Немного как в столовке. Шумно, столы стоят часто. Кухня на 3,ожидала большего. Хотя заказ принесли довольно быстро, не смотря на большое количество посетителей.
В туалете пробираться видимо не успевают.
Кухня стала ужасной, видимо текучка персонала. Вместо шашлыка принесли горелки, люля-кебаб не дожарили. Принесли пиво, я отпил глоток, прибежала официантка схватила пиво, со словами это не вам и убежала. Просто нет слов.
Периодически пользовались доставкой данного заведения - в целом все устраивало.
Но недавно решили посетить это место очно..
Были после горнолыжки, дико голодные, сели за столик, официант принял заказ, ничто не предвещало беды.
Специально выбирали блюда, наиболее быстрые в приготовлении.
Прошло минут 10, за соседний столик пришла компания, сделали заказ.
Еще около 15 минут - заказ за соседний столик принесли.
Порядка 20 минут и вуаля, блюда за соседним столиком были съедены.
Слюнки у нас уже не просто текли, а лелись рекой, мы в недоумении подозвали официанта, который, к нашему огромному удивлению, поприветствовал нас и спросил, что мы желаем отведать.
Тут мы и заподозрили неладное..
Как выяснилось в ходе диалога с официантом, наш заказ был благополучно забыт и повара даже и не приступали к приготовлению блюд.
Час голодного и бесполезного ожидания..ну да ладно, с кем не бывает, человеческий фактор…
Обидно не это, обидно то, что узнав о своём промахе, официант не только не принес нам какой нибудь банальный комплимент от заведения, он даже не извинился! Его хватило только пробубнить «ну придется еще минут 20-30 подождать» Спасибо, низкий поклон. Жди ка ты дружочек сам еще хоть одного заказа в вашем заведении - не дождешься, это я тебе обещаю)
А руководству сей кафешки настоятельно рекомендую уволить этого оболтуса, дабы не расплескать остатки имиджа, который ох как важен в таком маленьком городе как наша Елабуга!
В это кафе больше не ходим!Так как "ор "детей не даёт посидеть и насладится спокойной обстановкой,как это было раньше!!!Очень грусно!Нужно менять всю концепцию!!!Потеряли,очень много клиентов!!!
Уютное заведение, приятный персонал. Могу с уверенностью сказать, что это самое вкусное место в городе. Часто прихожу сюда с семьей, всем рекомендую!
Artur
Знаток города 7 уровня
7 ноября 2024
Качество обслуживания очень хромает. Может мы попали на некий аншлаг, но официантов ждали очень долго, даже для оплаты заказов. Может надо увеличить количество официантов в такие периоды, чтобы минимизировать негативные последствия
Самое лучшее заведение для особого вечера, всегда очень быстрое обслуживание и уютная обстановка, самые лучшие официанты,хочется приходить еще и еще!😊🎉
Тихо, уютно, есть игровая, но бывает подтормаживают с заказами!
Условно из 20 посещений в 15-18 не отдавали какое-то блюдо потому что забыли!!! Забыли понимаете? Ну так бывает, каждый раз бывает! Ужасно!
Заказал Роллы Дракон, пришёл забрал заказ, дома попробовал, оказались кислые, принёс обратно. Приняли, заменили на Филадельфия, сказали по цене одинаково, оказалось не так. Попробовал Филадельфия
все вроде ничего, рис не доваренный, возвращаться больше не стал. Итог: потерял самое драгоценное - это "время", а также потерял "доверие". Руководство, обращаюсь к Вам, поднимайте зарплату сотрудникам, тогда и специалисты будут задерживаться. Всем добра! Удачи. ...
Хорошее кафе, суши, роллы, пицца, нагетсы, картошка фри, всё очень вкусно и красиво если кушать именно в кафе... Но не в коем случае не заказывайте доставку на дом, либо вообще доставку. Будет не очень вкусно и красиво, и скорее всего привезут всё холодное
Во первых мы очень долго ждали заказ 15 минут пришла пицца а через полтора часа роллы 2 штуки потом через минут 15 пришёл облепиховый чай люди которые пришли позже нас уже наелись. Во вторых подача очень плохая всё разбавленное пицца остывшая хотя чай не остыл. В третьих персонал очень плохо работает не приходят на вызовы приходиться ждать по 5-10 мин.
