Худший провайдер России. Постоянные отключения интернета, нет обещанной скорости. Не подключайте таймер, работает отвратительно, даже если в вашем районе нет подключения другого провайдера - можно найти альтернативу лучше.
Ужасное отношение к клиентам! Ждали техника к назначенному времени. Никто не приехал. Дозвонились менеджеру после 2х часов ожидания, на что та ответила, что техник приедет через 40 минут. В итоге естественно никто не приехал! Даже не соизволили позвонить и предупредить!
Очень плохой интернет,от заявленного ничего ровным счетом.Постоянные отключения.Говорят,что ремонтируют,но это может длиться целый день!Работаю удаленно и такой провайдер конечно просто кошмар!!!!
К сожалению, за пределами Ростова-на-Дону нет альтернативы,терпим...
Уже сутки сидим без интернета в Большом Логу. Хуже оператора не придумать. Постоянные перебои. Операторы никогда не говорят сроков восстановления, а тон разговора как на базаре 90х. Будут бесплатно предлагать, отказывайтесь!!!!
По поводу интернета, вопросов нет. Правда пользуюсь только через телефон. А вот телевидение просто отвратительное!! Постоянно висит, фильм посмотреть невозможно. К сожалению альтернативы в нашем доме никакой нет.
Менеджер назначила монтаж на 9:30, я в 9:00 уточняю всё ли в силе, мне подтверждают, что Да. В 9:30 никого нет, звоню а у них оказывается совещание и они не приедут. Банально предупредить не смогли. Отвратительное отношение!
Пока претензий не было, сам интернет использую в Батайске, в частном секторе. Отдельная благодарность техподдержке. Особенно технарю Александру, смог удалённо решить мой вопрос
Ужасный стал интернет и телевидение, уже три месяца не могу добиться, чтоб настроили телевединие, один ответ, на линии все хорошо Но телевидение смотреть не возможно, не советую этого провайдера, буду искать другого.
Крайне не рекомендую этого провайдера. Скорость интернета печальная, постоянные прерывания. Последний месяц все вообще отвратительно, но Таймер не спешит налаживать и исправлять проблемы🥸
Работает интернет стабильно, пинг(для меня имеет значение) не скачет . Устраивает интернет полностью. Служба поддержки раньше была лучше , сейчас как РТ оставил заявку и ждешь
Спасает мобильный интернет. В Сердце Ростова только таймер. Интернет периодически пропадает как сейчас например. Тв тоже глючит. Печальные ребята, прям очень не веселые
Очень плохой провайдер, когда оставляешь заявку ничего не спрашиваю какой телевизор, нет прейскурантов на услуги , цены высокие на приставки и роутер при этом если ставят не дают квитанций.
Норм единственный провайдер кто притащил быстрый интернет в наш частный сектор - все работает - рекомендую. Ждём может подешевеет абонентская плата
3
Посмотреть ответ организации
m4ximbedin M.
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2021
Очень доволен провайдером!!! Подключили 21 января. Скорость соответствует обещанной. После недели ожиданий провели кабель. С момента оставления заявки. И три-четыре дня после подвода оптики пока приехал пайщик. Район Нансена. Моб итерн очень плохо работает в этом районе. Поэтому и решили обратиться в Таймер. Подключили бесплатно. Полëт нормальный!
Делают из себя монополистов.незнаю как ,но они договариваться с УК.жкх.и не пускают других провайдеров.из за этого .делаю что хотят.и к другим неперейдёш .их попросту нет.
Классный провайдер! Всё работает, интернет отличный. Спасибо вам за вашу работу
1
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Белоконь
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2021
У меня с Таймер договор на поставку интернета, оплата за месяц 700 руб игры тянет, зависаний нет. Хотелось бы подешевле, но лучше пусть будет так чем у других абонементская плата, в Таймере такого нет!
Сутки нет интернета, звонил много раз, никакой информации дать не могут.
2
Посмотреть ответ организации
Maxx Bond
Знаток города 13 уровня
27 сентября 2022
Не серьезная компания! Не советую связываться с Таймером. Заводят в дом оптику быстро, на этом всё и закончилось. 2 недели ждем специалиста который паяет оптику, кормят завтраками. Уже звонили другому провайдеру, он пообещал решить нашу проблему оперативно.
