Такое чувство, что работники в первый день в банке работают, можно взять несколько талончиков, подойти к нескольким людям и получить разные мнения по вашему вопросу 😂. И будьте уверены: если вы их клиент уже несколько лет, если вы исправно платили из конские комиссии за карту, в момент, когда у вас эту карту украдут и снимут все деньги до копейки, работники банка ТБС сделают все возможное чтобы мошенники могли спать спокойно
Нужно было оплатить 50 евро за визу, в консульстве дали номер счета в этом банке. Пошел в этот банк, сказали, что я не могу оплатить, так как я не являюсь клиентом банка! Внимание, даже через кассу я не могу оплатить, так как не являюсь клиентом банка.! А чтобы стать клиентом, нужно заплатить 50 лари и ждать несколько дней, плюс в открытии счета могут отказать. ( Тогда я попробовал оплатить эти 50 евро за визу из Банка Грузии, где у меня есть счет - так вот в Банке Грузии за перевод 50 евро в ТBC банк мне назвали комиссию 45 евро! )
Шикарный "флагманский" офис банка, множество окон и специалистов. Ожидание - 0 секунд (вызвали к окну в момент получения талона), общались вежливо, проблему решили.
Очереди, очереди, очереди… Работа банка с людьми на около нулевом уровне. После подачи заявки на получение карты, за рассмотрение которой я заплатил 50 лари, обещали позвонить в течении 5 дней, так и не позвонили. За 50 лари можно было бы и сделать минутный звонок, даже если рассмотрение отрицательное.
upd: позвонили позже на несколько дней после заявленного срока с отказом.
Самый ужасный банк. Отказали в открытии счета на национальному признаку, посмотрев национальность в паспорте. Тут же перестали понимать, что я говорю. Просили закрыть онлайн-переводчик и не пользоваться им в банке. Некая Тамара - менеджер банка, заявила: мы не обязаны вам открывать счет и с вами разговаривать. У нас есть правило, не открывать счета тем, кто говорит на русском. На мой взгляд нацизм в чистом виде. На мои просьбы предоставить регламент, где сие правило прописано Тамара ответила: мы не будем вам ничего предъявлять мы вам ничего не должны. Пишите жалобу, мне все равно ничего не будет. Высшему руководству следует провести серьезную беседу со своими сотрудниками на предмет лояльности да и вообще проф. пригодности. В США гражданин сразу же подал в суд за дискриминацию по национальному признаку и отсудил у банка несколько миллионов $. Обязательно подумаю об этом. Бардак и недопустимое поведение.
Все супер. Сам гражданин Узбекистана. Пришел в банк, чтобы открыть счет и карту для международных переводов. Оператор бвла очень добра, помогла. Сначала общался на английском, но затем перешли на русский. Пришел в первый раз и вышел с Виза голд на безымянную физическую карту через час!
Отказали обслуживать русских , я хотел открыть счет
Я сам не знаю англ , переводить хотел мой друг а потребовали чтобы я сам говорил про англ ( я не знаю англ)
И вообще очень странно что в Грузии знают много русский язык … не рекомендую такой банк !
Глядя, на многочисленные негативные комментарии, у банка большие проблемы.
Мы запросили открытие счета для ИП в ТБС, так как считали этот банк надежным. Работаем в IT, бизнес чистый и прозрачный, предоставили все документы, через 2 недели получили отказ по смс.
Возник вопрос в состоятельности банка вообще, европейские банки открывают счет бесплатно, а ТБС зарабатывает по копейкам за запрос на открытие счёта?))
Потеряли из-за их "хорошего сервиса" 2 недели, ну и 50 лари, конечно.
В моем случае только положительные эмоции. Пришла в банк открыть счет. 5 минут не прошло, как я уже сидела у девушки оператора. Еще 5-10мин на все манипуляции. Сказали в течении 5 рабочих дней позвонят и сообщат о решении. 50 лари да, платишь не зависимо от решения банка. Но! Я еще стояла у выхода из банка в ожидании такси и мне уже позвонили. Думала, что-то забыли, а мне одобрили открытие счета👍🏻
Пришел в банк ,я гражданин РФ ,взял номерок ,отстоял очередь ,около 30 минут .В результате попал к девушке ,сказал ,что хочу оформить местную карту и дал свой загран паспорт ,на что получил ответ ,что со мной будут разговаривать только на грузинском либо на английском ...
При этом ,я полностью уверен ,что мою речь она прекрасно понимает и скорее всего говорит по русски .
Ушел от туда с улыбкой и пониманием того ,что в каждой нации есть люди вещающие клише ,но по факту это дискриминация .
В банк вход только тем, кто знает английский или грузинский.
В общем все вежливые, но не говорят по русски. Терминал может выдавать только Лары или евро.
С другими отделениями всё не так. Нужно искать специалиста, который не требует знаний английского, если у вас их нет.
Работают как получится) Если не понимают суть вопроса,то такой услуги в банке не предусмотрено. Ошибка банка это ошибка клиента🏆 «Кубок Дурака» этот офис однозначно заслуживает.
1
3
A S
Знаток города 6 уровня
21 февраля
Не выдают переводы золотая корона если ты не клиент банка.
Популярный банк.
Большие очереди, много людей. 2-3 часа будьте готовы простоять ожидая вашего номера.
Но консультанты очень отзывчивые, большое им за это спасибо.
Отличный банк! Любезные сотрудники.Счет открыли через полчаса, без всяких лишних анкет документов и согласований.рекомендую.
1
Sakin Masor
Знаток города 19 уровня
9 июля 2023
Пришли за 15 минут до закрытия, хотели получить перевод.
Сказали "сегодня не успеем вам выдать, идите в Rico, он круглосуточный".
Только за это 3 звезды.
Queues, rudeness, refusal for your money.
I got a call during the application process, declined the call and began to write that would call back later . The employee asked ,
" Are you copying the answers ?"
Answers to what? At the level of my income probably. I felt like I was back at school . More precisely, elementary classes. I wanted to quit filling out the application even then. A red passport and you are already accepted by the clothes . It depends on whether you will be given one card , or two at once . Whether the card will be issued at all. Will they meet you halfway if they want to improve the service parameters, or will they just say "only such conditions ". If you are a nice man, employees can also invite you to receive a card in the format of a personal message "ТЫ ПРИДЕШЬ? ТАЛОНЧИК НЕ БЕРИ, СРАЗУ КО МНЕ ПРИХОДИ" in the hated Russian language))))
For Georgian hospitality , you are clearly not in this bank .