Обратились для покупки и установки входной двери в квартире. Выбрали дверь, монтажники приехали в назначенное время. Дверь установили, выявили дефекты-царапина на зеркале, замок двери с внутренней стороны встал криво. Попросили монтажников исправить. Сказали, что спустятся в машину за инструментами и поднимутся исправлять. В итоге они спустились и просто уехали. Пришлось писать, звонить менеджеру в салон. Договорились, что они приедут в другое время и исправят. (Опять пришлось отпрашиваться с работы, чтобы они исправили свои недочеты). Замок исправили, с царапиной на зеркале ничего не смогли сделать. В переписке с менеджером договорились, что сделают скидку в размере 5000р. Также согласились сделать откосы. За наличники заплатили. Установка откосов стоила 3000р. Т. е. организация осталась должна нам 2000р. После этого установили откосы не тех размеров. Обещали исправить за счет той разницы в 2000р. Но замены так и не дождались. Сколько не обивали пороги-никто не мог сказать, когда заменят. В итоге так и не заменили, и 2000р не вернули. Присоединяюсь к отрицательным отзывам такого типа, что деньги получили, а дальше нет заинтересованности в клиенте. Постоянно нужно писать, звонить, приезжать, чтобы добиться какой-то информации. Оставшуюся разницу в 2000р так и не вернули. C таким отношением в эту организацию больше ни ногой!
Купили данную сложную входную группу в июне,для ресто-бара,все сделали быстро и качественно ,хоть и офис был закрыт на реконструкцию,не побоялись заказать в онлайн режиме,доверившись бренду Тайзер,который работает уже около 30 лет.читаю негативные отзывы,и понимаю,как бизнесмен,что это обычные происки конкурентов.увы,без этого никак.хотя как говорится плохая реклама-тоже реклама,и нынешние хейтеры это будущие фанаты…процветания производству и коллективу Тайзер👍фото для достоверности комментария прикладываю,наличники еше не установили(это уже доп.опция)но думаю на фото уже все ясно видно разницу без лишних слов.
Ужасная фирма! Купила дверь в конце ноября, обещали поставить через неделю, после оплаты пропали, договор не прислали, не отвечали на смс и звонки. В итоге через 2 недели моих звонков и смс они проснулись. Дверь поставили только через неделю. Итого 3 недели вместо обещанной одной. Но откосы они не установили, и опять тоже самое пишу, звоню, а толка ноль. Итого прошел месяц, я потратила все нервы, тысячу раз пожалела, что купила тут дверь