Отель находится на въезде в Азау, авто можно парковать на территории, что удобно, но места мало. По ценам в межсезонье приемлемо, но выше я бы платить не стал, с учётом наполняемости номеров и других факторов.
Жили в домике, рассчитан на семью, диван можно разобрать внизу, сверху 3 одноместных матраса 190см длинной и не самого хорошего качества, я на них спать не смог, разобрал диван. Второй этаж, а точнее чердак около 120 см высотой в коньке, передвигаться только на четырех конечностях, плюс можно головой снести лампочку, сделанную в аккурат в ненужном месте. Отопление: внизу электроэкран, наверху небольшой обогреватель, при температуре ночью -3, верх домика не прогревался, до комфортной температуры, снизу было нормально. Теплая вода от бойлера, пол в туалете /душе с подогревом. Душ можно помыть тщательнее. Холодильника нет. Еда в столовой относительно неплохая, по крайней мере супы, по ценам все по 500, вторые блюда не очень большие, шашлык из курицы сделали очень солёным, есть не стали. В целом выбирая между стандартным номером, например в Альпина, где я был в августе, и этим отелем, то здесь понравилось больше. Как говорится: задумка неплохая , но реализация хромает.
Сегодня сьезжаем с этого прекрасного отеля и места. Были с 7.10.24-09.10.24. Номер брали люкс, на 3 этаже. Это просто волшебный номер с потрясающими витражными окнами и видами. Продуманно все. Теплый пол, шикарная ванна, площадь номера на настоящий Люкс. Очень гостеприимная хозяйка, она же и бронирует вам номер. Разрешила заехать « в ночь», за что мы очень благодарны( смогли выспаться перед след днем). Вкусные завтраки! Сырники просто « отвал» и женщины в кафе оочень вежливые, приятные. Я не могу назвать ни одного минуса, хотя я очень придирчива. Отношение на 10, номер на 10, кухня на 10. До канатки пешком 10 минут. Вокруг кафе, рыночек. Водопад рядом. В общем, если решите в этом отеле остановиться- берите люкс! Как только дверь я открывала в номер, меня накрывало ощущение радости и восторга
В целом понравится вам или нет, зависит от вашего уровня жизни, где вы живете сами, привыкли к чистоте или нет. Привыкли к сервису и вежливому общению или панибратству. Нас хотели выселить в первые сутки, ниже подробнее.
Плюсы:
- красивый вид, впрочем такой почти из каждой гостиницы
- относительно тихо, если хозяева не строят новый дом
- близко к поляне, правда есть более удачные гостиницы и еще гораздо ближе к поляне (например, Эльбер)
- большая площадь номера
- красивая большая терраса с качелью
Минусы:
- очень плохо убирают, чужие волосы повсюду, шторы, полотенца в пятнах, грязная посуда от предыдущих жильцов
- ежедневной уборки нет, даже если вы приедете надолго чистоту и порядок нужно поддерживать самим, выкидывать мусор тоже
- халаты не стирают, они остаются от предыдущих гостей с волосами и пятнами
- не заправляют одеяла в пододеяльники
- огромное количество мух, на 3 этаже били их весь вечер, около 20 штук, полное ощущение антисанитарии и грязи. Жили в 2-х номерах на 2 и 3 этаже, 2 этаж удачнее, уютнее, меньше мух.
- слишком жарко, батареи не регулируются, из-за этого приходится широко открывать окна, а от них продувает, по итогу уезжаем с соплями. Деревянные дома не предназначены для круглогодичного проживания.
- теплый пол на 2 этаже не работает
- горячая вода греется от водонагревателя, из-за этого ее приходится долго настраивать, на 3 этаже в раковине редко удавалось поймать теплую воду, а на 2 этаже обжигались пару раз
- в ванне посидеть не получится: на 3 этаже очень сильно воняет канализацией, на 2 этаже холодно без теплого пола, к тому же рискуете остаться без теплой воды в душе, как сказал хозяин: «горячей воды здесь на 1 человека ополоснуться, а не ванны набирать», тогда вопрос зачем ставить ванны..
