Хочу выразить огромную благодарность сотруднице
Светлане
за очень качественное,вежливое и культурное обращение с клиентом.Очень приятно работать с человеком знающим свое дело!Спасибо за оказанную услугу,впредь буду обращаться только в Вашу фирму. Спасибо, также,курьеру Александру.Успехов Вам и ещё раз спасибо,я остался очень доволен.
Хочу выразить большую благодарность компании Тайга , а именно Светлане !!! Обслуживание на высшем уровне . Очень качаственная работа , порадовало вежливое и приятное об щение !! Спасибо огромное , буду рекомендовать Светлану своим друзьям . Это профессионал своего дела!
Бл агодарю компанию за отличное обслуживание, цена полностью соответствует качеству. Менеджер Оксана была очень вежлива и оперативно помогла подобрать необходимый товар, спасибо ей большое! Рекомендую всем.
На каждом шагу компания Тайга просто ошеломляет клиенториентированностью! И чат-бот, и администраторы, и грузчики и в принципе все сотрудники, с которыми я контактировала. Оче нь помогла Наталья Серая - буквально через пару минут после оформления заказа через чат-бота, она перезвонила, сориентировала по наличию, проконсультировала, и сопровождала на каждом шагу. Особенно приятно, когда через пару дней Наталья перезвонила уточнить, все ли в порядке. Боже, все идеально! Вот реально, на вашем сервисе надо показывать пример многим компаниям, я такое мало где встречала. Пять с плюсом
Несколько раз обращались с мужем в компанию Та йга ! Всегда остаемся довольны обслуживанием . В этот раз хочу отметить менеджера Светлану , очень качественное обслуживание , вежливая и грамотная. Осталось положительное впечатление после контакта со Светланой ! Спасибо Вам !
Хорошая компания Тайга . Все́ че́тко и по делу . Хороший сервис и специалисты . Менеджер Светлана очень вежливая , приятная и помогла выбрать нужный и качественный товар . Видно что сотрудники мотивированы , респект директору . Светлане Ещё раз спасибо !
Спасибо сотруднице Светлане ! Остался доволен качеством обслуживания, редко встретишь гоамотного и опытного специалиста. Приятная , добрая, вежливая , а самое главное разбирается в своем деле .
Компания просто нет слов, только одно восхищение (только б не сглазить))! Так уже привык к отвратительному сервису, что просто приезжаешь в "Тайгу") и получаешь кайф. Все внимательные, почтительные, вежливые, даже ребята со складов, грузчики. По материалу: всё честно и прозрачно - "за, что платишь - то и имеешь!" Шлак не впихивают, даже если случайно завалялся, так и говорят: "не берите это, лучше взять это и по цене хорошо, для ваших нужд" (просто шок, в хорошем смысле слова).
Спасибо Большое За прекрасный персонал, отдельное спасибо Наталье которая консультировала меня по телефону, помогала в выборе и советами, было очень приятно общатьс я. Спасибо за Ваш труд!
Спасибо большое! Покупал с доставкой в Гродно, т.к. в родном городе с пиломатериалом проблема. Порядочность и оперативность. Помощь в выборе материала и расчете количества, фото товара при отгрузке. Менеджер - Евгения!
Обратился по вопросу комплекта для установки лестницы. Менеджер Евгения четко рассказала все нюансы, которые меня интересовали. Дала контакты мастеров и к вечеру расчет готов. На складе в Уручье ребята четко отработали : показали все детали, быстро нашли машину для доставки. И вот за неделю лестница готова. Спасибо коллективу Тайга.👍😀
Спасибо вашей фирме за оказанные услуги . Прекрасная сотрудница менедже р Светлана всё разложили по полочкам , свою работу знает от и до . Огромная ей благодарность . Фирма порадовала обслуживанием и отношением к клиенту
Обращался в фирму Тайга и остался доволен. Хочу отметить работу менеджера Светланы, редко встретишь такое качественное обслуживание. Спасибо Светлане что помогла разобраться, её работа порадовала меня!
Покупал
террасную доску и имитацию бруса, все надлежащего качества). На все мои вопросы
отвечали оперативно.
Спасибо менеджеру Наталье, решила вопрос с доставкой несмот ря на свой выходной.
В прошлом году мы заказали летнюю кухню. С нами постоянно была на связи Наталья, отвечала грамотно на все вопросы, присылала чертежи и т.д. Отвечает на возникающие у нас вопр осы и в этом году.
Молодцы, быстро, чётко. Оставил заявку вечером, утром созвонились, уточнили детали. И материал уже были готовы доставить через пару часов. Особенно хотел бы поблагодарить Наталью, приятно было работать. Приду ещё)
Если вы как и я не очень разбираетесь в пиломатериалах, то вам сюда. ☝️Всё расскажут, разжуют))) Девушки в колл центре всегда на связи. Светлана, вам отдельное спасибо
Заказывал вагонку, полок, плинтуса и многое д ругое. Все пришло быстро, менеджер Оксана предоставила всю информацию, даже выслали фото всего товара! Спасибо за оперативность.
Нужна была палубная доска из лиственницы, как известно на сайтах всегда всё красиво, но я обычно подъезжаю и всё оцениваю визуально. Понравился подход как менеджеров, так и самих рабочих. Я без проблем выбрал то что мне было нужно, ни кто не стоял над душой и не мешал просчитывать и высчитывать варианты. Я много где раньше покупал лес и есть с чем сравнивать. Когда работнику не охота лишний раз пошевилится, или подорваться с курилки чтобы показать как выглядит та или иная доска, то остаётся осадок и не хочется что-то покупать, а в следующий раз и подавно ехать. Я не буду перечеслять так сказать "негативных" конкурентов, надеюсь что исправится, а лишь подвиду итог. В "Тайге" покупал первый раз и всё понравилось, хороший выбор, а самое главное есть желание и в дальнейшем приобретать именно здесь.
