Обратилась в "Тайм Авто" и была приятно удивлена . Бесплатный осмотр выявил все проблемы, а цены оказались более чем приемлемыми. Очень удобно, что можно находиться рядом с машиной во время ремонта – это позволило контролировать процесс и задать все интересующие вопросы. Работа сделана качественно и быстро. Теперь только сюда буду обращаться!
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ехать сюда,если не хотите потом переделывать в других местах практически всё,к чему прикасались местные мастера.
Два раза приезжал-оба раза переделываю (само собой за свой счет) в других местах,смешные компенсации в 4 т.р. за испорченную подвеску стоимостью десятки тысяч по итогу длительных бесед и доказательств,что это вина Тайм-Авто, уже вовсе не нужны.
1 посещение: испортили винтовую подвеску (фото прикрепляю) своими варварскими методами работы,вместо того чтобы просто предупредить,что один амортизатор закис и согласовать методы его оживления.В итоге эти методы (кувалда/тиски/горелка/хз что ещё) не помогли,об этом просто поставили перед фактом на выдаче авто.Результат- в другом сервисе всё переделали и,всё работает.После обращения к ним с претензией долгое время пытались убедить меня,что это нормальная ситуация.Просто посмотрите фото и сами увидите,в какое состояние превратился амортизатор и что для людей «норма».
2 посещение: (не знаю зачем поехал,наступил на те же грабли).Умер топливный насос.При выдаче сказали «разъем на насос неисправен,поэтому он умер».Резонный вопрос «а вы разъем поменяли?».Ответ «нет,поменяли топливный насос». Фото с рекомендацией из заказ-наряда прикрепляю,даже смешно.Очевидно же было что этот «ремонт» ненадолго.
Итог: через 800км пробега топливный насос снова умирает и машина встаёт без признаков жизни в другой части города.Гружу на эвакуатор,везу в другой сервис,причина-умер топливный насос,меняем и насос и разъем,само собой. Ответ Тайм-Авто по классике: такое бывает (утрирую).
Абсолютное отсутствие клиентского сервиса, наплевательское отношение к вашему автомобилю,впоследствии дополнительные траты на повторный ремонт в других местах.
Потенциальным посетителям: Цените своё время,в первую очередь,обращайтесь только в проверенные сервисы,чтобы потом не разгребать кучу проблем.
Тайм-Авто: ну это просто жесть,ребята.
Отличная автомастерская. Оперативная работа. Вежливый малообщительный персонал, но всегда работа на высоте. На счёт цен сложно сравнивать. Когда приспичит и времени мало, ребята всегда найдут свободное время. Большое им спасибо👍