- нет чека, договора, все зависит от настроения хозяев
- ужасное отношение. Если вы будете хвалить хозяев и восторгаться каждую минуту вашим номером, то вам покажется отношение к вам радушным и гостеприимным. Если у вас будут вопросы или просьбы, то все это будет восприниматься, как жалобы. Не прошло и суток, как на утро хозяйка устроила нам скандал во время завтрака: «всем всегда все нравилось, клянусь детьми, убирали 1,5 часа в вашем номере, что бояться мух, они всегда есть в деревянном доме, столько жалоб, я сказала снохе - сделала скидку 2 тыс р за 4 суток, вот и получай теперь, я хотела вас выселить сегодня» Занавес))) из 32 тыс р за скидку в 2 тыс р мы выслушали крики хозяйки… ну справедливости ради, хозяева отбили скидку в 2 тыс р - мы не ходили к ним на завтраки. Когда отвечали ей, она не слушала, еще громче перебивала… в общем если хотите ощутить местный колорит в полной мере и не быть уверенными, где вы будете ночевать завтра, заплатив всю сумму наперед, без чека и договора, то вам сюда. я приложу переписку, чтобы вы могли увидеть, что мы не жаловались, а задавали вопросы и просили о важных вещах: не было горячей воды, второго одеяла и т. д. Мы хотели после этих криков съехать в Эльбер, но, почитав, еще раз отзывы, поняли, что деньги нам скорее всего не вернут, нарушив закон потребителя, т. к. здесь все неофициально. Обращение к хозяевам: Вы поймите, у вас высокая конкуренция, нужно улучшать сервис и жить по закону, а не по собственным понятиям. Мы клиент, вы - предоставляете услугу. Очень важно уметь общаться с людьми, в вашем регионе работает наша знакомая туроператор, она также спрашивала нас про это место, мы никогда не вернемся сами и не порекомендуем его. А в хорошие места мы всегда возвращаемся. Отмечу, что сноха, Лейла, которая общается с вами по what’s app гораздо вежливее и старается решить возникающие вопросы, а вот женщина, которая работает в кафе с очень крутым нравом, считает, что вы ее личный гость, а не клиент, который вообще-то платит за жилье. Нужно учиться у лучших, изучать, как предоставлять услуги и т д.
В целом номера - это картинка, изначально задумка хорошая, на практике: пыль в глаза, очень много недоделок, видно, что цель - заработать, вложив минимум. Скоро когда хозяева достроят дом, вас будет очень хорошо видно соседям и половину штор вы не откроете. Удивляемся, кто платит здесь 20 тыс р в сутки на январские праздники, красная цена номера - 5 тыс р. Съездите в Египет в отель премиального уровня White hills или Meraki, за те же деньги вас будут кормить по системе аля-кард (ресторанная еда) круглосуточно, вы будете купаться в чистейшем море с рыбками, получать услуги и сервис высочайшего уровня, в том числе ежедневную уборку, вежливый персонал
Отдыхали с мужем неделю. Отличный гостиничный комплекс. Есть всё, что нужно для полноценного отдыха. Всё на высшем уровне! А еда в кафе, просто волшебная, пальчики оближешь. Обалденные хичины, манты, отличный горный чай из натуральной облепихи. Очень добродушные хозяева! Спасибо вам
Были с 10 на 11 августа 2024г. снимали второй этаж с террасой в Таурух Азау.
Теперь это наше самое любимое место. Недалеко от подъёмника, лес, горы, красивые виды, недалеко водопад с речкой. При гостинице отличное кафе с очень вкусный едой с террасой на улице, баня, зона отдыха, парковка, плюс сами регистрируют машину для проезда через платный шлагбаум. В цену номера уже входит, проезд через шлагбаум, номер в гостинице, завтрак в кафе, если в номере не хватает какой-либо для вас посуды, то можно одолжить в кафе. Всё понравилось, тихо, уютно, красиво, гостеприимно. Кратко трудно описать все плюсы этого места, во времени были ограничены, поэтому больше любовались и наслаждались чем снимали и фотографировали. Спасибо большое хозяевам и сотрудникам.
Все здорово. Отзывчивый персонал, хозяйка комплекса душевный человек. Любая просьба меня как гостя, была услышана и по возможности исполнена. Прекрасные завтраки, вкусная еда. И тишина…. Это самое главное
Отличное кафе: вкусная еда, большие порции, приятное обслуживание. Хорошие блюда на мангале: ели люля-кебабы, шашлыки. Симпатичное оформление в стиле шале.
