Таурух
Награды:
Хорошее место
Контакты
Администратор
+7 (928) 707-48-28
Показать телефон
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Поляна Азау
271 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
119 отзывов
4 ноября 2024
Отель находится на въезде в Азау, авто можно парковать на территории, что удобно, но места мало. По ценам в межсезонье приемлемо, но выше я бы платить не стал, с учётом наполняемости номеров и других факторов.
Жили в домике, рассчитан на семью, диван можно разобрать внизу, сверху 3 одноместных матраса 190см длинной и не самого хорошего качества, я на них спать не смог, разобрал диван. Второй этаж, а точнее чердак около 120 см высотой в коньке, передвигаться только на четырех конечностях, плюс можно головой снести лампочку, сделанную в аккурат в ненужном месте. Отопление: внизу электроэкран, наверху небольшой обогреватель, при температуре ночью -3, верх домика не прогревался, до комфортной температуры, снизу было нормально. Теплая вода от бойлера, пол в туалете /душе с подогревом. Душ можно помыть тщательнее. Холодильника нет. Еда в столовой относительно неплохая, по крайней мере супы, по ценам все по 500, вторые блюда не очень большие, шашлык из курицы сделали очень солёным, есть не стали. В целом выбирая между стандартным номером, например в Альпина, где я был в августе, и этим отелем, то здесь понравилось больше. Как говорится: задумка неплохая , но реализация хромает.
9 октября 2024
Сегодня сьезжаем с этого прекрасного отеля и места. Были с 7.10.24-09.10.24. Номер брали люкс, на 3 этаже. Это просто волшебный номер с потрясающими витражными окнами и видами. Продуманно все. Теплый пол, шикарная ванна, площадь номера на настоящий Люкс. Очень гостеприимная хозяйка, она же и бронирует вам номер. Разрешила заехать « в ночь», за что мы очень благодарны( смогли выспаться перед след днем). Вкусные завтраки! Сырники просто « отвал» и женщины в кафе оочень вежливые, приятные. Я не могу назвать ни одного минуса, хотя я очень придирчива. Отношение на 10, номер на 10, кухня на 10. До канатки пешком 10 минут. Вокруг кафе, рыночек. Водопад рядом. В общем, если решите в этом отеле остановиться- берите люкс! Как только дверь я открывала в номер, меня накрывало ощущение радости и восторга
1
31 декабря 2024
В целом понравится вам или нет, зависит от вашего уровня жизни, где вы живете сами, привыкли к чистоте или нет. Привыкли к сервису и вежливому общению или панибратству. Нас хотели выселить в первые сутки, ниже подробнее.
Плюсы:
- красивый вид, впрочем такой почти из каждой гостиницы
- относительно тихо, если хозяева не строят новый дом
- близко к поляне, правда есть более удачные гостиницы и еще гораздо ближе к поляне (например, Эльбер)
- большая площадь номера
- красивая большая терраса с качелью
Минусы:
- очень плохо убирают, чужие волосы повсюду, шторы, полотенца в пятнах, грязная посуда от предыдущих жильцов
- ежедневной уборки нет, даже если вы приедете надолго чистоту и порядок нужно поддерживать самим, выкидывать мусор тоже
- халаты не стирают, они остаются от предыдущих гостей с волосами и пятнами
- не заправляют одеяла в пододеяльники
- огромное количество мух, на 3 этаже били их весь вечер, около 20 штук, полное ощущение антисанитарии и грязи. Жили в 2-х номерах на 2 и 3 этаже, 2 этаж удачнее, уютнее, меньше мух.
- слишком жарко, батареи не регулируются, из-за этого приходится широко открывать окна, а от них продувает, по итогу уезжаем с соплями. Деревянные дома не предназначены для круглогодичного проживания.
- теплый пол на 2 этаже не работает
- горячая вода греется от водонагревателя, из-за этого ее приходится долго настраивать, на 3 этаже в раковине редко удавалось поймать теплую воду, а на 2 этаже обжигались пару раз
- в ванне посидеть не получится: на 3 этаже очень сильно воняет канализацией, на 2 этаже холодно без теплого пола, к тому же рискуете остаться без теплой воды в душе, как сказал хозяин: «горячей воды здесь на 1 человека ополоснуться, а не ванны набирать», тогда вопрос зачем ставить ванны..
- нет чека, договора, все зависит от настроения хозяев
- ужасное отношение. Если вы будете хвалить хозяев и восторгаться каждую минуту вашим номером, то вам покажется отношение к вам радушным и гостеприимным. Если у вас будут вопросы или просьбы, то все это будет восприниматься, как жалобы. Не прошло и суток, как на утро хозяйка устроила нам скандал во время завтрака: «всем всегда все нравилось, клянусь детьми, убирали 1,5 часа в вашем номере, что бояться мух, они всегда есть в деревянном доме, столько жалоб, я сказала снохе - сделала скидку 2 тыс р за 4 суток, вот и получай теперь, я хотела вас выселить сегодня» Занавес))) из 32 тыс р за скидку в 2 тыс р мы выслушали крики хозяйки… ну справедливости ради, хозяева отбили скидку в 2 тыс р - мы не ходили к ним на завтраки. Когда отвечали ей, она не слушала, еще громче перебивала… в общем если хотите ощутить местный колорит в полной мере и не быть уверенными, где вы будете ночевать завтра, заплатив всю сумму наперед, без чека и договора, то вам сюда. я приложу переписку, чтобы вы могли увидеть, что мы не жаловались, а задавали вопросы и просили о важных вещах: не было горячей воды, второго одеяла и т. д. Мы хотели после этих криков съехать в Эльбер, но, почитав, еще раз отзывы, поняли, что деньги нам скорее всего не вернут, нарушив закон потребителя, т. к. здесь все неофициально. Обращение к хозяевам: Вы поймите, у вас высокая конкуренция, нужно улучшать сервис и жить по закону, а не по собственным понятиям. Мы клиент, вы - предоставляете услугу. Очень важно уметь общаться с людьми, в вашем регионе работает наша знакомая туроператор, она также спрашивала нас про это место, мы никогда не вернемся сами и не порекомендуем его. А в хорошие места мы всегда возвращаемся. Отмечу, что сноха, Лейла, которая общается с вами по what’s app гораздо вежливее и старается решить возникающие вопросы, а вот женщина, которая работает в кафе с очень крутым нравом, считает, что вы ее личный гость, а не клиент, который вообще-то платит за жилье. Нужно учиться у лучших, изучать, как предоставлять услуги и т д.
В целом номера - это картинка, изначально задумка хорошая, на практике: пыль в глаза, очень много недоделок, видно, что цель - заработать, вложив минимум. Скоро когда хозяева достроят дом, вас будет очень хорошо видно соседям и половину штор вы не откроете. Удивляемся, кто платит здесь 20 тыс р в сутки на январские праздники, красная цена номера - 5 тыс р. Съездите в Египет в отель премиального уровня White hills или Meraki, за те же деньги вас будут кормить по системе аля-кард (ресторанная еда) круглосуточно, вы будете купаться в чистейшем море с рыбками, получать услуги и сервис высочайшего уровня, в том числе ежедневную уборку, вежливый персонал
4
2