На интернет нариканий нет,а вот телевидение работает ужасно в частном секторе Батайска,а щас почему то и ip tv перестало работать.
1
Посмотреть ответ организации
П
Пр Пе
Знаток города 2 уровня
28 августа 2021
Шляпа а не таймер ваш
К нам уже две не дели едит техник
Два раза осталял заявку на техника, менеджера говорят что не оставлял.
За что я плачу деньги???? Я уже две недели без интеинета, кто мне деньги обратно вернет????
Посей день не кто не приехал
Отличный провайдер. Живу уже 10 лет в частном секторе (Западный, ул. Кузнечная). Такого счастья не испытывал с момента подключения Спарка в 2007 году (но тогда жил в многоэтажке). Скорость отличная. Все летает. Подключил себе 100 метров. Доволен как крокодил. Оплатил сразу за 5 месяцев вперед и они подарили роутер. Так что теперь по всему дому беспроводной интернет. Сбоев за 5 месяцев пользования ни одного. Фильмы летают на максималке. Периодически может наблюдаться снижение скорости (подвисают фильмы), но это настолько редко бывает, что даже говорить об этом не хочется.
В общем настоятельно рекомендую данный интернет. ОСОБЕННО ЖИТЕЛЯМ ЧАСТНОГО СЕКТОРА!!!
Из недостатков могу выделить только цену в месяц (но я за время жизни в ч.с. испытал на себе Фрештел и Йоту. Без слез вспоминать не могу. А у них цена такая же. А тут те же деньги, но только все летает) и отсутствие системы оповещений об оплате. Приходится самому запоминать когда нужно платить. И после оплаты не приходит сообщение о получении денег.
Но это все меркнет на фоне качества предоставляемого интернета.
З.Ы. На стадии подключения все было очень медленно. С момента подачи заявки до непосредственно подключения прошло больше месяца. Долго не ехали монтажники. Потом приехали, завели кабель и еще 3 недели ждал мастера подключения. Так что будьте готовы, что само подключение займет время (хотя может эта проблема уже решена.
Бодрые, на словах обещают сроки, но пока не исполняют , посмотрим , что будет дальше, особенно с сигналом . В договоре фигурирует частное лицо и нет ни телефона, ни слова "Таймер". Странно, да? Если окажется кидалово - сообщу обязательно.
09.04.19 - Четыре, кажется, месяца как пользуюсь. 50МБ бывает редко, вечером часто (ежедневно) трафик резко падает. Даже телевизор выключается и пишет нет интернета. Но АДСЛ , который я еще пока не отключаю, еще хуже. Поэтому иногда отключаю вайфай и через планшетный модем (МТС) пользуюсь интернетом. Думаю может купить у них скорость 100МБ, тогда геморой закончится
13.09 перешёл на 100 мб, поменял роутер и настало счастье, глючит редко, особенно радует ТВ, все каналы и бесплатно, кроме футбола. Отдал маме приставку НТВ+.
Было мало альтернативных провайдеров в моём захолустьи, и выбор пал на таймер. Жалею очень сильно. Обещанные 50мбит - полное враньё. Спидтест.нет даже из пальца выжмет нужную скорость, я не верю спидтест.нет. Служба поддержки отсутствует. В принципе мне достаточно их 18-25мбит. Так же считаю дороговатыми тарифы для оптики.
Самый ужасный провайдер, отношения к потребителю не кокого, интернет 2 дня в месяц точно отсутствует. При звонке в тех поддержку и прося компенсировпть дни в месяце в которые небыло интернета просят оставить заяаку, а для чего Я звоню и жду по 30-40 минут? Вообщем советую от него отказатся! Лично я так и сделаю.
Плохой провайдер. Интернета нет. Обратной связи нет. Оператор горячей линии обещает передать в техотдел, номера заяки нет, концы теряются. Письмо руководству без ответа.
Сначала упала скорость, потом интернет изчез совсем. Ищу альтернативу.
8
Посмотреть ответ организации
ИРИНА ОСИПОВА
Знаток города 11 уровня
15 октября 2019
Подключили интернет бесплатно по акции в сентябре 2019. Полёт нормальный. Спасибо вам большое. Хотелось бы тарифы подешевле для многодетных матерей.