Много раз посещали данный спа, нравится массаж и атмосфера, большой выбор программ в этом плане молодцы.
Но хочу дать обратную связь для управляющих, оформление сертификатов какое то мучение, много раз покупала сертификаты и каждый раз все сложнее и хуже это сделать. При оформление сертификата приходит смс и всё. А дарить мне что? Этот номер?! (Явно же для подарка) При попытке прислать сертификат через менеджера (вотсапп) меня отправляют самостоятельно разбираться на сайт и составлять сам сертификат (самостоятельно!) я трачу много времени на выяснение и потом оказывает, что сертификат в формате фото и его не скорректировать под меня. Итог - подарок не подарен вовремя, испорченное настроение и потраченное время. Прошу скорректировать данный пункт, так как перекрывает все впечатление и желание покупать сертификаты еще. Спасибо.
Моё любимое место для релакса.
Пока все виды тайского массажа не посетила, но стремлюсь.
Тайки умницы, чуствуют где проблемы и стараются их в отведённое время и вид массажа решить.
Атмосферное место. Можно купить крема и др. средства для ухода.
Претензия одна - бывает сложно записаться - мест нет🙃 поэтому планировать посещение надо недели за 2
В это заведение я ходила 3 раза
2 из которых,были удачными.
Но -массаж "Нирванна",был последним массажем в этом заведении..
Я регулярно хожу на массаж к профессиональному массажисту.
Подарили сертификат,выбрала программу "Нирванна",болевые ощущения при массаже,это нечто.
Массажист спрашивала:"Больно",я отвечала:"да".
Интенсивность массажа не менялось.
Больно было везде.
ИТОГ:
Спазмированы все мышцы. На руках вылезли сильно вены.
На 3 день пошли синяки.
За что интересно,была уплачена такая стоимость?
Теперь хожу к массажисту и исправляю ошибки ваших мастеров.
Очень классный массаж. Настоящие тайские мастера очень качественно прорабатывают тело. Радует, что в продаже имеются сертификаты, теперь, когда не знаю, что дарить, дарю поход на массаж сюда!
Топ место!
Особенно нравится массажист Рин! После массажа появляется энергия и хочет ся жить.
Отдельная благодарность администратору Ольге. Благодаря её помощи нашёл в салоне своего мастера.
В салоне работают опытные и квалифицированные мастера . Атмосфера приятная и расслабляющая. Внимательные и заботливые администраторы. Особенно понравилась LED-маска для лица (мне делали красный свет- это омоложение, выработка коллагена),она идёт с предварительным лёгким массажем лица на баттере(мне показалось - авокадо), под маску наносится охлаждающий гель, а завершается процедура нанесением крема. Потрясающий лифтинг-эффект!👍
Обожаю это место. Мастера тайки профессилналки. Первый раз пришла на массаж , муж записал, в подарок. Я ехала и не ждала ничего особенного. Но в конце массажа я поняла, что именно этого мне не хватало в моей жизни, с 2 маленькими детьми, расслабление и тишина. Тайка нашла все мои зажимы и больные места. Я вышла из салона пархая как бабочка. И теперь я всю семью записываю на массаж в Тай Здесь. Это классные мастера массажа и адекватная цена. Девчонки администраторы классные.
Отмечали юбилей свадьбы...просто в восторге...отличный релакс. Номер супер, процедуры ещё лучше. Массаж, пиллинг... целые сутки релакса и отдыха. Хорошо продуманная программа. Вкусный завтрак.. в номере где мы жили огромное джакузи. Вечером можно отдохнуть в уютном садике.рекомендую
Подарили сертификат "Гармония души и тела". 1.Сауна))шатер из ткани на одного человека, внутри табуретка ,внизу кастрюля (видимо для приготовления хинкалей) с водой (жидкостью с добавлением масла может) которая работает от электричества ,ткань от шатра касается проводов (если учесть что огромная влажность от кипения) очень страшно становится, сидеть на этой табуретке 30 минут . 2. Обертывание шоколадом- от слова шоколад-только слабый запах шоколадом, жижа цвета какао. В целом норм, хотя шоколадного масла в той "кашице" думаю нет . 3. Массаж тела- на высоте, у меня была мастер Тан (прикольная Тайка) массаж тела оч понравился, ощущение-проехался каток, или тело пропустили через валики отжима. Массаж лица....самый обычный,сама себе такой делаю. В целом,если есть свободное время, сходите на массаж тела. Мое мнение, цена не соответствует качеству (кроме самого массажа). Пожелание - смените музыку (одна и таже на протяжении трех часов), ремонт бы сделать эих комнатушек , очень не уютно как-то, к чаю (если уж даете) предложить посетителю не эти искусственные кексики, а что-то съедобное)) Впрочем, каждому свое,там нужно побывать и оставить свое мнение )))
Мастера отличные, настроение после посещения ТайЗдесь всегда на 💯!
