Часто останавливаюсь в этой гостинице. Всё хорошо. К персоналу и качеству услуг претензий не имею. Завтрак вполне себе приличный. Я доволен.
Однако, я обнаружил один инфраструктурный минус, который напрямую к гостинице вообще не имеет отношения, но всё же: рядом с гостиницей (в шаговой доступности нет ни одной столовой. Для меня в командировках это важный фактор. Надеюсь, найдётся предприниматель, который прилично этот недочёт устранит.
Были на корпоративе встречали 24 год, зал украшен красиво (елки, мишура, новогодние леденцы). И на этом все. Еда ужасная, все пресное заветренное, порции на столько малы даже говорить стыдно, посуда разная. Не донесли второй салат, рулетики из ветчины, на наше возмущение сказали прийди на следующий день за рулетиками, а салаты заберите с собой. После ругани в течении полу часа сказали позвонить на следующий день администратору что бы вернуть деньги. Ужасная программа. Подарки были хорошие! Музыка ужасная, почти не танцевали. Больше не нагой туда.
2
Посмотреть ответ организации
ABC
Знаток города 6 уровня
30 декабря 2024
❗️Еда - не вкусная, то перегретая, то холодная, то пересоленная. Подача как в столовых, на тарелку кинули и нормально. Официантки сонные, путали заказы, общее впечатление - полный колхоз, про стандарты ресторанного сервиса в тайге не слышали, всё пущено на самотек. Дизайн - "застиранные рюшечки, парча и бархат" из кинофильма "12 стульев", всё старое и безвкусное. Но это не послужило бы причиной написания негативного отзыва (от Братска много и не требуешь, в нем есть другие плюсы), если бы не директор, подошедшая и назойливо предложившая повесить куртку на плечики где-то там у двери (куртка с документами лежала рядом на большом диване), и, после вежливого отказа, с пафосом заявившая "тогда мы отказываем вам в обслуживании"(?!) Особенно комично это звучало на фоне пустого зала в обеденное время. Человек судя по уровню ее заведения абсолютно не понимающий ни современного этикета, ни места директора в ресторанном деле, лезет к посетителям советами с своими представлениями о приличных манерах - это прям шедевр апломба, я давно с таким не сталкивался.
Сразу стало понятно, благодаря чьим "трудам" в данном заведении всё как в известной пьесе Горького. Вместо развития того, чем доверено управлять, директор тайги отправляет посетителей к конкурентам, это пять баллов! От того ли что "потеряла связь с землёй", или с корыстным умыслом - тоже вопрос над которым можно задуматься...
PS: В 100 метрах ресторан "Грильхаус", там более-менее приличные интерьер, обслуживание и еда, лучше ходить туда. Я брал в аренду авто, поэтому ездил в "Гнездо"(очень порадовало), "Грузина мама", "Сулугуни Вино".
PSS: ели вы в ответе упоминаете "правдивость" то зачем манипулировать фразой "посещали не раз"? До этого я посетил ресторан в этот приезд в Братск всего 1 раз, и то что написано о качестве еды касается как раз этого визита. Итого: 1 визит с выводом о качестве еды (и перепутанных блюдах), 1 визит с выводом о сервисе, деликатности и качестве отношения к клиентам, когда вы подошли ко мне и окружили целым коллективом из 4 человек объяснять про куртку, это ведь тоже есть на ваших камерах? В результате все сводится к одному: отсутствие профессионализма, это мое мнение и вы можете с ним не соглашаться, но оно такое.
Всего хорошего.
PSSS: а куда делся ответ организации на который я сделал свой ответ (PSS)? Вобщем-то это тоже показатель уровня..
Очень вежливый персонал! Ужинал в ресторане, очень крутая живая музыка!!! За живую музыку отдельное спасибо!!! Еда вкусная! Номер мини люкс, с видом на церковь и драм театр. Класс!!! Жалко ещё фонтан не работает. Понравилось, ещё приеду!
Персонал ресторана в курсе, что работает в "лучшей" гостинице города, осознает это и дает понять посетителям - здесь они для персонала, а не персонал для них.
Официантов улыбаться никто не учил. Заказы принимают так, словно делают одолжение.
Из еды рекомендую брать то, что сложно испортить - грузди в сметане хороши, рулетики из рыбы - вполне себе.
Жареная свинина напоминала подошву. Картошку к ней пожарили нормально.