Отличный современный номер со всеми удобствами: есть душ и огромная ванна, тв, электрический камин, большая кровать, холодильник.
Удобное месторасположение-до подъемника 10 мин пешком.
Кафе при домике с очень вкусной домашней кавказской едой. Приятный бонус - завтраки, которые включены в стоимость номера.
Баня с купелью на территории комплекса помогает восстановиться после активного катания на горе.
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
Рекомендую компаниям 2-4 человека, идеальное сочетание цены и качества.
Замечательное место, прямо рядом с горой. Пешком 5 минут.
Отель небольшой, номера простонные. Вид из окон кинематографический.
Вокург сосны. Атмосфера уединения
Чудесно провели время в этой гостинице. У нас был номер с топчаном у большого окна. Вид потрясающий. Сам номер просторный, аккуратный с большими окнами с видом на гору 🥰. Есть все необходимое для проживания, в том числе кухня с чайником, мультиваркой, электрической плитой и свч 👍🏻. Нет желания готовить? Рядом есть кафе и ресторан. Цены высокие ( яичница с разными добавками 200р, хычин 150), рекомендую брать с собой и готовить завтраки дома, выгодней.
В номере есть кровать и топчан. Мы с мужем не выспались: топчан жесткий для меня, на кровати чувствуются пружины (может я принцесса 😎?).
Фото добавлять не буду, их уже достаточно.
Хозяевам большая благодарность за внимание и за номер.
Замечательное место, вдали от шумной дороги и с великолепными видами с номера 3-его этажа, который мы снимали. Отель находится на поляне Азау, въезд на которую платный, а жителям отеля он бесплатный, до канатки рукой подать. В номере очень большая терраса, на которой мы любили сидеть с горячим чаем и любоваться видом гор. Сам номер большой, сделан со вкусом. В кафе безумно вкусно готовят, хычины- объедение. Хозяева очень радушные, приветливые, гостеприимные. Спасибо за отдых!
Очень вкусная домашняя кухня! Радушная хозяйка! Гостеприимная, внимательная, щедрая! Великолепный вид на горы! Уютная терраса. Чисто. Можно сделать заказ до подьема на Эльбрус и покушать в удобное воемя. Спасибо! Благодарим за кавказское гостеприимство!
Приезжаем в это место не первый раз, хозяева встречают с распрастертыми объятиями, номера супер 👍👍, неописуемый вил с веранды. Только и хочется смотреть на эту красоту, также вкусно кормят ( по домашнему ), подают еду быстро и с хорошими ценнами, то что надо !!! И если сравнивать с другими гостиницами это лучший из всех других!
Снимали люкс, стоимость 20 тр в сутки с завтраками, которыми так и не воспользовались.
Место хорошее по расположению, рядом горка с ватрушками, канатка, парковка очень маленькая, но притулиться можно.
Кафе тоже небольшое, цены выше среднего.
Сам номер сделан со вкусом, все есть, ванна, душевая, зубные щетки, вайфай и даже новогодние угощения, это приятно.
Однако!
В доме нет отопления. В ванне нет ни батарей, ни теплого пола-привет цистит.
В самой комнате есть электрический камин о который максимум погреть руки и две электрические батареи. Соответственно когда приходишь с улице в номере дубарь, включаем все эти батареи и в течении часов 3 комната нагревается.. это не комфортно и на 20 тр не тянет.
Слышимость очень хорошая, слышно все, что наверху и звуки и топот.
Но самый главный минус, это отношение. На первый взгляд оно доброжелательное, но это на первый взгляд, к сожалению погода резко испортилась и смысла оставаться еще на день не было, о чем было сказано хозяйке, после чего пошла буря негодования, хамство, угрозы, и требование оплатить за сутки которые мы не прибывали там!!! А так же самовольные штрафы. Напомню, что это люкс за 20 тр и мы клиенты, которые платят деньги а не которым платят. Подобное неуважительное поведение и хамство неуместно в сфере услуг, особенно когда позиционируешь себя как люкс. И напомню, что в ФЗ о правах потребителя указано, что заказчик может в любой момент не обьясняя причин уехать раньше и отель обязан вернуть деньги или не взимать. Однако, хозяйка начала угрожать и выгонять с номера раньше времени, за которое мы оплатили. Тк мы не скоты, мы пошли на встречу и оплатили штраф, хотя это так же незаконно.