Всегда уточняют предпочтения по силе массажа. Предлагают чай.
Отдельно люблю и рекомендую травяную парную.
Если вы хотите, чтобы чужие длинные волосы прилипли к вашему телу во время приёма джакузи в массажном салоне "Тай здесь" в городе Ногинск, то вам именно сюда.
Купила на день рождения 3х- часовую СПА программу. Получила при оформлении скидку, которой меня позднее попрекали на каждом углу.
"Аааа, вы ж по скидке...."
Значит можно вот так с клиентами:
1. Чужие волосы в джакузи
2. Болтовня массажистов между собой и смех во время парного массажа.
3. Прорвало трубу (бывает) , но в течение часа девушки-тайки ржали под дверью и никто из администрации этого не останавливал, пока я не указала на то, что хотелось бы тишины и релакса.
4. Массажистке, которая работала со мной, я заранее сказала пожелание - делать массаж ступней несильно.
Результат - ступни остались просто нетронутыми.
Зато руки - смотри фото. Массаж, поверьте, не первый в моей жизни. И это был плохой массаж.
5. По итогу процедуры я имела беседу с администратором. Я сказала одно:" Пусть салон примет сам решение, как закрыть эту ситуацию "
6. Директор звонил. Беседа не получилась по техническим причинам. Общались посредством электронной почты.
7. Позабавил ответ директора, который пояснял наличие волос в джакузи:"Мы не общепит".
8. Начиная с администраторов и до директора, все решили, что я хочу решения в денежном эквиваленте.
Это странное решение.
Ответ администрации:" Вы, уже получили скидку на ДР, больше сделать скидку у нас нет возможности ".
Уверена, что у салона были позитивные намерения.
Отличный м ассаж, хорошие мастера, есть возможность приобрести сертификат для подарка, можно отдохнуть, покушать и хорошо провести время с семьёй, с друзьями, любимыми. Цена соответствует качеству. Есть собственная парковка
Была, у, нескольких мастеров массажа, все имена, к сожалению не вспомню. Особенно понравился массаж от Санни и Кит! Очень уютная атмосфера, интерьер, массажные техники, получаешь и пользу и здоровье и расслабление! Обязательно приду снова. Огромное спасибо очаровательным администратораи- всегда подберут время, пойдут на встречу и подскажут самый лучший вариант! 💖
Прекрасное место для отдыха и релакса. Приятные администраторы. Массаж делают тайки, Есть разные программы, можно выбрать на сайте и позвонить в салон, девочки всё расскажут. Перед первым приёмом обязательно заполняете опросник по хроническим заболеваниям, это правильно.
Сегодня посетила салон по подарочному сертификату. Осталась в полном восторге. Помню Тай еще в старом здании, рада что вы расширяетесь, улучшаете сервис. Массаж делала Нэнси, очень мягко, я провалилась в дрему и получила удовольствие! Благодарю за место, где хорошо, расслабление и здоровье!
Было прекрасное место несколько лет назад. Сейчас уже видавшее виды заведение - мебель старая, все потрёпанной и требует ремонта. Массажисты работают на отвали, поток людей большой, записаться на нужную дату сложно. Администратор может параллельно общаться и принимать оплату от двух гостей, что просто неуважительно. Публика разношёрстная. Заведение уже стало напоминать парикмахерскую эконом-класса, а не спа. Жаль
Прекрасные, улыбчивые таечки! ❤️ После комплекса массажа мы с парнем просто л етали 🙏 Оставались на ночь в номере, нам очень понравилось, на задках спа-отеля очень тихо и зелено ❤️ Было бы здорово добавить систему скидок или промокоды на последующие посещения. Спасибо!
