Покупали в данном магазине телевизор. Магазин рекомендую всем. Очень осталась довольна работой менеджера Максима. Специалист действительно на своем месте. Очень вежливо, терпеливо отвечал на все мои вопросы. Спасибо огромное за работу. Вот только служба доставки, конечно,здорово испортила настроение. Никто заранее не позвонил, чтобы предупредить,в каком отрезке времени будет доставка. Только после моих настойчивых звонков в магазин, в день доставки в 14.00 позвонил логист из службы доставки, сказали, что доставка будет с 15.00 до 17.00. В итоге, в 14.20 позвонил водитель и сказал,что будет через 5 минут под подъ ездом. Это , конечно, доставило большие неудобства!!!!
Здравствуйте. Не знал куда написать свой отзыв. Поэтому оставлю его здесь :) У данной компании - Тайм АП я купил MacBook. Я его уже распаковал и настроил. И скажу что все окей, все в порядке, оригинал, все чисто. По началу правда волновался. В плане общения с магазином тоже было все хорошо. Договорились на доставку и доставили во время. И если были какие вопросы я мог перезвонить и мне всегда отвечали по доставке. Я очень рад покупке. Спасибо магазину за оказанную такую возможность. P.s я покупал через сайт Onliner
Приобрела макбук, цена была ниже средней по рынку. Заказ оформляла по телефону, получала на пункте самовывоза.
Вежливые сотрудники, доброжелательная атмосфера. Всем довольна, спасибо!
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с магазином «Тайм Ап». В процессе общения с менеджером магазина, Артёмом, я убедился в его компетентности и профессионализме. Он всегда был готов ответить на мои вопросы, объяснить особенности разных моделей телефонов и помочь сделать выбор.
Отдельно хочу отметить оперативность работы магазина. После оформления заказа в вечернее время телефон был доставлен уже на следующий день в другой регион страны, что очень порадовало меня. Это говорит о том, что магазин заботится о своих клиентах и стремится предоставлять услуги высокого качества.
Особое внимание заслуживает и система обратной связи. Менеджер всегда на связи и готов помочь в решении любых вопросов, связанных с покупкой и доставкой товара.
В целом, я очень доволен сотрудничеством с магазином «Тайм Ап» и рекомендую его всем, кто ищет качественный товар, профессиональное обслуживание и выгодные условия покупки.
Делали заказ наушников, в описании товара в скобках было уточнение, что международная версия наушников. Это было принципиальным условием при выборе товара. При доставке товара позвонил работник магазина и сказал, что скорее всего будет китайская версия. Не понятно зачем тогда указывать в описании товара не верную информацию. Обещали перезвонить и уточнить этот вопрос, но так и не перезвонили. Не приятно получилось(
Очень вовлеченны е сотрудники, ответят на все вопросы, проведут свое независимое исследование не жалея живота своего. Объяснили и показали все что можно и нельзя. Отдельное спасибо за терпение. К качеству ноута вопросов нет, оригинал. Со склада доставка быстрая, можно смело заказывать.
Все наилучшего ребятам.
Две недели назад приобретался смартфон Xiaomi 14 T в этом магазине.На пункт выдачи аппарат приехал полностью в заводской упаковке,абсолютно новый.Imei номера совпадали,телефон в пленке,комплект полный.Ребята приветливые,общительные.По телефону до этого подробно проконсультировали что и по чем.))))Единственный момент,было видно что парней прилично напрягало то, что я довольно долго и настойчиво (по их мнению) проверял гаджет на исправность.)))В целом очень хороший и серьезный магазин,сервис и обслуживание вызывает доверие.Всем рекомендую и в будущем планирую еще сюда обращаться.)))
Очень крутой сервис! Спа сибо менеджерам за оперативную и качественную работу! Менеджер Артем проконсультировал от и до,помог найти варианты и терпеливо ответил на кучу вопросов) Спасибо!
Заказала планшет для ребенка Xiaomi redmi pad SE 8/256! Позавчера заказала а сегодня уже привезли в другой конец Беларуси и с бесплатной доставкой! Цена и качество крутое! Всем рекомендую! Мы очень довольны! Обязательно закажем что-нибудь еще)спасибо!
Заказывал ноутб ук ASUS ROG Zephyrus M16, за день до дня выдачи написал с целью уточнить готовность товара. Ответили, что ближайшая дата доставки этого ноутбука через пять дней. На вопрос, почему я должен ждать ещё пять дней, мне ответили дословно "ну не ждите". На предложение уступить в цене, получил предложение о смешной скидке, по меркам цены этого ноутбука (меньше 2% от его первоначальной стоимости). Если хотите сохранить своё время, обходите эту компанию стороной.
Хорошая компания, ребята хорошо знают товар, вежливые и отзывчивые. Заказывал ноутбук, все пришло в сроки , дополнительно установили оперативную систему и драйвера, рекомендую данную компанию!
Если и есть гд е-то определение клиентоориентированности, то его писали по работе этого магазина. Time Up оказался единственным из шести обзвоненных мною магазинов, где пошли на встречу, нашли необходимую модель телефона и оперативно заказали её у дилеров. Более того ещё и продали по самой дешевой цене из всего каталога! Ребята, продавая чуть ли не в убыток, дорожат своей репутацией. Им важно помочь клиенту. Однозначно буду рекомендовать магазин и заказывать именно тут. Отдельное спасибо консультанту Максиму за помощь.