В целом впечатление от отдыха испорчено. Ребята стараются, но не понимают что они в сфере услуг и подобное поведение неуместно, мы не друзья или знакомые с которыми можно так разговаривать, а клиенты.
Кафе Таурух на поляне Азау - прекрасное место для тех, кто любит питаться вкусно. Нас встретили очень приветливые работники, уютная атмосфера и интересный интерьер. Но главное - это еда! Она была просто потрясающей - свежая, ароматная и приготовленная с большим мастерством. Меню включает огромный выбор блюд, среди которых есть что-то для каждого - от мясных блюд до вегетарианских опций. Я также был приятно удивлен ценами - они вполне разумные, особенно учитывая качество еды. Рекомендую кафе Таурух всем, кто хочет насладиться вкусом горной восточной еды в невероятной атмосфере!"
Фантастическая кухня и мангал. Жили рядом и пришли ужинать. Несмотря на то что было поздновато- нас накормили по высшему разряду. Сказать, что было вкусно- не сказать ничего... это был нереальный шашлык. Курица, баранина, люляхи, все это с овощами свежайшими и прекрасной сервировкой! Завтра собираемся снова пробоать на завтрак омлетик:)
Отдыхали с 14 по 21 марта в люксе на третьем этаже. Номер потрясающий: шикарный вид на сосны и горы, внутри все новое, красивое, номер теплый, внутри тихо. Кровать удобная, шикарная ванная комната с душевой кабиной и ванной на выбор. В номере есть холодильник, чайник, вай-фай, кружки, бокалы, диван, шкаф, телевизор, фен.
Рядом стоит кафе Таурух с вкусной домашней кухней и быстрой подачей блюд, у нас входил завтрак 400 руб на человека, после которого мы были сытыми все время катания. Также, мы там иногда обедали и ужинами. Все было вкусное, спасибо ☺️.
Отдельная благодарность за гостеприимство Нюры, у нас в номере был только кофе, мы попросили чай и она сразу дала чайные пакетики черного чая и целую упаковку вкуснейшего травяного чая. Также, договорилась со своим родственником на горе из проката, чтобы мы могли там неделю бесплатно оставлять свои сноуборды и не таскать их туда-сюда, очень удобно.
Так как наш номер был новым, были некоторые вещи, которых нам не хватало. В номере пока нет ни одного крючка для одежды или для полотенец, мы попросили вешалки и нам принесли. Не хватало чайника для заваривания чая и его нам тоже принесли. За что тоже благодарим.
Мы выезжали из номера рано утром (в 6 утра), попросили завтрак нам собрать с вечера и нам положили вечером хычины в контейнер, спасибо вам большое за все! Будем вас искренне рекомендовать!
Люблю это место. Классный вид, под номером ресторан- один из лучших на территории Эльбрусского района.
Из минусов- ванной не попользоваться нормально...
Прекрасный номер с шикарным видом, Эльбрус в пешей доступности! Великолепная кухня, очень вкусная домашняя, большие порции! Атмосфера - праздника! уюта и дома!
Спасибо! Я тут второй раз и точно не последний, 😘
Кафе было очень уютным и приветливым местом, где можно отлично провести время с друзьями или с семьей. Обслуживание было очень внимательным, официанты были дружелюбными и быстро выполняли все наши заказы. Еда была вкусной и свежей, все блюда были приготовлены очень вкусно и быстро. Я очень рада, что решила посетить это место и я бы с удовольствием рекомендовала его всем своим друзьям и знакомым. К сожалению, фото не удалось сделать, слишком вкусно.
Честно не хотел писать этот отзыв, так как он может повысить спрос на это волшебное место и я не смогу сюда попасть когда мне будет нужно))) Но эти добрые люди не оставляют мне шансов. Все очень красиво чисто и чувствуется что с душой. А как готовят, это потрясающе. Есть ощущение что приехал к любимой бабушке в горную деревню, только все современно))) Просто кайф!! Отдых, кухня, воздух, виды на горы и атмосфера на самом высшем уровне. Локация в начале азау, и это оказалось даже лучше чем я думал. Домики находятся в лесу, в тишине с потрясающим видом на горы, при этом пешком до подъемника 7-9 минут. Во дворе кафе, куда пожалуй я буду теперь приезжать, даже когда не смогу попасть сюда с проживанием. В общем большое спасибо этим замечательным людям за наш волшебный отдых!