Были 5 октября, отмечали день учителя и юбилей школы. Еда абсолютно не вкусная, всё пересолено, мясо жесткое, рыба сухая, мясная нарезка заветренная, видимо ее нарезали еще два дня назад, к концу вечера она засохла окончательно, сырная тарелка не лучше, сыр сухой,
мёд просто куском плюхнули, как в него макать сухари сыра не понятно, обслуживание ужасное, официантка грубая, наглая, не внимательная, люди ещё едят, отошли потанцевать, тарелок с едой уже нет! Принесли горячее и с еще не доеденной тарелки остатки еды смели в тарелку с горячим! Такого мы еще ни где не видели! К концу вечера просто в наглую эта же официантка начала всё уносить со столов, люди еще сидят, а она уже всё убирает, до закрытия ещё час был. Даже не предложила сложить остатки еды нам в контейнер. Вывод: это самый плохой ресторан в нашем городе! Ужасная кухня, плохие повара, хамская официантка! Надеюсь к следующему юбилею всех заменят!
Во время недельного проживания в июне 2023 года ходили только на завтрак, т.н. «комплексный», состоящий из тарелки с двумя ломтиками колбасы, сыра, хлеба и масла; одна и та же тарелка с содержимым может вернуться к Вам через двое-трое суток (факт), если конечно Вы ее не осилили; вдобавок к этой красоте Вы сможете заказать салаты с майонезным чудом, гречу с сосисками, обильно политыми кетчАПом, весьма переваренные каши, щедро сдобренные солью и другие перепеченные блинные божества. Также, в угоду Вам, обслуживать достопочтенных дам и господ будут весьма неприспособленные к этому дамы с критически надменным поведением. Способствовать приятной обстановке будет характерный средне-кухонный запах. Компот норм, кофе из рожковой кофемашины. У меня все.
Своих денег не стоит. Мебель старая, некоторые розетка каратят. Очень дорогой завтрак. Предлагают бутерброт с икрой или семгой в меню, но когда его заказываешь, говорят: "ой вы знаете она не очень свежая, мы бы ее не хотели вам давать" Спасибо, конечно, за заботу. Но если вы устанавливаете такую стоимость завтрака, то можно обеспечить кухню качественными продуктами.
Обслуживание хорошее. Телевизоры местами старые большие, нужно долго настраивать воду в душе чтобы была комфортная температура.нет зубных щëток, тапочек.
Отмечали юбилей у мамы. Заказывали на банкет свинную шею, предполагается, что мясо должно быть мягким. Мясо было просто как подошва, когда указали на это, нам ответили, что такая партия мяса пришла, а люди здесь причём, горячее стоит в районе тысячи рублей. Честно, просто не хотела портить маме настроение в юбилей, а очень хотелось устроить скандал
23.09.22 гуляли в ресторане тайга. Ку хня из 10/5 . мясо затхлое, видимо не правильное хранение. Кушать не возможно, все горячее осталось на блюде. Девушки без бейджика, как обращаться не знаем. В зале были одни, ни одного официанта в зале не было. Искали сотрудников по комнатам.
Были на празднике 8марта в кафе Тайга. Да всё красиво, была праздничная программа хорошо. Но кухня отвратительная, очень маленькие порции, НЕ ВКУСНО. За ту цену которую заплатили. При заказе блюд на выбор было 2 горячих и два салата и все. Такой ресторан и так, выбрать неисчего было. В кафе Севан и то вкуснее.
Часто бываю. Очень удобный отель в центре города. С обслуживанием и номерами все в порядке. Есть проблема шумоизоляции, когда открываешь окно. А неоткрывать нельзя, так как зимой душно из-за ненастроенного отопления, летом из-за плохой работы кондиционера. Настройка ТВ прошлый век, да и сами телевизоры из прошлого века. Зато в номерах есть чай, кофе, халаты, тапочки, прибор для бритья. В общем, всё необходимое.
29 февраля мы отметили день рождения моего папули. Обстановка конечно шикарная, роскошь и красота. Закуска тоже понравилась, мы танцевали, ну в общем там очень красиво.
1
Алексей Б
Дегустатор 4 уровня
12 ноября 2021
Цена за номер как за сбитый Боинг, но номера хорошие, с кафе на втором этаже басы доносились два дня до моего номера на 7 этаже, завтраки за 400р не очень, у 3-их из 5-ти коллег после завтрака ташнило и мутило, администратор по завтракам грубая и не приветливая.
Очень понравилось . Внимательный персонал , достойная кухня .
V
Viktor Chesniak
Дегустатор 5 уровня
9 декабря 2021
Хорошая гостиница, нормальный ресторан. Но после открытия KFC на первом этаже гостиницы не знаю как это будет. Не уверен, что гостинице это пойдёт на пользу