и заканчивая отношением администратора Миранды к гостям .
За то,что мы были не довольны обслуживанием,и оставили отзыв в социальной сети ваш администратор позвал девушку ,которая была в нашей компании и с очень недовольным лицом и жестикуляцией ,что то ей говорила , после чего мы подошли и услышали как ей было сказано ,что она теперь за отзыв состоит в черном списке)
Ну и пояснила она это тем,что ну вот так вот не проходите и все. Просто потому ,что ей так захотелось !
У нас есть видео доказательство разговора и мы готовы его предоставить .
Написали отзыв в инстаграм ответа нет,написали отзыв ген.директору ответа нет. Руководство данного заведения обратите внимание на ваш персонал ведь менеджер это лицо заведения.
А ваш менеджер по имени Миранда это быдловатое существо ,не умеющее общаться с гостями у ,которой нет понимания «клиентоориентированность».
Кто дал столько воли менеджеру ,что он орет матом и кидается на гостей ?
Хороший ресторан, все меню отличное . В осортементе есть все нужное. Можно увидеть иностранцев и познакомиться. Место летом просто оболденое . На счёт зимнего периода не знаю. Рядом причал и можно хорошо провести время.
Красивый интерьер, вежливо встретили и проводили! Кухня могла бы быть и получше, хачапури всегда пробую в грузинских ресторанах, и здесь среднего уровня, к сожалению. В чае масала недостаточно специй и самой заварки.
Очень нравится расположение, вид, кухня.. Моя подруга постоянный гость и каждый год масштабно празднует там свой день рождение. Я обычно праздную в ресторане «Водный», но он закрыт и в этот раз хотела очень порадовать себя любимыми хинкалями, всё было прекрасно и обслуживание, и вид, приветливая хостес, была довольна и хотела оставить хорошие чаевые официанту и хостес, но всё решили за меня😒 значительно не доложили сдачи.. Не захотела устраивать разборки, но идти в заведение желания нет, максимум доставка.. ((
Первый раз такое вижу сначала девушка хостел очень сухо встретила . Официанты не дружелюбные отвечают с недовольным лицом !!! Очень долгое приготовление блюд в будний день ждали горячие 35 минут ! Ни извинений ничего не было . Напитки разбавленные не вкусные !!!!!
Неоправданно дорого для предоставляемого обслуживания и качества еды. Грязные столы, меню в файлах на бумаге A4( явно не первой свежести) Ко всему этому оплата только наличкой и переводом. Приходили большой компанией, после первых 2 блюд ушли)
Нравился ресторан. Пытались отмеиитт торжество в Тбилиси, но .... не смогли дозвониться и забронировать . Час попыток, но безуспешно . По разным телефонам (на сайте и на акаунте в яндекс ). 🤦🏻♂️
Забронировали в соседнем в течении 2х минут.
Атмосферное заведение, получила море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения.
Просторный грузинский ресторан в центре Москвы на Москва-реке в районе гостиница Рэдиссон-Украина. Наверху летняя веранда, внизу зал с кондиционерами. Довольно вкусно и разнообразно. Есть кальяны. Расстроили только хинкали из фарша, а не рубленного мяса. Не то это, совсем не то…
Единственное что не понравилось в сб на весь ресторан аниматор проводил анимацию и детские песни. Это не не детское заведение, для отдыха конечно очень мешало.
А так очень люблю это место.
Посетила этот ресторан второй раз. Впечатление отрицательное. Официантка с грустным недовольным лицом приняла заказ, на уточнив нужен ли соус для хинкалей, в итоге молча раскидала тарелки с приборами и удалилась. Бурато с помидорами не оказалось, минус к работе управляющего, пришлось есть сухие хинкали, сдобренные грустным лицом официанта. Вечер был испорчен. Поели и пошли. Больше не вернусь.