Отличный отель в тихом месте. Сосны, свежий воздух, вид на горы, пение птиц, в общем полный релакс!!!
Номер уютный, учитывайте, что дом деревянный и есть слышымость соседей, но она не критична, если не скакать по полу)
Есть кафе, достаточно вкусная местная еда, быстрая подача, средние цены.
Супер приятный и отзывчивый персонал. Гостеприимство на высоте.
Отель сотрудничает с сервисом такси, звонишь, через 3-5 минут такси у отеля, это очень удобно.
Всем рекомендую этот отель!!!
Всё очень понравилось, приеду сюда ещё!
Отдыхали с подругой в середине лета. Место бомбическое. Номер люкс: чистенько, уютненько, комфортно; панарамные окна с видом на горы; выход из номера сразу в сосновый лес, где воздух пахнет хвоей. На территории есть обалденная баня, своё кафе, где очень вкусно готовят, тихая приятная атмосфера, есть веранда с красивейшим видом. Люди добрые, приятные, гостеприимные: примут с душой, посоветуют блюда, вкусно приготовят, приятно обслужат!!! В общем, однозначно будем постоянными гостями!!!))))
Отдыхали в начале ноября. Есть небольшое нарекание к дивану, но, если там укладывать детей, то нормально. Локация шикарная, виды изумительные. Кафе с хорошей, добротной домашней кухней.
Если совсем придираться, то - не плохо было бы мусор забирать ежедневно.
Но, повторюсь, нам в целом все понравилось. Тихо, спокойно и очень красиво.
Потрясающее место!!!! Панорамные окна, в которых горы и сосны. Номер супер комфортный, даже гигиенический душ есть, ванная, сантехника хорошая, учитывая местность, где стоит отель. Еда рядом в кафе , невозможно остановиться. Хичины бомба!!!!
Ходим сюда на завтраки. Знаете, как к маме🤗 Очень вкусно кормят, но еще лучше относятся! Так приятно после шикарного перекуса с видом на горы услышать «удачного дня, мои хорошие».
Низкий поклон!
Впервые оказался здесь 3 года назад и уехал с прекрасными впечатлениями. Когда в этом году возник вопрос, где провести ужин с командой на 30 человек сразу было принято решение.
И мы не ошиблись !
Все было прекрасно: шашлык из баранины, из куры, люля, а главное отношение персонала и хозяйки!!
Спасибо большое.
Всем советую.
Жили на майские в номере на втором этаже.
Номер просторный, свежий. Расположение отличное. Тихо, поразительный вид на горы и лес , поют птицы... Место того стоит, чтобы побывать здесь. Однозначно рекомендую Азау для посещения!
Денёк только акклиматизируйтесь, привыкните к воздуху гор, и это место вы точно не забудете...
От Тауруха 10 минут пешком до подъемников, также близко экотропа вдоль реки (можно дойти до поляны Чегет, хороший способ акклиматизации). В другую сторону тоже тропа, но там ощутимый подъём вверх, рассчитывайте свои силы,особенно,если раньше не пробовали. Зато там практически не было людей (только стайка отчаянных ребят на лыжах и бородах попалась наверху), а дикие козлики прыгают по горам, сам видел! Очень близко!
Теперь про номер:
Это не люкс, не ведитесь на это название.
Обслуживания в номере нет. Бельё и полотенца не меняются, уборки в номере тоже нет. Вам покажут в какой стороне мусорные баки (они недалеко).
Так что, порядок и чистоту в этом "люксе" будьте готовы поддерживать самостоятельно.
За завтрак, который, якобы, входит в стоимость номера, в кафе нас попросили заплатить. Так как на разборки время тратить было жалко, мы просто не стали туда ходить + хотели пораньше попасть на подъёмники, да и 300р за два куриных яйца как-то дороговато...