Как здорово что в нашем городе есть такое заведение. Игровая зона для детей просто фантастика, можно и с детьми прийти и им есть чем заняться и одновременно взрослой компанией хорошо отдохнуть.
Были несколько раз на бизнес ланчах. Всё приемлемо по цене и очень вкусное. Брали мясо, роллы и пиццу. Единственное обращайте внимание в чек иногда официанты пробивают по цене из стандартного меню, а не по цене бизнес ланча.
Было не вкусно, забыли часть заказа принести, только после напоминания начали шевелиться, но сначала спорили, что весь заказ принесли, а мы просто не помним. Том ям холодный, роллы запечённые горячие, что приходилось дуть на них, роллы калифорния воняли селёдкой. Полное разочарование.
Кухня последнее время оставляет желать лучшего, роллы не о чем , обслуживание тоже страдает, выбирают к кому относится лучше, а к другим относятся халатно
Заказывали домой доставку, покушать с детишками. Оценка минус. Качество продуктов низкое. Рис горечью отдает, прослойка из водорослей просто растворилась, значит качество самое низкое. Заказывать никогда не будем, и не советую
Шашлык из говядины сухой и пересоленный. Съел 1 кусочек и заказал другое блюдо. Только чай понравился у вас, выглядит все вкусно, но по факту не очень(
Сделали онлайн заказ. Прождали 2,5 часа. В итоге позвонили непосредственно в кафе узнать статус заказа, нам сказали, что из - за большой загруженности они не отслеживают онлайн заказы, люди сами звонят и спрашивают. Серьёзно? А зачем тогда вообще сервис онлайн заказов если они не отслеживаются? Загруженность была и будет всегда... В итоге испорчен весь вечер!
Несмотря на то, что некоторые позиции действительно вкусные, ставлю минимальную оценку. Объясняю почему:
1) Размер порции оставляет желать лучшего(супы подаются чуть ли не в кружках, 3 хинкалины стоимостью 180₽ похожи на 3 магазинных пельменя)
2)Заказал лапшу, время ожидания составило 30 минут. Пока ждал свою еду, аппетит пропал насовсем.
3)Заказал 6 кусочков белого хлеба, дабы просто наестся в этом месте. Несмотря на то, что принесли хлеб спустя 15 минут, он оказался сладким хлебом для тостов!!!!!
На этом все!
кухня,есть можно ,обслуживание👎👎👎20 мин не могли принять заказ,со столов не убирают,больше ни ногой.
Прошло чуть более года мы вновь поситили данное заведение, есть изменения, обслужили быстро но и в этот раз не обошлось без эксцессов в еде был волос возможно с лица поворов больше ни ногой!!!
Такое ощущение что владельцам данного заведения глубоко все равно что происходит у них в ресторане. Атмосфера и обстановка сама по себе приятная, выбор меню и цены отличные. Качество блюд оценю на 4, а вот отношение официантов на 1. Забыли вынести блюдо (на момент моего посещения в ресторане персонала было больше, чем посетителей). Заняв столик в обеденное время, меня зачем то заставили подняться и пересесть на соседний идентичный столик, уведомив меня что у них бронь. Я то конечно пересела, но смысл!?Всего посетителей в этот момент в заведении было двое… Желаю данному заведению побольше заботы и внимания от его руководителей.
Доставка хромает.
Списывают лишние деньги.
Роллы вчерашние.
Шашлык солёный из старого мяса.
Картошку холодную привезли.
Сервис страдает.
На что смотрит начальство?
Не советую что то здесь заказывать!
Не очень приятное место. Большой зал, много мест, и когда все занято, шум как в столовой, музыки не было. Плохо обученный и очень молодой персонал - не грубый, но ведут себя как на улице и не могут толком организовать работу. Еда не плохая, но восторга не вызывает. Интерьер сделан красиво, аккуратно.
Обслуживание: официант пришёл не сразу, только с пятой нажатой кнопки вызов. Официант вежливый. Чай с десертом принесли в течение 10 минут, горячие блюда через обещанные 20 минут.
В помещение у столиков, очень, светло, но есть и столик с более приглушённым светом, что радует.
Рекомендую блюдо стейк из утки. Прихожу в Тайфун только ради него.
Хорошее заведение чтоб там устроить посиделки, но от туда больше заказывать не буду. Очень долго приезжает заказ, и всегда остывший
Не советую от туда заказывать