Отличный выбор ступеней и щитов для лестниц всякого разного качества и разных размеров. Очень удобно, что места продаж есть в различных точках города Минска
Спасибо специалисту Сергею за проделанную работу, показал Вас во всей красе, подобрал нужную вагонку для бани и другие мелочи, цена устроила, получил скидку, материал хороший, рекомендую!
На каменной горке работает специалист Андрей. Помог выбрать ступени для лестницы. Умеет общаться, доброжелательно с клиентами! Приеду снова и всем советовать буду.
Нормальная контора, достаточно квалифицированный кон сультант, не знаю к сожалению имени, но компетентен на 100%, посоветует как и что правильно выбрать, если будете не уверены. Цены правда не совсем гуманные, но они вроде сейчас везде примерно одинаковые.
Хочется выразить огромную благодарность по работе данной организации. Приобретали половую доску и брус. Все на высшем уровне, начиная от общения с менеджером и заканчивая доставкой.
Менеджер Руслан все доступно и подробно объяснил при выборе доски и Андрей оказывал помощь во время отгрузки товара. Так же была организована бесплатная доставка до места назначения, что так же очень приятно.
Спасибо ребятам за качественную работу и доброжелательное отношение!
Хороший выбор товара, от мелких изделий, до больших, об шивал дом с вами, лестницу сделал, сейчас и для бани закупился, Сергею спасибо за хороший подход к клиентам!
Купил материал для лестницы, всё понравилось. Цена, качество, обслуживание. Сергей сделал расчёт материала, предложил конфеты вкусные. Срасибо, рекомендую!
Купил небольшой, но очень красивый сарай на дачу - само по себе предложение таких сараев у Тайги превосходное, они собираются быстро, как конструктор. Ребята также укомплектовали базовую модель всем необходимым до последнего шурупа. Некоторые материалы были с запасом, излишки без вопросов взяли назад. Приятно иметь дело!
Очень рекомендую обращаться в магазин пиломатералов Тайга. Широкий ассортимент материалов. Приветливый , внимательный, компетентный персонал. Быстрое обслуживание. Очень понравилось.
Понравилось обслуживание ребят на телефоне, Сергей с колл центра всё сфоткал всё что надо ,подобрал пару позиций нужных, остальное сами уже выбрали на сайте. Отправил по факту всё, оплатил доставку и материал дома, водитель помог даже разгрузить. Всё понравилось по качеству , что на фото то и в машине было , спасибо.
Благодарна Тайге за обслуживание, материал понравился, цена так же. Менеджер Сергей на телефоне был вежлив и внимателен к просьбам, спасибо!
Всем рекомендую!)
Неплохие цены, хороший ассортимент, адекватные консультанты, ни разу не стоял в очереди. Можно выбрать, если покупаешь поштучно ( другие магазины козлятся). Если нужна древесина, то можно к ним, неплохой вариант.
Хорошая база. Удобно расположена. Широкий ассортимент. Всё дерево уложено под навесами. Особо ценная - в ангаре. Можно вочию посмотреть и выбрать. Четвёрка - за цены, они выше среднего.
Намеревались купить небольшой объем досок (обрезных).
По телефону было сообщено, что интересующие есть в наличии (25х150 и остатки 25х125, в крайнем случае 3-4 сорт).
По приезду оказалось, что 25х125 вообще нет, а 3-4 сорт нельзя купить т.к. они только пришли и не внесены в систему.
25х150 т.н. "естественной влажности" оказались не 150, а 143-147, местами с корой и на половине длины с трещинами.
Мнение показывающего сотрудника также было не самым вежливым.
Нравится тем, что если сказать для чего материал, то тебе обязательно посоветуют, что купить, чтобы не переплачивать. А также ты сможешь сэкономить при заказе лестницы, даже с работой мастера (лестница под ключ), их вариант будет самый доступный по бюджету, чем где либо по городу. И не вздумайте делать бетонную лестницу или лестницу на металлическом каркасе, заплатите в два раза больше, чем классический вариант деревянной лестницы.
Работа с юр. лицами построена отвратительно, менеджеры абсолютно не владеют информацией о наличии материала на складе, какой материал они продают. Покупатель производит оплату по счету, подписывает договор, спрашивается зачем все эти манипуляции? Если далее, вы отправляете водителя забрать свой товар, а оказывается он уже продан. Менеджер милым голосом говорит вам извините, кто-то приехал быстрее. Быстрее?! Серьезно? Это что гонка? Это не смотря на то, что предварительно, вы держите связь с менеджером, что приедете на следующей неделе, прошу заметить – сроки по договору соблюдаются «Отгрузка товара производится в течение 30 дней с момента оплаты». Естественно, мне (покупателю) хотелось бы узнать, как такое может произойти, мне дают конт. тел. заместителя директора Алексея, а он, в свою очередь объясняет всё тем, что данный товар не сертифицирован, поэтому снят с продаж. А ведь ЧТУП «Лесоторговая компания» (Тайга) ставит своей целью «Стать лучшими на рынке пиломатериалов в Республике Беларусь». С таким отношением, увы, лучшими стать невозможно.
Отвратительная работа компании. Никто ни за что не отвечает. Менеджеры не владеют ситуацией о наличии материалов. Был оформлен заказ, перед его оплатой , не дождавшись звонка , решила выяснить как забрать заказ. Оказалось, что счет на оплату выставлен, а в наличии такого материала нет. Испорчен день, испорчены планы, сплошное разочарование. С таким подходом к клиентам компания очень скоро станет банкротом.