Прикол: потом нам сказали, что и правда завтрак входит в проживание, но "ведь вы же не ходили" и ещё "а зачем же вы платили?...... "
Короче, аккуратнее, господа, с тем, что вам обещают при бронировании.. Могут быть сюрпризы а-ля девяностые)))
В целом, место всё равно сказочное) Впечатлений куча.
Любите здоровый образ жизни? Любите кататься? Любите красоту природы? Нравится местная кухня? Хотите оторваться от суеты и "выдохнуть"? Есть желание проверить свои силы? - В Азау вы всё это получите на 1000%!!!
Но если нужен сервис, вам, дорогие товарищи, не сюда. По крайней мере, пока.
Шикарное место! Я бы сказала -место силы! Здесь вы точно отдохнете и душой и телом, перезагрузка обеспечена. В двух шагах шикарный лес, поют птицы, бегают белки, растет земляника! Вид из номера не оставит никого равнодушным, шикарные горы и сосны! Вкусные завтраки, душевные хозяева! В номере есть все необходимое, удобные кровати, белоснежное пастельное белье, фен, холодильник, телевизор, ванна с видом на лес ! И шикарная терраса! Удобное месторасположение-до канатной дороги 5 минут пешком!Мы остались в восторге, обязательно приедем еще!
Отличное место!!! Расположение,вид из шикарного номера,приветливая хозяйка,наивкуснейшие завтраки. Лучше приехать и узнать самому это прекрасное место Таурух-сказка. Спасибо! Вернемся к вам обязательно.
Очень красивое место, уютный номер, чистый, очень красивый, просторный, с балконом, качелями, гамаком. И очень вкусно в кафе. Хичины тают, люля очень вкусный, завтраки разнообразные, хворост и домашний медовик 😋 И очень гостеприимно.
Уютный домик и комфортаюельные номера расположенные в лесном массиве с великолепным видом на северный склон горы чегет. Оченб ужобное расположение ( 5 минут пешком до поляны Азау.) Мечто для тех кто хочет отдохнуть от суеты, и в то же время не тратить много времени на дорогу до места катания. На территории есть отличная кафешка с блюдами как национальной так и европейской кухни где большой выбор блюдна любой вкус. Летом можно посидеть на виранде любуясь зелеными склонами Чегета. Всем рекомендую, отличное место !!!
Жили в гостевом доме рядом. Ходили в кафе на завтрак, кашивкусные и большие порции. И на ужен ходили. Заказывали даже с доставкой до номера(на катались, на гулялись), сил не было куда то идти.
Уютное местечко с домашней обстановкой. Доброжелательные и гостеприимные хозяева. Очень красивые места. Есть очень вкусное кафе при отеле с хорошими завтраками. Большая парковка. Все тихо, уютно, комфортно
Бомбическое место! Неописуемой красоты горы, леса, холмы, и особенно когда добавляет колорита Солнце! 🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Много солнца!!!
Впрочем и в пасмурную погоду тоже прекрасно, как будто в облаках находишься !!!
Были в сентябре…!
Вернемся зимой на лыжах погонять с Эльбруса !
Роскошная вилла, все продуманно до мелочей, стильно, чисто. Потрясающий вид из окон! Горный изумительный воздух. По вечерам необыкновенно аппетитно пахнет дымком мангала и мясом. Кухня домашняя,очень вкусно. Приветливые хозяева.
Замечательное место, уютно, с невероятныи видом из окна. Еда вкусная, всё по-домашнему. Чудесная хозяйка, такая гостеприимная и приятная в общении. Рекомендую.
Самый лучший и уютный отель! Хозяева очень добрые и вежливые! Очень вкусные завтраки и кафе! Выбор блюд огромный! Вид из номера просто завораживает! Все чисто и ухоженно! Спасибо вам большое!
Отель расположен в долине Азау, в 20 минутах ходьбы от канатной дороги ( но идти надо в гору). Хозяева очень гостеприимные, пошли нам навстречу и заселили на 3 этаж, вместо 2-ого. Вид из окна у нас был потрясающим, на северный склон горы Чегет. При отеле есть кафе, где вас всегда накормят вкусной домашней едой!
Еда нормальная, ценник высокий для таких порций. Хычины 200₽, но по факту выходит половина. Манты 450₽ 5 шт, тут нормально. Алкоголя нет! Имейте это ввиду. Сникерс вкусный 150₽ шт, но он стоит того.