Мне очень нравится это место. Была несколько раз, и каждый раз, записываясь к любому мастеру, получаю хороший результат. Все идеально: музыка, чистота, отношение персонала. И, главное, качество!
Хочу поблагодарить это заведение за четко спланированный сюрприз для моего мужа. Администратор Надежда- замечательный сотрудник, которая помогла в организации дня рождения, подобрала процедуру, договорилась с руководством о всех нюансах, которые касались меня , приняла доставку шариков, организовала номер и своевременную подачу блюд и просто не заставила меня нервничать в столь важный день 😊, благодарю и надеюсь , что мой отзыв будет услышан и принесет поощрение со стороны руководства.
Хочу также отметить СПА … это просто блаженство. У нас была романтическая программа, мы остались очень довольны и сервисом, и мастерами массажа, подачей этой программы и получили настоящий релакс. Рекомендую к посещению «Тайздесь» и считаю его очень приятным местом для проведения досуга и отдыха. Приедем ещё 🥰спасибо!
Массажисты хорошие !Им пять баллов !Антураж за эти деньги просто отстой ,чай подают в пакетиках ,в дешевый кружках ,вы вообще о чем за такие деньги можно было бы и заварить красивый чай .Нету места где попить чая ,чай пила стоя ,за эти деньги не советую брать комплекс ,лучше взять массаж .К массажу вопросов нету!Стоит задуматься о ремонте !!!
Из плюсов, тут действительно работают профессионалы. Из минусов не все и не всегда( Как попадешь. Раньше ходила к одной массажистке. Она делала массаж прям очень хорошо. Недавно снова к ней записалась и сильно разочаровалась. Чувствуется ее нежелание работать. Массаж головы делала, не снимая шапочки)). Тянула пальцы, про большие забыла. Делала все с нежеланием. При массаже живота не прикрыла грудь. Ну и вишенка, во время массажа зашли другие тайки и она с ними спокойно болтала, продолжая делать мне массаж.
Попыталась сказать администратору. Та занята собой, даже не уточнила, что мне не понравилось. Я думаю, ей это было просто не интересно. До этого пыталась записаться по вотсап, она прочитала даже не ответила на сообщение. Когда я позвонила через несколько дней спросила, вы больше не записывайте, она ответила что-то невнятное. Я не сказала время. Ну, могла бы и спросить, в какой время хотите? Ведь это ее работа)))
Раньше была очень вежливая и приятная девушка(
Место делает его персонал...
P.S. Кабинеты приятные, кушетки удобные, музыка отличная!
В подарок от дочери получила возможность сделать четыре разных по назначению массажа. Это не первый поход в Тай здесь. Всегда всё нравилось и в этот раз придраться не к чему. Массажистки разные были и у каждой свой подход, но всегда вежливость, улыбки и доброжелательность. Впереди ещё один, обязательно пойду на повтор массажа лица. Если сходите один раз, уверена... потянет и на второй.
Сервис скатился ниже некуда. Я ходил на массаж каждый месяц на протяжении трёх лет, но такого отношения я не встречал. Во первых мастера не стригут ногти (не все), но с периодичностью через раз ощущение от массажа портится, когда тебя начинают в прямом смысле резать ногтями. Также администраторы на ресепшене стали хуже, меньше времени уделяют клиенту, в основном ищут жертву, чтобы впарить тайскую косметику в х3 прайс и начинают навязывать это, даже когда говоришь, что не нужно, мы пришли на массаж, а не в магазин орифлейн. На счет массажа раз на раз, даже если ходить к одному и тому же мастеру, то один раз он сделает массаж хорошо, другой раз будет лениться и сделает так себе, даже если дать фидбэк администраторам, они улыбнутся, посочувствуют и максимум еще предложат купить косметику.