Ужасное обслуживание, ждали больше часа одну порцию хинкали . после, принесли холодную порцию, от чего мы естественное отказались. Польше часа ждать, что бы есть холодную пресную еду ?! Ребёнок сидел плакал, с прогулки решили поесть, но этого по человечески не получилось сделать! В следующий раз не придём!
Ресторан просто праздник !
С верандой отличный отдых с прекрасным видом . Вкусная кухня , блюда от шефа Дмитрия сказочно вкусные . Вкусный кофе и десерт.
Прекрасное место! Четырехчасовая прогулка по Москве реке - это восхитительно! Чудесные виды на достопримечательности, все светится. Очень вкусная еда, напитки, десерты… Достаточно большой танцпол. Отличное обслуживание. Классно провели время!
Давно поглядывала на этот ресторан и вот решила сходить. Предварительно ознакомилась с меню и почитала отзывы. Место симпатичное, кухня( еда), как я и рассчитывала вкусно 🤤. Но меня смутило то что, официант когда принёс мне счёт, посчитал всё без суммы депозита. Он конечно извинился и пересчитал, но и в отзывах которые я читала предварительно были описаны не раз такие моменты. Надеюсь это и правда была просто его не внимательность…
Отмечали др сестры. Платили не мало, почти 300000р. В компании 31 человек с семьями.
Еда вкусная и вид с ресторана красивая. На этом все!!! Музыка живая начинается очень поздно и пару песен. Танцпол маленький совсем, кучу людей и танцевать нормально не возможно просто. 100% обманывают в расчете.! но это не самое главное. В этот ресторан приходят люди отдыхать, но есть некая невоспитанная и не культурная «общество» пьяных малолетних так сказать парней которые в кепках и с бородой до пола ( не по дресс коду кепка) мешают людям. Пристают к замужним женщинам, начинают вести себя неприлично и устраивать драки . Руководства ресторана никак не реагирует на это. После предупреждения чтоб их успокоили администратор ничего не сделал. Не советую интеллигентным людям отмечать там что то так как такой бардак в ресторане такой уровни не приемлемо и будет испорчен весь ваш вечер. Как у нас...
Порции маленькие, я бы сказал детские, а вот манты рекомендую, очень вкусные. Сервисный сбор 10% сразу включен в счёт.
Скидок на день рождение нет.
Официанты быстрые.
Осталось двоякое впечатление. Вкусно, красиво, атмосферно, НО!
Вечер к сожалению испортила ситуация с официантом. Поначалу обслуживание было на уровне 👍 но в итоге, его расстроили наши чаевые. Мы оплатили по карте и оставили ему сверху наличкой 500₽. И тут его словно подменили. Он сразу изменился в лице, показал всем своим видом, что оскорблен и перестал подходить к столику. У нас было двоякое чувство - вроде в счёт включена обслуга и мы не обязаны ничего давать сверху, но вроде как и человека обидеть не хотели.
В итоге мы позвали его, извинились, что мол не вкурсе как тут принято и сколько. Он все отрицал, говорил, что все нормально. Тем не менее мы и оставили 1000₽.
Казалось бы конфликт исчерпан, но осадочек остался((
Вот и трудно оценку поставить. Если бы не этот случай, то однозначно 5. А так, обслуживание является неотъемлемой частью подобных заведений, тк там и цены куда выше среднего.
Ресторан хороший. кухня вкусная. Официанты приветливые внимательные. Ценник конечно немножко высоковат. Но вкус и качество блюд этого стоят. А в общем и целом ресторан достойный. Советую.
Внимание!!!
Руководство, пожалуйста !!! обратите внимание на жалобы на вашего менеджера, он ведёт себя крайне по-хамски, кричит на девушек на посетителей в ресторане, это неприемлемо поведение, просто весь вечер коту под хвост, взрослый мужик наорал на девушек!!!
большое спасибо официантом, хостес, бармену, всем в общем кроме этого менеджера!
Очень большая просьба !!! принять меры относительно поведения менеджера по отношению к посетителям. Имя специально сказал неразборчиво, Нарзан или Наран .