Покупала ноутбук HP 255 G8 45R27ES. Замечательные отзывчивые и понимающие менеджеры. Был самовывоз, пошли на встречу и ради одного моего заказа приехали на пункт самовывоза в воскресение. Огромное спасибо за это! Очень приятные в опщении, все рассказали и объяснили, ответили на все вопросы, сделали хорошую гравировку, установили ПО. Спасибо еще раз за помощь в приобретении рабочего инструмента!
Отличный интернет магазин. Покупал планшет Xiaomi Pad 6 и телефон Galaxy A54. Оформил заказ на сайте, указал оплату картой и через 10 минут перезвонил менеджер и подтвердил заказ. В этот же день, после 17.00 всё забирал сам с пункта самовывоза. Все коробки были запечатаны и опломбированы. На месте с консультантом всё открыли и проверили на работоспособность. Консультант выписал гарантию, далее я оплатил всё картой через терминал и мне выдали чек. Очень понравился сервис и обслуживание. Буду обращаться ещё. Спасибо!!!
Отзывчивость, честность и профессионализм - такими словами можно отметить этих ребят. Так держать, спасибо, за грамотную консультацию и приятное отношение к клиенту!
Заказывала Macbook Air, о формляла самовывоз - привезли на ПВЗ быстро, в этот же день. Порадовали приятные цены магазине. Отдельное спасибо сотрудникам магазина за отличный сервис! Рекомендую!
Всё отлично
Покупал монитор LG 27UP850N-W. Специально приехал на пункт выдачи, что проверить товар. Мониторы - дело деликатное. Товар приехал быстро, в тот же день. Взял собой ноутбук. Подключили, проверили набитые пикселы. Всё отлично. Расплатился и довольный поехал домой. Обслуживанием остался доволен
Посмотреть ответ организации
Азамат Викторович
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2023
Приветствую! Хочу выразить свою благодарность интернет-магазину Time Up, и особенно менеджеру, с которым я общался в Telegram, за их внимание и профессионализм. Недавно мне срочно потребовался телевизор Xiaomi TV A2 43 для подарка, и магазин Time Up справился с этой задачей на высшем уровне.
Менеджер был крайне отзывчив и предложил эффективные решения, учитывая мои сроки и пожелания по доставке. Благодаря его оперативности, телевизор был доставлен в тот же день, что стало для меня неожиданным и приятным сюрпризом.
Это был мой первый опыт покупки в Time Up, и я остался полностью удовлетворен их сервисом. Очень ценю вашу помощь и готовность идти на встречу клиенту, даже вне рабочего времени.
Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах!
Не первый раз покупаю товар у этих ребят, товары качественные. Первый раз купил МакБук в этот раз заказал Айфон. Так же советую всем) Спасибо за хороший товар!
Оформил монитор lg за 800р. - никто даже не перезвонил. Получается, что клиенты их не интересуют... Или это слишком маленькая сумма для ответа. Как то так...
Редкие клоуны , оплата по терминалу даже на сайте написана , звоню - говорю , доставка по Минску , оказывается у них один терминал , и курьер не может привезти его, говорю окей , приеду , пишу на следующий день - уже только наличкой )) по телефону тоже самое , раз 5 пытался уговорить на наличку меня . Не советую эту шарашкину контору , оператор там вообще под водкой походу
2
Посмотреть ответ организации
Хлебушек
Знаток города 5 уровня
29 февраля 2024
Приобретал прошлой осенью лэптоп, мне сильно пошли навстречу. Очень вежливое и доброжелательное общение по телефону, хорошая атмосфера в пункте выдачи. С лэптопом всё в полном порядке. Спасибо и удачи в работе!
Покупал самсунг с23ультра, всё хорошо , менеджер Александр всё рассказал, пообщались . Покупкой доволен. Персонал вежливый, приятный.
Посмотреть ответ организации
Артём Третьяков
Знаток города 7 уровня
1 ноября 2023
Всем доброго времени. Днем заказывал Playstation 5. Продавец все рассказал и грамотно проконсультировал и я подтвердил заказ. Через пару часов можно было уже забирать. На пункт е самовывоза сотрудник очень вежливо всё рассказал и оформил все документы. В целом сервисом остался очень доволен. Процветания Вам и хороших клиентов.
Отличный магазин. Приобретали кондиционер и iPhone 14, доставка была в срок как и оговаривалось, рекомендую.
Вежливые и приянтные менеджеры 👌🏻
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Кастюковец
Знаток города 6 уровня
14 октября 2023
Рофлообслуживание. После оформления заказа позвонил оператор и рассказывал про то, что терминалом оплатить сложно и что цена при этом будет другая. Это как?) Комиссию не хочется платить, это понятно. Но оплата картой указана на сайте! Завлекаловка. Оператор много раз уговаривал на нал ичку и при ответе "я готова приехать и оплатить картой на пункте самовывоза" сказал "мы подумаем и вам перезвоним". И не перезвонил 😂 Именно за это столь низкая оценка