Являюсь постоянным клиентом много лет, но последние пару лет сервис и четкость работы именно девушек на ресепшн, оставляют желать лучшего. Приехала на программу "вторая жизнь", в программу входит чай, это прописано в оферте на сайте ТайЗдесь, чай не принесли. Спросила у девушек будет ли чай. На меня посмотрели сначала как на умалишенную, потом предложили чай за деньги. Я еще раз терпеливо объяснила что чай входит в услугу. После этого меня спросили "а что чая не было??"...и спустя 15 минут прений я получила отвоеванную чашку чая из пакетика! Уважаемое руководство салона, уважаемые девушки! К вам приходят за заботой! Сервис это основа вашего бизнеса. Не забывайте об этом. Как говорят репутация это то что сложно создать и легко разрушить. А сотрудницам проведите ликбез по основам клиентской лояльности
Сегодня первый раз пришли в Тай -Здесь ,у подруги день рождение ,решила сделать такой подарок .Девочки на ресепшене милые все рассказали ,сам салон чистенький ,уютный ,гормония души и тела ,девочки массажистки таички такие радушные ,массаж и все процедуры были на высоте ,спасибо большое.Да и еда вкусная ,а чай восхитительный.Время пролетело не заметно ,еще раз всем спасибо ,обязательно рекомендую и сама еще раз сюда вернусь
Отличное место для релакса. Если установить приложение UDS, там бонусы есть, их как скидку можно использовать.
1
Посмотреть ответ организации
Эрика Демьяненко
Знаток города 5 уровня
9 марта
С порога обстановка, простите, как забегаловка на окраине, а не СПА. Интерьер застрял где-то в 2000х. Состояние всего вокруг соответственно. Кабинеты где-то в подвале, что по пожарной безопастности не ясно вообще. Организация и встреча гостей - абсурд, и с тобой здороваются и с другими успевает девушка на «ресепшен» что-то обсудить на весь холл.
Сам «массаж», если это можно назвать таковым: ледяная комната с плиткой , недовольная тайка(в рабстве будто) , не менее ледяные руки массажистки и абсолютно нулевой массаж на отстань, но зато мнет с такой силой, будто 250 кг мяса пытается продавить. НА САЙТЕ указано «подберем масло специально для вас», в итоге массаж из общего ледяного бутыля замотанного тряпкой и с запахом касторового масла.
МАССАЖ был сделан не симметрично, то есть помяв до боли одну руку , вторую могла вообще не тронуть, это как?!
ПО ИТОГУ этого феномена: замерзла на массаже, 4 триггерных точек в двух группах мышц и зажим правой трапеции шейно-воротниковой зоны. Оздоровили! (Сарказм) .
После окончания массажа тайка просто молча убежала из комнаты не показав куда идти, закончила ли она и тд. Мне пришлось вставать одеваться, обуваться уже в коридоре и идти до ресепшена по подвалу и неизвестным мне коридорам 😐😐😐
Удивительное место со 💯 атмосферой Тайлан да.
Хорошие мастера из Тая
Забота о клиентах!
Лучшее место для отдыха, если нет возможности выезжать!
Можно остаться в отеле.
Рекомендую!
Салон конечно эксклюзивный, процедуры очень хорошие, НО цены, конечно заоблачные! Вообщем простому обывателю не по карману!
1
Посмотреть ответ организации
Бывалый
Знаток города 10 уровня
29 января
Подарил жене на день рождения подарок. Посещения в салон ТайЗдесь. Ей очень понравилось, время пролетело быстро, получила много положительных эмоций. Спасибо большое персоналу за хорошую работу.
Огромная благодарность мастеру Санни.Она волшебница в прямом смысле слова.ямои головокружения проходят за 2 сеанса,она находит каждое место где у меня болит.Я в восторге от неё и рекомендую на 1000%.Отдельное спасибо девочкам администраторам!
Отличное место для... реллакса, нет)) реллаксом тут и не пахнет. Вас будут мять и ломать бесконечные 2 часа, 2 часа массажа, после которых вы выходите совершенно новым человеком😁
Понравилось обслуживание уже второй раз был на массаже,масс аж шикарный выжали как лимон,но самочувствие улучшилось, а главное чистота, уютно и приятно. Рекомендую Тайздесь.
Пришла сегодня на сеанс массажа. Был замечательный настрой. Но все испортили люди из соседней комнаты, которые впервые пришли в джакузи, громко болтали, ржали, матерились. Даже закрытая дверь не помогла. Продолжалось это безумие все время, пока люди не ушли оттуда. Уже был сбит настрой и массаж прошел мимо. Объяснила администратору проблему, на что получила ответ, что она не может отвечать за поведение посетителей и ничем мне помочь не может и добавила фразу «Не ваш день». Можно было сгладить углы, но девушке с ресепшена абсолютно все равно. Удивительно, что не начала предлагать косметику, как это обычно делают. Ходили 2 года сюда, больше ходить не будем. Так как платить 7600 за услугу и получать негатив от процедуры и безразличие со стороны администраторов того не стоит. Рекомендую хозяевам салона оплатить тренинг для сотрудников по предоставлению сервиса.
Мне очень понравилось. Особенно мастер Тан, если я не ошибаюсь в ее имени. Внимательно прислушиваются к твоему телу. Интенсивность нажатия при манипуляциях у всех специалистов разная. Единственный минус не всегда можно записаться когда надо тебе по причине высокого спроса. Обстановка соответствующая, располагает к полному расслаблению. Администраторы свободно разговаривают на английском языке. Все внимательные.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Фёдоров
Знаток города 9 уровня
9 ноября 2024
Отличное место, систематически посещаю в оздоровительных целях традиционный тайский, рекомендую. Так же на изысканный вкус найдутся программы с маслами, спа, чаем.
Прекрасное место, которое с каждым годом становится всё лучше!
Переступаешь за порог и погружаешься в мир отдыха, спокойствия, гармонии. А когда выходишь, чувствуешь изменения в лучшую сторону, которые с тобой произошли всего за час или два. Уходить вообще не хочется)
Было бы здорово сделать дополнительное пространство на территории, для того, чтобы можно было после процедуры, так же размеренно попить чай, почитать или просто посидеть в своих ощущениях 30 минут или час.
Я хожу к мастеру Сатапон, которая не просто делает массаж, а лечит своими чуткими руками, находя именно те области, которые нуждаются в исцелении.
Благодарю основателей, управляющих и в целом всю команду за такое чудесное место!
В целом все устраивает цена /качество есть с чем сравнить. И с Таиландом тоже!)
Неплохой массаж..
Советую к Ненси.. Посильнее делает)
Один раз попался стол- было не удобно. Жостко лежать лицом!
Советую! 😉
Вчера 17.09.23 посетили первый раз тай здесь, брали 4 часовую программу спа на двоих. Остались очень довольны. Так же после спа программы заказали заранее 2 супа том ям, забрали их домой. Это было огромной ошибкой, весь вечер был испорчен:
1. Это не Том Ям,а помои и немного перемороженных не чищенных креветок
2. Это клиентоориентированность администратора, которая просто проигнорировала нашу жалобу.
Пожелания салону:
Найти настоящего повара тайской кухни,пусть каждый занимается своим делом! Не надо морочить людям голову, что том ям приготовлен по домашнему тайскому рецепту,либо указывайте в меню,что рецепт авторский и специфический.
Найти нормального клиентоориентированного администратора, который сможет грамотно решить проблему с посетителями вашего спа салона. Ну и приложу фото. Ни кому не рекомендую пробовать тайскую кухню в Тай здесь, не портите себе впечатления!
На фото все ингредиенты и бульон с двух порций том ям с морепродуктами, такого ужаса я не видела никогда ни в Тае, нигде! Бульон-это вода разбавленная тайской пастой.
Уважаемое руководство Тай здесь, ждём обратной связи и компенсации за испорченный ужин и испорченное настроение!
Отличное место для релакса. Но всегда лицо заведения это администратор. Сюда хожу почти 5 лет. И вдруг новый администратор просто хамски разговаривал. Из стиля че типо надо. Все типо занято и т.д и.д. надеюсь я не первая с таким отзывом. И данной дамы там нет. А так все там чудесно. Выбор процедур большой, мастера прекрасный, чисто очень и комфортно.